青年群體網(wǎng)絡(luò)行為代際研究

李慶真

（杭州電子科技大學(xué)人文與法學(xué)院）

一、研究背景

網(wǎng)絡(luò)深刻改變了青年人的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，也建構(gòu)了新時(shí)期的行為模式和互動(dòng)方式，尤其是人際交往和溝通出現(xiàn)了前所未有的變化。由此，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年的社會(huì)行為和日常生活的研究日益增多。如：網(wǎng)絡(luò)帶來社會(huì)、生活領(lǐng)域的變革研究[1][2]；青少年網(wǎng)絡(luò)行為及網(wǎng)絡(luò)成癮研究[3][4]；網(wǎng)絡(luò)中的青少年越軌行為研究[5][6][7]；網(wǎng)絡(luò)化背景下的個(gè)人心理、行為及其價(jià)值觀的研究[8][9]；關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及其特點(diǎn)研究[10][11][12]等。這些研究都為我們認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)、功能及其產(chǎn)生的影響等提供了參考。本研究擬通過研究“70后”、“80后”、“90后”不同代網(wǎng)絡(luò)主體的網(wǎng)絡(luò)行為差異看中國不同代青年價(jià)值觀的變遷。

對(duì)于青年網(wǎng)絡(luò)行為的研究，首先面臨著一個(gè)用以指代青年網(wǎng)絡(luò)使用工具、空間及手段的概念問題。青年個(gè)人網(wǎng)絡(luò)生活主要涉及以下三個(gè)方面的內(nèi)容：一是個(gè)人自主性網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、交流方面，如個(gè)人QQ（群）、MSN、博客、微博、微信、個(gè)人網(wǎng)頁、公共網(wǎng)絡(luò)（論壇）中的個(gè)人賬號(hào)及空間等；二是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)公共參與方面，如QQ群、聊天室、論壇、網(wǎng)頁互動(dòng)版塊等；三是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具和空間，如E-mail、飛信等。對(duì)此，本研究用“個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”概念予以概括，專指個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中建立的用于個(gè)人網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、交流和公共參與的工具、空間和機(jī)制等一系列網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體；這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體由于主要是個(gè)人建立、個(gè)人使用和個(gè)人主控，因此具有一定個(gè)人自主性。根據(jù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)生活的分類，本研究將個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也相應(yīng)地分為互動(dòng)與交流平臺(tái)、實(shí)用性工具平臺(tái)和公共參與性平臺(tái)三種類型。其各自具體所指如下：即時(shí)互動(dòng)與交流平臺(tái)：QQ（群）、飛信、陌陌、MSN（2013以前）、博客、微博、微信等；休閑、娛樂平臺(tái)：各類網(wǎng)絡(luò)游戲（含QQ空間中的各類游戲），網(wǎng)上聽音樂、看電影和電視劇，網(wǎng)絡(luò)視頻等；實(shí)用性工具平臺(tái)：E-mail，飛信，用于工作、學(xué)習(xí)、行業(yè)性質(zhì)的QQ群，公共網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人空間、個(gè)人網(wǎng)頁、網(wǎng)購平臺(tái)等；公共參與性平臺(tái)：各大知名網(wǎng)站的貼吧、論壇（如百度、天涯、貓撲、新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、雅虎、人人網(wǎng)、各高校校園網(wǎng)）中的個(gè)人賬號(hào)、空間等。上述劃分主要是為了便于解釋和分析，實(shí)際上，在現(xiàn)實(shí)生活中各類個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的界限并不是非常清晰，有很多交叉的地方，如QQ既是互動(dòng)、交流類的平臺(tái)，也是實(shí)用工具性的平臺(tái)，因?yàn)镼Q不僅可以用于聊天、交流，而且可以用于工作，作為一種工作溝通的手段、方式而存在。

由表1可以看出，2012—2013年，網(wǎng)民的使用率在50%以上即排在前8位的項(xiàng)目中均屬于個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其中，屬于“實(shí)用型平臺(tái)”的“即時(shí)通信”與“搜索引擎”分別占到84.2%（部分）與79.6%，排在前二位。個(gè)人“娛樂型平臺(tái)”的“網(wǎng)絡(luò)音樂”、“網(wǎng)絡(luò)視頻”與“網(wǎng)絡(luò)游戲”分別占77.2%、65.8%和58.5%，排在其后。個(gè)人“互動(dòng)型平臺(tái)”的“博客”、“微博”分別占到68.0%、56.0%。《中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》關(guān)于各項(xiàng)使用率的分析如下：即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)上升；電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速發(fā)展；電子郵件、論壇/BBS等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率繼續(xù)走低。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模增長最多，手機(jī)端發(fā)展超整體水平。截至2013年6月底，我國即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.97億人，比2012年底增加了2931萬人，在各應(yīng)用中增長規(guī)模第一；使用率為84.2%，較2012年年底增加了1.3%，使用率保持第一且持續(xù)攀升，尤其以手機(jī)端的發(fā)展更為迅速。手機(jī)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模為3.97億人，較2012年年底增長了4520萬人，使用率為85.7%，網(wǎng)民規(guī)模增長率和使用率均超過即時(shí)通信整體水平。

表1 中國網(wǎng)民對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率

除了實(shí)用性使用項(xiàng)目——“即時(shí)通信”與“搜索引擎”使用率占絕對(duì)優(yōu)勢外，半年增長幅度較大的幾個(gè)項(xiàng)目——“團(tuán)購”（增幅21.2%）、“旅行預(yù)訂”（增幅18.7%）“網(wǎng)絡(luò)新聞”（增幅17.5%）、“網(wǎng)絡(luò)購物”（增幅11.9%）與“網(wǎng)上支付”（增幅10.8%）多數(shù)為“實(shí)用型使用項(xiàng)目”。也就是說，2012—2013年，網(wǎng)絡(luò)使用方面用于實(shí)用目的增長最快；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。綜合來看，個(gè)人使用網(wǎng)絡(luò)日益突出的緣由在于它的實(shí)用性和便捷性。

二、青年個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用情況

本研究主要從使用的頻率、應(yīng)用的方向和目的、使用中呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)和使用者的主觀評(píng)價(jià)等方面來分析青年個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用情況。關(guān)于青年群體個(gè)人使用網(wǎng)絡(luò)的目的和應(yīng)用領(lǐng)域可以通過測量不同類型的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用頻率來了解。為此，本研究設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，從2013年9月到2014年2月，通過網(wǎng)上和線下方式對(duì)青年群體進(jìn)行調(diào)查。網(wǎng)上調(diào)查主要通過百度貼吧、天涯論壇、人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)的互動(dòng)平臺(tái)以及浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、浙江工商大學(xué)、杭州師范大學(xué)的網(wǎng)站發(fā)帖進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查；線下調(diào)查主要選擇杭州的在校大學(xué)生與在杭務(wù)工的新生代企業(yè)員工及服務(wù)行業(yè)的員工進(jìn)行抽樣調(diào)查。網(wǎng)上調(diào)查共發(fā)放問卷330份，回收有效問卷258份，回收率為77.9%；線下調(diào)查共發(fā)放問卷220份，收回有效問卷211份，回收率為95.9%。為了深入了解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的情況和主觀評(píng)價(jià)，本研究還選取了在校大學(xué)生和已在職的“70后”、“80后”各10位進(jìn)行了深度訪談。

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，QQ（群）、微信、微博在青年個(gè)人網(wǎng)絡(luò)生活中排名前三位，其次是E-mail、人人網(wǎng)、百度貼吧、天涯論壇、本校校園網(wǎng)等。從類型劃分來看，青年用于個(gè)人聯(lián)系、交流平臺(tái)和休閑娛樂平臺(tái)的占所有網(wǎng)絡(luò)行為的70%以上。在對(duì)在線大學(xué)生的個(gè)案訪談中，所有被訪者均表示，上網(wǎng)第一件事就是登QQ（群），然后是娛樂類活動(dòng)，再后是瀏覽網(wǎng)頁、貼吧、論壇、查資料、查實(shí)用資訊等。四類平臺(tái)使用情況與個(gè)體的年齡、性別、職業(yè)狀況有很大的相關(guān)性，“70后”、“80后”、“90后”在使用網(wǎng)絡(luò)方面呈現(xiàn)一定的差異性。

三、青年群體個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為的共性特征

表2 不同代青年群體網(wǎng)絡(luò)行為類型差異比較（%）

（一）青年群體把上網(wǎng)視為自己生活的一部分

數(shù)據(jù)顯示，青年群體中每天上網(wǎng)超過2小時(shí)以上的人占83.6%，1小時(shí)以上的人占90.5%，而上網(wǎng)半小時(shí)及其以下的人僅占6.7%。由表2可以看出，三代群體在上網(wǎng)中用于“互動(dòng)、交流”、“休閑、娛樂”等純粹生活領(lǐng)域的百分比分別為46.2、47.6和64.5，雖然程度上略有差別，但為豐富生活的上網(wǎng)行為確實(shí)在青少年群體中占了相當(dāng)大的比例。同樣的結(jié)論在訪談資料中也得到相應(yīng)的驗(yàn)證，三代青年被訪者都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了他們生活的一部分，并且對(duì)主觀態(tài)度測量量表中的問題“網(wǎng)絡(luò)我生活中不可缺少的”和“網(wǎng)絡(luò)改變了我們生活”分別有91.6%和92.1%給予了肯定回答。訪談中，多數(shù)被訪者認(rèn)為，現(xiàn)在年輕人幾乎沒有不上網(wǎng)的，只要有手機(jī)的都會(huì)上QQ或者到網(wǎng)吧上網(wǎng)玩游戲。一位“70后”的被訪者對(duì)這一問題看法是：“像我們這一代，不管是干什么的，現(xiàn)在沒有不知道網(wǎng)絡(luò)的，如果有條件的話，差不多都會(huì)上。只是有的人文化程度低或平時(shí)比較忙沒有時(shí)間上或沒有條件上才很少上網(wǎng)。”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同職業(yè)和不同文化程度會(huì)影響上網(wǎng)的頻率和持續(xù)時(shí)間。比如在校大學(xué)生上網(wǎng)率幾乎100%，但在新生代進(jìn)城務(wù)工人員及在老家沒有外出打工的同輩群體中上網(wǎng)頻率和持續(xù)時(shí)間明顯減少。這種情況加上年齡的因素差別就更明顯了，“80后”、“90后”的新生代企業(yè)務(wù)工人員上網(wǎng)明顯多于 “60后”、“70后”的進(jìn)城務(wù)工人員。對(duì)于上網(wǎng)的意義，一位來自四川在企業(yè)工作的“80后”被訪者說：“平時(shí)上班那么累，休息的時(shí)候上網(wǎng)聊聊天、看看電影、玩玩游戲什么的才有意義嘛，要不然，生活多單調(diào)啊？反正我身邊的朋友幾乎都上網(wǎng)，手機(jī)上網(wǎng)很普遍。”另一位畢業(yè)于杭州某高校并在本地網(wǎng)站工作的“80后”青年說：“現(xiàn)在打工人群中上網(wǎng)的多得很，我們經(jīng)常組織活動(dòng)，參加人員差不多都是打工的，他們都是通過我們網(wǎng)站認(rèn)識(shí)的，我們建了很多群，比如車友群、看房群、飯團(tuán)群、泡吧群、相親群、興趣碰碰群等。這些群平時(shí)就是聊天、發(fā)一些新聞爆料、生活資訊、熱點(diǎn)話題討論等，我們會(huì)不定期地組織一些活動(dòng)，彼此之間也就更熟悉了，誰有困難也會(huì)相互幫助，所以，年輕人也都很喜歡上我們網(wǎng)站，因?yàn)椋谶@里他們能夠找到樂趣，也會(huì)認(rèn)識(shí)很多朋友，還有找對(duì)象成功的呢！”由此可見，對(duì)于已在職的“70后”、“80后”、“90后”的青年來說，網(wǎng)絡(luò)提供給他們很多樂趣，也提供給他們很多機(jī)會(huì)，青年群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，也把上網(wǎng)作為其休閑生活的主要方式。

（二）青年群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物表現(xiàn)出積極的態(tài)度

數(shù)據(jù)顯示，“80后”、“90后”青年中有過網(wǎng)購行為的人占60.0%，其中經(jīng)常網(wǎng)購的人占47.1%。對(duì)于“未來可能會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購物的”回答“可能”及“極有可能”的占86.2%，另有4.1%的人回答“不確定”。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為青年們購物的主要方式，購物內(nèi)容包括書籍、衣服、鞋類、日用品、學(xué)習(xí)用品、小飾品等。對(duì)于選擇網(wǎng)購的理由，“70后”、“80后”和“90后”都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物具有方便快捷的優(yōu)勢，省去了逛實(shí)體店的麻煩。而且多數(shù)人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)支付購物比支付現(xiàn)金購物更容易作出決定，因?yàn)榫W(wǎng)上支付只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以搞定，不像支付現(xiàn)金時(shí)那么心疼錢，所以網(wǎng)絡(luò)支付更容易促成買單。在網(wǎng)絡(luò)購物的具體原因上，代際之間有一定的差異，“70后”主要看重價(jià)格，認(rèn)為網(wǎng)上購物比較便宜；而對(duì)“80后”、“90后”而言網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種習(xí)慣，當(dāng)然，價(jià)格便宜、花樣多、可以貨比三家等也是他們熱衷網(wǎng)上購物的原因，但主要還是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種趨勢。

（三）青年群體的網(wǎng)絡(luò)行為折射出現(xiàn)代生活方式和價(jià)值理念的變化

通過個(gè)人訪談了解到，雖然青年群體的休閑生活方式和價(jià)值理念有相當(dāng)大的代際差異，比如“80后”、“90 后”更加注重生活的感受，他們的核心關(guān)鍵詞是“快樂”、“開心”、“沒有煩惱”、“玩”、“娛樂”，而“70 后”更加注重生活的意義和價(jià)值，他們的核心關(guān)鍵詞是“理想”、“奮斗”、“事業(yè)”與“功成名就”。青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活的態(tài)度和價(jià)值取向的代際差異，在很大程度上是由于他們所處的年齡段不同而造的，換言之，“80后”、“90后”之所以更在乎“感官感受”和“娛樂化傾向”價(jià)值觀是因?yàn)樗麄冎械拇蟛糠终幱?0—30歲的“貪玩”時(shí)期。隨著年齡的增長，隨著生活和工作的逐漸穩(wěn)定，他們也會(huì)更加理性，更加在乎個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。對(duì)“70后”這一代來說，他們年輕的時(shí)候也喜歡玩，只是玩的方式與現(xiàn)在不同而已。因此，從年齡段這一角度來說，三代青年群體的網(wǎng)絡(luò)生活方式及其價(jià)值取向的差異比實(shí)際呈現(xiàn)出來的差異要小。

研究發(fā)現(xiàn)，青年群體個(gè)人網(wǎng)絡(luò)生活價(jià)值取向也表現(xiàn)出他們現(xiàn)代性的生活價(jià)值取向，如時(shí)間觀念、競爭意識(shí)、理性、有限度地交往、自主性、追求自由、表現(xiàn)欲望等。這種現(xiàn)代性的生活價(jià)值理念主要通過青年的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)出來，如QQ和QQ群中發(fā)言的風(fēng)格、觀點(diǎn)與是否潛水的行為，網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧與公共空間的發(fā)帖、跟帖與看客行為以及個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間所寫的東西等。調(diào)查資料表明，三代青年之間上述行為的差異并不明顯，主要還是個(gè)體之間的差異；差異的產(chǎn)生主要源自于方面的因素，屬于個(gè)體層次的而非群體層次的。

“70后”、“80后”和“90后”之所以會(huì)有趨近的現(xiàn)代生活價(jià)值觀，我們認(rèn)為有如下幾個(gè)影響因素：一是由于他們成長的年代和社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期都處于大致相同的時(shí)代背景。他們中的絕大部分都是成長于中國改革開放之后并于20世紀(jì)80年代以后接受學(xué)校教育，因此，其價(jià)值觀基本上是在“80”—“90”年代形成的。調(diào)查資料也顯示，“70后”很多關(guān)于當(dāng)今時(shí)代新事物的認(rèn)識(shí)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)流行語的態(tài)度測量的取值和“80后”、“90后”的差別并不大，而且，這種差別更多地表現(xiàn)為個(gè)體間的差異，而不是群體代際差。二是受網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等現(xiàn)代大眾傳媒的影響所致。尤其網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平面化的媒體，具有跨時(shí)空性，這也讓使用網(wǎng)絡(luò)的任何人群都能夠比較快地接受新事物。一位“70后”的被訪者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)感染源，因?yàn)樗刻煊泻Ａ康男侣労托迈r資訊，長期使用網(wǎng)絡(luò)的人很快會(huì)被它感染，包括它里面的新觀點(diǎn)、新鮮詞和新事物。所以，對(duì)于“70后”的來說，網(wǎng)絡(luò)使他們更具現(xiàn)代生活價(jià)值取向，縮短了其與“80后”、“90后”之間的差距。

（四）青年群體認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)有一定的誘惑力，但不應(yīng)沉溺

對(duì)于青年群體來說，上網(wǎng)已經(jīng)成為他們生活的一部分，不管是為了工作、學(xué)習(xí)的便利，還是為了日常生活中的休閑、娛樂，或者是為了保持和朋友、熟人圈子的聯(lián)系，只要有空，上上網(wǎng)、聊聊天、看看新聞、查查實(shí)用咨詢已經(jīng)成為大多數(shù)青年人的習(xí)慣。一位“70后”的被訪者這樣說：“如果有那么幾天不上網(wǎng)，就感覺缺少了點(diǎn)什么，所以一旦有機(jī)會(huì)就會(huì)上一下網(wǎng)，不然就落伍了。”一位“90后”的在校大學(xué)生這樣說：“我和我的同學(xué)每天都用手機(jī)上網(wǎng)，就是走路時(shí)也上。上網(wǎng)也不是要干什么，就是聊天、玩、八卦什么的，大家都一樣，我也不能另類吧！”當(dāng)被問及：“你覺得上網(wǎng)有癮嗎？你有沒有沉溺于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象？”多數(shù)被訪者認(rèn)為：“多多少少還是有點(diǎn)癮的，有時(shí)候會(huì)控制不了自己。”數(shù)據(jù)顯示，每天上網(wǎng)超過3小時(shí)以上的被調(diào)查者中有62.1%的認(rèn)為自己上網(wǎng)有癮，很難自覺控制上網(wǎng)時(shí)間。尤其是周末和雙休日的時(shí)候，有相當(dāng)一部分青年表示會(huì)把自己宅在家里上網(wǎng)，如果沒有特別重要的事情懶得出去。幾乎每位被調(diào)查的在校大學(xué)生都反映身邊的以下幾類人普遍存在：一是經(jīng)常手機(jī)上網(wǎng)的（包括上課、走路和床上休息）；二是不上課及晚上經(jīng)常宅在宿舍打游戲、聊天和看電影及其他視頻的；三是周末及雙休日沒有特殊的事情宅居不出門的；四是喜歡網(wǎng)購的。

在已就業(yè)的青年中，82.6%的人認(rèn)為自己控制上網(wǎng)時(shí)間的能力并不是很強(qiáng)，訪談資料顯示，70%的被訪者認(rèn)為，上網(wǎng)時(shí)間有時(shí)候很難控制，有時(shí)候一上就是半天或者兩三個(gè)小時(shí)。由此可見，青年群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制能力不強(qiáng)，當(dāng)然，不能將“網(wǎng)絡(luò)控制力弱”等同于“網(wǎng)癮”。但是，網(wǎng)絡(luò)控制力弱和網(wǎng)絡(luò)的過分依賴會(huì)不同程度地影響個(gè)體的正常生活，需要引起關(guān)注。而且，前者很有可能會(huì)向后者轉(zhuǎn)化，需要及時(shí)進(jìn)行早期干預(yù)。

（五）青年群體認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際互動(dòng)和交流模式的影響

調(diào)查資料顯示，盡管“70后”、“80后”、“90后”青年群體在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會(huì)交往和互動(dòng)方面有一些觀念上的差別，但是，在“網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系與社會(huì)互動(dòng)的影響”這一問題上的看法是基本一致的，三代被調(diào)查者中分別有72.6%、78.1%和81.5%的選擇了“網(wǎng)絡(luò)交流比其他方式更能促進(jìn)關(guān)系融洽”、“一般情況下，同學(xué)、朋友之間選擇網(wǎng)上QQ聊天是最好的溝通方式”和“手機(jī)上網(wǎng)是我認(rèn)為最簡單、直接的溝通方式”選項(xiàng)。在訪談中，我們也了解到，青年群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)穗H交往方式的看法是基本一致的，認(rèn)為這種改變主要表現(xiàn)為以下方面：第一，聯(lián)系和溝通的方式主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介，如QQ（群）、MSN、E-mail、網(wǎng)絡(luò)公共空間及互動(dòng)平臺(tái)等。第二，網(wǎng)上互動(dòng)（含手機(jī)網(wǎng)絡(luò)）使公共交流與溝通更便捷、直接，可讓青年人多方面、多角度看問題，通過借鑒，提升自我。第三，網(wǎng)絡(luò)使溝通更真實(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)上能夠避開現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種約束和隔離，暢所欲言，直抒胸臆。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了交往范圍，使陌生人之間也可以對(duì)話，在一定意義上可以改善現(xiàn)實(shí)生活中人際溝通的不暢狀況。雖然和傳統(tǒng)溝通方式相比，網(wǎng)絡(luò)溝通更加機(jī)械，只靠文字、數(shù)字、圖像等符號(hào)，看不到人的表情和真實(shí)感受，但是網(wǎng)絡(luò)溝通卻因?yàn)榭旖荨⒓皶r(shí)，而且能夠免去一切不必要的客套、尷尬和個(gè)人為了印象整飾而進(jìn)行的“面具”行為，使溝通更順暢，使其具有更強(qiáng)的優(yōu)勢。

四、青年群體網(wǎng)絡(luò)行為代際差異性比較

青年群體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方向和目的存在較大差異，由表2可以看出：在“70后”的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，“互動(dòng)與交流類”和“實(shí)用性工具類”占主體，兩者合計(jì)占了69.0%；其次是公共參與類，占總體的21.2%；而網(wǎng)上聽音樂、看電影電視、玩游戲的“休閑、娛樂類”行為僅占9.8%。可見，在“70后”群體中，具有實(shí)用性的網(wǎng)絡(luò)工具是他們利用網(wǎng)絡(luò)的主要目的和方向。“70后”身處上有老、下有小的事業(yè)穩(wěn)定期或奮斗期，對(duì)“70后”而言，愛情與婚姻浪漫期、人生青春懵懂期已過，他們的人生主題是生活和事業(yè)，因此，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)也主要是用來滿足生活和工作或事業(yè)的需要。在生活方面主要體現(xiàn)在他們用網(wǎng)絡(luò)來購物和查詢生活資訊；工作和事業(yè)方面主要表現(xiàn)在他們用網(wǎng)絡(luò)來查資料、制作圖表、數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析、辦公、通訊等。

與“70后”的實(shí)用性相比，“80后”、“90后”更愿意讓網(wǎng)絡(luò)成為生活中的一部分，主要是休閑娛樂，如利用網(wǎng)絡(luò)來聽音樂、看電影電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。尤其是“90后”，可能是由于年齡段和生活狀態(tài)的原因，他們更愿意把上網(wǎng)的時(shí)間用在休閑、娛樂上，這一類的上網(wǎng)時(shí)間占他們所有上網(wǎng)時(shí)間的32.2%，與“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、交流類”相持平。相比較而言，“90后”對(duì)公共參與類網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)沒有多大興趣，只有在人人網(wǎng)和校園網(wǎng)的論壇上，他們才愿意參與說兩句。對(duì)“90后”來說，網(wǎng)絡(luò)更多的是一種休閑娛樂的方式，用他們的話說“上網(wǎng)主要是玩”。而且，這種情況并不存在職業(yè)和區(qū)域間的明顯差異，即不管是“90后”的在校大學(xué)生，還是“90后”的新生代農(nóng)民工，也不管是東部沿海，還是中西部的內(nèi)地，“90后”青年群體對(duì)于上網(wǎng)的興趣主要體現(xiàn)在休閑、娛樂上。對(duì)于 “90后”的青年來說，利用網(wǎng)絡(luò)來查資料和工作僅僅是他們網(wǎng)絡(luò)生活的極少一部分，占15.5%。訪談中，多數(shù)“90后”表示，上網(wǎng)已經(jīng)是他們生活中的很大一部分，但上網(wǎng)并不是為了干什么，就是聊聊天、打打游戲、聽歌、看圖片、看電影電視劇、看動(dòng)漫等，就連利用網(wǎng)絡(luò)來看書都是他們不愿意做的事。一個(gè)“90后”被訪者說：“在網(wǎng)上看書太累，就是看小說也僅僅是偶爾的事情。”數(shù)據(jù)也顯示，“90后”群體的網(wǎng)絡(luò)行為中“互動(dòng)、交流”和“休閑、娛樂”是主體，占到總上網(wǎng)行為的64.5%。

相對(duì)于“90后”的“上網(wǎng)主要是玩”的行為價(jià)值取向，“80后”在上網(wǎng)行為上更趨向于理性。雖然他們不像“70后”那樣目的性很強(qiáng)地使用網(wǎng)絡(luò)，但是，與“90后”的“上網(wǎng)貪玩”相比，“80后”的青年上網(wǎng)行為相對(duì)比較理性，分配在生活、工作和個(gè)人愛好方面的上網(wǎng)時(shí)間比較均勻，均占20%多一點(diǎn)，其中實(shí)用性工具類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用頻率稍高一些，約占28.5%，但并沒有“70后”那樣明顯。一方面，“80后”把上網(wǎng)作為生活中的一部分，他們也利用網(wǎng)絡(luò)聽歌、看電影電視和玩游戲等；另一方面，他們也用網(wǎng)絡(luò)來工作，相對(duì)于“70后”、“90后”，“80后”的網(wǎng)購現(xiàn)象更為普遍，占整個(gè)購物行為的60%以上。當(dāng)然，“80后”的青年群體也利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行交流、聯(lián)系和公共參與，這兩類分別占到總上網(wǎng)時(shí)間的22.6%和22.9%。由此可以看出，“80后”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用情況正如其年齡段特征一樣，介于“70后”與“90后”之間。這一群體的多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己來說既是工具，也是生活的一部分，生活中不能沒有網(wǎng)絡(luò)，但同時(shí)又不能沉溺于網(wǎng)絡(luò)，畢竟還有更重要的事去做，比如工作、家務(wù)、個(gè)人愛好等。相當(dāng)多的“80后”認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)只是生活中的一部分，隨著成家、立業(yè)之后，網(wǎng)絡(luò)的影響會(huì)逐漸穩(wěn)定，上網(wǎng)的時(shí)間會(huì)慢慢地減少和固定。

比較分析發(fā)現(xiàn)，不同年齡段的青年群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及其應(yīng)用的領(lǐng)域具有一定的差異，尤其是“80后”和“90后”與“70后”有著明顯的不同。如此的差異既有不同年齡段青年的生活、職業(yè)狀態(tài)差異產(chǎn)生的結(jié)果，也有各代的群體特征及其成長環(huán)境所產(chǎn)生的影響。就后者而言，“70后”與其他兩代具有明顯的時(shí)代差異，一是由于1980年以后出生的人群多數(shù)是獨(dú)生子女，獨(dú)特的家庭成長環(huán)境使他們具有完全不同于父輩們的性格特點(diǎn)和行為價(jià)值取向；二是“80后”及其以后的年輕人的成長環(huán)境是在改革開放以后，這一時(shí)期，我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，改革開以來，尤其是90年代以來，我國市場化體制改革所帶來社會(huì)領(lǐng)域、文化價(jià)值觀領(lǐng)域的深刻變革，在很大程度上塑造“80后”及其以后年輕人的價(jià)值觀和社會(huì)態(tài)度；三是因?yàn)?0年代以后我國普及電腦互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，“80后”、“90后”的新生代們正處于青少年即學(xué)齡期，按照社會(huì)化理論，這個(gè)年齡段的行為主體接受新事物的能力要比其他年齡段強(qiáng)，而且新事物對(duì)其行為和價(jià)值觀影響也要相對(duì)深刻得多。因此，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于“80后”、“90后”的影響要比“70后”及其以前各代大得多。

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