黃維寧
[摘 要]按照中央、省委和市委的統一部署,黨的群眾路線教育實踐活動自上而下分批進行,本文主要介紹了圖書館黨員應該如何具體落實黨的群眾路線教育實踐活動,充分發揮黨員在圖書館工作中的先鋒模范作用。
為高校師生服務是高校圖書館的主要職能,特別是隨著網絡信息技術的發展和電子文獻的廣泛應用,高校圖書館的服務功能與傳統的服務方式相比發生了質的變化。雖然服務的對象仍然是特定的讀者,但工作中心已經由收藏管理并傳播實體信息,向實體收藏、虛擬網絡信息的獲取、存儲和傳播轉移。圖書館不僅僅擔負著對知識信息進行管理和一般性的服務的職能,更重要的是有針對性地開展知識管理和深層次的、高質量的參考咨詢服務。
日前,我院正自上而下開展黨的群眾路線教育實踐活動,開展教育實踐活動,是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求,是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求,是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求,也是我院在新形勢下團結和依靠廣大師生員工,凝心聚力,科學發展,加快建設高水平民辦本科院校的迫切需求,全院師生黨員正在切實增強貫徹群眾路線、改進工作作風的自覺性、堅定性,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,以實際行動扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展。
而圖書館為了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,大力推動科學發展,充分尊重讀者,認真傾聽讀者的呼聲,及時反映讀者意愿,主動關心讀者疾苦,多為讀者辦實事辦好事,有效促進館內和諧,熱情周到服務廣大讀者,積極發揮黨員在圖書館工作中的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,具體措施如下:
一、開展“黨員文明服務示范崗”活動
在參加黨務干部培訓中我院黨委副書記提出來的:要在學院建立示范黨支部的做法,我覺得圖書館也可以參照開展“黨員文明服務示范崗”活動。
每一位黨員都應該是一面鮮艷的旗幟,要充分發揮黨員的先鋒模范作用,在黨的群眾路線教育實踐活動中,圖書館設置黨員文明服務示范崗,讓全體職工向黨員看齊、讓廣大讀者對黨員實施監督,黨員群眾同心同德,共同奮斗,努力把圖書館的工作提升到一個新的臺階。黨員文明服務示范崗應符合如下標準:
1、思想先進。認真學習理論和先進模范事跡,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動;加強自身修養,不斷提高政治覺悟和思想素質;努力學習科學文化和圖書館專業知識,提高業務能力,掌握圖書館工作的基礎知識和基本技能;牢固樹立“讀者至上,服務第一”的理念,為讀者提供優質的服務。
2、行為文明。每天開館前認真做好接待讀者的準備工作,保證按時開館,上崗后保持儀表及著裝大方、整潔,站姿形態文明得體;積極宣傳館藏文獻,宣傳圖書館知識,幫助讀者了解、利用圖書館;接待讀者主動熱情、文明禮貌;對待讀者一視同仁,按規定提供讀者借閱的新書;虛心聽取讀者意見,接受讀者的監督,工作中出現差錯主動向讀者道歉;與讀者發生矛盾時,主動退讓。
3、服務態度好。及時了解讀者的文獻需求,主動為廣大讀者服務,服務態度端正,文明禮貌,主動熱情,周到細致。
4、語言規范。加強語言基本功訓練,接待讀者時使用普通話,并力求讀音、吐字準確;接待讀者時做到說話和氣、態度謙恭;稱呼讀者體現尊敬、文明、規范、通用的原則,可以“同志”、“老師”、“同學”等為基本稱謂。
5、環境優美。注重對館容館貌的整飾,采取有效措施,美化環境;讀者活動區域合理設置象征文明、科學及傳播知識、啟迪智慧的宣傳飾品;讀者活動區域設置導引讀者的示意圖及各類指示;及時打掃衛生,做到窗明幾凈,保持讀者閱覽場所的安靜。
6、崗位業績好。積極主動完成崗位職責及各項服務承諾,恪盡職守、工作勤奮,立足崗位、無私奉獻,爭創一流業績。
7、群眾評價好。樹立良好的崗位形象,密切聯系群眾,服從安排,團結同志,公道正派,在群眾中有較高的威信。
二、讓黨員參與開展讀者活動
圖書館是學院的文獻信息中心,是學院信息化和社會信息化的重要基地,是學生閱讀學習和獲得知識的美好家園。為增強讀者利用文獻資源意識,進一步提高廣大讀者對文獻的利用率,更好地提高圖書館的服務質量和服務水平,我院圖書館每年都會舉辦一兩次讀者服務宣傳月活動,讀者活動也逐漸成為我院圖書館的工作特色。在活動月中,各黨員同志應該積極參加到整個活動中來,配合館領導做好活動的前期準備、活動的組織等工作,并從自身做好讀者服務,讓黨員的鮮艷旗幟首先飄起來,讓圖書館的形象更好地亮起來。
三、在黨員中帶頭樹立良好的圖書館形象
館風館貌是一個圖書館的品牌和形象,其中館風是一個圖書館的精神和靈魂。它看似無形,實則有形,具體體現在管理、服務、科研和日常生活等各個方面。所以,館風建設水平如何,直接影響圖書館的發展,影響圖書館的管理水平和服務質量,影響圖書館的美譽度,我館領導一向高度重視館風館貌建設。然而,在黨風方面,極少數黨員理想信念還不堅定、黨員意識不強、工作標準不高、精神狀態不佳、勞動紀律松弛、作風散漫,遲到、早退現象還時有發生,黨員的先鋒模范作用發揮不明顯等。我們將通過黨的群眾路線教育實踐活動,在黨內大力弘揚嚴謹務實、開拓創新、多干實事、不怕寂寞、熱愛讀者、甘為人梯、敬業奉獻的良好工作作風。全體黨員要從我做起,從點滴做起,發揮表率作用,進一步塑造黨員新形象,開創館風館貌建設新局面。
四、組織黨員開展義務勞動
可以聯系圖書館的工作實際,切實解決工作中存在的實際問題,積極開展黨員奉獻活動,組織黨員義務勞動,為圖書館排憂解難,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
參考文獻:
[1]劉振德.對如何發揮共產黨員先鋒模范作用的思考管理學家,2012(6)