關(guān)于捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題與其管理試論

劉天姣

摘 要：接受捐贈(zèng)圖書(shū)是現(xiàn)階段圖書(shū)館豐富自身館藏的有效途徑之一。在接受捐贈(zèng)圖書(shū)的工作中，如何控制捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，成了各大圖書(shū)館捐贈(zèng)圖書(shū)管理工作的一個(gè)核心內(nèi)容。本文基于捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題與其管理進(jìn)行討論，首先概述了捐贈(zèng)圖書(shū)現(xiàn)狀，然后分析了捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題及其影響，最后討論了捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量管理措施，以期為圖書(shū)館捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量管理工作提供有益參考。

關(guān)鍵詞：捐贈(zèng)圖書(shū)；質(zhì)量問(wèn)題；管理措施

隨著圖書(shū)種類的快速增多以及價(jià)格的不斷攀升，各大圖書(shū)館普遍存在一定的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題。在此背景下，通過(guò)接受捐贈(zèng)圖書(shū)這一做法可以很好地緩解圖書(shū)館普遍存在的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，社會(huì)各界捐贈(zèng)圖書(shū)意識(shí)也得以增強(qiáng)，為圖書(shū)館提供了更多接受贈(zèng)書(shū)的機(jī)會(huì)。然而，捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，導(dǎo)致捐贈(zèng)圖書(shū)積壓，相關(guān)資源嚴(yán)重浪費(fèi)。所以，圖書(shū)館應(yīng)重視捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題，并采取積極的管理措施，從而不斷提升捐贈(zèng)圖書(shū)的質(zhì)量，使該項(xiàng)工作真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

一、捐贈(zèng)圖書(shū)現(xiàn)狀

圖書(shū)館主要通過(guò)兩種途徑接受捐贈(zèng)圖書(shū)，一個(gè)是團(tuán)體贈(zèng)書(shū)，另一個(gè)是個(gè)人捐贈(zèng)。接受捐贈(zèng)圖書(shū)和圖書(shū)館自主采選存在很大的區(qū)別。贈(zèng)書(shū)團(tuán)體或者個(gè)人絕大部分不了解圖書(shū)館接受贈(zèng)書(shū)的制度以及圖書(shū)館的文獻(xiàn)短缺現(xiàn)狀，完全按照本身意愿來(lái)開(kāi)展圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)，再加上屬于無(wú)償性質(zhì)的捐贈(zèng)，因而導(dǎo)致捐贈(zèng)文獻(xiàn)中相當(dāng)部分存在一定的隨意性。由于捐贈(zèng)者可能是團(tuán)體，也可能是個(gè)人，何時(shí)捐贈(zèng)，捐贈(zèng)圖書(shū)種類、質(zhì)量以及數(shù)量均是無(wú)法預(yù)測(cè)的。部分捐贈(zèng)者事先不和圖書(shū)館聯(lián)系便按照本身意愿將贈(zèng)書(shū)運(yùn)送到圖書(shū)館，部分捐贈(zèng)者借助轉(zhuǎn)贈(zèng)等相關(guān)方式以完成圖書(shū)捐贈(zèng)行為，均會(huì)使得圖書(shū)館在該項(xiàng)活動(dòng)中缺乏足夠的主動(dòng)性。大部分圖書(shū)館的做法是照單全收，最終造成贈(zèng)書(shū)質(zhì)量存在參差不齊的問(wèn)題。

二、贈(zèng)書(shū)質(zhì)量問(wèn)題及其影響

1.時(shí)效性差

部分單位和個(gè)人將書(shū)架上長(zhǎng)期不用的圖書(shū)捐贈(zèng)給圖書(shū)館。這一類圖書(shū)的突出問(wèn)題表現(xiàn)在內(nèi)容陳舊這一方面，尤其是那些更新?lián)Q代較快的學(xué)科，包括計(jì)算機(jī)科學(xué)、化工以及電子等，內(nèi)容和社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，根本不具備利用價(jià)值。另外，贈(zèng)書(shū)思想內(nèi)容陳舊問(wèn)題也較為突出，該類圖書(shū)絕大部分為社科類圖書(shū)，如受贈(zèng)的經(jīng)濟(jì)類圖書(shū)中有相當(dāng)一部分是專門(mén)講述計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的。

2.贈(zèng)書(shū)者心理上的盲從以及應(yīng)付

一些單位和個(gè)人完全是為了應(yīng)付政府號(hào)召，本著完成任務(wù)的消極心態(tài)參與捐贈(zèng)圖書(shū)活動(dòng)，甚至導(dǎo)致贈(zèng)書(shū)中出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的書(shū)籍，如盜版書(shū)籍、思想不健康的書(shū)籍、殘破到影響閱覽的書(shū)籍。部分捐贈(zèng)者表現(xiàn)出很強(qiáng)的盲從行為，主觀隨意性強(qiáng)。部分捐贈(zèng)者沒(méi)有和圖書(shū)館進(jìn)行必要溝通，不熟悉圖書(shū)館的性質(zhì)、藏書(shū)結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)短缺情況，完全不考慮所捐贈(zèng)的圖書(shū)是否符合圖書(shū)館收藏原則，導(dǎo)致所捐贈(zèng)的圖書(shū)無(wú)論在可讀性方面，還是在適用性方面，均不理想，使圖書(shū)館陷入被動(dòng)，甚至使得圖書(shū)館浪費(fèi)了大量的人力、物力資源。

3.圖書(shū)館自身問(wèn)題

大多數(shù)圖書(shū)館對(duì)捐贈(zèng)圖書(shū)采用來(lái)者不拒的做法，怕打擊圖書(shū)捐贈(zèng)者的積極性。這種做法往往導(dǎo)致受贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量參差不齊，同時(shí)增加了圖書(shū)館工作人員的工作量。

贈(zèng)書(shū)質(zhì)量是一個(gè)最為常見(jiàn)和突出的大問(wèn)題，給贈(zèng)書(shū)效益帶來(lái)了直接且嚴(yán)重的負(fù)面影響。假若不重視捐贈(zèng)圖書(shū)的質(zhì)量問(wèn)題，任由這種情況存在與發(fā)展，那么捐贈(zèng)圖書(shū)也便失去了原有的積極意義，捐贈(zèng)圖書(shū)所具有的社會(huì)聲譽(yù)會(huì)不斷下滑，一方面會(huì)打擊廣大贈(zèng)書(shū)者的積極性，另一方面會(huì)挫傷圖書(shū)館的接受贈(zèng)書(shū)的熱情，最終導(dǎo)致捐贈(zèng)圖書(shū)活動(dòng)無(wú)法正常、高效開(kāi)展。

三、捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量管理措施

為提高捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量，應(yīng)建立健全相關(guān)規(guī)章制度，以實(shí)現(xiàn)對(duì)捐贈(zèng)圖書(shū)工作的有益指導(dǎo)，進(jìn)一步減少隨意性。

1.制定可行的受贈(zèng)規(guī)則

若想進(jìn)一步提高捐贈(zèng)圖書(shū)的質(zhì)量，則應(yīng)對(duì)贈(zèng)書(shū)行為進(jìn)行合理控制，制定一系列可行的入藏受贈(zèng)原則，并予以不斷完善，從根本上做好對(duì)贈(zèng)書(shū)質(zhì)量的控制。圖書(shū)館應(yīng)鼓勵(lì)所有捐贈(zèng)圖書(shū)行為，但并不意味著對(duì)所有圖書(shū)照單全收。假若不經(jīng)篩選一律入藏，那些利用價(jià)值不高的文獻(xiàn)一段時(shí)間之后便會(huì)轉(zhuǎn)化成占用空間的呆滯書(shū)，使得捐贈(zèng)圖書(shū)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。應(yīng)在充分參考圖書(shū)館館藏政策的基礎(chǔ)上，制定有關(guān)規(guī)則，對(duì)接受贈(zèng)書(shū)進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，主要包括范圍、內(nèi)容以及學(xué)術(shù)價(jià)值等方面，最大限度地避免專業(yè)不對(duì)口、內(nèi)容陳舊或者毀損嚴(yán)重的文獻(xiàn)捐贈(zèng)。如捐贈(zèng)文獻(xiàn)既可以是圖書(shū)，也可以是手稿，還可以是音像制品以及其他類型；捐贈(zèng)文獻(xiàn)在內(nèi)容上應(yīng)和圖書(shū)館的性質(zhì)保持一定的對(duì)應(yīng)性；捐贈(zèng)文獻(xiàn)復(fù)本量應(yīng)控制在3～5本之間為宜；圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)決抵制那些假借贈(zèng)書(shū)名義而進(jìn)行圖書(shū)推銷的行為。

2.制定對(duì)捐贈(zèng)人的約束條款

應(yīng)針對(duì)捐贈(zèng)人制定一系列科學(xué)的約束條款，如此一來(lái)，圖書(shū)館在接受捐贈(zèng)圖書(shū)之后可以結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行適宜的處理，防止因?yàn)橘?zèng)書(shū)所有權(quán)問(wèn)題而引出的相關(guān)糾紛。在接受部分捐贈(zèng)圖書(shū)之后，如果發(fā)現(xiàn)其不滿足館藏要求，則會(huì)予以轉(zhuǎn)贈(zèng)處理或者剔除處理，另外，部分贈(zèng)書(shū)在流通環(huán)節(jié)有可能發(fā)生毀損甚至丟失等問(wèn)題，若圖書(shū)館不具備該贈(zèng)書(shū)的自主處理權(quán)，那么將來(lái)有可能要面對(duì)權(quán)益糾紛，因此，應(yīng)當(dāng)在約束條款中針對(duì)這一情況予以明確規(guī)定，如指出在贈(zèng)書(shū)行為達(dá)成之后，圖書(shū)館便自動(dòng)擁有了贈(zèng)書(shū)的所有權(quán)，具體而言，圖書(shū)館可以結(jié)合自身需要對(duì)贈(zèng)書(shū)予以相應(yīng)的處理。如圖書(shū)館在正式接受捐贈(zèng)圖書(shū)之前，可本著友好協(xié)商的原則和捐贈(zèng)者簽署一份“捐贈(zèng)協(xié)議書(shū)”，并于其明確指出“甲方所捐贈(zèng)品所有權(quán)自本協(xié)議書(shū)簽字之日起，轉(zhuǎn)移為乙方所有”。如此一來(lái)，能夠有效避免因?yàn)橘?zèng)書(shū)所有權(quán)而引發(fā)的相關(guān)糾紛，有效維護(hù)圖書(shū)館的正當(dāng)權(quán)益。

3.建立健全捐贈(zèng)圖書(shū)的篩選機(jī)制

圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合館藏需要以及要求建立健全捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量篩選機(jī)制，安排捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量管理人員或者捐贈(zèng)圖書(shū)篩選小組，對(duì)獲贈(zèng)圖書(shū)予以有效鑒別以及篩選，并給出最為妥善的處理。如部分捐贈(zèng)圖書(shū)屬于成批捐贈(zèng)，其中的一部分由于缺藏而被收入圖書(shū)館館藏，并完成了后續(xù)的編目、加工以及流通程序，然而，復(fù)本以及不入藏的那一部分圖書(shū)則會(huì)被長(zhǎng)期放置在書(shū)庫(kù)，形成所謂的呆滯圖書(shū)。經(jīng)過(guò)篩選操作的圖書(shū)可遵循前面提到的約束條款進(jìn)行分流處理。對(duì)那些質(zhì)量高、具有長(zhǎng)期利用價(jià)值的，可參考普通新書(shū)模式予以加工入藏；對(duì)不滿足本館藏書(shū)要求但對(duì)相關(guān)單位可能存在利用價(jià)值的，可通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)方式交付給相關(guān)單位，充分發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值；對(duì)那些存在一定利用價(jià)值，但本館已經(jīng)保存足夠復(fù)本量的，也可通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)方式交付給相關(guān)單位，充分發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值；對(duì)那些毫無(wú)利用價(jià)值，或是破舊到無(wú)法正常閱讀的圖書(shū)，圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。

4.通過(guò)積極宣傳加強(qiáng)贈(zèng)書(shū)者的質(zhì)量意識(shí)

圖書(shū)館應(yīng)重視和落實(shí)對(duì)贈(zèng)書(shū)規(guī)則的大力宣傳工作，讓那些存在捐贈(zèng)意向的單位或個(gè)人能夠事前了解和把握?qǐng)D書(shū)館對(duì)于圖書(shū)的實(shí)際需要，從而降低捐贈(zèng)行為的盲目性。如此一來(lái)，一方面能夠提高和保證贈(zèng)書(shū)質(zhì)量，另一方面不會(huì)對(duì)贈(zèng)書(shū)者的熱情帶來(lái)打擊。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，除圖書(shū)館已經(jīng)形成的社會(huì)影響以及施贈(zèng)者予以先期關(guān)注之外，捐贈(zèng)者對(duì)圖書(shū)館相關(guān)信息的了解主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。因此，圖書(shū)館應(yīng)在門(mén)戶網(wǎng)站上的適當(dāng)版塊適時(shí)公布贈(zèng)書(shū)管理的一系列規(guī)章制度，或者借助留言板、BBS以及微博等現(xiàn)代傳媒來(lái)公布和宣傳圖書(shū)館的贈(zèng)書(shū)規(guī)則，同時(shí)留下贈(zèng)書(shū)咨詢熱線，為雙方溝通提供方便。

5.集中管理和分散管理的有機(jī)結(jié)合

所謂集中管理指的是圖書(shū)館設(shè)立一個(gè)專門(mén)的庫(kù)室來(lái)專門(mén)存儲(chǔ)捐贈(zèng)圖書(shū)，并予以統(tǒng)一管理的一種模式。所謂分散管理指的是對(duì)捐贈(zèng)圖書(shū)按學(xué)科進(jìn)行分門(mén)別類，然后典藏到不同書(shū)庫(kù)的一種管理模式。對(duì)于普通捐贈(zèng)圖書(shū)而言，集中管理通常不會(huì)發(fā)揮太大作用，且會(huì)給捐贈(zèng)圖書(shū)的實(shí)際利用帶來(lái)一定的不便。然而，對(duì)部分具有較高價(jià)值的特種文獻(xiàn)資料，常見(jiàn)的如古籍以及地方性文獻(xiàn)等，建議采用集中管理這一模式，設(shè)立專柜，并安排專人進(jìn)行維護(hù)和管理。考慮到該類文獻(xiàn)資料的價(jià)值，通常僅提供給相關(guān)研究人員查閱，禁止外借。其他一般性捐贈(zèng)圖書(shū)，通常采用分散管理方式，按照學(xué)科進(jìn)行分類，有機(jī)分配到相關(guān)書(shū)庫(kù)或者閱覽室中，和普通圖書(shū)向廣大讀者開(kāi)放。該模式的運(yùn)用可在一定程度上提高對(duì)捐贈(zèng)圖書(shū)的利用效率。

四、結(jié)語(yǔ)

贈(zèng)書(shū)質(zhì)量管理是所有圖書(shū)館捐贈(zèng)圖書(shū)管理工作不可或缺的組成部分，提高和保證捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量，能夠提高和保證捐贈(zèng)圖書(shū)的實(shí)際利用率，最終推動(dòng)捐贈(zèng)圖書(shū)工作高效開(kāi)展以及可持續(xù)發(fā)展。圖書(shū)館應(yīng)以熱情、歡迎的態(tài)度對(duì)待贈(zèng)書(shū)者，重視和做好對(duì)捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量管理工作。在贈(zèng)書(shū)業(yè)務(wù)管理方面積極運(yùn)用相關(guān)規(guī)范化措施，并于實(shí)際操作中進(jìn)行不斷探索，有效優(yōu)化捐贈(zèng)圖書(shū)質(zhì)量管理措施，如此一來(lái)，不僅能夠豐富館藏資源，而且能夠達(dá)到紀(jì)念捐贈(zèng)者的效果，與此同時(shí)，還能充分發(fā)揮捐贈(zèng)圖書(shū)的價(jià)值，使捐贈(zèng)圖書(shū)得到高效利用，賦予捐贈(zèng)圖書(shū)更大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。

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