大學生旅游問題的調查及研究

莊成磊

摘 要：近年來，隨著經濟的不斷深入發展，人們生活水平的逐漸提高，旅游消費在我們的可支配收入中所占比例越來越高，外出旅游已經成為我們生活中不可或缺的一部分了，在校大學生也不例外，一場說走就走的旅行經常在大學生身邊發生。大學生作為社會上一個特殊的群體，是整個旅游市場重要而又獨立的部分。其追求自由的精神生活，有較多時間和精力，充滿冒險精神，向往大千世界等等；這些使大學生對旅游情有獨鐘。根據我國國情，我國目前在校大學生超過兩千萬并繼續增加，大學生旅游市場正在逐漸擴大。然而，缺乏合理科學的規劃是大學生旅游市場變得較為混亂。為了解決大學生旅游問題，我們針對該課題進行研究，并撰寫此篇論文并希望以此為當地的旅游業的發展提供建議及策略。

關鍵詞：大學生旅游；特殊群體；旅游市場；旅游消費

一、引言

自改革開放以來，我國旅游資源得到了前所未有的的開發，旅游已然成為我們生活中一個重要的環節。而且，隨著近年來，交通的完善和人民旅游觀念增強及收入的增加，旅游在中國漸漸成為了一種新的時尚。旅游業具有“無煙產業”和“永遠的朝陽產業”的美稱，它已經和石油業、汽車產業并列為世界三大產業。眾所周知，旅游業分為國內旅游和國際間的旅游，而我們重點研究的是國內旅游有關于大學生旅游的問題。

據章新勝副部長介紹，“從1998年開始的高等教育持續地實施擴招，2003年全國國內高等教育規模已經達到1900萬人，使在校人數規模位于世界首位，使高等教育的毛入學率從1998年的9.8%提高到2003年的17%，按照聯合國教科文的口徑，中國高等教育已經邁進了大眾化的階段。”1截止到目前為止，這個數字已經超過兩千萬，位居世界第一。龐大的大學生群體作為社會上一個特定的群體，在旅游市場上占據著獨特的地位。作為我國旅游業的一個細分市場極具發展潛力，市場前景廣闊。然而，大學生在旅游出行時卻遇到各種各樣的問題，這些問題是我們現在這個社會所不能忽視的。問題的出現，需要我們這個社會的各種力量去解決。因此，對大學生旅游中存在的問題進行調查及研究意義重大。

二、大學生在旅游熱存在原因

一場說走就走的旅行經常在我們生邊發生，這是浪漫的，是無拘無束的自由向往，是人生的一場特殊經歷。然而，是什么驅動著大學生做出這樣義無返顧的舉動，根據我們的調查，無外乎有以下幾點原因：

（一）大學生月生活費用高，可供支配的收入較多

據記者在2012年調查發現，大學生每月生活費結構呈橄欖形分布，大部分學生集中在800至1200元，占到學生總數的45%。其中，每月生活費600元及以下的占10.38%，600至800元的占20.76%，800至1000元的占22.67%，1000至1200元占23.09%，1200至1500元的占12.29%，1500元以上的占10.81%。而且不同的地區，差異較為顯著，但總體來說，大學生每月生活的呈現上漲趨勢。專家預計，在2020年，大學生每月生活費普遍達到1500左右。2

1.來自家里的固定月生活費及親朋提供

在中國，作為遠赴他鄉求學的大學生，脫離了父母與親朋，開始了獨自的生活。父母為了不擔心自己孩子的生活，往往會在生活費方面提供較大的支持。根據我們小組在池州與阜陽兩地各選取一百名學生抽樣調查結果表明，趨近96%的大學生的每月生活費是來自自己的父母，而且其中一部分學生表示自己永遠不愁花錢，如果自己的生活費超支了，家里也會毫無條件的打過來。另一些同學則表示，他們的長輩，在逢年過節的時后往往也會給一些零花錢。在中國這個悠久的國度里，對于孩子的生活費往往是毫不吝嗇，他們不求回報的給與孩子最大的幫助，因此，大學在中國大學生眼里也是最愜意最美好的時光，他們在這樣生活里，又不拘于安逸，旅游也就自然而然成為了他們最好的選擇。所以，可以毫不夸張的說，大學生旅游的一個至關重要的因素就是來自于家里的支持。

2.通過勤工儉學賺取的生活費

中國的大學生雖然不如國外大學生勤工儉學的比例高，但依然呈現上漲的趨勢。在我們做的兩百份調查中，有93%的同學有這個意向去勤工儉學，而僅僅只有4%的同學通過自己勤工儉學完全實現自己生活費的自給化。在這兩百份的調查中，也有37名同學通過做兼職的形式為自己旅游進行籌集資金。我們由此可以得出一個結論，大學生有著非常強烈的旅游意向，并為此肯付出努力。

3.大學的學習生活有相對寬松

根據我們的調查結果顯示，大學生的閑暇時間分配情況比較清晰，選擇外出旅游的占到了45%，較以往幾年的數據有了明顯的提高，大學生出游意愿逐漸增強，旅游也與逛街休閑、網上沖浪共同構成了大學生豐富多彩的課余生活的重要組成部分。在大學生出游時間方面，我們通過對所得數據的分析與整理，可以得出大約51%的大學生選擇在節假日出游，31%的選擇在寒暑假出游；18%的選擇在周末出游。閑暇時間的長短決定了大學生出游的范圍，節假日的時間較為充足，而且充滿著濃郁的節日氛圍往往是出游的高峰，因此選擇在節假日出游的大學生比重最大，他們一般會選擇省內景點等短途旅游，尤其是本地及周邊城市旅游；寒暑假雖然有充足的時間，但因暑期工作和獨自一人等而取消旅游，一般與家人出游比重較高；周末時間比較倉促，市外旅游的同學較少，但本地出游卻較為普遍，從側面直接反映出本市旅游資源豐富。

（三）希望通過旅游來實現個人目標

1.開拓視野，增長見識

每個人都希望通過旅游來提升自己的閱歷，而且根據調查的信息反饋，40%的同學認為： “我覺得出去旅游最大的優點開拓了我的視野，我這次去了景點見識了這個地方的風土人情，也了解到當地居民的生活習慣與特殊的地域文化等等。”

2.調整自己，放松心情

生活就像爬山，總會有磕磕碰碰，懂得調整自己的人大多數選擇旅游。大學生走出學校學業的可以盡情地舒展的身心，放松自我。在我們的調查中，數據顯示有29%的同學認為：“通過旅游，置身于景區的美景之中，我可以拋棄雜念，忘掉疲憊，享受自然。”

3.增進友誼，擴展人際

大學生出游分為個人游和組團游等，其中組團游根據我們的調查數據顯示，有17%的大學生認同。組團游在朋友之間適用，他們在旅行中互相幫助、互相照顧，彼此加深了深厚的友誼。

4.強身健體，實現自我

通過調查發現，有10%的同學希望通過旅游達到健身的目的。爬山，慢走，漂流等旅游景點往往成為他們的熱門選項。

5.其他原因占4%

（四）交通的便捷與景點設施的完善等

中國的經濟經過三十年的改革開放，已經發生了翻天覆地的變化，由此也催生交通行業的巨大變化，鐵路、公路、航空等也改變了傳統的運營模式，我們的出行更加便捷化。據2012年中秋和國慶黃金周旅客運輸方案：9月27日至10月7日，全國鐵路預計發送旅客7540萬人，日均達到686萬人，同比增長5%。據鐵路部門分析，兩節期間鐵路客流以旅游和探親流為主，將集中于主要干線、大中城市間和大城市至主要旅游城市間。客流高度集中的主要城市和景區有北京、大連、武漢、西安、青島、上海、蘇州、南京、杭州、黃山、等，都是鐵路節日期間運輸的重點地區。3

根據《2011中國旅游市場趨勢觀察研究預測報告》數據顯示：2010年，我國旅游業三大市場實現全面恢復并較快增長，全國旅游業總收入1.57萬億元，增長21.7%。 2011年全國旅游業的預期目標為：旅游業總收入1.72萬億元，增長11%。旅游相關產業投資規模的大幅度增長，直接帶動了旅游投資的快速增長，各地旅游投資出現了生機勃勃的繁榮景象，為旅游業發展注入了新的活力。4

三、大學生旅游時所遇到的問題

1.沒有系統的規劃，想到哪里就去哪里，結果造成不必要的時間與金錢的浪費。一場說走就走的旅行固然美好，沒有合理的規劃可以說是一團糟。只有我們充分了解目的地的各項情況，我們玩起來才更加“得心應手”，也是我們的出行能夠滿足預期的目標。

2.旅行時安全問題突出，尤其是女生在旅行時更缺乏安全感。現在的社會整體和諧，但不乏一些違法違紀分子想要搞破壞，大學生出游時安全受到威脅屢屢發生。今年，暑期媒體報道超過六起女大學生受害案件，這給大學生旅游無疑是雪上加霜，大學生旅游安全不容忽視。

3.大學生旅游市場雜亂無章，缺乏針對大學生旅游的團體。在政府部分和企業眼中，大學生都是“窮游”一族，大學生旅游市場是“雞肋”。5因此政府機構缺乏對大學生旅游的法律法規支持及指導性文件，旅游企業對大學生旅游市場缺乏重視。

4.大學生出游時間相對集中，節假日旅游成為他們首要選擇，因此在旅游時會遇到交通擁擠、景點爆滿、住宿緊張等問題。當大學生旅游群體與社會大眾旅游群體交匯時，我們的社會承受能力往往是力不從心的，我們的基礎設施也不能滿足整體的需要。

5.旅游景點沒有針對大學生的紀念品的打折，而大學生在景區景點一般都會購買紀念品，這往往是超出他們的承受能力的。大學作為學校與社會橋梁，大學生夾在中間也形成了獨特的性格，激進與沖動標榜著他們。在旅游消費時，往往沖動購物，滿足一時的好奇。

6.缺乏社會經驗，在遇到一些突發事件后，變得不知所措，沒有正確的處理方法。在中國，大學生在入校之前一直都在父母的呵護下成長與學習，導致了他們缺乏社會經驗與處理危機的能力。然而，旅游是一項社會性的活動，我們在旅游中將會接觸到社會的各個方面，與社會上的不同人群打交道，如果在此之中我們遇到一些問題不能及時解決，將會導致一些嚴重的后果。

四、大學生旅游問題的對策

1.政府部門和學校正確對待大學生旅游問題

據國外一份抽樣調查資料顯示，在世界各旅游目的地，青年旅游者（主要是大學生）占全體旅游者的比例為：美洲42.9%，歐洲49%，亞洲38.7%，亞洲34%，非洲34%。6在龐大的數字面前，許多的發達國家高度重視，并出臺了相關規定，而我國卻在這方面是空白。在學校學習固然重要，但接受新事物新思想不能忽視。通過旅游，我們走出校園，認識社會，了解世界，增長了閱歷也鍛煉了自我。政府和學校不能忘卻教育的始終，因為學生單純或者考慮安全問題而忽視其旅游的重要意義，應該鼓勵學生走出去。政府應制定相關法律法規和出臺相關指導性文件，為大學生出行提供法律保證和良好的社會環境；學校應根據教學目的，在綜合考慮下，為學生旅游提供系統規劃和指導。

2.旅游企業和旅游景點應對大學生旅游提供支持

中國有著龐大的大學生旅游群體，然而，多數旅游企業卻忽視這類群體，認為無利可圖，這種觀點是存在誤區的，他們創造的消費也是巨大的。“青年是國家和民族的未來，也是旅游產業的希望。”山東省旅游局局長說：“可以說，哪個省，哪個旅游目的地贏得了青年的喜愛，就贏得了未來和希望。”因此，一些旅游企業和旅游景點為了長久的考慮，應根據大學生自身特點，制定相應的措施。在以誠信為本的經營原則上薄利多銷，加強大學生旅游市場的針對性，加大宣傳力度；加強相關旅游產品的開發，在住宿方面推出安全衛生，美觀大方，物美價廉的青年旅社和背包客棧等旅游住宿設施的建設。大學生由于興趣愛好的不同，旅游企業應推出多種旅游產品，比如，野營探險旅游、修學教育旅游、情侶旅游、科考旅游、體育旅游等。7一些旅游景點在出售商品時，也應考慮到大學生的實際承受能力，給予大學生相關的優惠。

3.提高個人安全意識和處理危機的能力

社會不等同于校園。在社會上，人際關系更加復雜，各種安全問題層出不窮，這就需要我們提高個人安全意識和處理危機的能力。而且學校應該加強大學生旅游安全意識的培養，通過開展專項活動和安全意識教育課程，是大學生掌握處理各種突發事件的能力。

4.做好旅游規劃和其他準備工作

旅游不是盲目的，毫無目的的，它是有著合理的規劃和準備的。互聯網時代的到來，縮短了世界各地之間的距離，加深了不同地域之間的互相聯系，我們足不出戶就可以知道外邊的世界。大學生在旅游時也要充分利用好互聯網，在交通、住宿、景點、當地風土人情等做一個比較清晰地了解。

五.結語

中國的發展是舉世矚目的，中國的旅游業發展也是突飛猛進。在未來，國家應注重旅游行業的各個層次、各個環節，使每個旅游者都能享受快樂的旅行。尤其在大學生旅游方面，加大投入力度，使大學生成為旅游市場的一個重要組成部分。而且旅游企業也要從長計議，重視大學生旅游市場，根據大學生旅游市場的特點強化自身服務，引導大學生旅游健康化，也為自身培養有潛力的旅游客源做準備。

參考文獻

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[2]董少校 45%大學生每月生活費千元左右 交往性消費上升[J].中國教育報 2013

[3]2012年中秋和國慶期間鐵路旅客運輸方案出臺 新華網 2012

[4]鄭林2011年中國旅游市場趨勢觀察研究預測報告 [J]. 中商情報網 2010年3月

[5]張嵐瑜 大學生旅游市場的SOTW分析及對策 [J].科協論壇2010 （8）

[6]2012年我國青少年旅游產業發展前景預測分析 中國行業研究網 2012（5）

[7]俞春霞 大學生旅游的現狀、問題及對策研究 [J] 《現代交際》 2011（6）