淺談系統集成項目的整體管理與控制

趙金輝

摘要：項目管理是使每個項目都走向成功、使企業獲得持續發展的必要途徑，重視項目管理和加強項目管理是企業走向成功的必由之路。本文說明了項目管理的重要性和基本知識領域，給出了項目整體管理的基本概念，提供了項目整體管理的環節以及各環節的實施步驟、注意事項等，并強調了在項目實施時的幾個重點注意的問題。

關鍵詞：項目管理 項目整體管理 項目計劃 項目執行 項目控制

0 引言

通過市場調查，許多公司只是做某個產品的代理，實際就是搬箱子，掙的都只是辛苦錢，技術含量極低。越來越多的公司認識到，在企業競爭格局不斷變化的今天，單靠低技術含量的經營模式，很難實現企業的長遠發展。基于這種情況，企業自身必須進行變革，提高對系統集成項目的管理與控制水平，確保公司實現長遠發展。

1 項目管理的概念界定

一般來說，項目管理指的是在組織實施項目過程中綜合運用知識、技能、工具和技術，以保證項目各要素相互協調，進而滿足項目相關各方的需求。從實踐上看，項目管理涉及到的內容非常多，總體上看要想順利的實現項目管理，必須要把專業管理知識和實際管理經驗相結合，在綜合分析項目管理的各種要素基礎上，通過利用相關的專業項目管理知識，實現項目管理的績效最優，其目標是在保證質量的情況下，尋找進度和成本的最優解決方案。其基本任務就是為了按照執行組織確定的程序實現項目目標，將項目管理過程組中需要的各個過程有效形成整體。根據項目管理的整體流程，可以將其大致分為從項目計劃制訂、項目計劃執行、總體變更控制等三個階段。

2 項目計劃的編制過程分析

2.1 制定項目計劃的初步方案 在制定項目計劃的初步方案前，必須對整體信息資料進行深入透徹的分析，必要的情況下，還需要進行相關實際調研考察論證。通常來說，項目計劃的初步方案可以運用分析整體的方法：第一，要把項目工期和成本兩大要素作為整體計劃的一部分，第二，要把項目的質量、資源等要素納入一個系統計劃。項目計劃的初步方案更側重項目的實際使用技術和各種時間資源。初步方案對客戶的利益考慮較少，并且也缺乏相應的詳細執行計劃。

2.2 項目計劃的綜合平衡 制定了項目計劃的初步方案之后，進一步的工作是對其進行協調、平衡。對于初步計劃中制定的相關目標、任務、責任、進度、成本、質量等要素，要通過使用綜合平衡法進行統一、協調。在這個過程中，需要召集項目的主要關系人進行綜合評價分析，對項目初步計劃的各種要素之間的關系進行合理的調整。

2.3 項目計劃最終方案編制 在完成上述工作之后，即可以開始編制項目計劃了。項目計劃是項目工程組織實施的基本藍圖，這就對計劃方案提出了很高的要求標準，項目計劃的制定單位，必須嚴格按照相關標準，使用規范的格式，在完成項目計劃后，報請項目利益相關者的決策部門審核。

3 項目計劃的執行

3.1 信息收集 在完成了各項項目計劃對信息、數編制后，制定完項目計劃，項目負責的技術人員就可以正式開實施項目了。在這一過程當中，可能還會遇到很多的問題，為了避免問題，項目成員要收集產生問題方面的信息和下一步是怎樣解決等以及有關的各種項目計劃文件，并根據收集來的信息去提高項目的績效。全方位的信息收集，在項目實施過程中，項目成員要不斷的收集能夠糾偏行動的數據，以保證整體計劃的正確走向和提高。在出現相關問題時，通過對信息的篩選整理分析，盡快確定問題原因，并尋找解決措施。

3.2 總體控制 在信息系統項目的實施過程中，項目變更是指按照建設合同約定，甲乙雙方對項目的部分或項目的全部功能、性能、架構、技術指標、集成方法、項目進度等方面做出的改變，可以是合同實施過程中由于各種原因引起的設計變更、投資變更、進度計劃變更、實施條件變更、需求變更等。項目變動的總體控制是針對項目變動的單項控制而言的，是在項目實施中對存在問題的地方檢查并進行提高的一種方法。在項目變更時要通知協調各方面項目干系人。

3.3 項目變更 在項目計劃的實施過程中，可能會出現這樣那樣的變化，總體上來看，項目的變更主要有增加、轉換和減少三種情況。出現這些變化，都會對項目計劃的相關要素造成影響，影響項目完工進度。涉及到項目的一些關鍵地方，也需要根據實際變化情況進行合理調整。周期較長的項目，可能項目在變更時會出現物價的變動，人力資源成本可能會隨著項目工期的延長而增長，經濟環境因素的變化可能對項目的變更產生影響。

4 結束語

科學、規范的項目管理在實際項目的實施過程中，通常發揮著非常重要的作用。項目的整體計劃管理，是一項綜合性、全局性的工作。企業對項目的運作，其成敗的關鍵在于制定切實可行的計劃方案，并且在項目計劃的實際執行落實環節，通過使用科學的技術方法，按照項目計劃的相關規范要求，把計劃落實到位。另外，高級管理層的支持是項目成功與否的一個關鍵要素。由于項目通常會涉及企業內部的各個部門，在高級管理層的幫助下進行項目整體管理，這也是項目成功的重要因素之一。

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