社區治理中網絡自組織的活躍現象與促進因素

安徽農業大學人文社科學院李磊博士在2014年第7期《社會科學家》上發表題為《城市業主網絡自組織相關問題研究——基于H市L小區業主網絡自組織的過程一事件分析》一文，認為社會自組織現象，尤其是城市居民的自組織現象，往往被賦予自我服務、自我管理、自我約束、糾紛自調等內部自主性優勢，成員之間彼此尊重、平等參與、面對面協商。隨著網絡即時通訊工具、網絡論壇等網絡互動方式在網民中的普及，規模不斷壯大的城市業主越來越傾向于選擇業主群、業主論壇等方式開展自組織行動。相關研究證明，網絡自組織在表達民意、發布信息、凝聚力量、伸張正義、輿論監督、聲討及維權方面具有某種強力推動作用。不過隨著共同危機的集中式緩解，小區業主群的活躍程度明顯下降，對業主的凝聚力與向心力顯著弱化，自組織狀態趨于松散，這也是網絡自組織所具有高度靈活性和開放性的必然結果。

針對網絡自組織現象的日趨廣泛存在，數量龐大的城市業主網絡自組織行為正在成為城市社區自治進程中一個不可忽視的促進因素，在一定程度上體現了業主的自我服務與自我管理等內部自主性優勢。但是，針對城市業主網絡自組織中暴露出來的“搭便車”、溝通不充分和難以持續等問題，進行相關對策研究，對推動城市社區實現高效、低成本的自我管理將有所裨益。因此作者又指出，盡管當前的業主自組織力量還遠未壯大，但其自組織過程中所顯現的談判、自律、合作與協商等公民精神，政府部門應當予以正視并配合其發展需求。

責任編輯：張 煒endprint