應用型本科院校圖書館數字資源的評價和利用

郭春陽

[摘 要]數字資源是應用型本科院校圖書館館藏資源的重要組成部分。論文首先介紹了數字資源的評價指標，然后闡述了提高數字資源利用效率的具體辦法。

[關鍵詞]數字資源；評價；利用

數字資源是指圖書館采購和自建的，存儲在磁盤、光盤或網絡設備中的數字形式的文獻資源[1]。目前，應用型本科院校圖書館主要使用四種類型的數字資源：電子圖書、電子期刊、二次文獻數據庫以及其它數據庫。

隨著互聯網技術的不斷進步，由于數字資源具有使用方便和檢索迅速的優勢，因此高校師生們逐漸地接受了數字資源這種新生事物。數字資源與傳統紙質文獻的區別如下[2]：（1）讀者可以突破時空的限制，快速地檢索到所需要的數字文獻。同一篇數字文獻可以供多個用戶共享使用，因此數字文獻具備較高的使用率。（2）數字資源占用的存儲空間較少，此外也不需要大量的人力去維護。高校圖書館可以利用節省下來的空間和人力為讀者開展更多的個性化特色服務。（3）數字資源提供商可以提供訪問統計報表，從訪問時間、文獻下載量以及訪問的IP地址等多個角度評價各種數字資源。通過這些統計報表，高校圖書館的管理人員可以全面地了解數字資源數據庫的使用情況，增強了數字資源采購的科學性。

雖然和紙質資源相比數字資源擁有著巨大的優勢，但是在高校的電子閱覽室中，數字資源的利用率卻不太理想。形成這種現象的原因是多方面的，首先高校圖書館的管理者應該加強對數字資源的績效評價工作，然后根據本校的資金情況和讀者的閱讀需求有選擇地引進數字資源。

1數字資源評價

在傳統意義下，圖書館館員利用數量、質量、結構和利用率四項來評價紙質文獻資源。紙質資源評價涉及的評價指標較少，指標的數值容易獲得。而數字資源的評價則要復雜得多，既要考慮資源內容，還要考慮資源組織、檢索界面的直觀性以及資源的可獲得性等一系列評價指標。總體來說，數字資源評價涉及以下一些評價指標[3]：

1.1資源內容。指數據庫所收錄數字文獻的基本內容，用來評價數據庫收錄內容的全面性、準確性、權威性、重復率以及時效性，能否滿足應用型本科院校專業建設和學科建設的要求，往往是圖書館采購數據庫的決定性因素之一，這個指標包含四個部分：

1.1.1收錄情況。指數據庫覆蓋文獻的領域、數量以及特色專業等，用來評價數據庫覆蓋文獻的全面性和時效性。這一指標可以細分為學校專業覆蓋率、學校重點學科覆蓋率、全文數據的比重、期刊覆蓋率以及收錄內容時間跨度等。

1.1.2收錄內容的權威性。指數據庫中覆蓋文獻的學術背景，用來評價數據庫內容的學術性和專業性。可細分為數據庫中覆蓋文獻被SCI、EI、ISTP和SSCI收錄的比例、中文核心期刊覆蓋率以及期刊的學術影響力等。

1.1.3收錄內容的時效性。數據庫中包含數字文獻更新得越頻繁，收錄內容的時效性就越強。一般而言，數據庫能夠達到日更新或周更新的水平。

1.1.4數據來源。以數據庫中包含的數字文獻是否來自于權威的學術機構或專業研究院所為評價標準，來確定該數據庫的學術水平。

1.2系統檢索功能。檢索界面是否符合讀者的檢索習慣，是否提供多種文獻檢索方法以及檢索結果處理是否得當等。

1.3數字資源的利用情況。通常以讀者訪問次數、檢索內容的查全率、讀者下載數量、使用流量、并發用戶數量以及用戶滿意度等作為評估利用情況的指標。

1.4數字資源的經濟性。在信息數字化的條件下，高校圖書館不得不投入大量的資金用來購置和維護數字資源，這樣圖書館的管理人員就有必要評價數字資源的經費投入和效果產出問題。它涉及到數字資源的價格和與其關聯的其它經費投入。例如：數據庫價格、數據庫年漲價幅度、讀者人均服務成本、單篇文獻使用成本、硬件購置成本、數據庫平均服務成本以及收益核算（主要從對用戶的影響水平和對學科建設的推動程度來評估）。

1.5售后服務。售后服務效果是評價數據庫資源的一個重要的指標。售后服務包括數據庫訪問故障的響應時間以及是否有專業技術人員對數據庫進行定期維護等，這些都會影響應用型本科院校師生利用數字資源的效果。這個評價指標主要包含以下三個方面：

1.5.1信息傳遞手段。目前主流數據庫生產商提供的主要包括國際互聯網、DI專線以及鏡像服務器等。

1.5.2信息訪問方式。主要有IP地址限制，使用用戶名、密碼登錄兩種方式。

1.5.3非法下載限制。為了保護數字文獻的知識產權，數據庫提供商有必要嚴格地限制未獲得授權的下載行為。同時，非法下載限制也是評價數據庫服務水平的重要指標。數據庫提供商應該提供必要的手段協助高校圖書館控制非法下載的行為。

2應用型本科院校數字資源的利用

應用型本科院校數字資源的應用效果不太理想。造成這種現象的原因比較復雜：既有學校圖書館方面的原因，數字資源的數量不足、質量不高以及計算機軟硬件配置不高；也有讀者方面的原因，學生們的信息獲取能力較差以及學生們不習慣深度閱讀等[4]。在長期的實際工作中，筆者對應用型本科院校師生查閱數字文獻的情況比較熟悉。為了切實地提高數字資源的利用率，筆者認為應該注意以下幾點：

2.1整合有限的數字資源。實現數字資源的統一管理，支持讀者的跨庫檢索，以提高讀者的文獻檢索效率。進一步地整合有限的數字資源，例如在數字文獻檢索界面上將電子期刊的名字按照英文大寫字母順序排列，構建特色學科數字文獻數據庫，把大型的綜合數據庫按專業拆分歸類，促進數字資源組織的規范化。通過對數字資源的整合，加強對數字文獻的有效管理。

2.2開通校外合法用戶訪問權限。由于采用IP地址控制的管理方式，校園區域外的用戶往往無法訪問高校圖書館的數字資源。為了方便校外的師生訪問這些數字資源，高校圖書館可以采用虛擬專用網。虛擬專用網技術可以實現校外合法用戶對校內圖書館數字資源的遠程訪問，是一種安全可靠的解決方案。

2.3校園網絡設備的及時維護。定期地開展服務器的維護工作，方便廣大讀者能夠全天候地服務圖書館的數字文獻資源。電子閱覽室為廣大讀者集中地訪問館藏數字資源提供了良好的環境，圖書館館員應該加強電子閱覽室計算機的日常維護，保證讀者正常地使用計算機。例如，在每臺計算機上安裝反病毒軟件和防火墻軟件；在網絡病毒集中爆發的時候，采取技術手段對每臺計算機進行及時的處理。同時，應該及時地更換鼠標和鍵盤等易損硬件，更好地為廣大讀者服務。

2.4加強宣傳力度。對剛剛步入大學校門的大一新生而言，數字文獻資源的確屬于新生事物。他們普遍地利用百度和谷歌等網絡搜索引擎查找自己感興趣的信息。相對于網絡信息資源而言，高校圖書館的數字文獻資源通常具備更高的學術價值。高校圖書館應該廣泛地開展數字文獻資源的宣傳活動，使大一新生們了解數字文獻檢索的重要性，激發他們進行數字文獻檢索的興趣；通過校園的網絡，向廣大的讀者們詳細地介紹引進數字資源的覆蓋專業和檢索方法；通過舉辦數字文獻檢索知識競賽，在廣大讀者中掀起使用數字資源數據庫的熱潮。

2.5培養高素質的館員隊伍。應用型本科院校圖書館館員不但應該具有圖書館學知識和外語知識，還應該精通計算機網絡技術和數據庫方面的知識，能夠熟練地開展數字文獻檢索服務。對于館藏的數字文獻資源，圖書館館員要了解這些資源的基本情況，探索各種數字文獻檢索方式，在具體的工作中加以靈活地應用。只有具備了高素質的館員隊伍，才能夠為廣大讀者提供個性化的特色文獻檢索服務。此外，圖書館館員還應該培養主人翁責任感，變被動服務為主動服務，積極地為廣大讀者提供數字文獻檢索服務。

2.6用戶培訓。為大一新生開設信息檢索選修課，采用多媒體的授課方式，向學生們形象地介紹數字文獻檢索的基本知識，加大數字資源檢索課程的上機學時，使學生達到理論結合實際，逐步地適應數字資源檢索的檢索方式。同時，布置適量的信息檢索課程的課后作業，掌握學生們的信息檢索經驗和心得。此外通過在學校定期地開展數字資源專題講座，全面系統地介紹引進數字資源的專業特色、組織結構和檢索方法，使廣大讀者們掌握圖書館數字資源的使用方法。

綜上所述，應用型本科院校圖書館應該集中有限的經費，科學地評價數字文獻資源，采購符合廣大讀者需求的數字資源，進一步地推進圖書館的信息資源建設。同時，應用型本科院校圖書館應該努力探索提高數字資源利用率的途徑，更好地發揮數字資源的優勢，為廣大讀者服務。

參考文獻：

[1]顏昌茂.信息時代的數字資源質量評價研究[J].甘肅科技，2013（03）：81-83.

[2]畢朝暉，王慧，劉星星.高職高專數字圖書館資源評價指標體系研究[J].圖書館學刊，2012（11）：15-17.

[3]薄平平.高校圖書館數字資源評價與整合方法[J].中國科技信息，2012（21）：121-122.

[4]余鵬彥.數字資源評價的可視化研究與應用[J].現代情報，2011（10）：19-21.