用心聆聽他們的故事

郭榮華

筆者是中等職業學校汽車維修專業的一名教師兼班主任。中職類的學校每年接收的學生有90%以上是初三分流的后進生，這類學生不僅學習較差，品行也不盡如人意。因此在平時的班級管理中，會遇到各種各樣的問題與困難。

我現在擔任班主任的這個班級，有35名學生，全部是男生，他們剛來時，個個離經叛道、桀驁不馴。當時新生報到的情景至今還令我難忘。那天上午，我坐在講桌邊忙著給學生登記，登記完后抬頭一看，學生們的坐姿千奇百怪：有翹著二郎腿朝側面坐的；有后背靠墻，將板凳兩條腿著地晃來晃去的；有半躺著的；有斜著趴在桌面上的；還有坐在課桌上的……而更讓人驚訝的是有幾個學生竟然在說著自己過去的“光榮歷史”，以此來一較高下。我剛想開口說話，突然一個學生很隨意地一揮手，喊了一聲“上廁所去啦”，就大搖大擺地走出了教室，直至中午放學也沒回教室。后來，我按登記順序點名之后，布置大家寫一份自我介紹，學生們面面相覷，隨后班里像炸了鍋一樣：“到這兒上學還得寫字？我們是來學技術的，我最不喜歡看書寫字了！”“我沒有筆和本，都好幾年沒寫字了！”“我在初中上課除了趴桌上睡覺，就是在教室后面玩，老師都管不了！”“每次考試都不發給我卷子，老師知道我不會做。”說起這些過往的不良表現，學生們竟然一臉的無所謂，有些人甚至還表現得興高采烈。然而作為一名教師，我聽在心里卻是另外一番滋味：他們在初中，因為學習成績差，早已習慣了教師地漠視，家長的斥責，盡管他們看起來對什么都無所謂的樣子，但其實是最需要關心的，他們希望有人能聽到他們的心聲，能夠理解和包容他們的錯誤。

面對這樣的學生，在后來的班級管理中，我亦師亦友，更像一位母親一樣去關心愛護他們，用心聽他們的故事，了解他們的內心世界，從而培養其良好的品行。

用心聆聽，拉近彼此距離

從以往的教育經驗中，我發現因為學習成績差，這類學生在以前的課堂上往往會受到教師的漠視，發言和表現自己的機會很少，所以他們的表現欲比那些優秀學生更強烈。因此為了更好地走進學生中間，根據班里的實際情況，我利用班會，讓學生們暢所欲言，以期能夠了解他們的過去，更好地教育他們。第一次走下講臺聽他們的故事，學生表現出極大的熱情，都爭先恐后地舉手。

在他們的故事中，陳晨的故事極具代表性。他這樣說道：“老師，我們原來學校附近有家網吧，我會拿爸媽給我的飯錢去網吧玩游戲。剛開始我玩單機游戲，后來碰到幾個跟我差不多的學生，大家就一起玩起了網絡游戲。現在網絡上流行的游戲我都玩過，玩著玩著就上癮了，總想花更多的時間去玩，上課也聽不進去了，常常趴在課桌上睡覺，開始經常曠課，到雙休日就騙家長說去找同學問問題，偷偷地去網吧玩游戲，到后來會通宵待在網吧里，因為這個我好幾次被爸爸從網吧里揪出來……

我用心地聽著他的講述，在他話語停頓的間隙，我會就他的話，向他提出一個個的問題，如：你不完成作業老師不找家長？十幾個小時一直盯著電腦，你的眼睛不累嗎？我要是在場會勸你休息一會兒。在網吧里，空氣混濁你覺得好受嗎，開窗通風沒有？你通宵玩準會餓，早知道我給你送兩塊面包去。同學們聽后都笑了。我用這種幽默、誠懇的語句向他表示關懷，陳晨從我的眼神里，看到的不是批評與厭惡，而是關注、勸導和提醒。我似乎感覺到他的心靈在顫動，良久，他說：“老師，以前我的老師、爸爸媽媽都覺得我無可救藥了，他們要么不理我，要么批評我，但是從沒有像你這么關心過我。其實我也知道自己這樣做不好，所以我要慢慢改掉自己的這些壞習慣。”聽了他的話，我也感慨萬分，我對大家說：“老師會像媽媽一樣疼愛你們，對于你們身上的缺點，我會用最大的寬容心和耐心等待大家的轉變，陳晨能做到，大家也一定能做到。”他點點頭，班里也響起了一陣陳的掌聲。師生的心理溝通走出了第一步。

正確導向，凈化班級風氣

有人說，“孩子若生活在打罵中，他會學會仇視；孩子若生活在溫情中，他會學會友愛……”這表明環境對一個學生有潛移默化的作用。因此創設一個良好的班級風氣對促進全班學生的共同進步有著至關重要的作用。

我們班有一部分學生在初中時就接觸了很多社會上的不良風氣，特別是一些身強力壯的學生，憑著自己的身體優勢總是恃強凌弱，班級里時常會出現弱小學生受欺負的事情。為了更好地解決這個問題，我進行了長時間的觀察，發現班中有四個人最強勢，而這其中以個子最高的男生為首。我決定從他入手，與他進行了多次談心。一開始他只是認為自己來這里學習是打發時間，是父母沒有時間管他而把他放在這個學校，希望有人能管著他。通過多次的溝通，他漸漸地明白了一個人想要在社會上立足，沒有好的成績就要有一門安身立命的技術。我向他展示了自己在機械專業方面的特長，并且告訴他他自身的條件非常適合學習汽修。慢慢地他對我的態度由無所謂變得敬佩起來，并表示特別愿意跟我學習，甚至當我告訴他學習汽車底盤維修是個又臟又累的活的時候，他也很堅定地回答說他不怕臟和累，一定要學好這門技術。

隨著溝通的加深，該生也認識到自己過往一些行為是錯的，他主動在班里向那些他欺負過的同學承認了錯誤，同時帶領另外的幾個強勢的學生一起完成我交給他們的體能訓練的任務。通過這樣有勸導、有批評、有懲罰、有信任的方式，這幾位學生品行都有了很大的提升，變得越來越有責任心，專業技術能力也日漸成熟。

以愛為炬，點亮后進生的希望

愛是教育的生命線，沒有愛的教育，宛如無水池塘，終將群鮮枯竭。著名教育學家蘇霍姆林斯基說：“教育，首先是關懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。”

班里的王錚是個我行我素，不服管教的后進生，經常逃課去網吧，還喜歡打架斗毆，當我找他談話時也總擺出一副心不在焉、若無其事的樣子。經過深入的走訪，我得知他父母經商，常年在外顧不上孩子，致使他從很小就是自己一個人生活。沒有父母的陪伴，我感到與同齡的孩子相比他是多么孤單，多么缺少愛。了解到這些，我轉變了談話的方式，經常和他談心、談學習、談生活、談他感興趣的話題。有時雖然我知道他是因為逃課去網吧上網而沒來得及吃飯，也不批評他，而是先買飯給他。慢慢地我發現他臉上的笑容多了，開始愿意跟我講他的心里話，上課也能認真聽講了，打架的次數也越來越少。讓他發生根本性轉變的是那次他和同學打架，那天下午我上課的時候發現他的狀態有點不太對勁，一問才知道原來是他中午跟同學打架時，不小心頭碰到了桌子，磕了一個大包，當時雖然覺得有些不舒服，但是怕挨訓沒敢告訴我。我檢查了一下他的傷情，發現情況有些嚴重，趕緊把他送到醫院，陪著他檢查、治療、等父母。后來王錚告訴我，他覺得長這么大都沒有人像我這樣對他這么好，自己一定要做出個樣子來，不辜負我的期望。從那以后王錚不再打架、去網吧，整個人變得勤奮上進，更令人欣喜的是在他的帶動下，班里其他后進生也逐步走上正軌。

用心聆聽讓我從他們與父母、教師、同學之間發生的各種各樣的故事里，看到他們逃課、泡網吧、打架、叛逆、頑劣的一面，也看到他們開朗、義氣、張揚、進取的一面；用心聆聽，讓我同時發現了他們的“短板”和“長項”，選準了恰當的切入點，引導他們前行，努力超越自己，去追求成長的快樂和幸福：故事一中的陳晨，我讓他做了班中的計算機課代表，后來他在學校計算機操作大賽中獲得了第一名；故事二中的那位學生在很短的時間內取得了初級汽車維修資格證書，故事三中的王錚一年后成長為一名校級學習進步標兵。

“教師是向導，是顧問，而不是監工，教師不是強制性向學生灌輸什么，而是在春風化雨間教會了他們唱自己的歌、跳自己的舞、講自己的故事……” 教師應當用心聆聽，用心關愛后進生，放下架子接近他，敞開心扉接納他，蹲下身來擁抱他，才能播種關愛，收獲希望。

（作者單位：山東省萊州市煙臺信息工程學校）

（責任編輯：史雅寧）