頻繁跳槽背后的高職就業工作對策研究

施皓 吳迪

摘要：當前，高職院校畢業生頻繁跳槽的現象越來越普遍，這既不利于學生自身職業生涯的發展，也給用人單位和學校造成了諸多不良影響。本文分析了高職畢業生頻繁跳槽的現狀和原因，并對高職院校就業工作的開展和實施提出了針對性的對策和建議。

關鍵詞：跳槽 高職 就業工作

高職院校應屆畢業生，是企業新員工中的一個特殊群體。然而，到企業工作不久的畢業生頻繁跳槽的現象越來越普遍，引起了社會上不小的爭議：一種觀點認為，學生的這種行為是“極不負責任”、“極不守誠信”的；另一種觀點卻反駁，這是社會進步的表現，不能把責任單方面地推給學生。從企業的角度來說，花費了一定的人力、物力、財力，辛苦招來補充空缺崗位的員工突然就離開了公司，不僅會加大企業不必要的成本，還可能打亂企業的運營計劃，造成一定的損失。從學校的角度來說，畢業生的頻繁跳槽，不僅會傷害學校與用人單位的合作關系，也對就業工作帶來了不小的挑戰。

1 高職畢業生頻繁跳槽的現狀及影響

就業穩定性是衡量就業質量的重要指標。一般來說，穩定的就業往往意味著較好的薪酬、較好的工作環境和較好的事業發展前景，而頻繁更換工作往往意味著對現有工作的不滿，也影響了人力資本的積累和提升。根據怡安翰威特調查結果，目前中國員工平均流動率為15.9%，在全球處于高位。高職院校剛畢業學生的就業穩定性也讓人擔憂，根據麥可思的調查，高職高專畢業生畢業半年內的離職率高于本科畢業生，2011、2012、2013屆全國高職高專畢業生分別有44%、42%、43%畢業半年內發生過離職，處在一個相當高的水平。

跳槽現象頻發，是由高職畢業生與企業之間的自我要求和需求的雙重缺位直接造成，而學生頻繁跳槽所帶來的負面效應，對三方而言都是一把雙刃劍。

對畢業生而言，頻繁的跳槽不利于責任心的培養、不利于個人的職業生涯規劃、不利于工作經驗的積累，往往會降低畢業生的就業競爭力。研究表明，畢業生適應一份新工作至少需要花半年甚至更長時間，除了需要熟悉工作環境、工作流程、企業背景，還要與同事建立良好的人際關系，這都需要時間去磨合，而每跳一次槽，之前的積累和沉淀往往就付之東流。有的學生選擇實習或就業單位僅憑一時感覺，到企業后，當理想與現實出現差距，就輕易作出跳槽的決定，從側面反映出個人處理問題的盲目性、隨意性和不負責任，不僅給個人造成金錢、時間和精力的浪費，而且新的用人單位也會降低對其的信任度，對學生今后的發展非常不利。

對用人單位而言，頻繁跳槽會造成員工心理不穩，對企業信心不足，破壞企業的凝聚力和向心力，服務質量下降，生產效率低，替換與培訓成本加大等。經過招聘、選拔和培訓后，跳槽學生占據了工作崗位而沒有發揮作用，用人單位還需花費大量資源重新進行招聘、培訓，如果誤工還會形成新的損失。學生的頻繁跳槽也會給其余員工帶來諸多負面影響，有可能會促使他們產生離職意向，從而對企業整體士氣和效能產生不利影響。

對高職院校而言，頻繁出現的畢業生跳槽現象會讓實習、就業合作企業懷疑學校在對學生進行誠信教育、事業心、責任心和社會適應能力方面的培養是否到位，質疑學校畢業生的職業素養水平，從而影響學校在就業市場中的聲譽。

2 高職畢業生頻繁跳槽的原因

關于換工作的原因，筆者對同一屆高職畢業生做過抽樣調查，在53份有效樣本中，有39.6%的學生因為企業或工作前景不樂觀而選擇離開，有28.3%學生因為待遇沒達到要求而更換崗位，有13.2%的學生因為無法適應企業文化和工作氛圍而離職。通過分析，大學生責任意識缺失或許是頻繁跳槽現象出現的一個主要原因，但企業對人才需求的定位不準確、人才培養平臺不健全、缺乏有效的留才機制，也是未能留住人才的重要原因。

近年來高等職業教育雖然得到國家重視，取得了突飛猛進的發展，但由于種種原因，人們對高職教育依舊存在偏見，認同度不夠。很多企業把員工的薪酬和晉升平臺與學歷掛鉤，出現了高職生和本科生同工不同酬、同崗不同薪等情況，拉大了高職生的心理落差，對工作前景失去信心，造成了很多優秀技術人才的流失。部分招聘企業也存在對某一項工作的薪資和機會過度夸張的情況，雖然暫時會誘使畢業生接受這份工作，但如果不能兌現相關承諾，學生會有一種受挫折或受欺騙的感覺，很容易產生消極心理和行為，最終導致跳槽。在管理過程中，很多中小企業對畢業生往往只重引進不重培養，學生在企業中由于無法得到鍛煉和提高而選擇辭職。另外，企業績效考核體系不健全、缺乏科學的激勵措施、企業文化氛圍不夠等也是高職畢業生跳槽的主要原因。

高職院校在人才培養和就業管理方面的不足也導致了畢業生的頻繁跳槽。高職院校的人才培養方案與用人單位對畢業生職業能力的要求不一致，導致學生入職上崗后不能很快適應工作的需要，使學生只能選擇其他更為適合的工作崗位。很多高校職業生涯規劃教育設置不合理，職業規劃教育沒有貫穿于高職教育的始終，學生對自己的未來職業發展缺少清晰的認識，學習缺乏目標和動力，沒有形成健康的就業觀。而有些學校片面追求初次就業率，沒有及時對學生進行擇業教育與就業管理，造成了畢業生出現頻繁跳槽的現象。

部分畢業生就業不理性，盲從跟風，求職時不去主動獲取應聘信息，一味等待和依賴，在畢業前夕，沒有開展充分調查和評估，匆忙或隨意找了一份工作，在入職后很快表現出對工作的不適應，包括長時間不能上手、工作沒有興奮點、積極性不高等，結果只能選擇離職。還有一部分畢業生心態浮躁不穩，急功近利，對自己剛剛起步的工作崗位覺得失望不滿，不愿從一線做起，想快速提升并取得成功，甚至想直接進入管理層，期望值過高導致跳槽。另外，專業不對口、心理素質不過關、一味追求待遇以及個人發展需要也是高職畢業生頻繁跳槽的重要因素。

3 針對畢業生頻繁跳槽的高職院校就業工作對策

3.1 科學指導，重視學生初次就業

高職院校應充分重視就業指導課程，根據高職教育的實際和高職學生的特點，從教材、師資、實踐等方面加強課程建設，注重學生就業能力的培養，幫助學生樹立正確的就業觀，提升學生的職業道德和心理素質，完善就業指導服務體系，提高就業指導水平。

第一份工作是畢業生邁向社會的踏腳石，將幫助學生完成從學生到職業人的轉變，它對學生今后的職場生涯有著重要的意義。因此要幫助畢業生提高認識，重視珍惜、認真對待第一份工作，要讓學生加強學習和積累，不要好高騖遠、眼高手低，應腳踏實地從基礎工作或生產一線做起，平時注重細節，為今后的發展邁出堅實的第一步。

3.2 理性定位，做好職業生涯規劃

理性定位就是要讓畢業生了解自己，知道自己喜歡干什么、適合干什么、能干什么，明白自己在社會中所處的位置，減少職業選擇的盲目性。只有讓學生清醒地認識自己，才知道做什么樣的工作最合適，因為學生想象中的理想社會和現實社會存在著一定的差距，認識不足，很容易形成錯誤的就業觀。要引導畢業生做好職業生涯規劃，不僅要有近期規劃，也要有長期規劃，避免求職路上隨性所至、隨遇而安，使學生職業目標更明確清晰，就業擇業更理性穩妥。

3.3 注重服務，加強用人單位管理

高職院校要根據自身專業特點，挖掘區域內優質企業資源，建立用人單位資源庫，搭建良好的就業工作平臺。就業部門在注重服務用人單位的同時，必須加強對企業的審核和把關，對企業的運行狀況、畢業生待遇和發展空間、人才培養機制、工作生活環境等進行考察，盡量為學生選擇更適合發展的企業，使學生能夠安心工作，降低跳槽的概率。

3.4 跟蹤調研，完善就業反饋機制

畢業生是學校與社會聯結的紐帶，也是檢驗人才培養成果的窗口。高職院校要定期走訪調研，服務企業和畢業生，并通過座談、發放企業和畢業生調查表等途徑，了解畢業生就業后的工作生活狀況，收集用人單位和畢業生對學校就業工作的意見和建議，并將相關信息和數據及時反饋，推動學校深化教育教學改革，提高人才培養質量和畢業生就業質量。

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作者簡介：

施皓（1980-），男，江蘇常州人，碩士，講師，常州機電職業技術學院校企合作工作站站長，研究方向：計算機技術、高職教育研究。

吳迪（1980-），女，江蘇常州人，學士，講師，常州機電職業技術學院教師，研究方向：英語教育、高職教育研究。