企業(yè)創(chuàng)新協(xié)作，從互聯(lián)網(wǎng)開始

吳利夫

企業(yè)創(chuàng)新協(xié)作發(fā)布和資源互享是指企業(yè)本身不具備、缺少可用的資源，或因成本控制等因素，希望把自己需要的創(chuàng)新作為需求公布出去，交給有技術(shù)、有資源、有能力的其它企業(yè)來合作完成。

企業(yè)創(chuàng)新協(xié)作和服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完成的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計(jì)算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置，來降低成本并增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空白

據(jù)分析，全球的企業(yè)協(xié)作和開放創(chuàng)新的規(guī)模在未來幾年將保持20%以上的增長(zhǎng)速度。但是國(guó)內(nèi)的跨企業(yè)服務(wù)仍處于發(fā)展的起步階段，全國(guó)的中小微企業(yè)大約90%尚未對(duì)外實(shí)行任何云服務(wù)的流程，這也是市場(chǎng)的空白所在。隨著中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的進(jìn)一步變革提升，非核心業(yè)務(wù)的服務(wù)外包將成為大的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)和國(guó)際的服務(wù)市場(chǎng)前景十分廣闊。

嘉興云夢(mèng)軟件有限公司所建設(shè)的“創(chuàng)新協(xié)作項(xiàng)目發(fā)布管理系統(tǒng)”，是第一個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)中小微企業(yè)進(jìn)行類似歐美企業(yè)云服務(wù)業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)也是基于云計(jì)算、可視化工作流技術(shù)，研發(fā) SaaS 型軟件系統(tǒng)架構(gòu)的管理平臺(tái)。該系統(tǒng)具有多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，劇透海量數(shù)據(jù)的智能化快速遠(yuǎn)程傳輸、跨企業(yè)協(xié)作的實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控、服務(wù)業(yè)務(wù)的可視化透明化等特點(diǎn)，能提供視覺化的工作流技術(shù)來強(qiáng)化計(jì)算機(jī)技術(shù)在合作過程中對(duì)資源的準(zhǔn)確和高效率的管理和調(diào)配。此外，該系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)承包方工作流程及質(zhì)量的全過程跟蹤和實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)能進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算。該系統(tǒng)不僅向國(guó)內(nèi)中小微型企業(yè)提供網(wǎng)上合作的平臺(tái)，同時(shí)也提供了一個(gè)技術(shù)成果交易的功能，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)和國(guó)際的合作和技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓，提高了整個(gè)社會(huì)資源效率。

創(chuàng)新讓企業(yè)間協(xié)作更輕松

作為服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新協(xié)作的系統(tǒng)，本身就需要打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式。

全透明的工作流優(yōu)化模型控制技術(shù)。該技術(shù)使服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行過程視覺化，利于全程掌控。

遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)。該技術(shù)可不定期將工作者電腦屏幕上的內(nèi)容做成圖像傳回到系統(tǒng)的存儲(chǔ)器上，以供項(xiàng)目發(fā)布者隨時(shí)調(diào)看查閱，以保證工作方確實(shí)花時(shí)間在做工作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)遠(yuǎn)程工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

智能化信息數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用交付系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡(luò)只把不同于上次傳送的內(nèi)容發(fā)送出去，而不是把整個(gè)文件或數(shù)據(jù)再完整發(fā)送一次。從創(chuàng)新點(diǎn)來講，這是管理流程和效率的創(chuàng)新，從技術(shù)創(chuàng)新來講是基于云存儲(chǔ)技術(shù)的數(shù)據(jù)智能化處理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了對(duì)海量數(shù)據(jù)的智能化管理。

SaaS-PaaS 綜合軟件系統(tǒng)架構(gòu)的開發(fā)應(yīng)用。在云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用下，SaaS實(shí)現(xiàn)了發(fā)布方和接包方管理平臺(tái)的建設(shè)，有效地降低了運(yùn)營(yíng)成本，并在PaaS擴(kuò)展平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)客戶更個(gè)性化的服務(wù)。

虛擬技術(shù)的應(yīng)用。該系統(tǒng)引入最新的Web3.0概念，首次在國(guó)內(nèi)將虛擬世界的虛擬團(tuán)隊(duì)技術(shù)和方法應(yīng)用于分布式虛擬團(tuán)隊(duì)的組成、建立、管理、分配任務(wù)、監(jiān)督工作質(zhì)量和支付工作報(bào)酬的流程中。

社交媒體和社交市場(chǎng)技術(shù)的應(yīng)用。該系統(tǒng)將社交媒體技術(shù)和社交市場(chǎng)技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)工作的發(fā)布、評(píng)價(jià)和跟蹤。社交功能的加入，極大地提高項(xiàng)目的透明度，對(duì)發(fā)布方和接包方具有一定制約能力，使其盡可能地在規(guī)則的范圍內(nèi)行事。

管理流程技術(shù)的創(chuàng)新。該系統(tǒng)利用云計(jì)算技術(shù)及其架構(gòu)，使之成為企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作ERP。而傳統(tǒng) 的ERP只是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理，無法對(duì)企業(yè)與企業(yè)間的共同協(xié)作進(jìn)行管理。

創(chuàng)新協(xié)作項(xiàng)目發(fā)布管理系統(tǒng)帶來的不僅僅是企業(yè)間合作模式的變革，更有深遠(yuǎn)的社會(huì)效益。該系統(tǒng)讓傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)能夠更加便利地利用互聯(lián)網(wǎng)，從而借助其它企業(yè)的科技資源來補(bǔ)償自己的信息技術(shù)力量不足，推動(dòng)兩化深度融合的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，這樣的服務(wù)平臺(tái)還能夠促進(jìn)中國(guó)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。該系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品擴(kuò)大再生產(chǎn)，形成規(guī)模效益，帶動(dòng)地方就業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的發(fā)展應(yīng)用。

（作者單位：嘉興云夢(mèng)軟件有限公司）endprint