新建本科院校教務管理系統優化升級模式研究

吳玉萍

（桂林航天工業學院 教務處，廣西 桂林 541004）

新建本科院校教務管理系統優化升級模式研究

吳玉萍

（桂林航天工業學院 教務處，廣西 桂林 541004）

升格為本科院校后，原有教務管理系統逐漸不能適應本科教學的需要，對系統進行優化升級勢在必行。文章首先分析了新建本科院校教務管理系統與本科教學之間存在的適應問題，在此基礎上提出自主研發、購買引進和研發與引進相結合這三種系統優化升級模式，并對三種模式的利弊進行了分析，這對新建本科院校教務管理系統建設模式的選擇具有參考意義。

新建本科院校 教務管理系統 優化升級模式

一、新建本科院校教務管理系統與本科教學的適應問題

1.原有的教務管理模式對新形勢的適應性不夠。

信息管理系統都蘊含著使用者的管理理念，教務管理系統也不例外。高職高專院校升格為本科院校，辦學規模的擴大，管理體制的改革，教務管理工作的復雜度不斷增加。所有這些，都對原有的教務管理模式產生沖擊，具體體現在：

（1）對教務管理工作的認識不夠。認為教務管理只是作為教師教學和學生管理的輔助工具，直接導致對教務管理的投入不足。很多新升本科院校還沿用原來的教務管理方式，以手工或者半手工形式組織和管理教學信息和各項教務工作，這些低水平的管理手段無疑對教務管理效率和教學水平的提高造成了極大阻礙。

（2）教務管理人員的培訓不夠。教務管理人員的管理水平參差不齊，大部分教務管理人員的管理水平處于較低水平，導致管理理念死板、管理模式僵化，教學事故頻發。而且學校對教務管理人員的重視程度不夠，缺乏合理的待遇和激勵措施，教務管理人員的變動頻繁，不利于教務管理隊伍的穩定。

（3）教務管理工作方式落后，管理分工不明確。部分新建本科院校還沿用原來的教務管理學校領導制，導致權力過于集中，教務管理人員自主性不足，影響教務管理現代化的進程。

因此，新建本科院校教務管理系統建設的關鍵是教務管理模式、教務管理人員的管理理念等方面的轉變。

2.教務管理系統功能單一，資源共享不夠。

高校教務管理系統涉及眾多方面，包括教學資源、教學計劃、教學安排、學籍管理、教學考評、考試事務、成績管理、教材管理、等級考試等諸多環節，各環節并不是孤立存在的，而是按照高等教育的內在邏輯、管理的普遍規律進行整合。教務管理系統中的數據幾乎涵蓋了整個學校的信息資源，與學生管理、教師教學、招生就業、財務管理等職能模塊都有千絲萬縷的聯系。

但是目前的新建本科院校的教務管理系統建設，絕大多數停留在各自為政的階段，與其他職能部門缺少必要聯系，系統的功能也僅局限于日常教學事務，開放性差，與學校基礎資源的共享度不高，一旦涉及其他比如招生、財務等方面問題，就會又回到原來低水平的手工勞作階段，直接導致教務管理信息化程度不高，管理效率低下。

3.教務管理系統不能滿足高校個性化需求。

高等教育改革步伐不斷加快，專業培養方案不斷調整和更新，但是教務管理系統的水平高低不齊。對于不同規模、不同類型、不同管理特色的高校，教務管理系統的自有模塊與各高校的教學管理制度很難做到有效統一。教務管理系統在實際的運行過程中，往往出現系統的程序設計與高校教學改革發展需要不相協調的問題，但是，迫于人力、物力、財力的限制，新建本科院校也很少對一次性建設的教務管理系統進行更新升級，從而制約了學校教務管理的發展與改革。

4.新建本科院校教務管理系統不能適應本科組織結構的轉型。

升為本科院校后，隨著辦學規模的擴大與辦學層次的提高，本科院校的組織結構也需要發生改變。辦學目標和功能的不同，導致本專科院校組織結構存在許多差異。升為本科院校后，學校的決策權力分散、重心下移，二級教務管理模式凸顯，二級學院在很大程度上具有自己的決策權力，在教學計劃、課程安排、師資引進等方面有較大自主權。

但是，由于教務管理系統沒有做到或者不能完全做到對數據進行完整性約束，很多新建本科院校出于數據規范性的考慮，很多二級職能不敢下放給系部。二級學院管理內容越來越多，管理事務具體而繁雜，以前的管理流程已經遠遠不能適應現在的新形勢和新目標。

二、新建本科院校教務管理系統優化升級的基本模式

1.自主開發模式。

高校在軟件開發方面具有人才、知識和設備等方面的天然優勢，利用高校自身內部的知識和技術資源優勢，很多新建本科院校選擇自主研發教務管理系統。部分高校組織專門的管理技術人員，如由教務處牽頭，聯合學校現代教育技術中心、計算機系等相關專業人員，注重梯隊建設，組建團隊，以教務處為系統開發控制中心，其他部門如院系等作為工作站，總體規劃，分步實施。

首先，將教務管理系統分成若干相對獨立、互相支持的子系統，以教學計劃為基礎，以其他各子系統的互相協調運作構成一個全面系統。兼顧數據的規范性與系統的開放性，實現整個系統的數據資源共享。嚴格按照本科教務管理流程，院系、教務處之間能夠通過網絡相互傳遞共享信息，教務處還可以通過系統了解院系的教學執行和教務管理情況，實時、適時做出決策控制。

同時，開發出的系統時刻接受實踐的檢驗，不斷修正和完善，根據具體環節的需要進行再設計與開發，有針對性地解決教務管理問題，做到系統邊設計研制，邊開發應用，力求開發的系統符合本校的教務管理理念，方便、快捷、高效，并具有良好的交互性和可操作性。

2.購買引進模式。

很多新建本科院校由于技術人員的短缺和開發周期的限制，尚不具備自主開發教務管理系統的實力，通常以直接引進商業化綜合教務管理系統的形式構建本校的教務管理系統，目前，市場上功能完善的綜合教務管理系統軟件產品較多，如清華大學開發的UEAS高校教務管理系統，湖南青果軟件有限公司的教務網絡管理系統，杭州正方軟件股份有限公司的正方高校現代教學管理信息系統，湖南強智科技發展有限公司的強智綜合教務管理系統，等等。

市場上現有的教務管理系統按照管理模式分主要有C/S模式、B/S模式及C/S與B/S相結合等三種模式。C/S模式是指由客戶機與服務器組成的二層結構系統平臺模式。這種模式的優點是功能強大，交互性強。B/S模式是指用戶通過瀏覽器訪問數據庫服務器進行管理的模式。這種結構最主要的優勢在于其開放性，只要電腦安裝了網頁瀏覽器，就可以根據用戶名和密碼登錄數據服務器進行操作管理，覆蓋面廣且使用簡單。因C/S和B/S模式各具優勢，現在常用的教務管理系統多采用C/S與B/S模式相結合的管理模式，即在學校內的各主要教學管理部門安裝客戶端軟件，供專門的教學管理人員使用，同時架設web服務器，供教師和學生在網絡上查詢相關教學信息。這樣的管理模式將大部分的管理工作放在客戶端，減輕了數據庫服務器的負荷，同時擴大了網絡教務管理系統的覆蓋面，管理效率較高。

在決定購買商業化的教務管理系統前，必須進行系統功能基本需求分析，即擬引進的教務管理系統應具備哪些基本功能和要求。在滿足基本功能的基礎上，分析系統特殊功能需求，即根據學校教務管理工作的實際，對即將購買的教務管理系統具備的功能提出特殊要求，主要包括購買引進后根據自身需要進一步修改和完善的功能和要求。整個過程中，高校需結合自身實際，建設符合自己需要的教務管理系統，形成學校教務管理工作特色。

3.引進與自主開發相結合模式。

一些新建本科院校在建設綜合教務管理系統時，分析以上兩種教務管理系統升級方式后，選用了與軟件公司合作共建的方式，即引進與開發相結合。這種方式是新建本科院校在充分調研購買商業化教務管理軟件的弊病，同時具有一定的自主研發能力的基礎上做出的選擇。

本科院校在充分利用自身資源，發揮自主開發能力，針對自身教務管理工作的特點即管理功能進行軟件設計，對整個教務管理流程進行調研和再造，貼合實際分析自主開發模塊，包括學校自身個性化需求的一些模塊，同時挑選相應的商業公司做得比較成熟的通用模塊進行購買引進。自主開發的模塊主要針對所在高校，通用模塊是所有高校教務管理系統中共有的功能模塊，二者相結合，開發出個性化的符合學校自身特點的教務管理系統，這樣形成的“個性”與“共性”相結合的教務管理系統能最大限度地滿足學校教務管理的需求。

三、新建本科院校教務管理系統優化升級模式的利弊分析

1.自主開發模式的利弊。

由高校從自身主體地位出發研究設計教務管理系統，能夠很好地解決教學管理系統本土化問題。教務人員作為教務管理系統的主體，直接參與系統的設計，由于其對本院校的實際情況十分熟悉，最了解所在高校的組織結構、規章制度和辦事風格，這樣開發的教務管理系統就不僅是一個管理工具，開發系統和教務管理的過程也有機結合，這樣研發的教務管理系統更加適用于本校，同時便于日后的修改、維護及對本校教職工的使用進行培訓。

但是這種模式也存在弊端：研發團隊的力量強弱及其穩定性直接影響系統的后續建設工作，直接關系系統建設任務能否順利實施；系統穩定性、拓展性和通用性不強，不利于維護和升級；教務管理人員的流動性也會對系統的維護和更新造成麻煩，一旦系統設計者離開本職工作，甚至可能造成系統癱瘓或停用；同時，學校經費的投入，相應規章制度的建設，都會影響教學教務管理系統的實施。

2.直接購買引進模式的利弊。

商業化運作良好的軟件公司開發出的系統一般技術含量高，功能強大，系統的靈活性、易用性、安全性、穩定性、擴展性和通用性較好，而且，運作周期短，只需要在原來成熟的系統軟件上稍作修改即可上線運行。

但是，由于商業軟件公司缺乏高校教務管理實踐經驗，對教務管理業務的了解不夠，導致對教務管理的一些細節問題處理得不夠深入。其次，基于商業利益的角度考慮，軟件公司為了盡快完成系統驗收，在進行系統的初始化安裝后，只給予短時間的系統測試，就催促高校簽訂驗收協議。高校往往缺少深入測試和全面驗收的環節，導致最終系統在使用過程中問題頻出。最后，軟件公司的售后服務的好壞也直接影響系統的使用效率高低。一旦驗收成功，隨著教學改革的不斷深入，教務系統出現不適應教學管理需要的地方，再找研發公司的時候，就必須進行二次投入。很多新建本科院校在升級教務管理系統時，往往是一次性投入之后，受限于經費等原因，很少根據教務管理的實際進行定期更新和維護，使得教務管理系統滿足不了管理現代化發展的需要，阻礙教務管理現代化的發展。

3.引進和自主開發結合模式的利弊。

這種方式綜合了上述兩種方式的優點，教務管理人員直接參與教務管理系統的設計與開發，自主開發符合自身特色的系統功能模塊，引進各高校使用成熟的教務管理系統模塊，不僅充分發揮了自身資源優勢，節省了經費的投入，而且最大限度地共享了資源，使開發出的系統能最大限度地滿足自己的需要。從理論上講這是教務管理系統優化升級的最理想方式。

但是實際調研發現這種方式也存在弊端，主要表現為：首先，教務管理系統不是各功能模塊的堆積，不能簡單地進行拆分，這就導致自主開發的模塊與從軟件公司購買的模塊之間的無縫對接很難實現；其次，高校與軟件公司容易各自從自身角度出發，對于系統運行中產生的問題往往將責任歸咎于對方，高校甚至會在軟件應用過程中出現抵觸情緒。

四、結語

新建本科院校教務管理系統的建設，應充分尊重本校需要及高等教育改革與發展的要求，在充分調研的基礎上，購買較為符合自身需要且應用成熟的教務管理系統，教務管理人員必須作為主體參與系統后續的改進與研發，不斷更新完善，使其長期、穩定、有序地運行和使用。

新建本科院校教務管理系統的優化升級是一個循序漸進、不斷完善的過程，不可能一蹴而就。充分認識教務管理系統各種優化升級模式及其優缺點，對新建本科院校教務管理系統的建設具有重要意義。

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［3］余輝.高校教務管理信息系統的現狀及改進［J］.網絡安全技術與應用，2013（9）：116-117.

桂林航天工業學院2013年度教學改革研究項目（編號：2013JB32）階段性成果。