我國移動圖書館服務現狀及發展對策

李鑫

[摘 要]移動圖書館已經成為當今圖書館發展的主要潮流，但是，在我國國內，處于初期發展階段的移動圖書館服務，存在著許多問題有待解決。例如：移動圖書館的服務質量低下以及移動圖書館的普及程度遠遠不夠。在移動圖書館的建設和完善過程中，我們可以借鑒和參考美國在這方面的相關經驗，促進移動圖書館在我國的快速發展。本文先分析了我國圖書館服務的現狀，然后給出相應的移動圖書館服務發展對策。

[關鍵詞]移動圖書館；服務現狀；發展對策

移動圖書館（亦稱手機圖書館）服務是指面向移動用戶提供的以智能手機、iPad（美國蘋果公司的平板電腦）、PDA（Personal Digital Assistant，掌上電腦）等移動終端設備為載體，通過無線接入的方式訪問圖書館資源、閱讀電子書、查詢書目和接收圖書館服務信息的一種新型服務方式。我們熟知的手機圖書館就是移動圖書館的典型的代表。由于網絡信息技術的發展和科學技術的進步，傳統的圖書館服務已經難以滿足當今社會人們對圖書的需求，移動圖書館應運而生，并憑借它獨特的優勢在圖書館服務中占據重要的位置。

一、我國移動圖書館的發展現狀

1.移動圖書館在我國的數量比較少、服務質量比較差

調查結果顯示，我國大部分高校以及公共圖書館至今仍沒有移動圖書館服務的項目，雖然有些圖書館設有該項目但是并沒有將移動圖書館項目重視起來，只是作為補充項目出現在圖書館，在圖書館網站上無法直接瀏覽，也沒有鏈接。值得一提的是，清華大學圖書館、中國國家圖書館、上海圖書館以及其他少數的圖書館已經重點推廣建設移動圖書館服務項目。我國的圖書館要轉變傳統的發展模式，提高移動圖書館的整體服務水平，推動移動圖書館在我國的建設。

2.我國是以短信為主要服務方式的移動圖書館

由于我國的經濟發展和科學技術水平比較低，在移動圖書館建設方面投入的資金也比較少，致使我國移動圖書館服務的模式主要表現為短信服務，WAP網站在我國移動圖書館服務中的應用幾乎無法實現，所以，我國圖書館的預約圖書、續借圖書以及催還圖書基本上是通過短信通知進行提醒的。單一的短信服務方式不同程度上制約了移動圖書館的建設和推廣，在網絡技術不斷發展的今天，我國可以開發移動圖書館的WAP網站服務，保證讀者隨時隨地可以通過移動設備享受到移動圖書館帶來的便利。

3.我國的移動圖書館服務不夠完善

移動圖書館本來可以方便讀者的閱讀和下載，但是我國的移動圖書館所提供的音頻、視頻以及電子書的數量極少而且質量存在很大的問題；我國的移動圖書館并沒有實現圖書資源的共享，在藏書檢索的時候，讀者只能夠檢索都館內的藏書，無法檢索到其他館的藏書數據，局限了讀者的閱讀范圍。不完善的移動圖書館服務使我國的圖書館建設和發展受到影響，美國作為先導，可以為我國移動圖書館建設提供很多的幫助，我國的圖書館應該汲取美國圖書館建設的經驗，完善我國移動圖書館的服務。

二、我國移動圖書館服務的發展對策

移動通信技術的迅猛發展使移動信息服務成為21世紀的新潮流。國外移動圖書館服務的建設已取得令人矚目的成績，而國內服務模式卻較單一。為推動我國移動圖書館服務的蓬勃發展，圖書館應在借鑒國外成功經驗的基礎上，采取相應的發展策略：更新服務理念，加強橫向合作；構建具有靈活擴展性的移動圖書館服務系統；加強圖書館門戶網站的建設；建立個性化圖書館網頁等。在我國移動圖書館建設的過程中堅持這一發展策略，推動我國移動圖書館服務的蓬勃發展。

1.提高移動圖書館的普及率

移動圖書館在我國雖然得到了一定的發展，但是普及率低、服務質量差等問題仍舊困擾著我們。我國要實現傳統圖書館向移動圖書館的轉變，加強高校圖書館以及公共圖書館對移動圖書館項目的支持和重視，提高移動圖書館在學校、地方等社會各界的普及力度，實現移動圖書館的普遍應用而不只是停留在實驗可用層面，保證移動圖書館服務范圍的擴大以及服務質量的提高。

2.建立完善的服務模式

移動圖書館要對自身的服務對象必須明確。大眾讀者是公共移動圖書館服務的主要對象，他們不僅僅需要移動圖書館提供借閱的服務，對于圖書館的開館時間、閉館時間、聯系電話、具體地址等圖書館都需要對其提供相關的服務，及時的處理解決讀者咨詢的問題以及反饋的問題；老師和學生是高校圖書館的主要服務對象，老師和學生關注的主要問題就是自習室的詳細情況和校內活動的舉辦，所以高校圖書館的服務主要側重在這些方面。在移動圖書館建設的時候，要充分考慮到圖書館的服務對象，把圖書館的用戶作為服務的中心，有針對性的根據服務對象的特點和要求，完善移動圖書館的服務模式，構建移動圖書館完善的服務體系。

3.擴大我國移動圖書館的服務內容

針對我國移動圖書館存在的現狀：音頻、視頻、電子書數量少和服務質量差，無法實現圖書館與圖書館之間的資源共享。我國應該引進先進的移動圖書館服務經驗和管理技術，大規模的投資建設移動圖書館項目，擴大移動圖書館的服務范圍，完善移動圖書館的服務內容，促使我國移動圖書館的服務更加的多樣化、實用化以及普遍化，真正實現我國圖書館的轉型發展。

無線通信技術和網絡技術的發展，推動著我國移動圖書館的建設和傳統圖書館服務方式的轉變。在生活中我們可以通過手機、平板電腦等移動設備隨時登陸移動圖書館，為我們的閱讀帶來了極大的便利。我國的移動圖書館服務存在著不足，這就要求我們要不斷提高我國移動圖書館的服務質量，完善我國移動圖書館的服務內容，建立完備的移動圖書館服務體系，推動移動圖書館建設的進一步發展。

參考文獻：

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