德育之花讓“問題生”轉變為“希望生”

楊學芬

很多學生升入高中后，由于個人基礎、學習方法、學習習慣、學習環境、家庭環境的不同，可能會產生一些問題，有的在遵守紀律方面成為“問題生”，有的在學習方面成為“貧困生”，有的在心理方面存在若干問題，這些出現問題的學生可統稱為“問題學生”。如何做好這些“問題學生”的工作，正確疏導、引導他們的心理，對于培養學生健康的身心、健康的人格，促進學生學業順利完成大有裨益。

所謂問題生，必然在某方面存在一些不同于其他絕大多數學生的問題，那么根源何在？下面我從四方面剖析問題產生的根源及應對策略。

一、部分學生由于學習環境的改變，學習方法沒有及時相應地調整，因而致使自己成績暫時落后，心理產生一系列問題。

案例一：撥開霧霾見陽光。

關鍵詞：用心發現、高度重視、想方設法解決。

高一開學初班委競選的班會會上，一名男生以幽默的語言和談吐贏得了學生的掌聲，以高票當選團支部書記一職，隨后一段時間里我關注到他晚自習愛發呆，作業未按時完成，而且常常不由自主地發笑，跟家長聯系后，家長說孩子在初中時學習習慣不太好，沒有別的什么不良表現，有一次在食堂舒勇老師見到我說：“你們班有個孩子是不是有點問題？他有特異功能能看到什么什么光？”我把這個情況告知家長并把家長叫到學校進一步了解情況，家長還是說孩子很正常。以前沒有任何異常，半個學期后，他擔任團支書一職沒有做好本職工作，而且經常遲到不交作業，上課常常盯著一個女生看，給女生寫小紙條，期中考試該生在班里是倒數第二名，之后該生性情大變，變得沉默，不愛說話，跟同桌和宿舍關系都很緊張，宿舍長反應他在宿舍有時候常自言自語，并且對舍友有語言上的攻擊。為了緩解宿舍關系，我把其他幾個學生叫到辦公室，和他們一起想辦法如何幫助他，當舍友們想出辦法主動悅納這個學生，學生仍然敏感，封閉自我，于是我讓學生家長與舍友們單獨溝通，看如何能幫到他。學生在周記里反應該生可能有心理問題，建議進行咨詢，我跟他溝通多次，每次跟他交流，感覺都不在一個頻道，我都有點不明白他話的意思，所以收效甚微，只能更多地督促他的行為。我把這些信息反饋給家長后，家長由于不放心，周末常到學校見他，更引起他的敏感，后來我、家長和該生在辦公室開誠布公地長談了一次，同時我讓班長跟他做同桌，以幫助他學習，在生活細節上盡可能多地關注他和幫助他。該生明白老師和家長的用心，有一天下午他主動找到我說：“老師我想去找心理老師幫我看看。”通過心理咨詢，老師發現他存在一些問題，及時聯系家長并到烏魯木齊醫院診斷，后期孩子通過一定的診療，得到很大的改善。這期間實際上涉及非常復雜的與家長的溝通，家長從頭到尾不愿意接受該生存在心理問題。所以某種程度上，遇到類似問題，老師們一定要加強與家長的溝通，盡可能讓家長接受現實，及早帶孩子診斷。為了期待該生及早回到校園，我們班在高一校園心理情景劇比賽中以此學生為背景，編排了題為《換一條路，春暖花開》的情景劇，顯示出了學生對他的愛護和期待。

二、可能有些學生的家庭背景比較特殊，從而造就問題的根源。

這類學生必須引起高度關注。有些家庭父母長期不和，甚至打鬧、離婚，這些必然引起學生對社會和家庭的絕望，從而引發心理上的一些抵觸與對學校的逆反心理。

案例二：孤獨的“他”。

關鍵詞：關注家庭摸清情況、找準契機不能輕易放棄、被愛、自信的奇效。

高二上學期開學的第二天，全班學生在準備學前考試，班里有個學生未到校，我通過他以前班主任打通家長的電話，得知他已經上學了，但整個上午他并沒有到學校，中午家長趕到學校，把家庭情況和孩子的成長環境給我說了一下，大概是：在他很小的時候父母關系不和，離異，孩子隨母，居住在一個人煙較稀少的地方，他從小話很少，不愿與人交流。與生父幾乎零見面、零交流，生活中常與校外打工的朋友瞎混，所以這個學生在高一期間就有撒謊的習慣，學習上毫無斗志，十一放假更是以看病的名義借同學的銀行卡外出惡性消費而且不歸家，后期在年級組的幫助下，該生回到學校，受制度和規則的約束，但并沒有表現出異常，有一定程度的收斂，但是依然沉默，跟他溝通，幾乎是問一句，答一句，聲音特別小，跟媽媽幾乎不交流。這學期更因為帶手機而留校察看，背著這樣的處分，他依舊對學習生活沒有太大的熱情，我一直很惆悵找不到跟他的溝通點，走不進他的內心。轉機出現是“沙吾爾登”的練習上，該生盡管問題很多，但是很熱愛舞蹈，一直都是舞蹈社成員，所以成為我們班的“小老師”，他犧牲了中午午休的時間為學生編排動作，在練習中他特別認真，我從來沒有看到他有如此燦爛的笑容，仿佛找到不曾有過的自信，在班里開始活躍起來，課堂上，眼睛明顯有神，再次跟他溝通時，他第一次在我面前綻放出笑容。從這件事上我反思自己的德育工作，要走進他，跟他僅溝通是不夠的，他內心對愛缺失，并不希望我們太多地撕開他的瘡口，通過創設一些體驗活動，培養他的自信心，可能會有更好的收獲。他的成長環境造就了今天的行為和性格，高中時期是價值觀念形成的關鍵期，作為他的引路人，我們責無旁貸地要彌補他曾經的不足，引領他邁向人生的新高度。

三、個性的發展、年齡的成長，會使學生產生一些階段性的問題。

案例三：靜待花開。

關鍵詞：暫時性冷處理、重新進行角色定位、教會自我管理。

我們班有一個學生像假小子，她曾經是學生會的體育部長，個人管理能力很強，但是自我管理能力不夠，而且學習習慣非常差，因某些原因從學生會退出后，還以特殊身份對自己區別對待，以各種理由不跑早操，不做操，經常遲到，還撒謊。針對她的這些問題，我一開始用“冷處理”方式對待她，讓她意識到，自己就是一名普通的學生，沒有任何特殊之處，學校的一些評優活動只要違紀就沒有任何資格評選，班級各項活動她只參與不組織，在班里開始低調起來，但比較失落，學習一團糟。我開始跟她溝通，告訴她，現在她需要的是冷靜思考自己的方向，靜下心來學習，漸漸地她的學習有了一些起色，加上英語成績不錯，我讓她管理英語早讀，從而既促進她學習又有利于班級學習。她的確沒有讓學生失望，把早讀管得風生水起。班級英語早讀無論是聽寫還是背誦都非常有序，她的自尊心強，違紀的時候我盡量不當眾批評她，而是單獨跟她溝通，教會她怎樣管理自己的學習和生活。漸漸地，當我走進她的內心時，她開始慢慢成長。盡管她身上現在還存在一些不良習慣，但我仍然愿意陪伴她成長。

四、家庭比較平和，但是缺乏溝通交流。

現在的孩子大多數是獨生子女，往往過于關注自我，性格中有自私、懶惰的一面，這部分學生在班里往往是我行我素，沒有凝聚力，不把班級榮譽放在眼里，對自己的認識過于膚淺，如果不加引導和適當教育，就會出現一些比較嚴重的班級管理問題。

案例四：我的眼里只有“我”。

關鍵詞：溝通渠道暢通、建立師生之間的信任、個人利益與班級利益的一致性。

我們班開學之初，這樣的學生就逐漸暴露，對這些學生我給予一些職位約束他們，教會他們如何管理別人和約束自己，同時加大溝通交流力度，上學期周六我幾乎都是找這部分學生談話，談話內容一開始是個人的成長、個人的利益，然后上升到班級利益，在教育中反復強調利益一致性原則，學生和老師的最終利益是一致的而不是對立的。而且班級利益一定大于個人利益，當班級獲取成績和榮譽時，每個人才都會受益其中。我始終向學生灌輸這種理念，并且在實際行動中努力做到。處理學生問題時的出發點是幫助學生而不是維護自己的利益或權威。

五、有些學生存在厭學情緒。

文理分科后理科科目難度加大，內容加深，男生偏數理，女生偏語英，年級競爭力日益劇增，無形中給學生以巨大壓力，從而產生自暴自棄的問題。

案例五：角落里被遺忘的人。

關鍵詞：尋尋覓覓找準目標、用放大鏡放大優點、持續跟進。

班里有這樣一部分學生學習成績不突出，性格內向，班級活動不積極參加，在老師面前很被動，老師不找他，除了請假外絕對不主動找老師，屬于被遺忘的人。針對這樣的學生，我主要幫助他們樹立目標和信心，教會他們主動體驗班級管理。本學期我們班班長權利下放，每周都會挑出一名學生擔任值周班長，而這名學生一定是班里的非班委，角落的學生一個一個被尋覓出來，每周結束進行工作總結時，我在學生面前用放大鏡找他們的優點，樹立他們在班級里的自信，這樣的學生在學習和溝通上可能沒有特別明顯的進步，所以要持續跟進，不斷鼓勵他。

問題生教育的思考：“問題生”的存在是正常的，并不可怕，有時候的確令人頭疼，但是，只要我們有愛心、勤指導，多關心、常談心，“問題生”就有可能成為“希望生”。

問題生，不是我們工作的包袱，恰恰相反，是一種寶貴的教育資源，因為一個問題生可以作為我們研究德育教育的一個科研課題。