袁建國
對于“聽課——點評——報告”這樣的教研形式,有的教師在進行總結時感到些許困惑:“如此教研,會上沖動,會后松動;會上澎湃,會后懈怠;會上意氣風發,會后全都放下。”應該說,能夠“沖動”“澎湃”“意氣風發”,比起教師們口中的“教研就是收費”、“教研就是聚會”之類的教研,已經是非常不錯的了。
教師們之所以對有的教研活動產生困惑,是因為這些活動的策劃出了問題。在策劃方面,我們教研員應該學一點營銷學。
營銷始于1823年美國人A.C.尼爾遜創建的專業市場調查公司,自此,市場研究建立營銷信息系統并成為營銷活動的重要部分。C.E.克拉克指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與解釋,或對事實的估計與推測。”50年代,營銷環境和市場研究成為熱點。60年代,市場研究強化了消費者態度與使用的研究。70年代末,又興起了服務營銷。80年代,顧客滿意度開始流行。后來,全球營銷、整合營銷、關系營銷逐漸盛行。縱觀營銷學的發展歷程,有幾個關鍵詞自始至終起著非常重要的作用,那就是“信息的收集與解釋”,而這,正是我們教研員或缺的。
需要注意的是,教研活動與商業營銷有質的區別,教研員要結合教育和本學科的規律、特點,有針對性地進行信息采集。一般來講,教研員需對教師三個方面的需求進行調查。
一是個體性需求,指教師個人的教研需求。教研員要采取問卷調查的形式,從教研的時間、地點、內容、形式、需要注意的問題等方面進行問卷調查,然后根據收集上來的信息,確定教研活動細節。
二是階段性需求,指某一地區、某一學校在特定階段的具體需求。比如縣域內推行某項教學改革,那教研員就應該根據改革的進展情況、亟需解決的問題等確定教研活動的內容和形式。
三是前瞻性需求,指教研員根據當前教學改革的趨勢,進行前瞻性判斷,確定教學改革的方向,再結合教師的基礎、教改的知識技能需要等情況,進行引領性教研、培訓。
另外,在教研活動的過程中,也應該進行相關調查,傾聽教師的意見和建議,并對教研方案適時進行合理調整。
教研活動結束后,一定要對參加教研的教師進行跟蹤,調查他們的滿意度,了解他們新的困惑和需求,為下一次教研活動積累信息。
一個階段中的多次教研活動,應該相互關聯,螺旋上升,讓教師們在一次又一次的活動中既能鞏固,又能提高。
以我縣推行高效課堂為例,從2010年開始,我們先后進行了一系列專題教研活動。
一是理論學習,初步了解高效課堂的相關理念、基本要求、操作要領、課堂流程等內容,讓教師們對高效課堂有一個初步認識和整體印象。
二是組織一部分有實驗愿望、有一定理論素養和教學能力的教師到杜郎口中學、昌樂二中參觀考察,親身體驗高效課堂的氛圍,為下一步進行試點研究做準備。
三是從參觀學習者中再挑選一部分教師進行實驗,實驗者要兼顧縣城和農村、初中和小學,兼顧各個學科。
四是試點教師普遍取得一定的效果后,進行縣域內推廣,如召開現場會、經驗交流會、送課下鄉等教研活動。
五是縣域內全面推廣之后,通過活動促進高效課堂的實施。我們每年都進行高效課堂說課比賽、講課比賽、基本功大賽、論文大賽、學科論壇等活動,給教師們搭建學習、交流、展示的平臺。
在開展教研活動的過程中,我們始終把“調查”放在第一位,每一項決策都是用數據說活,每次教研活動都開展得扎實有效。可以說,我們從營銷學中學會了“沒有調查,就沒有教研權”。