電子商務環境下企業統計的困境及其發展方向

吳二華

摘 要：電子商務時代，給企業傳統的統計帶來了挑戰，同時又給企業統計的發展帶來了契機。該文分析了在電子商務背景下，傳統企業統計面臨的主要困境，并分析了未來企業統計的發展方向。

關鍵詞：企業統計；電子商務；統計組織

一、引言

所謂電子商務，就是在互聯網上開展的一種商務活動，在這種模式下，企業的供、產、銷等全部過程都在網絡上完成。電子商務的發展為企業的發展帶來了生機和活力，但是同時也給企業的發展帶來了挑戰。面對電子商務的浪潮，企業應該要轉變以往的運營方式以及管理理念，以應對電子商務的挑戰。

企業統計是指以統計的方式，搜集企業在生產以及經營過程中的在數量方面的數據，再以量化的方式統計企業各項經營指標，以科學判斷企業的發展現狀，并對企業未來的發展給出科學的數據預測，以調整企業的戰略計劃過程。電子商務時代的到來，使企業的經營方式等逐漸發生改變，這對于企業的統計帶來了挑戰、研究在電子商務環境下，企業統計面臨的主要困境，并提出解決對策，顯得有實際意義。

二、電子商務環境下企業統計面臨的困境

（一）企業統計面臨主體以及期限困境。企業的社會發展環境下是企業統計的大環境。企業統計是建立在假設的理論基礎之上的，企業統計主體、持續經營、企業統計分期、貨幣計量，這四項假設就是企業統計的基本假設。在電子商務時代，企業的發展環境面臨著翻天覆地的變化，企業統計的主體已經不再是可以人為假定的核算單位，企業的主體界限變得原來越模糊。電子商務改變了企業的經營方式，虛擬交易基本上在網絡上幾秒鐘就可以完成，加之企業統計的主體頻繁變化，虛擬主體經營活動是短暫的，打破了企業統計基本條件之一的持續經營假設。

另外，電子商務的交易可以在瞬間之內完成，某些網絡公司可能在企業的交易完成后就不復存在，這樣就打破了企業基本的經營期限問題，通過網絡，信息需求者便可以隨時得到該企業的動態信息，企業統計期限將變得可有可無。

（二）企業統計面臨統計職能困境。為經濟管理服務是企業統計的最根本職能。監督、核算作為企業統計的兩大基本職能，是企業統計的重中之重。企業統計監督的基礎是企業統計的核算。企業的有效監督管理的前提是企業統計的數據必須準確無誤。在電子商務的發展環境中，市場變化迅速，在這樣的環境下，實時統計企業經營發展的數據就顯得尤為重要。網絡化是電子商務時代企業統計不可忽略的要點，對企業網絡化的數據進行實時有效的統計，才能夠有效的發現企業經營的現狀，并網絡化的數據規律，結合企業的網絡營銷策略，其職能已轉變為企業的網絡營銷策略制定意見參考。而企業統計監督最主要的職能是監督在網絡化的背景下企業是否嚴格按照國家有關于互聯網方面的法律法規、企業章程、企業制度的來實行企業的經營。電子商務時代市場的環境是不斷變化的，應逐步淡化企業統計的核算，將企業統計的重心將轉向管理以及決策、協調以及監督、控制以及分析等方面。

（三）企業統計面臨統計組織困境。電子商務的發展改變了人們的生活方式，企業的經營模式和管理理念在電子商務背景下需要隨著時代發展的要求加以變革。在這樣的環境下，要求企業統計具有健全的統計組織、具有科學的企業統計工作方法，具有過硬的企業統計團隊。具體包括企業統計是否有財會應變能力，企業的統計團隊是否有過硬的素質要求，企業的統計方法是否科學合理，企業的統計過程是否規范，是否能夠滿足企業在電子商務環境下對企業網絡化的數據要求，無疑，電子商務時代對企業統計提出的要求，是對企業統計工作完善的一些挑戰。尤其是有很多小企業統計工作并不完善，在電子商務背景下，其統計組織方面的能力亟需提升。

（四）企業統計面臨法規困境。以往的商務活動，其經營過程都有文本書面材料作為企業統計的依據，例如從企業合同的簽約、合同履行到款項結算，其業務活動的資金流、信息流都會形成書面材料，企業的統計皆離不開這些原始材料。電子商務時代，企業的經營逐漸偏向于無紙化、自動化、數字化，在這樣的社會經濟環境之下，企業的經營活動不再局限于書面文件，這必將對現行企業統計法規帶來一定的沖擊。在現行法規下，對企業的知識產權保護，企業的隱私等保護措施還不到位，究其主要原因，是因為我國還沒有完善電子商務時代企業統計的有關法律法規條款。對于電子商務時代企業統計可能出現的新問題、新糾紛沒有認識到位，雖然新頒布了企業統計法，但是在電子商務時代，對于企業統計的具體細節條款還有待完善。這企業統計可能無法可依，同時也大大的增加了企業在電子商務環境下，統企業統計面臨的風險也將無法可循，利益將會遭受到損失。

三、電子商務環境下企業統計的發展方向

（一）企業統計主體假設需擴大化。電子商務的快速發展帶來了大量虛擬企業的出現，企業統計的主體不再僅僅局限于實體企業，虛擬企業也將納入到企業統計的范疇中來。所以，企業統計的主體概念不應該僅僅局限于實體企業，應該將統計主體加以延伸，即“以經濟利益為紐帶，以項目合作為目標的社會組織集合體”作為企業統計的假設主體，進一步擴大企業統計主體的范圍，可以包括傳統企業之類的“實”公司，又可以涵蓋包括網絡公司等虛擬類公司，用相對企業統計主體假設替代傳統企業統計實體假設，使企業統計在電子商務環境下更加科學化和規范化。

（二）企業統計計量手段需多樣化。如上分析，在電子商務背景下，對企業統計提出了諸多要求和挑戰。使得傳統的企業統計方法已經很難滿足電子商務對企業的統計要求，所以，企業統計的計量方法要予以完善。電子商務的企業統計應該遵循多重計量的統計原則，對不同的統計事項采取不同的統計方法。如果以傳統的統計手段則很難滿足電子商務對企業統計多元化的要求，企業統計將不能滿足企業經營發展的要求。所以，必須以多重計量手段準確真實統計企業的全面信息，擇優對企業統計要素進行合理的，科學的計量。

（三）企業統計內部控制需多元化。內部控制環境是內部控制結構的要素之一，控制環境包括企業的領導階層和他們對企業的控制程度以及對企業的政策、行為和方法的控制程度。其本質是一種管理和控制，是組織戰略的有效實施必要的工具。電子商務快速發展，企業的內部控制將會面臨新的挑戰，但是，企業內部控制也會面臨新的發展機遇。在電子商務的發展環境下，企業的內部控制可以充分利用計算機技術，建現代信息技術與計算機技術有效的成分融合，加強企業的內部控制。

（四）企業統計組織需規范化。電子商務時代，對企業統計組織提出了新的要求。企業統計的業務流程，企業統計工作崗位，企業統計的手段以及方法都要符合電子商務時代的發展要求。為了有效的反映企業經營的實際情況，在電子商務環境下，就要求企業的統計不僅要真實的反映企業目前的發展現狀，更要企業統計找準企業以前的發展數據，還要要求企業對未來發展的數據加以科學有效的預測，企業統計傳統的服務將變成企業統計決策為主，企業統計傳統的監督將變成促進為主。簡而言之在電子商務時代，企業統計工作的領域必將會向深層次不斷延伸，企業統計的管理將在現代企業統計中占主導地位，傳統的管理理念將會過時，企業統計組織將會向規范化的方向發展。

參考文獻

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