網聊語體示情手段研究*
——兼論傳介方式對不同語體示情手段的制約作用

徐默凡

（華東師范大學中文系，上海200241）

提 要 本文把傳介方式這個語體變量細分為媒介形式、傳播方式和傳播環境三個子變量，在此基礎上討論傳介方式對不同語體示情手段的影響。示情手段是交際中傳達情緒和情感的手段，可以分為語言外示情手段和語言內示情手段。口頭表達可以使用語言外示情手段和語言內示情手段，而書面表達只能使用視覺性的語言內示情手段。在網絡聊天中，產生了高示情要求和有限示情手段的沖突，于是發展出虛擬實示的示情方式，從而大大拓展了原有示情手段的類型、數量和用法。通過對網絡聊天示情手段的考察，我們認為在語體研究中，必須找到語言特征的制約因素，才能有效地把紛繁復雜的語言現象控制起來，從而給予有效的解釋。

本文研究新興的網絡聊天中的示情手段。為了尋找現象背后的解釋動因從而統攝紛紜復雜的表面現象，避免單純對語言現象的羅列、描寫，我們將先從傳介方式這個語體變量入手，討論其對口語體、書面語體等主要語體示情手段的制約作用，進而分析網絡聊天在示情手段上的特殊創新之處。文章前面的理論準備略顯復雜，但對深入解釋是充分必要的。

一、一個重要的語體變量：傳介方式

劉大為（2013）提出了以語體變量為核心的語體研究方法。所謂語體變量，就是從言語活動運作的角度歸納出來的具有解釋性的功能動因。語體變量會促使語言產生系統性的變異，一個語言變量或一組語言變量的配合就可以制約形成一種特定的語體。參與組配的語體變量越多，要求與之配合的語言變異就越豐富，由此形成的語體就越具體。

劉大為（2013）還分析了提取語體變量的三個維度，即功能意圖、傳介方式和人際關系。理論上所有的語體變量都可以歸入其中某個維度。其中傳介方式這個維度對書面語體和口語體的區分關系重大，本節對此展開討論。

1.傳介方式及其基本變量

通常理解的傳介方式往往簡化為口說和書寫兩種方式，但劉大為（2013）將其仔細分析為三個層面，為了討論方便，我們不妨將它們看作從傳介方式角度提取出的三個基本變量（其內部還可以包含一組具體變量），即：

媒質形式變量：口說（聽覺識別的符號序列）、書寫（視覺識別的符號序列）

傳播手段變量：空氣、電話、網絡、紙媒等

傳播環境變量：現場性、非現場性

這三個基本變量是互相聯系的，但不可混為一談。比如口說媒質形式通常采取空氣的傳播手段，而且具有現場性傳播環境；但是同樣可以采取電話傳播手段而使通話者分處不同空間；口說甚至可以使用網絡錄音的傳播手段以及非現場性的傳播環境，由此就產生了網絡語音留言的傳介方式（如近來流行的微信語音留言）。傳介方式三個基本變量的每一種變化都會帶來相應的語言特征變異，從而具有新語體的生成作用。

2.口語體和書面語體的重新認識

語體研究通常所說的口語體和書面語體，并不是對傳介方式三個基本變量的全面考察，而是僅靠口說/書寫這一對媒質形式子變量劃分出來的抽象概念。在語言的實際使用中，并不存在由單一的口說或書寫形式決定的純粹的口語體或書面語體，總是需要確定傳介方式的其他子變量，再配合功能意圖和人際關系方面的語體變量，才能落實為一種可供使用的具體語體。比如面談語體就是由口說-空氣傳播-現場性、一對一交互性、非正式等語體變量綜合制約的結果，其中某個或某些變量的改變將會引起語體的改變，如維持口說-空氣傳播-現場性的傳介方式不變，但把一對一交互性變為一對多交互性，把非正式變為正式，整個語言特征就為之大變，由此形成了演講語體。所以有必要根據具體的傳介方式將口語和書面語細分為各個小類，我們必須對此細加體察。

從理論上說，每個語體變量的變化都會引起語言特征的變化，那么是不是每一個變量的變化都會帶來一種新的語體呢？這涉及到兩個方面。一個方面是變量變化帶來的語言特征變化的性質：全局性、成系統的語言變化往往會催生新的語體，局部性、個別的語言變化則容易被人所忽視。另一個方面是導致語體變量發生變化的交際方式在人們交際生活中的重要程度。如果引發語體變量改變的某種交際方式占據了人際交流的重要地位，那么相應的語言變異就會逐漸穩固下來，形成一種新的語言格局，同時在語言使用者心理上產生語體感，這樣新語體在語言層面和心理層面就都得到了落實。如廣播的傳播手段和傳播環境相較面談都發生了巨大變化，就使其語言特征也發生了系統變異，而且廣播方式是當今語言生活中很重要的一種人際交流方式，所以廣播語體就應運而生了。再如打電話和面談相比，其語體變量雖然在傳播手段和傳播環境上都發生了變化，但似乎沒有引發語言特征的重大變化，所以打電話雖然是一種很重要的現代交際方式，但依然沒有形成電話語體。（其實打電話的語體變量變化還是引起了語言特征的不少變化，但這些變化不明顯因而沒有被普通使用者意識到，所以沒有在使用群體中產生相應的語體感，但語言研究者可以去探尋這種語言變異。）

二、示情手段及其分類

本文著重討論傳介方式變量對示情手段這一語言特征的巨大影響，本節則先對示情手段進行界定和分類。所謂示情手段，是指交際活動中為了表現非命題性的情感或情緒而使用的表達手段。示情手段首先可以分為語言外示情手段和語言內示情手段。

1.語言外示情手段

語言外示情手段都是自然性的示情手段，是基于人類本能的應激反應而產生的，但它并非為人類獨有，也被動物廣泛使用。人類情感或情緒的變化必然會引發人體的體征發生相應的變化，如血壓、脈搏、心跳、表情、身姿、動作、嗓音的變化，其中能在交際時被交際者現場觀察到的體征變化就可以成為交際者情感或情緒的外在表征，成為一種天然的示情手段。

略加整理，可被現場感知的語言外示情手段主要包括面部表情、身姿體態、行為動作和嗓音四類，前三類基于視覺感知，嗓音則基于聽覺感知。

2.語言內示情手段

語言內示情手段是進入語言系統，通過語言單位表現情感或情緒的示情手段，具體又可以分為自然規約手段和語義表述手段。

2.1 自然規約手段

自然規約手段是對部分語言外示情手段進行符號化規約的結果，其示情基礎依然是人類情緒的應激變化，但是這種變化已經不處于自發狀態，而是表現為特定的語言符號，并且能進入口語的線性表達序列中。通俗一點講，就是人類發展出語言交流的方式后，語言系統對部分語言外示情手段進行了符號化“收編”。

在面部表情、身姿體態、行為動作和嗓音四類語言外示情手段中，前三類是基于視覺系統的，和基于聽覺系統的口語交際并無沖突之處，可以作為口語表達的有效輔助而自然留存。但是基于聽覺系統的嗓音則和口語表達的語音使用了同樣的生理/物理載體，因而語言系統就有可能對之進行符號化改造，進而形成了一系列語言內的自然規約手段。具體表現在三方面：

第一，能夠獨立發出并表達情感或情緒的嗓音（獨立性音段成分）被規約化為語言系統中的嘆詞：首先在發音上被音位系統改造，具有了合乎音位規范的能指；其次在意義上被類型化，形成了比較明確的情感性所指意義；最后還獲得了獨立成句的句法功能。

第二，占據獨立音段位置但又必須依附于其他語音單位來表達情感的嗓音（附著性音段成分）被規約化為語言系統中的語氣詞，同樣經歷了能指上的音位化和所指上的類型化，進而變成了語言中具有特定句法功能的虛詞成分。（語氣詞的來源大多已不可考，學界的研究也不夠充分，但大致說來可以分為兩類：一類來自于附著句末的示情性嗓音，如古代的“兮”、“乎”等，現代主要是口語表達中的一些語氣詞，如“啊”；另一類則是實詞虛化的結果，如古代的語氣詞“已”來自動詞“已”，“耳”是“而已”的合音，現代漢語中的“嗎”來自“無”。我們這里所論的主要是第一類。）

第三，不占據獨立音段位置因而必須依附于其他語音單位才能表達情感的嗓音變化（超音段成分），如附著在語音流上的快慢、高低、疾緩等語音特征，其中重要的部分穩固地和句子模型的特定位置相匹配，形成了語調這種句法手段（在書面語系統中可以轉寫為標點符號）。其他不太重要的部分則保留其自然示情屬性，成為口語表達的副語言特征（副語言特征并沒有被語言系統收編）。

以上這些自然規約手段都形成了語言系統內的符號單位，但其能所指之間都是具有理據性的，能指語音是果，所指情緒是因，由果溯因，因而是一種因果性符號。這是語言符號中的另類成員，和一般的能所指之間具有任意性關系的任意性符號有很大的區別。

2.2 語義表述手段

語義表述手段是利用符號的語義內容來表現情感或情緒的語言內示情手段，根據所利用語義內容的不同類型可以區分為以下三種情況：

第一，利用概念意義直接示情。語言符號的概念意義不僅可以對外在事物進行編碼，也可以對人類的內在情感或情緒進行編碼，形成一系列情感形容詞。這樣就可以使用包含這些詞語的語義命題直接示情，如說“我很高興”、“我生氣了”等。

第二，利用概念意義間接示情。凡是能表現人類情感或情緒變化的人類體征變化，都可以在語言系統中概括為特定詞項，我們可以利用包含這些詞項的命題來描述體征變化，并從這些體征表現去推理出相應的情感或情緒，從而實現間接示情。如可以被觀察到的作為語言外示情手段的面部表情、身姿體態、行為動作和嗓音，用命題表述為“我哭了”、“我的身子抖個不停”、“我把杯子砸了”、“我的聲音顫抖”等，都在間接展示說話人的情感或情緒。而在現場不能被直接觀察到的血壓、脈搏、心跳等體征變化，也能被命題表述從而間接示情，如“我血壓飆升”、“我的心跳急劇加快”等。

第三，利用感受意義示情。語言中某些詞項的概念意義和人類的情感反應有較強的關聯，因而就會帶上一些附加性的情感意義，為了和概念性的情感意義區別，我們不妨稱為感受性的情感意義。如“母親”、“祖國”、“鮮花”等會帶來好的情感體驗，而“垃圾”、“害蟲”、“癌癥”等則與之相反。在一定語境下，感受性的情感意義會得到凸顯，概念意義會虛化甚至消失，從而發展成為一種新的專用示情手段，最典型的就是原來具有概念意義的詈罵語往往會虛化為類似于嘆詞的示情手段，如“活見鬼”、“他媽（的）”等。

2.3 自然規約手段和語義表述手段的區別

對于以上兩種語言內示情手段還要強調的是，雖然自然規約手段和語義表述手段都經歷符號化規約后進入了線性表達序列，但是兩者還是有很大的區別，除了有無理據之別外，在用法上也有明顯的對立。在表達說話人的自我情感或情緒時，自然規約手段本身就是情感或情緒內的組成部分，可以通過自身來實示情感或情緒，如驚訝時發出高亢的“啊”的聲音；而語義表述手段只能在情感或情緒之外通過語言的自我描述來示情，如在驚訝的同時說“我很驚訝”。在表現他人情感或情緒時，自然規約手段不再是對情感或情緒的實示，而是成了一種摹聲手段，對他人的示情性聲音進行模仿再現，如“他‘啊’了一聲”；而語義手段則是對他人情感或情緒的一般性描述，如“他很驚訝”。

另外我們也要注意到，語言外自然示情手段極為豐富，任何一個語言系統在對之進行符號化操作的時候，都不可能把所有的細微差別都記錄下來，必然經歷了分類和概括的過程，也就是把各種自然示情手段擇其概要，分門別類地歸入數量有限的語言符號中。

三、語體變量對示情手段的制約

1.交互性、正式性變量決定示情需要

一種語體是否需要使用示情手段以及使用示情手段的頻率，都是由交互性、正式性等語體變量決定的。一般說來，交互性高、正式程度低就會更多地依賴示情表達，要求較高頻率地使用較豐富的示情手段；而交互性低、正式程度高就會較少地依賴示情表達，簡單示情手段的低頻使用就能滿足其要求。比如面談語體的交互性很高、正式程度很低，很多交流內容就會依賴于情感或情緒的溝通，各種示情手段使用頻繁。而法律語體交互性很低、正式程度很高，除了有限使用的語義表述手段外，就幾乎看不到其他示情手段了。

2．傳介方式變量決定示情類別

2.1 兩種示情方式：實示反饋和編碼再現

傳介方式這個語體變量則決定了可供選擇的示情手段和示情方式的類別。示情手段的類別上文第二部分中已經詳述。示情方式的類別也即示情手段在“發出者表達—接受者反應”過程中使用的不同方式，主要可以分為兩類：

一是，實示反饋的方式。發出者直接面向接收者使用示情手段，接收者可以即時感知，并及時作出反饋。如面談時，不管使用何種示情手段，接收者總是能當場感受并作出相關反應的。

二是，編碼再現的方式。發出者不能直接面向接收者使用示情手段，示情手段在接收者處延時再現，接收者通過事后解碼來采取示情反應。比如寫傳統書信時使用的示情手段都必須通過異時異地的接收者解讀以后才能完成示情過程。

2.2 傳介方式變量的不同制約作用

傳介方式的三個子變量在決定示情手段和示情方式的類型時，起著交錯的作用。

首先，傳播環境子變量區分為現場性和非現場性兩個參數，現場性意味著可以進行面對面的交際，因而可以利用一切示情手段，既可以是語言內示情手段，又可以是語言外示情手段，既可以是視覺性示情手段，又可以是聽覺性示情手段。而非現場性則意味著交際者分處于不同的時空環境中，只能根據傳播手段和媒介形式的不同限制選擇有限的示情手段。在示情方式上，現場性決定了實示反饋的方式，非現場性決定了編碼再現的方式。

其次，傳播手段子變量決定了示情手段的傳輸方式，因而也決定了示情手段的類型，如空氣可以傳輸聽覺性示情手段，紙媒可以傳遞視覺性示情手段，網絡的情況則比較復雜：既可以傳輸聽覺性示情手段，又可以傳輸視覺性示情手段，而且在傳輸視覺性示情手段時，使用像似性圖案要比紙媒簡捷得多，鍵盤一敲就可以發送一個笑臉，而紙媒書寫時要畫一個笑臉就不那么容易了。傳播手段還同時決定了示情方式，空氣可以支持實示反饋的方式，紙媒只能支持編碼再現的方式。（網絡的示情方式很特殊，詳見本文第四部分對虛擬實示的說明。）

最后，媒介形式子變量主要決定了語言內示情符號的呈現方式，口說對應聽覺符號序列，所以可以直接使用語音性的示情符號。而書寫對應視覺符號系列，必須把口說時的語音示情符號轉寫為視覺符號形式之后，才能用于書面語交流。口語中音段性的嘆氣、語氣詞等被轉寫為以可視的字形為新的能指的文字符號，而超音段性的語調等則被轉寫為同樣可視的標點符號。此外，口說采用的是實示反饋的示情方式，書寫則是編碼再現方式。

3.不同語體示情需求和示情手段相互匹配

一般情況下，每一個語體的功能需求與示情表現之間都磨合出了一種相互匹配的格局。面談語體具有高示情要求，與此同時其現場性和空氣傳播的特性也使面談可以利用所有的語言外示情手段（表情、體態、動作、嗓音等）來輔助示情交際，在語言內示情手段中，自然規約手段和語義表述手段也是頻繁使用，兩者相配合共同實現了實示反饋的示情方式。相對的，法律語體具有較低的示情要求，其非現場性和紙媒傳播的特性也杜絕了一切語言外示情手段，只能使用語言內示情手段，而且主要集中于語義表述手段。與之相匹配，法律語體的示情方式也是編碼再現。

總之，在不同語體的示情要求、示情手段、示情方式這三者之間往往存在著一種匹配模式，高示情要求對應示情手段的豐富性再對應實示反饋的示情方式，低示情要求對應示情手段的貧乏性再對應編碼再現的示情方式。

四、網聊傳介方式對示情手段的決定作用

1.網絡聊天的界定

雖然示情要求、示情手段、示情方式三者之間具有一種匹配規律，但是隨著科技的進步，人類交際的傳介方式不斷發生著變化，近年來更是出現了全新的網絡聊天模式，導致了三者嚴重不匹配的情況。

本文所說的網絡聊天不包括電子郵件通信、語音視頻對話等寬泛的網絡溝通方式，而是專指一種基于網絡技術的在線文字交流方式，即交際雙方同時在線，雖身處異地，卻針對某一話題展開可以即時反饋的文字交流。網絡聊天可以依靠多種網絡軟件展開，如MSN、QQ、飛信、微信等。此外，某一論壇話題或微博話題之下的評論和回復，雖說內容要比網絡聊天嚴肅，發言者也可以有充足的時間進行構思和表達，但實際情況是這些討論和回復通常比較輕松，交際者的反饋非常迅疾，遣詞造句也相當隨意，因而和在線聊天并沒有太大區別，也可以歸入“網絡聊天”這一概念。下面為了簡便起見，我們把網絡聊天簡稱為“網聊”。

2.網聊的特殊傳介方式

2.1 網聊傳介方式的革新

網聊的出現，帶來了傳介方式的革新。（a）在媒介形式上，網聊使用的是通過鍵盤輸入的視覺符號序列，主要是文字和標點符號，這點和面談完全不同，和書面交際倒很接近。（b）在傳播形式上，網聊使用的是網絡技術，可以高速有效地傳輸信息，其傳輸時間可以忽略不計，完全實現即時反饋，這點又和書面交際完全不同，而和面談很接近。（c）在傳播環境上，網聊更是出現了前所未見的局面，一方面交際雙方分處兩地，無法感知對方，表現為非現場性；另一方面，交際雙方又可以利用眼前的兩塊電子屏幕，同時呈現同樣的信息，這些信息還可以隨著交際的深入不斷同時更新。

2.2 空間現場性和時間現場性的分離

這些網絡傳輸技術的進步，特別是傳播環境的創新表現，迫使我們對現場性這一傳播環境的子變量進行重新分析。我們需要把時間因素和空間因素分離，把現場性進一步細分為空間現場性和時間現場性。

所謂空間現場性，就是交際雙方處于同一個地點，感知同樣的空間環境；而時間現場性就是交際雙方處于同一個時間，雖不能直接觀察對方，卻可以隨時和對方即時聯絡。

這樣一來，傳播環境內部的子變量理論上就可以分為四類：空間現場性/時間現場性、空間現場性/時間非現場性、空間非現場性/時間現場性、空間非現場性/時間非現場性，通俗一點就可以理解為同時同地（如面談）、同時異地（如電話）、異時同地（如黑板留言）和異時異地（如書信）。在對傳播環境進行重新分類以后，我們就可以把網聊歸入空間非現場性/時間現場性，這一點和打電話一樣。

2.3 時間現場性要求克服空間非現場性進行即時交流

區分了時間現場性和空間現場性以后，我們可以發現，網聊和傳統的文字交流方式有一個很大的不同，網聊借助網絡技術提供的時間現場性克服了空間非現場性的阻礙，從而實現了視覺符號的即時交際。這是一種新技術背景下的全新交際方式，但從示情表現來看，其示情要求和示情手段的配置卻產生了相互背離的困窘。網聊的交際過程和面談非常類似，交際雙方就某一話題展開交流，不斷交換話輪，相互之間進行即時反饋。也就是說，網聊和面談一樣具有交互性和非正式的特點，因此同樣也提出了很高的示情要求。但是兩者在傳介方式上卻有著巨大的差異，面談的傳介方式是：

聽覺符號序列—空氣—空間現場性/時間現場性

因而面談可以利用所有的示情手段、采用實示反饋的示情方式，以滿足高示情要求。而網聊的傳介方式可以被歸納為：

視覺符號序列—網絡傳播—時間現場性/空間非現場性

這就決定了網聊只能使用視覺化的語言內示情手段，即文字形式的自然規約手段和語義表述手段等，這些手段是非常有限的，完全無法滿足高示情要求。

而且，網聊的高示情要求不僅來自于交互性和非正式變量，還來自于時間現場性帶來的交流渴望：交際雙方已經處于同一個時間中，強烈地激發了向對方實示情緒的欲望，迫切希望克服空間的阻隔實現情緒的實時交流。這一點可以和傳統書信進行比較，傳統書信同樣也具有交互性、非正式性的高示情要求，同樣也是使用視覺符號序列的媒介形式，但是其傳播環境既是時間非現場性也是空間非現場性的，因而就不會產生實示情緒并獲得即時反饋的強烈欲望，這樣使用原有的能夠延時再現的語言內示情手段也就夠了。

3.網聊虛擬實示的示情方式

網聊時示情要求和示情手段之間的巨大矛盾，促使語言系統發展出全新的示情方式來滿足情感或情緒交流的需要，這就形成了在面談語體和書信語體中都沒有出現過的虛擬實示的示情方式。

所謂虛擬實示①，就是利用網絡技術，將原先交際雙方只能在同一空間現場中感知的示情成分，同時實示在分處兩個空間現場的兩塊電子屏幕上，從而使屏幕前的雙方產生在同一空間現場感知它的效果。在現有的網聊場景中，虛擬實示的示情手段主要有表現人物表情、體態、動作的頭像或圖片，這些示情手段都是語言外的，虛擬實示的結果就更增強了面對面的效果——仿佛雙方處于同一空間，可以互相觀察到對方一樣。所以，虛擬實示其實是依賴虛擬的空間現場性展開的，其高仿真階段即視屏對話，可以把分處異地的交際雙方的影像和周遭環境都在電子屏幕上直接相互呈現，而不是簡化為表情或動作符號，這就仿佛制造了一個雙方可以互相觀察的虛擬空間，產生了更強的空間現場性的感覺。目前的網聊顯然僅是一種低保真的虛擬實示，它還需要把現場因素轉換為視覺符號序列才能在異地的屏幕上同現，這就促使語言系統產生了相應的巨大變化。

4.虛擬實示制約下的網聊示情原則

要想使示情手段在網聊中實現虛擬實示，要滿足三個示情原則，分述如下：

示情原則Ⅰ 規約化原則——網聊中的示情手段必須是規約性的示情符號。②

示情手段只有經過符號化操作，通過能所指的規約，產生了具有編碼和解碼共識的示情符號，才能在網聊的虛擬實示中起到示情作用，如交際者臨時任意使用未加約定的示情手段，就有可能因無法解讀或者誤解而導致交際障礙。

其實，在自然口語中這種規約化的符號約定早已廣泛發生，如前述語氣詞、嘆詞的形成都是對自然示情手段的一種規約。而在網聊中，除了利用原有的符號化機制進一步擴大符號化的范圍外（即增加更多新的嘆詞和語氣成分），還對表情、體態等原來沒有經過規約化操作的示情手段進行了約定，使之成為新的示情符號。

示情原則Ⅱ 視覺化原則——網聊中的示情手段必須實現視覺感知。

在網聊的虛擬實示中，示情符號必須在分處兩地的兩塊屏幕上共現，因而所有的示情手段都必須通過視覺化改造獲得視覺能指后才能出現在交際中。

這種視覺化改造分為兩種，一種在文字記錄語言的時候已經發生，即用字形和標點記錄口語中的語氣詞、嘆詞、語調等聽覺示情手段；另一種則是把表情、體態等原來口語中現場實示的示情手段也轉化為視覺性圖像，這是原來口語中所沒有的創新性手段（在這種情況下，示情原則Ⅰ中的符號化操作和示情原則Ⅱ中的視覺化操作是同時發生的）。

示情原則Ⅲ 線性化原則——網聊中的示情手段必須納入線性序列。

網聊雖然發展出虛擬實示的新示情方式，但畢竟仍是以語言系統為主要媒體的交流活動，不可能激變為立體型的圖像交流。所以網聊中還是要遵循文字表達的線性慣例，把所有的視覺示情符號編入線性序列中。

5.網聊示情手段的增生策略

為了通過虛擬實示的示情方式滿足網聊的高示情要求，網絡語言必須增生大量的示情手段，同時這種增生又要受到以上三個示情原則的制約，于是就產生了三種增生策略：

策略Ⅰ 創設示情手段類型——創設自然語言中原先不具備的視覺性示情符號，豐富網聊中示情手段的類型。

這一增生策略利用創新機制開拓了語言中示情手段的制造方式，生成了新的示情類型，其具體表現是：（a）表情/體態/動作圖像化；（b）哭笑聲音嘆詞化。

策略Ⅱ 拓展示情手段數量——充分發掘語言收編自然表情手段的方式，增加更多的示情手段。

這一增生策略造成的新示情手段雖然大大擴展了語言中原有示情手段的數量，但生成機制的學理卻是一致的。其具體表現是：（a）更多的音段成分被符號化；（b）更多的超音段成分被符號化；（c）更多的語義表述手段被拓展。

策略Ⅲ 創新示情手段用法——通過詞匯化和語法化操作，把原來不具有示情功能的語言成分發展為示情手段，生成新的語義性示情手段。這一增生策略的具體表現是，表情和動作詞語虛化為語義性示情手段。以上增生策略的具體表現我們將在接下來的第五部分中詳加描述。

五、網聊示情手段的創新

1.創設示情手段新類

網聊中，有一些示情手段是利用原來語言系統無法利用的手段新創設出來的，形成了全新的示情手段類型。

1.1 表情/體態/動作圖像化

口語中的示情符號其能指是語音，因而只能通過因果性和語義性的方式來對示情手段進行符號化操作。但是網聊是基于視覺符號序列的，就有可能采用像似性策略直接對視覺性示情手段（面部表情、身姿體態和行為動作等）進行符號化操作，形成一種不經過口語符號中介的圖像化符號。這些圖像符號雖然沒有語音，但能在異地的兩塊屏幕上直接共現，從而實現虛擬實示③。這種新型的視覺示情符號可以分為表情符號和表情圖片兩個小類（由于網絡中它們的實例已經較為普及，甚至在一些輸入法中也常出現，以下分析不再舉例），這已經成為網絡語言的重要特征。

表情符號是利用鍵盤上的英文字母、標點符號、特殊符號等組合而成的復合符號，是對人類表情的圖畫性模擬。主要描摹眼睛和嘴巴兩個部位，也可以臨摹體態和動作，還可以作更精細的區分以描摹細膩的情緒。

表情圖片則是一種抽象圖畫，它比表情符號更直觀也更形象。表情圖片也不僅用來描摹表情，同樣可以刻畫體態和動作。隨著商業開發的介入，網聊中可供選擇的表情圖片越來越豐富，用各種卡通人物或動物的圖片來表現各種情緒，而且出現了可以活動的動畫形式。著名的QQ表情就有幾十個系列幾百種之多，用戶還可以使用開發工具自己創作。

1.2 哭笑聲音嘆詞化

人類主要的情感體驗如喜怒哀樂在表露時，有時會帶有特定的嗓音，主要表現為笑聲和哭聲，它們是說話人情感的自然流露，因而也是一種語言外的因果性示情手段。在口說表達中，哭笑聲雖然不是語言符號，但由于它們和語音一樣都是屬于聽覺性的，所以可以夾雜在語言符號的線性序列中輔助進行感情的表達。

在文字系統中，我們雖然也把哭笑聲音符號化，轉寫為“哈哈”、“呵呵”、“嗚嗚”等文字形式，但由于書寫交際非現場的延時特點，它們只能被用來描述這種聲音，而不用于實示說話者的情感，所以這些由文字系統造就的詞語一般被稱為擬聲詞。

但是在網聊中，借助于時間現場性的幫助，這些文字形式被直接用于示情，仿佛是說話人直接發出的哭聲或者笑聲一樣來示情，這就成為虛擬實示中的又一種新創的示情手段。而從形式和功能兩方面考察，這些虛擬實示的聲音詞都和嘆詞具有同樣的屬性，由此產生了一種“哭笑聲音嘆詞化”的現象，造就了一批新型的嘆詞④。如⑤：

（1）呵呵，嘗過咖啡鮮果的人估計不會喜歡這種水果。

（2）才知道明洞離南山很近 無意陪老媽來到中國領事館 才發現旁邊就是南山哈哈 都來韓國二十多次了 怎么才發現！

上例中“呵呵”實示一種無奈的情緒，“哈哈”實示一種歡快的情緒，這些用法和嘆詞幾無二致。網上有所謂的“呵呵黨”和“哈哈黨”，就是指習慣性地使用“呵呵”和“哈哈”來展示情緒的人。

網聊對大量的笑聲和哭聲進行了嘆詞化操作，不同的嗓音被細化來表達不同的情緒。如笑聲就可以細分為：

呵呵/赫赫/喝喝：帶點無奈的苦笑。 嘻嘻、西西：普通程度的開心。

嘿嘿/嗨嗨：帶點陰險地笑。 吼吼/HOHO/厚厚：極其得意地笑。

哇咔咔/咔咔/kaka：得意忘形地笑。 嘎嘎：得意的怪笑。

噗哈哈：滑稽得引人噴飯地笑。 忽忽/呼呼：可愛地笑。

一個熟練的網聊者，能夠準確辨析和利用這些“笑聲嘆詞”來傳達有細微差異的情感或情緒。

2.拓展示情手段數量

上小節中我們所論述的網聊示情手段是以往語言表達中所沒有的，屬于一種類型創新。而在開發新示情類型的同時，網聊語言更為常見的做法是在原有示情類型的基礎上進一步拓展其內部示情手段的數量，以滿足網聊時的示情需要。

2.1 更多的音段成分被符號化——新興嘆詞和新興語氣詞

如前所述，嗓音中用來示情的音段成分有兩種，獨立性音段成分和附著性音段成分，被語言系統規約后的產物分別是嘆詞和語氣詞。網聊中除了使用原來書面表達中已規約的嘆詞和語氣詞外，還對更多的音段性嗓音進行新的規約，由此生成了很多新的嘆詞和語氣詞。

新嘆詞有兩個來源，一個是把原來口語中的語音成分符號化，另一個是引進方音或外語中的已有嘆詞（相對于普通話來說是新嘆詞）。如：

（3）切，你以為穿了馬甲我就不認識你了？

（4）額，一個搖滾歌手，回家帶孩子，對比太過強烈，強烈的對比，產生強烈的情感沖擊，所以感動！

“切”表達對事物的不齒，“額”表示的是出乎意外，這兩個嘆詞來自對口語中語音成分的新規約。

（5）矮油，原來重發是為了強調自己cool斃了的形象呀～

（6）看到這些美味的泡芙，想象著第一口咬下去。艾瑪，我的小心肝兒都酥了。

（7）OMG，竟然被忽悠了那么多年！

（8）納尼？是肉肉誘惑我不是我吸引它！

“矮油”是模擬嘆詞“哎呦”的南方話發音，表示驚訝、調侃、諷刺等語氣。“艾瑪”模仿東北話嘆詞組合“哎呀媽呀”的發音，表示十分驚訝。OMD是英語“Oh my god（我的天啊）”的縮寫，“納尼”是日語“什么”的音譯，表示驚訝的情緒。這些例子中的嘆詞都是普通話系統對方言或者外語的借用。

新語氣詞也有兩個來源，一個是對口語中語音成分的符號化，另一個是對方言中語氣詞的借用。如：

（9）對自己有點自信啊喂，到底是為什么讓你覺得自己不值得被愛被保護呢？

（10）終于吃到了傳說中的@南寧泰府 泰國菜好評么么噠！

例（9）中的“啊喂”可能是“啊”和“喂”的雜糅，主要表示一種提醒別人注意的語氣。例（10）中的“么么噠”本來是模擬接吻的聲音，現在出現在句尾用來表示親熱或喜歡的感情，已經發展成語氣詞了。

此外，還有不少源自方言的語氣詞，根本沒有漢字可以記錄，就采用諧音的方法加以規約。如：

（11）瓜瓜最近越來越喜歡給媽媽拍照了，還會要求看看拍得好看伐

（12）我要吃小籠包啊！！！但是這里的小籠包居然都是用紅醋和紅姜的一剛！！廚師你們都是傻X嘛！！

“伐”和“一剛”都是來自滬語的語氣詞，前者表示疑問語氣，后者表示出乎意料，可能源自“伊講（他說）”，在上海話中“伊講”已演變成一種句末的語氣成分，網聊語言把它借用了過來。值得注意的是，并不是特定方言區的使用者才選用這些方言語氣詞，它們是作為一種通用的示情手段被大家普遍使用的。

2.2 更多的超音段成分被符號化——標點符號和修辭格式

嗓音中必須依附于音段成分的超音段成分也有示情功能，在口頭表達中被符號化為語氣語調，在視覺符號系統中被轉寫為標點符號。在網聊中，新的標點符號被不斷開發，拓展了示情手段的數量。如新出現了一個“～”符號，描述音長的增加，表示輕快的情緒，經常連用，不用于談論嚴肅的事情：

（13）哈哈～～特寫老公的包包～像蜘蛛俠！～哇咔咔！～～

（14）咳～我宣布,新版～鐵甲～工程～機械網～論壇～～現在～上線啦!(此處應有掌聲)

“。。。”則是省略號的變體形式，原來是因為中文狀態下輸入省略號不方便而采取的權宜之計，用多了便成為一種新的標點符號，經常用來表示無語狀態，如：

（15）這。。。。。我不能告訴你們我看到了什么。。。。只能說太變態了！！！

（16）跑步進教室，發現今天老師居然請假停課了。。。。。。。。

從上述例子中還可以看出，使用者可以根據無語的程度來選擇句號的多少。

原有標點符號的用法也有很大改變，產生出一些新的用法，如：

（17）我！永！遠！也！搞！不！懂！

（18）為什么張杰居然是我是歌手第三場第一名？!!!他有咩資格!

例（17）每隔一個字用上一個感嘆號表現了一字一頓、咬牙切齒的語氣，這些感嘆號也可以替換為頓號或者句號，表現的情緒就稍微緩和些。例（18）則是感嘆號、問號被反復疊用以表達復雜強烈的情緒。

除了標點符號外，網聊還創造出一些特定的修辭格式，用來模擬超音段成分的變化，成為新興的修辭性示情手段。如：

（19）雙眼皮纖維不可能那么好用啊掀桌都涂成這樣了還沒有失去粘性簡直神物但是不太適合厚眼皮吧，有眼袋真是老十歲，瞳色淺好像是腎不好吧（要你管！）（我知道后面戴了美瞳）

（20）這天氣就像個色狼一樣！凍手凍腳的！凍手凍腳的！！凍手凍腳的！！！

（21）原來參加了冬季長跑還要跑八百米我被坑了，被坑了，坑了，了，e。。。

以上三例都通過格式的變化再現了嗓音中的節奏變化和強弱變化。例（19）可稱為“急促句”，全句不用標點，一口氣念下來。這種用法在意識流小說中早已出現，用來表現主人公意識的連續不斷。但在網絡語言中卻是模擬說話急促不加停頓，表現了焦急、激動的情緒。例（20）可稱為“漸強句”，句中的信息焦點被說話人不斷重復，語音漸強，表現了激動、憤怒的情緒。例（21）可稱為“漸弱句”，描摹了一句話說出以后聲音逐漸變弱余音不絕的現象，常用來表現無語、無力的情緒。

2.3 更多的語義表述手段被拓展

通過語義表述手段產生概念性的情感意義或者感受性的情感意義，本來就是語言內示情手段的重要方式。網聊語言也在此基礎上進行了大力拓展，首先是產生了一系列新的情感形容詞，如：

（22）今天我的心情猶如過山車...剛剛經歷了生氣、郁悶、焦躁、無奈、傷心和溫暖...

（23）一個人的時候最糾結的就是吃什么。。。好糾結。。。廢好多腦子。。。

上例中的“郁悶”、“糾結”，再如“蛋疼”、“囧”等，都是近幾年在網絡交際中出現的新詞，這些新詞也很快進入了日常語言，豐富了書面語的情感詞語義場。

此外一些語言單位的感受性情感意義被強化，成為專門的示情手段，如：

（24）我頂你個肺！！！這位大姐，別玩過火了，要相信因果報應哦！！！

（25）唱著吳莫愁的price tag，那小腰扭的！！額滴神啊！受不鳥了！真有沖上前去一巴掌拍死他的沖動啊！

（26）近些年來銀行的風險就從來沒斷過：銀行卡被人復制有木有？POS機盜刷有木有？柜員機取出假毛爺爺有沒有？不能即時掛失錢被轉走有木有？戶頭資金被盜橫豎不賠有木有？你柜員機得了癡呆癥卻抓別人坐牢有木有？

“我頂你個肺”表示對對方的憤慨，“額滴神啊”來自電視連續劇《武林外傳》女主角的口頭禪，表示極度驚訝。“有木有”是“有沒有”的諧音形式，原來是一個疑問格式，逐漸演變為表示強烈的質疑。

最典型的是很多臟話成為專門的示情手段，如“草泥馬”、“尼瑪”（“你媽”的諧音）、“你妹”（可能來源于“你媽”的仿寫）、“我靠 /哇靠”（可能為方言“我尻”之諧音）、“我去”（“我去你媽的”之省略）等。其中一個詞族來自于“我肏”，諧音形式包括“我操”、“我草”、“我艸”、“臥槽”等，其實都來自于“我肏”。這些臟話除了字型變異外還通過語言游戲“洗白”自己的出身，如“次奧”通過類似于反切的方法指“操”，“氧化鈣”則是啞謎（氧化鈣的分子式是CaO，按照拼音來讀就是“操”）。這些變化都減低了這些臟話的不雅程度，使之成為一種表達憤怒情緒的手段，而在簡省為單音節的“靠”、“操”之后，其作用和嘆詞幾乎無異，如：

（27）靠！真的靈！淘寶免單不說！爸爸還給我打錢了！

（28）操！真的有用的！！大家都試試！

3.創新示情手段用法

表情、動作等視覺性的示情手段不僅可以如本部分第1.1小節所述創新性地圖像化為像似性符號，還可以通過任意性符號化操作轉變為詞語，如表示表情的“哭”、“笑”，表示動作的“抱抱”、“掀桌”等。這些表情、動作在現場實示時是強烈情感反應所帶來的結果，因而會給人帶來很強的情感體驗，但在轉化為任意符號性的詞語之后，只是對相應表情或者動作的描述，不能用于直接示情。但在網聊中，這些動詞發展出了全新用法，成了一種新興的示情手段。先來看表情的例子：

（29）（哭哭哭哭）這是我最愛看的美劇之一，也就這樣結束了！！

（30）同樣都是擱置了一個月，橙子才開始皺皮而蘋果卻已經腐爛了，所以說臉皮厚對于生命的意義非常重大。(大笑)

例（29）和例（30）中的“哭”、“大笑”用括號形式置于句首和句尾，和話語內容隔離，以此顯示這一表情是依附在說話行為上的，這就實現了表情的虛擬實示，成了一種新的示情手段。當這些表情進一步夸張化的時候，其示情功能就變得更加明顯，如：

（31）（哭瞎）看來我只能靠自己努力做女王了。

（32）等等LIVE和LIFE一本才120！？？要是我在國內多好啊！！（已哭瞎）

“哭瞎”的實際情況并沒有發生的，因而其概念意義虛化，只用來表示強烈的情感。在某種程度上，“哭瞎”已經詞匯化為一種專門的語義示情手段。

網聊中一些描述人體動作的詞或詞組發生的情感化表達的變化更為明顯，其虛化過程表現為：行為義逐漸轉化為情感義，演變為純粹的示情手段；與之相適應，其分布環境也從句中主要動詞逐漸演變為全句依附成分；同時，音節發生簡省。我們認為，其實這也就是經歷了詞匯化和語法化的歷程。我們試以“掀桌”為例來說明這一過程：

（33）吃飯的時候遇見個熟人，我定睛看了兩眼，沒錯，是認識！這貨剛坐下低頭玩手機，就坐我斜對面！咋辦？這飯，這湯...？我一咬牙，差點沒掀桌。

（34）打邊爐我討厭木耳海帶竹筍，喜歡羊肉可惜現在市場上充次頗多不大敢買，醬料方面沒有鮮小辣椒定掀桌。

（35）跟客戶討論行政區劃討論得我都要掀桌了！真心聽不懂什么區縣鄉鎮的行政劃分邏輯啊。。。555？

（36）記錯單詞意思比不記得意思更讓人窩火！還得忘記錯誤意思再記新的意思啊掀桌！

例（33）的“掀桌”就是“掀翻桌子”的本意。例（34）的“掀桌”既可以表達“掀翻桌子”的實際意義，也可以表達“翻臉走人”的引申含義。到了例（35）“掀翻桌子”的意義已經不成立，只能表達“翻臉不管”的含義。而例（36）的意義進一步虛化，“翻臉”的意思也沒有了，僅用來表達“惱怒”的情緒含義。從句法位置看，例（33）中“掀桌”處于謂語位置，例（34）和（35）已經到了從屬小句中。例（36）中的“掀桌”已經相對獨立，甚至位于語氣詞之后，表明這已經是全句的附屬成分。這種形式上的從屬化是與意義上的不斷虛化相配合的。

類似的詞語或詞組在網絡語言中有一大批，如“（我）倒、怒摔、抱抱、摸摸”等。它們的虛化用例見下：

（37）我倒，如果是真的，真是太奇跡了，孩子反而供給母親健康的血液。所以說，一切自有因果。

（38）看到了么！跑了45分鐘10°坡8k速，消耗197卡路里，吃兩袋40g的80卡的薯片牙都沒塞好就白跑了啊，你媽媽知道么！！！怒摔！！！還好我不是減肥啊，否則你們是只能喝水么！！！

（39）親愛的，好好加油考試，以后玩的機會多得是，到時候咱倆背上乖包包，穿上花衣衣，管它啥破事情，都是浮云，玩不爽不回家，耶！抱抱～

（40）摸摸別傷心我們也很舍不得它我們也很懷念它

以上這些用例中的動作都沒有實施，在句法位置上多是獨用，從而演變成為表達說話人情感的專門的語義表述手段。

從生成機制上來考察，這些虛化示情成分的形成過程其實與語法化的語氣詞是一樣的——原本具有實在的概念，逐漸演變為專門的示情手段，同時變為意義虛化、功能依附的虛詞。它們中有一些也確實常依附于句尾，有演變為新的語氣詞的可能。

通過以上分析我們可以發現，網聊語言在示情手段的類型和數量上都有很大發展，充分利用時間現場性和虛擬實示的手段，克服了空間非現場性的限制，達成了特殊的示情需要。

六、余 論

在目前看來，網聊的交際行為還受到交際者年齡、使用時段、交際話題等諸多因素的影響，網聊語言也只是網絡語言中的一種特殊表現形式，其影響力無法同口語和書面語相比。但是，隨著網絡交際的普及，網聊現象正在日益蔓延，而且在語言特征上也發展出一些完全不同于口語體和書面語體的特征。本文所論的示情手段就是其中突出的一種，更重要的是網聊中的示情手段還發展出一些口語交際中所沒有的功能，如充當反饋性話輪，不表示任何命題意義，僅實現“我在說你在聽”功能；如單獨充當結束性話輪的功能，網聊中一般很少用“再見”、“拜拜”這樣的詞匯手段來結束會話，最常見的是使用表情符號或者表情圖片來充當話輪結束的收尾語（限于篇幅，這些現象我們擬另文討論）。這些現象都昭示著網聊已經發育出自己獨有的、系統性的示情手段，也進一步提醒我們，網聊有可能成為一種應傳介方式變革而誕生的新興語體。

對于語言學研究來說，確立“網聊語體”并借用語體研究的豐富理論資源來進行相關研究，有著極為重大的理論指導意義。以前網絡語言的研究把注意力都聚焦在光怪陸離、五花八門的網絡新詞或流行語上，也許根本并沒有抓住網絡語言的最重要特征，網絡語言真正與眾不同之處應該在于適應新的傳介方式而創造出的那些新的表達手段。本文對網聊中示情手段的研究希望能成為一個有益的嘗試。

注 釋

①關于“實示”和“虛（摹）擬實示”概念的詳細闡述，參見劉大為（2006）。

②這里的“符號”是廣義的，僅強調能所指之間的約定性，不限于任意性符號，也包括因果性符號、像似性符號。

③文字是對口語符號的記錄，而這里所說的圖像符號是對自然示情手段的直接符號化，已不是文字符號，而是網絡語言的一大創新。

④嚴格地說，所謂的嘆詞的分類只適用于書面表達，口語中并不能嚴格區分嘆詞和其他未經規約化的、具有示情功能的嗓音。

⑤本文的語料都來自網絡聊天或微博，所以無法一一指明出處。