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晨風的底氣

2014-11-18 09:58:48
汽車觀察 2014年10期
關鍵詞:消費者服務

對于目前國內純電動汽車售價高、充電難的問題,啟辰晨風在提前做了市場壓力測試后,對前景作出了自信的判斷,它的底氣究竟在哪里?

國家新一輪的新能源汽車推廣政策,激發了車企前所未有的熱情。很多車企在9月1日國家實施新能源汽車購置稅減免政策后,計劃短期內在市場上推出純電動車產品,不過對于市場目前的接受程度,他們心里仍沒有底。

然而,也有車企在提前做了市場壓力測試后,對前景作出了自信的判斷!

9月15日,北京紫玉山莊秋風徐徐。東風日產啟辰晨風純電動汽車在這里正式上市,售價為26.78萬元起,同時發布業內首創的“e享無憂”服務體系,用一整套解決方案為客戶用車保駕護航。

啟辰晨風上市正值啟辰品牌成立四周年,啟辰品牌從初生到成長壯大,進入品牌發展的2.0階段,產品線不斷擴充,并正式進軍純電動汽車市場。

東風日產市場銷售總部專職副總部長葉磊表示:“四年的小結是邁向未來的新起點,啟辰將堅持‘多彩生活·觸手可及的品牌主張,在傳統車型和純電動汽車上雙線并行,更好地滿足中國消費者的需求。”

目前,購買電動車一個比較大的問題就是充電設施的建設滯后,這也讓不少消費者對電動車望而卻步。對于這個問題,啟辰推出了一些便捷的服務。

如何服務?

在發布會現場,東風日產啟辰對外宣布了他們推出的“e享無憂”服務,即購買晨風的消費者可以享受官方服務,這也是官方強調的推出好產品更注重好服務。其中包括購車無憂、充電無憂、出行無憂和樂享無憂。這幾項服務具體內容如下:

購車無憂:包括優先綠色金融通道、EV專屬保險等政策。

充電無憂:包括購車送1萬元充電設施補貼(2014年內)、充電樁上門安裝等服務,同時還有量身定制專屬App,可以實時查詢附近充電樁信息并選擇最佳充電方案。

出行無憂:包括“自由1+1”車輛代步服務,用戶如果需要長途出行,可以到專營店換一臺汽油車短期代步使用,同時,晨風還會享受24小時道路救援服務。

樂享無憂:晨風提供6個月/10000公里維修保養,5年/10萬公里的保修政策,并提供5年后的保值回購服務,保底價格為5.5萬元,打消消費者購車的顧慮。

除了充電難的問題,補貼政策也是消費者比較關心的話題,那么,對于晨風來說,它又有著怎樣的補貼政策?消費者是否物有所值?

如何補貼?

晨風繼上海和北京上市之后,其還將陸續登陸廣州、大連、深圳、武漢、杭州、鄭州等城市。結合國家2014年新能源車型補貼政策來看,個人購買晨風,結合其續航里程的情況,可享受4.75萬元的國家補貼。

同時,晨風還將享受一些地方性的補貼,比如在北京將享受4.75萬的地方補貼,同時還有新能源單獨搖號政策,而上海將享受4萬元的地方政府補貼以及免費發放專用牌照,在廣州將有4.75萬元的地方補貼和新能源車單獨搖號。另外,該車還將享受9月1日開始的免除購置稅等優惠。

東風日產市場銷售總部專職副總部長葉磊對記者表示:“減去國家和北京政府共計9.5萬元的補貼,而且不用繳納購置稅,客戶只需要17萬元左右就能把晨風開回家,5年下來,油費和保養成本就能省下大約8萬元。”

除此之外,晨風的底氣究竟何在?

底氣何在?

啟辰官方公布,晨風是一款基于日產專屬EV平臺傾力打造的車型,其動力系統由高效能錳酸鋰電池、同步永磁電機以及先進的電控系統構成,動力表現堪比3.5L汽油車,0-50km/h加速時間僅需4.4秒,最高時速可以達到144km/h。

對于普通消費者來說,一款純電動汽車除了車輛的動力、加速等外,還有續航里程、日后的保值率、市場滿意度以及銷量也是比較關心的問題,那么,晨風在這些方面又是否有優勢呢?在北京地區上市當天,東風日產市場銷售總部專職副總部長葉磊接受《汽車觀察》記者采訪時回答了這幾個問題。

《汽車觀察》:談到純電動汽車,大多數普通消費者比較關注續航里程,我們了解到啟辰晨風是175公里續航,這相對其它上市的純電動汽車來說不是最長的,您如何看待這個問題?

葉磊:對于續航里程,我們在開發時就做了很多考量。我們調查到每個人每天行駛距離大概不會超過50公里,能夠超過100公里的用戶數量大概在5%以下,到175公里的用戶大約僅3%。在充電時間方面,4個小時可以充滿,也不會有很大焦慮。

電動汽車背負很重的電池包,而且在電池價格很貴的情況下,里程和成本平衡就是考驗,我們的平衡點就是150-160公里,這樣對于成本和使用成本、日常使用方便性來說都剛剛好。在中國,我們將續航里程加到175公里,而且在正常情況下行駛,續航里程是會超過175公里。目前,上海和北京的專營店都有免費充電樁,你也可以通過手機下載一個APP,可以很快捷地找到充電樁位置。

《汽車觀察》:啟辰晨風5年后的保值率是多少?

葉磊:我們的保值回購服務,購車時就明確5年后的回購價格,五年后,絕對不會少于5萬塊。5年后,電池還保持70%-80%的容量,蓄電量依舊很大。在日本地震時期,一臺電動車的量夠家里用兩三天。而花同樣的錢買汽油車,保值率就沒有那么高。

《汽車觀察》:在成本、技術、“E享無憂”的服務模式、平臺等里面,哪一項才是晨風最核心的優勢?

葉磊:晨風最大的優勢在于平臺,這個平臺是真正的電動車開發平臺。比如說安全領域,一開始設計階段,所有的設計人員都在考慮基于什么樣的車型構造是最安全的,一開始就將這個理念融入進來。而且車型本身所借用的是聆風平臺,聆風在全球已經有13萬左右的銷量,從目前整個市場的反映來講是打了一個成功仗,在消費者中間廣受好評。

《汽車觀察》:晨風的上市對整個啟辰品牌有何影響?

葉磊:對日產全球來說,20年都在專心致志地做電動車,由于專注,在全球也取得50%的市場份額。啟辰在日產先進技術的基礎上,享受中國汽車產業發展帶來的規模成果,具有更大的靈活性。

對于一個新的車型,電動車之類的新生事物,它不僅僅只是一款新車,而是包括到銷售模式在內的方方面面。啟辰晨風能夠更靈活地享受制造成本上面的優勢,同時也會讓啟辰品牌的科技含量以及品牌形象更加豐滿。

《汽車觀察》:晨風今后的銷量目標是怎樣規劃的?

葉磊:今年啟辰晨風的生產量還不是很大,大連要一千臺,但是現在只能供應200臺,其他地方也都在搶。所以今年還在普及期,是電動車的入門期。可以透露的是,到2018年,我們的年銷量目標為5萬輛。

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