走進“問題生”的心靈

張艷靜

我是千千萬萬個班主任中普通的一員，我和每位班主任一樣，深深地愛著我的學生。從教一路走來，拾起點點滴滴的收獲，才發現教育成功的秘密不是懲罰和批評，而是真誠地去賞識，去愛每一個孩子。尤其是“問題生”更需要教師深入、細致的關懷。“問題學生”是教育中的一種普遍現象，他們是班中最迫切需要教育和幫助的學生。轉化問題學生是班主任工作的一個重要組成部分，也是衡量一個班主任能力的表現。

一、冰凍三尺，非一日之寒。我認為“問題學生”產生的原因概括起來主要有兩個方面

（一）家庭問題

在我任教學校的周圍，主要是礦區和農村，我們的學生也主要來源于這兩個地方。通過對問題學生的調查和了解，我感到“家庭”是問題學生產生的主要原因，主要有幾個方面。

1.“留守孩子”越來越多。父母為了生計，外出務工、經商將孩子寄留家鄉，由老人或親戚監護教育孩子；或把孩子早早地送進私立學校，生活、學習全由學校負責，家長“很省心”。這類孩子性格任性、自私，或有孤獨、自閉、膽小等性格弱點。

2.單親家庭或離異家庭，父母相互推諉，疏于教育。這類孩子自由散漫，心中無規矩，性格扭曲，不善于與人交流，思考問題或做事易走偏激，有的孩子甚至走上違法的道路。

3.有的父母總是過高要求孩子，總是拿最優秀的孩子跟自己孩子作比較，按大人的想法去強求孩子去做他們不喜歡的事情，只有強迫，很少交流。這類孩子沒有自主，沒有目標，沒有創造性，被動地做著一切事情。但是他們的內心對父母很抵觸，很反感。

4.對孩子過分溺愛，孩子形成了以“我”為中心的意識。在家中父母長輩以他為中心，在學校也要求教師和學生以他為中心。否則就鬧情緒，不高興，不值日，不寫作業，甚至亂摔教室內的掃帚、粉筆和桌椅。

（二）現代教育制度的局限性

雖然我國已經大力推進素質教育。但其發展的局限性使教育評價機制不成熟，升學教育仍占據現在中小學的教育目標的很大一部分，使學校教育方向單一，部分孩子失去學習興趣，無事可做會讓他們自由散漫，不守紀律，小錯不斷。很大一部分學校，以追求升學率為主。教師的獎勵機制也與學生的升學率掛鉤，學校的心理教育活動、法制安全教育活動、實踐活動等一系列的素質教育活動時間被擠占的少之又少，素質教育效果也“所剩無幾”。

教師心理的失衡也是教育過程中的一大弊端。很多教師心中的“好學生”就是學習成績好的學生，他們沒有從品質上、行為上去衡量學生，沒有及時地去關愛這些在學業上有些“失落”的學生。學生在初中時期思想上、心理上、性格上都不太成熟，教師對學生的冷淡，使學生的“閃光點”黯然失色，學業成績上不去，良好的品質、行為也不再顯現，成了不受人關注的“問題生”。

二、解決問題的方法與措施

（一）尊重人格，保護自尊心

人人都有尊嚴。對學生滿懷期待，傾注耐心，尊重人格，用平等的方式去對待他，不歧視；不當眾訓斥；不冷嘲熱諷；不變相體罰。由于家庭問題導致的“問題學生”最需要的是理解和溫暖，他需要別人去理解他心中的不幸，用愛心去融化他的心理防線，用真誠去架設師生間溝通的橋梁。“曉之以理，動之以情”，使學生感受到教師的信任、關愛、尊重和期待，樹立自信，消除了自卑和抵觸情緒，愿意接受幫助和教育。

（二）剛柔并濟，培養良好習慣

“剛”就是要嚴格要求。“剛”要多用在那些因家庭的嬌生慣養而產生的“問題生”身上。要用制度和原則挫敗他們身上的“驕橫”和“粉脂氣”，讓他們體會到集體生活的民主和規范，要遵從集體意志，遵守班規班紀。有時候，一些學生時常會違反紀律，他們總是用自己的方式去做事情，他們已經習慣了我行我素。在原則性問題上，我對所有學生要求都特別嚴格。在校規，班規的遵守方面，沒有借口可言。對于任何違反班規的現象，我都要求相關人員按照班級考核制度扣分，寫說明書，做值日等。

教育中只有“剛”是遠遠不夠的，教師要對每位學生有慈愛與寬容之心。要用愛心去觸及他們內心最“柔軟”的一面。在平時多關心那些愛犯小錯、不善言語內心脆弱、自卑的問題學生，對他們的一點點進步都要及時地表揚。讓他們多參與班級的比賽活動和志愿服務活動，有時候可以讓他們成為小組的負責人，給他們以信任和展示才能的機會。在活動中，他們會學會合作、理解、幫助，尤其他在成為一個“小官”之后，他們會自覺地改掉以前的小毛病，展示他們積極、主動的一面。持續地肯定他們的行為和做法，會逐步減小他們身上的“負能量”，在某種程度上他們就會逐漸樹立起一個“好學生”的身影，好習慣也會慢慢養成。

（三）善于發現閃光點，加以肯定

每個人都渴望被“肯定”，“問題生”更需要。談話時教師多提及學生的優點和進步，他們就會減少防備，就能敞開心扉接受教師所提出的改進建議。我班有這樣一名學生，他的入學成績非常差，還存在很多不良的學習習慣。后來，我詳細地了解了學生的情況。父母在他上一年級時，由于忙于生意，就把他送到了某私立學校，他在無家長監管的環境下養成了諸多壞習慣。之后，我找了一間無人的辦公室，和他進行了一次深入的交談。我肯定了他的一些優點：樂于助人，體育成績好。看得出來，談話后，他很高興。第二天英語課，我提問，他竟然舉手了。我驚喜的眼神無疑是對他最好的獎勵。接下來的幾天，他都在斷斷續續中進步著，當然，我的鼓勵和關心也從來沒有間斷過。后來，學校召開了秋季運動會。他在800米跑步和跳遠中均獲得第一名的好成績，給班集體爭得了榮譽。我借此機會，又在全班學生面前表揚了他。從此，他的勁頭更足了。無論是在紀律上，還是在學習上，都有了明顯的進步。

每個學生升上都有閃光點，只要我們懂得去賞識，我們就會讓他這塊“金子”閃光。總之，教師對待這類學生要循循善誘，不宜操之過急，否則容易造成對抗情緒和逆反心理，更不利于轉化。在對學生加以肯定的同時，要更多地加以滲透性的教育，多旁敲側擊，使他們慢慢地轉變不正確的思想，進而冷靜下來，主動剖析自己，提高自己，向好的方面轉化。

（四）細心洞察學生的心理變化，彷徨中指點迷津

初中生的心理起伏較大，自認為很成熟，其實做事又欠妥當。自制力差、易沖動、愛鉆牛角尖是青少年的特點。教師在平時要對學生多加留心，敏銳地觀察學生的各種變化，發現異常應及時與之交談，妥善處理，會減少學生的挫敗感，增強自信心。

每一個“問題學生”身上出現的問題都不盡相同，我們要全面了解學生問題產生的背景和原因，因人而宜，對癥下藥。轉化“問題學生”是一項既艱苦又令人愉快的工作，教師要主動走進他們的心靈，去挖掘每個學生身上蘊藏的個人潛能，讓能量迸發出來，提高其存在的價值。教師要用自己的愛心去感化教育每一個“問題學生”，去發現學生的閃光點，有信心、有耐心、有恒心地轉化“問題學生”，讓這些“問題學生”變得陽光，積極，向上，樂學，會學，學好，讓他們擁有美好的未來！

（責編 田彩霞）