淺談科學發展觀在圖書流通工作中的指導意義

房淼

[摘 要]結合圖書館流通服務實際工作，提出努力提高圖書館流通服務質量和服務水平的觀點。

[關鍵詞]科學發展觀；圖書流通；指導意義

流通部門是圖書館的第一線和窗口，是一種以外借、內閱、參考咨詢等為手段向讀者提供文獻信息的工作，圖書館流通業務是跟讀者關系最密切的，流通業務管理的現代化程度直接體現著一個圖書館整體的現代化水平，也最終實踐著一個圖書館在信息網絡環境下“讀者至上、以人為本”的管理理念，科學發展觀對圖書流通工作有著重要的指導意義。

一、在圖書流通工作中堅持不斷發展

科學發展觀堅持發展是第一要義，在新的實踐基礎上繼承前人又突破陳規，開拓了中國馬克思主義發展觀的新境界。要發展，就會有變化，有創新。開架借閱是適應時代發展的要求，它改變了傳統卡片借閱，館員查找的冗長繁瑣的工作流程，是圖書館提高圖書利用率的有效途徑之一，此項工作做得好，可以使圖書流通加快，知識信息交流面變寬，館員的潛能得到充分發揮。同時，也對流通管理工作有了新的要求。

（一）培養良好的服務意識，全心全意為讀者服務

開架書庫的工作，首先是具體的讀者服務工作，為讀者服務，是圖書館一切工作的出發點和歸宿，要不斷培養良好的服務意識，真正做到全心全意為讀者服務。

（二）完善圖書館規章制度的修訂

實行開架借閱，必須制訂嚴格的規章制度，建立健全“開架借閱制度”及“入庫規定”等一系列規章制度，用來作為開架借閱的依據，使開架借閱工作有規可依，有據可查。加入庫時，讀者必須攜帶貼有本人照片的借書證，目的在于防止借用或與他人借書證造成混亂現象。

（三）實施排架方法與及時歸架制度

開架借閱的圖書，是讀者利用率最高的藏書，是全館整體藏書的重要組成部分，對開架圖書管理得好壞，直接關系到開架閱讀的服務效果。對歸還圖書和新列圖書要及時上架，提高圖書流通率。流通工作人員應保質保量上好書，對歸還的圖書和新到的圖書要及時上架，合理排架，是方便讀者使用的關鍵。流通工作人員應隨時巡視書庫.隨時整架、排架，將亂架率降到最低。

（四）做好讀者的素質教育

讀者素質教育主要側重入館前的教育。要解決書庫亂架、圖書損壞等問題，最有效的辦法便是做好讀者工作，提高讀者素質，培養讀者的良好習慣，喚起讀者的道德良知。

二、在圖書流通工作中堅持全面協調可持續、統籌兼顧

科學發展現基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。在流通工作中，由于工作時間長，壓力大，職業倦怠普遍存在。為了解決這一問題，可采用彈性工作時間。

（一）彈性工作時間

是指職工在保證出勤時數的前提下，可以靈活地選擇上下班時間.工作時間可以調劑使用。彈性工作時間的形式可以多種多樣，例如，每天上下班的時間可以彈性，職工每天工作要保證八個小時，但上下班的時間可以自己選擇。

（二）圖書館如何做好館員的管理工作

流通工作是圖書館的前沿窗口.它的工作好壞直接影響圖書館的形象。流通書庫是讀者借還圖書的場所，表面看來很簡單，其實要搞好它還真不容易。由于讀者層次不同，提出的問題也五花八門.借還過程中還會遇到各種各樣的問題。另外，要想讓館員在圖書館各個崗位上更好地工作，做好他們的管理工作是關鍵，除了對館員進行業務培訓外，還要加強管理、

明確職責，從工作時間、任務及責任等方面都做明確規定。

通過這種方法，既緩解了圖書館人員緊張問題，減輕了職業倦怠現象.又提高了服務質量，加速圖書館自動化建設的步伐。同時，館員鍛煉了能力，增長了知識。

三、在圖書流通工作中堅持以人為本

科學發展觀堅持以人為本的本質核心，抓住“為了人、依靠人、看重人”這個根本問題，把對科學發展的認識提高到新的水平，這就要求圖書館員在新的歷史條件下，有新的素質要求。

（一）圖書館工作者必須具備無私的奉獻精神

圖書館工作人員必須要有強烈的事業心、責任感和強烈的敬業精神，熱愛讀者，關心讀者，把為讀者服務看成是最大的幸福。圖書館的日常實際工作就是為讀者攏書，給別人充電，犧牲自我，服務他人的一項工作，從分類編目到圖書上架借閱，看似簡單.實際上是腦力勞動與體力勞動兼有的復雜勞動，默默無聞的奉獻中飽含著智慧和汗水。因此，圖書管理人員應樹立全心全意為讀者服務的思想，投入感情，樂于敬業，勇于奉獻。

（二）圖書管理人員應具有過硬的專業知識及業務技能

具有過硬的專業知識及業務技能是從事圖書館專業人員必須具備的素質。圖書管理人員必須是一專多能，應該掌握圖書館學方面的基礎知識，在信息化社會要把圖書館的采訪、編目、流通閱覽、咨詢等各項工作有機緊密結合起來，從而使業務水平得到提高。除此之外，還要有一定的圖書情報知識.它是提高圖書管理工作質量的前提。

（三）有一定的外語知識

熟練掌握一門外語是圖書館工作的需要，要開展聯機檢索，從網上獲取信息，圖書工作人員必須具有熟練閱讀外文資料的能力。

（四）熟練零握和運用現代化技術

計算機在圖書館的應用、網絡化服務的開展對圖書管理人員的綜合素質提出了更高的要求。這樣就要求我們不斷學習現代科技知識.提高自身素質及業務技能，更好地為讀者服務。

因此，要貫徹科學發展觀以人為本的本質核心，樹立“讀者至上、以人為本”的理念。現代圖書管理員必須具有強烈的事業心和高度的責任感，以愛心為根本，以服務為己任，以讀者為上帝。公共圖書館服務的對象主要是群眾，面對一雙雙求知的眼睛，圖書館員應樹立“一切為了讀者，為了讀者的一切”的思想，日常工作中多一些微笑，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值。

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