醫院檔案工作者應具有的素質要求

程珍

[摘 要]二十世紀是一個飛速發展的科技時代，新的歷史時期對檔案給予了更多的新內容和新任務，同時提出了更高的要求，如何提高檔案人員素質，促進醫院檔案工作的發展已成為現階段重要的議題。

[關鍵詞]醫院；檔案工作者；素質要求

一、更新思想，轉變姿態

在過去，由于一些檔案人員對檔案工作的重要性認識不足，以為檔案工作是技術含量低的工作，在單位工作得過且過，不思進取，許多檔案是長期堆積狀態，沒有及時申請，更不用說使用；一些部門的負責人甚至對自己工作上的方便，文件資料不及時轉移、存檔甚至據為己有，檔案保存，檢索和利用非常困難。現在，檔案管理不僅是醫院管理程序中的一部分，而且在醫療中發揮越來越重要的作用，信息資源的開發與利用越來越重要，作為檔案工作者，必須在自己的工作中認識到，完全改變被動的狀態，工作積極主動，開拓創新的工作態度，對那些鄙視檔案工作的人員，阻礙了檔案工作發展的現象要宣傳說服。

二、完善的全面管理，實現檔案管理現代化

科學的管理方法，使文件管理更完善的運用，以達到優化，這取決于對檔案專業人員掌握現代技術和管理方法的實現。作為一個新時代的檔案，不滿足于現狀，要面對自己的業務水平，缺乏組織和管理能力，主動及時提升自己的政治理論知識、科學文化知識和檔案知識。

首先，要求檔案人員樹立堅定的奉獻精神。檔案工作是默默無聞，但它又是一個必要的工作，具有一定的安全性要求，必須做無名英雄，盡職盡責，在工作上嚴格要求自己。認真學習貫徹《檔案法》和《保密法》的要求，做好法律文件，該文件可以保持安全和科學使用，只有這樣，他們才能在平凡的工作崗位上發揮的作用。

其次，加強各級檔案和檔案文件的研究，檔案管理實施新規定，新標準的實施，按照新的做法，如要及時掌握檔案擴大征收范圍，熟悉的檔案文件訪問的系統，嚴格實施等，如果認識還不夠深入，會影響工作效率或工作中犯錯誤，甚至造成文件損壞或丟失。此外，還應關注于國內和國際檔案工作的發展，從管理和技術學習先進經驗，不斷提高管理水平，促進檔案逐步實現法制化、規范化，促進檔案工作的發展。

再次，要求檔案人員具有良好的綜合素質，擁有文學和歷史知識，良好的語言表達能力和寫作能力，良好的英語水平。檔案管理是一個復雜而細致的工作，制定科學的檔案材料和有效的開發利用的管理，它要求檔案管理人員的綜合知識和專業技能。檔案的收集，整理，鑒定，這個過程是通過文字和語言溝通來實現的，讓別人理解你的意思，你必須擁有文學和歷史的知識，良好的語言表達能力和寫作水平。隨著經濟的全球化和改革開放的深入，外資或合資企業的增加，如購買醫療設備等，這使得檔案中外文成分增加，包括合同，規格，包裝清單，維修報告等。因此，掌握一定的語言知識是非常必要的。

敢于突破不能適應工作的概念和模式。加強檔案宣傳，打破傳統的檔案“隱藏”的常規，使社會和公眾了解如何使用文件檔案。要改變目前只處理文件、日常管理工作，“被動服務為主動服務，主動了解各部門的工作，及時和有價值的信息，為他們提供科學技術的發展，文件內容的多樣化。計算機多媒體的廣泛應用，CD和縮微膠片的傳統管理模式和管理方法已經不能適應時代的變化，我們應該意識到，計算機，掃描儀和收縮的互聯網檢索，存儲和管理文件，是檔案管理發展的必然趨勢。促進新文件系統的使用，減少文件的工作量和勞動強度，提高工作質量和工作效率，實現檔案管理現代化，是我們不可回避的責任。

隨著我國社會主義建設的發展，社會對檔案工作的要求越來越高，我們必須要有創新的觀念，進一步增強服務意識，更新服務觀念，使檔案從傳統檔案管理模式向現代檔案管理轉變的改造工作，從封閉到開放，我們需要認真面對，在今后繼續探討。

三、加強對檔案信息的開發利用，充分發揮檔案的兩個效益

它的價值在于，可以完全，準確的記錄一個歷史的過程，總結過去和現在，預測未來的發展。如何充分發揮檔案的作用，最大限度的滿足檔案信息的需求，檔案信息資源的開發是成功或失敗的關鍵問題。檔案管理部門已實施的各種措施，如便民利民，簡化申請程序，更廣泛和多類檔案的開放，當前文件的查詢中心的建立等，目的是要更好的發揮檔案文件的作用，更好地為社會服務。

例如，某年，我院向某廠商購買了一臺大型的醫療設備，在保修期限內有一個配件經多次維修但仍不能長時間正常運行，醫院的經濟收入受到了一定的影響，等到保修期一過，該廠商的工程師立即提出要將該配件換掉，費用是人民幣近百萬元，為了弄清事情的真相，我院多次查閱該設備的檔案，根據詳細的維修記錄的記載，確定是產品的質量問題，經多次的商談，以事實說服了對方，最終僅以半價就可更換該配件，為醫院節省了大量資金，在這件事里檔案發揮了重要的作用，取得了良好的經濟效益。

科研檔案中完整地反映了各項科研課題從立項申請、實驗記錄、經費使用、結題報告到獲得成果受獎等全過程，醫務檔案具體收錄了人員的醫療下鄉、外出進修學習等資料，這些每年都為各級專業技術人員晉升和科研成果鑒定申報工作提供了必不可少的資料依據。文書檔案中的合同或人員任免、各種指導執行性文件等的利用也為醫院的管理需要提供了重要的依據。

四、建立激勵機制，重視人才的培養

基層單位要為檔案人員提供各種學習和發展的機會，鼓勵、支持他們外出進修、學習和再教育培訓。加大對檔案人員的使用力度，充分調動其積極性和創造性。建立適當的獎勵制度，以引導和鼓勵檔案管理隊伍出人才出成果。改善檔案部門的工作條件，在人員的待遇福利、職稱評定、晉升提拔等方面給予必要的重視，使檔案部門具有吸引力，這樣，一方面保證了檔案工作的順利開展，另一方面可以培養出既熱愛檔案事業又掌握現代科學技術的檔案人才。

參考文獻：

[1]周明明.新時期對檔案工作者的素質要求[J].城建檔案，2011（08）.

[2]劉進.淺談新時期檔案管理人員應具備的素質[J].中國校外教育，2011（07）.