當前高校教師群體壓力源與緩解對策

郭俊

高校教師職業在社會各種職業中，是學歷層次和人才層次都較高的職業，職業競爭力較大。過大的職業壓力，一方面，使優秀人才逐漸脫離高校教師職業；另一方面，高校教師在巨大的職業壓力下工作，也對其教學工作的有效開展產生了不良影響。

一、高校教師職業壓力現狀

本文選取四所高校的專職任課教師進行了高校教師職業壓力的問卷調查，并根據回收的有效問卷，分析了四所高校教師的總體工作壓力狀況。在調查表中，我們將壓力感分為四個程度并進行編號：1代表沒有壓力，2代表輕度壓力，3代表中度壓力，4代表嚴重壓力。通過定量分析，計算出了高校教師工作壓力的總體情況，結果見表1。

表1 高校教師壓力情況統計

從表1可以看出：被調查的高校教師中，認為自己沒有壓力的只有8.9%（37人）；11.7%（48人）的教師認為自己在工作中存在輕度壓力；59.5%（245人）的高校教師具有中度壓力，這一比例遠遠高于前兩個壓力程度；19.9%（82人）的高校教師認為自己在工作中具有嚴重壓力。以上調查結果說明，絕大多數高校教師都存在一定的工作壓力，而其中具有中度壓力和嚴重壓力的教師占到了被調查總數的82%。這表明高校教師的工作壓力普遍存在，并且已經成為威脅高校教師隊伍健康和諧發展的重要因素。

為了更深入、細致地了解高校教師的工作壓力狀況，我們根據年齡、性別、職稱、學歷的不同把高校教師劃分為幾個不同的群體，希望通過分析不同群體的壓力狀況，獲得更加精確的信息，以便找到緩解教師壓力的有效措施。高校教師的工作壓力在性別上存在著差異，調查統計結果見表2。

表2 高校教師壓力與性別相關性

表2說明，高校女教師的工作壓力要高于男教師。另外在訪談中我們還發現，當被問到“你在高校工作感覺有壓力嗎？”這個問題的時候，從女教師表達所承受壓力的語氣和神情來看，比所訪談男教師表達得更情緒化，從一定程度上也表明女教師承受壓力更大些。

高校女教師與其他職業女性相比，有著較高的學歷，也具有較高的職業期望。與其他職業女性相同的是，她們同樣承擔著職業和生活的雙重壓力。從個人角度看，女教師同樣要不斷學習補充新知識、提高專業素質，也需要承擔社會賦予的家庭角色責任，繁重的家務、子女的教育、贍養老人等家庭事務增加了高校女教師所承受的壓力。另外，與高校男性教師相比，女教師的職業上升空間受到更大的限制，在對高級職稱性別調查中，男教師高級職稱比例遠高于女教師。

高校教師的工作壓力在學歷上也存在一定差異。根據統計結果，我們發現在高校中，具有博士學位的教師職業壓力最大，其次是碩士，學士的工作壓力最小。高校教師職業壓力隨著學歷的增高而增加，學歷越高，壓力也越大，具體差異見表3。

表3 高校教師壓力與學歷相關性

二、高校教師工作壓力的來源

1.職業收入低帶來的經濟壓力。調查發現，“工資福利待遇偏低”帶來的壓力位居15項壓力源首位。高校教師是一種高投入的職業。一方面，教師要承擔大量的授課任務。在信息化時代，學生學習的渠道多樣化，網絡學習更能引起他們的興趣，這客觀上增加了教師提高教學效果的難度；另一方面，教師職業是專業性特別強的職業，需要豐富的專業知識和教育教學技能，在科研方面還有相應的要求，隨著高等學校社會服務需求的增加，也要分出精力努力做好社會服務工作。因此，教師職業相對其他職業而言，體力和腦力勞動都很繁重，是工作內容更為多樣化、身心付出更多的職業。但對高校教師而言，如此辛苦的付出并沒有獲得相應的收入。目前，高校教師工資主要依靠國家的財政投入，雖然高校教師也從事科研研究，但與企業科研者相比，花費的精力相同甚至更多，但其科研成果市場化程度較低，教師很難從科研成果的市場化中獲得收益，科研成果也只是職稱評定的一項資本。

2.教學職業工作的壓力。1998年之后，隨著我國高等教育體制的改革，高校連續擴招，隨著學生數量的劇增，高校的硬件、軟件資源無法短時間內滿足學生的需求，這大量增加了現在高校教師的工作量。正如專家所分析，教師在備課、上課、作業批改和學業成績評定等教學工作上付出的時間逐漸增多。同時教學改革的任務也使他們增加了工作量，現代化教學要求多數教師更新教學手段，制作多媒體課件，并使教學方法多樣化，以提高教學質量。雖然教育部對高校師生比有明確要求，但由于種種原因，許多高校師生比難以符合國家標準，這就導致教師工作量普遍較大。可以說，“教學任務偏重”是高校教師職業壓力的重要來源之一。

3.科研要求造成的壓力。科研工作是衡量高校實力的一項重要標準，高水平的科研工作也是高校發展高科技、提高社會美譽度、培養高素質人才的要求，各高校日益重視科研工作。而高校發展科研的重任主要由高校教師承擔，高校制定出各種任務來要求高校教師完成，并將科研作為高校教師評價的一項重要指標，教師在上好課的同時還要完成相應的科研，承受著很大的壓力。也正是為此，目前許多學術刊物有較大的市場，原因就在于其滿足了許多為了完成科研任務而壓力倍增的高校教師的需求，在客觀上也增加了教師的經濟壓力。

4.職稱評審帶來的職業壓力。職稱是高校衡量教師身份的一項重要標志，高職稱意味著社會地位高、收入高，也意味著更容易獲得較好的發展前景，高職稱帶來的資源使得高校教師沒有辦法忽視對高職稱評審的追求。職稱評審一直是高校教師比較看重，但同時也是困擾高校教師，特別是青年教師的一個問題。職稱評審在促使高校教師積極從事科研工作的同時，雖然調動了教師教學和科研的積極性，提高了教學質量，繁榮了學術，但是也帶來了人際關系緊張、學術浮躁的問題。職稱評審的壓力已經成為高校教師最重要的壓力源。

5.人際關系處理的壓力。人際關系主要包括工作和生活兩方面，工作中的人際關系是高校教師在從事本職業的過程中所必須面對的一些社會關系，其工作人際關系的范圍主要取決于高校教師的工作崗位，專注于科研和教學的高校教師人際關系相對于從事行政崗位的教師而言，工作人際關系就要簡單很多。生活中人際關系的復雜程度取決于高校教師個人生活圈的范圍。對高校教師產生職業壓力的人際關系主要是工作中的人際關系，特別是專注于教學與科研的高校教師，其將大量的時間用于科研和教學，客觀上在處理人際關系方面的便利條件較少。由于高校在職稱評聘、課題申請等方面存在評審制度的缺陷，導致需要高校教師分散相當一部分精力去處理人際關系，科研能力很強的高校教師拿不到課題的例子屢見不鮮，這對高校教師而言是額外的負擔，也為高校教師工作和心理帶來了相當一部分的壓力。

三、緩解高校教師職業壓力的對策

1.建立合理的高校教師職業評價體系。合理、有效的職業評價體系是一個職業發展所必需的，建立科學的高校教師評價體系，有利于規范教師的行為，引導高校教師實現職業價值。高校現行的職業評價體系片面追求量化指標，固定的評價模式和標準扼殺了教師創造的積極性。確定合理的高校教師評價指標是建立合理有效評價體系的關鍵，在這個評價指標體系中不應該單純地建立某種單項的標準，需要建立一種多項指標結構性的評價指標體系。其主要包含的指標項目為：學生評價、教師自評、同行互評及領導評價等，并且針對不同的高校教師崗位，指標項目可以有所不同。對于主要從事教學活動的教師而言，學生評價和教師自評可以在評價指標體系中重點突出出來；對于主要從事科研任務的高校教師而言，由于其并不能在教學活動中投入更多的精力，對其的評價也不能主要依靠教學評價，可以將其科研成果在同行中的認可程度作為一項主要的評價指標，其他評價指標作為輔助評價指標；對于專業行政崗位高校教師的評價則可以采用一種同行和領導評價結合的評價指標體系。建立多項指標相結合的結構性評價體系，同時針對不同的崗位適度調整，可以激發高校教師做好本職工作的積極性，做到人盡其用，最大限度地發揮每個高校教師的價值，減少高校教師因為崗位不適應帶來的職業挫敗感，有效降低高校教師的職業壓力。

2.合理確定高校教師的工作量。合理的工作量既能給高校教師適當的壓力，督促其完成崗位所必需的工作，還可以避免工作量過大帶來的職業疲勞和壓力。合理工作量的設定，一方面，可以確定一個基本的標準量，這是許多學校目前的通用做法，如每周幾節課。這一標準量可以有高有低，但過高肯定不科學。標準量可以低一點，能者愿者可以多勞，建立健全配套政策，對工作量高的教師進行增量獎勵。另一方面，要考慮高校教師的工作性質，因科研、實踐教學等特點，高校教師工作彈性大一些，對高校教師工作量的確定可以根據崗位的不同區別對待，將工作量進行分類細化、量化為教學量、科研量等多項內容，在具體操作上要考慮各個崗位的不同而設置不同的工作量。同時工作量也需要是一個動態的指標，在高校教師從業初期、事業巔峰期及職業后期，工作量需要有所不同。在從業初期工作量不應過大，可以推行導師制、助研制，從事輔助教學和輔助科研工作，得到老教師的指引，幫助青年教師迅速提高職業適應能力。在事業巔峰期其精力和經驗都處于最佳階段，可以適量增加工作量，而到職業后期由于身體原因等適度減少其工作量。當然這是單項工作量的指標，在某一個時期單項工作量的減少，可以通過其他工作量補充，最后通過結構性的工作量指標來確定高校教師的工作量。

目前，教師普遍認為，科研工作規定量大，工作任務重，導致教師側重于追求成果的數量，其次才考慮成果的質量。教學是人才培養的中心工作，為了完成科研工作任務，教師對科研的精力投入比教學方面投入大，也影響了教學質量的提高。因此，教育行政部門和學校在科研管理上可以進行政策矯正和工作引導，高校更應該積極提倡學術自由，鼓勵和支持個人和團隊的科研項目，促使教師高效率地進行知識儲備和科技研發，提高科研成果質量。

3.注重高校教師的心理保健。職業壓力具有普遍性，高校教師在面對職業壓力的時候，應該認識到職業壓力是個正常現象，首先要注重調整自身的心態。在從事教學、科研工作過程中，高校教師要正確認識工作的實質意義在于奉獻、在于育人。雖然市場經濟條件下，凸顯了等價交換的法則，這在各行各業似乎都行得通。但對于教師職業，人們常說是“良心活”，用心與否，盡管工作過程一樣，但工作效果差別很大，這也關系到師德問題。教師工作貴在追求“桃李滿天下”，人生價值由此充分體現。除了心理上自我調整之外，高校教師還需要對職業在心理上有一個合理的定位，職業期望不應該過高。高校教師在從事教師職業之前一般會在心理上形成一種美好的職業期望，對社會地位、經濟待遇、長時休假等都有較高期待。但在從事高校教師職業之后，尤其是在繁重的科研和教學工作中，這些現實與職業期望之間的差距，無形中使個人產生不適應性壓力，所以適當降低職業的心理期望，會更有利于高校教師初期適應和長期職業發展。

4.營造和諧的高校工作環境。職業環境影響從業者職業工作的效能，營造和諧的工作環境往往是從業者更為期待的。對于高校來講，和諧的工作環境可以分為和諧硬環境與和諧軟環境。和諧硬環境主要是教師的辦公條件、居住環境、校園后勤保障等，這一點只要政府加大投入、學校對辦學資源的使用向一線傾斜，就能在短時間里得到改善。更重要的是要加強軟環境建設，通過建立科學的管理制度、人性化關懷，營造良好的學術研究氛圍、教育教學氛圍，增強教師對學校和團隊的歸屬感，為教師職業發展創造條件。政府教育主管部門盡快出臺具體的制度措施，深化教育管理體制改革，改變高校過于行政化的現狀。高校要樹立教師、學生雙本位理念，立足于服務教學、服務科研，以教師隊伍建設為中心，以人才培養為根本，提高管理效能。高校領導干部需要定位準確，加快學術管理組織建設，讓教師專家在學術管理方面充分享有主導權，讓教師工作更覺自由、生活更有自尊。總之，緩解教師壓力過大問題，提高高校內涵的發展力，需要高校教師自身、高校及教育主管部門等多個方面共同努力，以營造高校教師職業發展良好的軟環境和硬條件。