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從技術視角分析新聞APP的演進線路

2014-11-18 10:18:30劉振興唐勝宏
互聯網天地 2014年10期
關鍵詞:傳統媒體用戶

劉振興,唐勝宏

(人民網 北京100733)

1 傳統媒體轉型與融合

傳統媒體的發展陷入前所未有的困境,亟需謀求轉型。網絡傳播技術的進一步發展使得各種媒介間的邊界逐漸模糊,媒體融合已逐漸成為共識。隨著新媒體技術的快速發展和移動應用的廣泛普及,媒介環境不斷發生變化,注意力資源變得越來越稀缺,媒體間的競爭日漸加劇,生存壓力越來越大。傳統媒體在話語權勢微的情況下,受眾減少,廣告價值受損,營收困難;網絡廣告新技術的出現(如按效果付費等)更是讓傳統媒體賴以生存的廣告營收模式雪上加霜。

媒體融合概念自從美國馬薩諸塞州理工大學浦爾教授提出以來,大體分為狹義融合和廣義融合2 種解釋,包括媒介形態、傳播內容、傳播手段、傳播渠道以及媒體組織形式、機構等的融合。目前,在數字化載體的基礎上,融合社交網絡所形成的媒介平臺成了一個大熔爐,許多東西都可熔為一體,原有的不同媒介之間的邊界被打破。在報紙、雜志上可以通過二維碼等方式看視頻、聽音樂;在新聞網站上可以看電視、電影;在電視機的屏幕上可以玩游戲、交電話費、下載各種應用軟件等。各種信息、需求都可以顯示在同一終端上,并通過同一終端來實現。

面對快速發展的移動互聯網,傳統媒體都很快意識到了這種沖擊和變革的威力,意識到媒體的轉型與融合已經迫在眉睫,紛紛開始利用移動互聯網新工具和新平臺進行新產品研發,占領新的傳播渠道和市場,維系媒體的核心影響力,意圖通過轉型延續曾經的輝煌,因此,諸多傳統媒體研發的新聞APP 產品以及社會化媒體的各種官方賬號如雨后春筍般出現。

隨著傳統紙媒主營廣告收入的下降,需要新媒體產品進行有力支撐時,新聞APP 以及依存于社交網站的官方賬號并未能帶來預期的收入,目前來看,由于新聞APP 以及依存于社交網站的官方賬號從一出現就伴隨著自身的成長與發展問題,新聞APP的這一嘗試很難擔負起傳統媒體轉型與融合的重任。

2 移動應用成長與困境

移動商店從一開始就被批評者認為是“大公司的試驗場”,其后來的發展一再證明了這一說法,流行移動應用的一些功能和特色總會不斷地被移動操作系統(iOS 或Android 等)所“采納”,并被集成到下一個新版本的移動操作系統中,成為該操作系統的默認標配功能。

事實上,情況可能更糟糕,這種“被吃掉”的情況不但發生在移動應用和移動操作系統之間,也發生在大小移動應用之間。一些高頻的、稍微有些“剛性”的移動應用,會以開放平臺的方式邀請應用開發者開發一些基于該應用平臺的子應用,如果不出意外,其中一些好的功能和特色會被該應用平臺采納并集成到該主應用的下一個版本中。主應用的內容聚合性和服務排他性逐漸顯現出來。

這只是移動應用成長必須面對的問題之一。據《金融時報》[1]的評論文章,手機應用行業目前面臨種種困境:日益高漲的營銷成本、作品抄襲成風、推廣渠道單一等因素讓獨立開發者舉步維艱,而大公司則通吃一切。原本作坊式的應用行業已被工業化,之前的淘金熱已經過去。市場分析公司VisionMobile 在2014年8月調查了1 萬多名應用開發者[2],結果發現,1.6%的開發者獲得的收入超過剩下98.4%開發者收入之和,長尾效應明顯。雖然該研究估計,目前,全美國有近300萬移動開發者,但其中有半數人每月每款應用的收入不到500 美元。另一份來自德勤的報告發現,將近有1/3的智能手機用戶,在一個月內根本不下載任何移動應用程序。

在這種背景下,新聞APP 要想突圍成為媒體行業的支柱和主營業務,難度可想而知。上述困境不只是獨立開發者所面對的,任何第三方應用開發者都需面對。如何將新聞APP 推到榜首,如何面對抄襲,如何推廣等是每個境遇艱難的傳統媒體難以克服或逾越的障礙。以至于當前的新聞APP 被形容為“死在雨季來臨前的那個晚上”。

新聞APP 除了受縛于移動應用,也有其自身的困擾。如追趕潮流,為做APP 而做APP,沒有明確的定位,僅以延續和增加主報內容傳播載體和渠道為職能,缺乏具有互聯網思維的產品規劃、設計和運營的網絡傳媒人才。

從某種意義上說,當前新聞APP 是在內憂外患的情況下推出的應景產品,無法擔負起媒體轉型與融合的重任。如果要實現這樣的愿景,需要從認清當前傳播形態已經發生改變這一前提開始。

3 網絡時代傳播形態改變

移動互聯網、社交媒體的快速發展改變了傳統的傳播格局,任何團體、組織、個人都可以借助網絡平臺發布信息,這種泛在的自媒體——泛媒體,是導致目前網絡上眾聲喧嘩的主要原因之一。有些自媒體過分追求信息發布速度,或為了追求點擊率而忽略了新聞的真實性,導致自媒體信息的可信度降低。在這些問題背后,既有客觀上技術水平的問題,也有主觀上“看熱鬧不嫌事大”的誘因。傳統媒體傳播方式和新媒體傳媒形態分別如圖1 和圖2 所示。

圖1 中,方塊是“媒體”角色,周圍的圓圈是眾多的“讀者”,傳統媒體的角色是一對多的傳播形態,這種媒體總有被“眾星捧月”的感覺,無論是報紙、廣播,還是電視都是這樣的定位。圖2 是新媒體環境下媒體的角色,在此情況下,媒體周邊只有少量讀者,余下的傳播多數依靠“讀者—讀者”的方式完成,新技術的發展,尤其是互聯網的出現,為讀者二次傳播提供了技術手段和平臺,使之能夠在行動上擔負起“媒介”的角色。

自媒體時代允許在線的所有人對同一事件進行各自主觀選擇和價值判斷,受眾再對此進行無數次的再模擬與再評判,這種沒有任何考證核實便發布的信息并不能稱之為“真相”。這就使得一種超越其承載能力的信息傳播方式對事實真相、假相進行無數次的復制、加工,公眾可能會因此離真相越來越遠。

面對這樣的傳播形態,新聞APP 不能再沿用之前的新聞寫作方法和發行方式,而應該充分利用移動互聯網和社交網絡的媒體屬性,充分發揮傳統媒體的專業性,做好新興媒體的新聞傳播。

(1)內容上具有再傳播的內在動力

新聞APP 在內容方面能夠讓讀者催生轉發、傳播的動力,讓讀者轉變為傳播者。要想讓讀者動起來,首先要打動讀者,什么樣的內容才有這樣的打動效果,需深入研究。同時,這種內容又要保證在傳播過程中不易被改造、扭曲或變形,這就要求內容準確、精煉,否則可能在傳播過程中出現以訛傳訛的情形。

(2)功能上具有豐富的分享工具

借助分享功能這一便捷工具,在讀者被打動、有分享和傳播沖動時,使其能夠無障礙地將內容轉發、分享出去。這些分享既有在分享范圍上的劃分(如分享給某人、某群或所有人),也有跨媒體、跨應用和跨平

臺的設置(如本新聞APP 內分享,轉發到微博、微信或其他社交網絡)。如通過電子郵件發送給某人,這樣簡單的分享工具,在很多新聞APP 里并沒有。

圖1 傳統媒體傳播方式

圖2 新媒體傳媒形態

(3)管理方面具有一定的社交屬性,允許用戶發出聲音

在分享的同時,新聞APP 應該適度開放用戶“說”的功能,允許用戶在如鯁在喉時能夠一吐為快。在這種暢所欲言的環境中,是否能夠找到惺惺相惜的“新聞朋友”,進而在新聞APP 內保持聯系,互通有無?如對用戶的評論進行審核,是否可以在審核通過前,讓用戶自己先看到? 這些細節在業務層面需要深入探討,其目的在于滿足用戶需求,帶給用戶良好的閱讀體驗。

4 基于HTML5的新聞應用

新聞APP 或許是所有移動應用中對智能終端硬件要求最低的應用。新聞APP 中的多數行為在閱讀文字和圖片上,即便是播放音頻、視頻等一些豐富的新聞形式,目標市場上入門級的智能設備都能夠滿足相應的技術需求。現在大多數瀏覽器已經具備對音視頻的解碼、播放能力,這為開發基于HTML5的新聞應用奠定了技術基礎。實際上,從技術角度分析,HTML5 兼容瀏覽器是目前開發新聞APP天然的平臺,盡管一些移動操作系統限制瀏覽器訪問一些系統接口,但以下這些新聞APP所需的關鍵功能點在現有的瀏覽器上已經具備。

4.1 添加到桌面

很多移動應用之所以要單獨開發一款APP,就是要在用戶桌面上占有一席之地,占據用戶的“入口”。實現這一目標的方法,除了單獨開發一款APP 并發布在移動應用商店中,讓用戶查找、選擇安裝這一應用外,還可以通過在瀏覽器中以更簡便的方式來實現。軟件工程師Matteo Spinelli 在cubiq.org 上發布了一個單獨的JavaScript 套件,專門用來實現類似圖3(a)所示的功能。將一段JavaScript 代碼嵌入到網頁應用的HTML 頁面中,當用戶訪問到該頁面時,將自動彈出提示用戶按圖設置添加當前網頁應用到桌面中。相比獨立開發的本地應用(Native APP)生成用戶桌面圖標,這一方式顯然更加方便。

4.2 推送消息Push

向終端用戶推送消息是所有本地應用最值得推崇的功能之一。圖3 所示的推送消息設置是討論中的選項,目前還在移動操作系統層面規劃中。但在HTML5的規范中,已經有了Web Notifications的相應設計,并且這一規范在3 大移動瀏覽器Chrome、Firefox 和Safari的新版本均已實現。

推送及時消息對于新聞APP 來說具有特別的意義,尤其是在突發事件的情景下,能夠及時、準確地將消息推送給用戶,這既是輿論宣傳需要,又是用戶急切所需。

圖3 網頁應用添加到桌面

4.3 位置感知LBS

基于位置的服務(location based service,LBS)是移動智能設備上另一個具有廣闊前景的應用。從本質上說,位置感知能夠增加用戶的現實感、場景感。在HTML5的技術規范中,已經有了Navigator 對象,通過該對象可以獲取用戶當前的經緯度,進而獲得其具體位置信息。

與推送消息一樣,位置感知對于新聞APP 來說也意義重大,從空間上識別用戶并對特定群體提供特定的資訊內容,無疑是由新聞產品向資訊服務邁出重要的一步。圖4 是通過當前瀏覽器的Navigator 對象獲知經緯度,然后調用高德地圖的API 繪制的當前位置信息的實驗。

4.4 開放及可檢索

移動應用(或狹義的本地應用)是反互聯網潮流的。由于應用內容的資訊無法通過通用的接口與外部通信,尤其是無法將自己知道的內容展現給搜索引擎,導致應用內的資訊形成一個個“信息孤島”,與互聯網的自由、分享的精神相背離。如果采用網頁應用,至少遵循了HTML 這樣的開放和標準協議,能夠讓搜索引擎這一信息整合者看到應用內的資訊。

百度公司曾力推“輕應用”,其核心是打破一個個“信息孤島”,使之連片成群,變成開放的、可檢索的大應用平臺,從而實現搜索引擎、開發者和用戶3 方共贏的局面。新聞APP 由于本身是資訊類產品,其自身對展現內容給外部世界有強烈的愿望,而移動應用本身卻是盡可能地封閉自己,兩者是相悖的。從這方面來說,新聞APP 不應該選擇本地應用形式,至少應該選擇網頁應用,移動版網站則是最容易將自己展現給世界的方式——人讀得到、讀得懂;機器(蜘蛛、爬蟲)也能讀得到、讀得懂。

著眼于未來的移動智能設備和觸手可及的多屏互動時代,谷歌公司對外發布了網頁移動應用的指導原則和最佳實踐Web Fundamentals[3],旨在幫助開發者做出更好體驗的跨設備的站點。它的主要內容包括頁面布局管理、不同屏幕上的圖片展現和音視頻播放、表單和用戶輸入處理以及面向未來的站點性能優化。谷歌網頁應用設計基礎[4]如圖5 所示。

5 從新聞APP 回到傳播本身

5.1 避開應用商店

如前所述,即便不確定應用商店是否就是“大公司的試驗場”,不確定在大應用和小應用之間存在“吃掉”和“吞并”的競爭,也不論應用排名的長尾效應、惡意刷榜、安裝難、激活難、活躍更難等諸多不利因素。從百度的“輕應用”描述中,或可發現應用商店并不適合新聞資訊類APP。

圖4 通過瀏覽器進行位置感知

圖5 谷歌網頁應用設計基礎

一是在各類應用商店中,只能實現應用名稱的檢索,無法真正識別應用中的內容,這對新聞資訊類產品來說是不利的。在傳統PC 網站中,有相當一大部分流量來自搜索引擎。

二是在各類應用商店中的應用,都需要安裝才能使用,無法實現即開即用。因為用戶的手機存儲空間有限,大部分用戶裝了十幾個應用后,會出現手機運行速度減慢、存儲空間不夠等問題,不得不選擇卸載部分APP。如果是基于網頁的應用則不會有這樣的問題。

避開應用商店并不是可怕的事,相反可能走出一條光明大道。在這方面,英國《金融時報》是先行者,由于應用商店的各種不利因素,《金融時報》自2011年開始即以網頁應用(Web APP)的形式發布。

脫離了應用商店后,新聞APP 也許會擔心付費與訂閱的問題,畢竟應用商店提供了完善的支付與結算功能,有推薦榜單等。其實大可不必有這種擔心,國際電子與電氣工程師學會的《科技縱覽》提供了一個好榜樣,它設計制作了一個“流行編程語言排行榜”的網頁應用,在免費試運行了一段時間后,開始以0.99 美元的價格在線銷售這一Web APP。這種直接在PC 站點上進行的軟件銷售在支付方式上提供信用卡、貝寶、比特幣和亞馬遜在線支付等購買通道。網頁應用的銷售頁面如圖6 所示。

圖6 網頁應用的銷售頁面

5.2 關注新聞與傳播本身

移動應用的本地化和網頁化爭論還將繼續,針對不同應用類型采用不同應用形式的觀點逐漸被開發者所接受。對新聞APP 而言,網頁應用增加到桌面、消息推送、位置感知和開放與可檢索功能都是極大的利好,而本地應用的強項,如高頻計算、3D 繪圖、私密封閉等均不是新聞APP 所需的,因此,選擇網頁應用較為明智。

未來的新聞APP 在內容上具有被再傳播的內在動力,在功能上具有豐富的分享工具,同時允許用戶在約定的范圍內發出聲音。未來的新聞APP 應該是一款網頁應用,它提供了滿足用戶閱讀需求的技術保障,同時比本地應用能夠更好地將自己展現給世界。

日漸成熟的網頁應用技術讓新聞APP 面臨的困境不再是APP的開發、分發和升級維護等問題,而是回到了新聞業務本身,解決如何面向新聞傳播形態改變的問題,這才是導致新聞業迫切需要轉型、融合的根本原因所在,這才是新媒體亟需認真研究和謹慎對待的問題。

無論是報紙、廣播、電視還是互聯網,都只是新聞的媒介更替,過去,這些媒介的出現并沒有改變“大喇叭唱、眾人聽”的傳播形式。現在隨著移動互聯網的興起和社交網絡的普及,新聞APP 面對的將不再是APP的問題,而是新聞傳播本身發生的改變。順應潮流,擁抱變化,不在艱難的時刻選擇艱難的前進道路,才能看清發展演進的路線,走出一條新興媒體傳播的康莊大道。

1 Bradshaw T.APPs:Growing pains.Finanicial Times,2014

2 Schuermans S.Developer economics Q3 2014:state of the developer nation.Vision Mobile,2014

3 Developers G.Google developers.Google,2014

4 技術翻譯小組.谷歌Web 開發最佳實踐手冊.伯樂在線,2014

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