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國內移動圖書館研究熱點分析

2014-12-12 18:28:52彭雙鳳
黑龍江史志 2014年21期
關鍵詞:圖書館用戶服務

彭雙鳳

[摘 要]隨著移動互聯網的快速發展,移動圖書館服務作為新的移動信息服務方式對大眾及高校師生的閱讀習慣及方式有著深刻的影響。為了探析國內移動圖書館的發展現狀與研究熱點問題,本文分別從研究分布和關注熱點兩方面入手,包括年度文獻量、研究相關機構及高影響力的作者,影響力較大的文獻以及熱點關鍵詞等。研究表明,圖書館的移動信息服務、移動圖書館服務涉及的技術應用、以及用戶需求和圖書館建設的相關研究是目前我國移動圖書館研究的集中點。

[關鍵詞]移動圖書館;研究熱點;研究現狀

1.引言

3G、4G網絡的普及以及無處不在的移動終端設備,改變了人們的閱讀方式及習慣。高校師生使用移動設備隨時訪問圖書館電子資源為移動圖書館發展創造了良好資源條件,但同時也對高校圖書館的移動信息服務提出了更高的要求。隨著高校建立移動圖書館的趨勢越來越明顯,更多的領域學者關注移動圖書館發展。為了探析我國移動圖書館研究熱點與發展現狀,本文分別從研究分布和研究熱點兩個角度出發,以此對移動圖書館研究有更為全面的了解。

2.移動圖書館研究分布

2.1研究時間分布

本文以“移動圖書館”為主題詞,在知網數據庫中搜索,得到移動圖書館相關研究的時間分布(截至2014年10月4日),如圖1所示。我國移動圖書館相關文獻較早出現的是在2004年,黃群慶、吳志攀等人較早開始關于移動圖書館的相關研究。從文獻量的趨勢來看,關于移動圖書館的研究逐年上升,漸漸成為圖書館研究領域關注的熱點。隨著移動社交網絡技術的發展,移動圖書館應用勢必更為成熟,呈現新的發展態勢。

2.2研究機構及高產作者分布

研究機構以及相關的核心主干研究學者是學科發展的重要支柱。為了研究國內移動圖書館相關研究的機構及作者分布,本文基于知網數據庫以“移動圖書館”為主題詞,檢索統計得到研究機構分布情況,如表1所示。國內研究主要以高校為主,涉及相關的企事業單位較少。高校科研與實踐的緊密結合是移動圖書館發展的重要特征。而從作者的文獻量來看,移動圖書館研究領域的學者在各研究方向上各有特色。學者與學者間,學者與相關機構間等的緊密聯系,共同推動學科發展建設。

2.3相關學科及重要文獻內容分析

為了了解移動圖書館涉及相關學科方向,本文統計分析發現,圖書館情報與數字圖書館、計算機軟件及計算機應用、電信技術、互聯網技術、高等教育、教育理論與教育管理、新聞與傳媒等是移動圖書館研究相關的熱點學科。其中文獻量占比最大的是圖書館情報與數字圖書館,共計623篇。隨著移動網絡技術的應用,極大推動移動圖書館學科領域的發展。且移動互聯時代的到來,也促使移動圖書館應用更為廣泛成熟。從學科理論發展來看,常常領域內重要文獻是重大創新理論的關鍵來源,且這些文獻也較容易引發學科前沿研究。本文分析引用率較高的重要文獻發現,(1)現狀及發展趨勢方面,宋恩梅和袁琳在《國內移動圖書館現狀及發展趨勢》中對移動圖書館的用戶需求、國內移動圖書館的業務功能、服務推廣方式、平臺開發模式等進行闡述[1]。黃群慶的《嶄露頭角的移動圖書館服務》是國內較早介紹移動圖書館的文獻,其中介紹了移動圖書館服務、服務的實現模式以及移動圖書館服務的應用前景等[2]。吳志攀在《移動閱讀與圖書館的未來》中論述了圖書館發展階段,經歷從藏書樓到大眾圖書館、大眾普及階段、手機閱讀時代等[3]。(2)業務服務方面,師曉青、謝軍紅在《基于3G的智能手機移動圖書館創新研究》中描述,智能手機為讀者提供短消息、web主頁、移動定位、虛擬付費等信息服務內容[4]。鄭成銘、詹慶東在《基于新媒體的移動圖書館服務研究》中,提到加強與Web2.0的結合,與商業企業合作,減少阻礙,構建服務平臺等[5]。而茆意宏在《我國圖書館移動信息服務的現狀與發展對策》中強調了我國圖書館移動信息服務發展尚處于起步階段、不平衡性等特征[6]。(3)用戶行為研究方面,高春玲等人在《用戶使用移動圖書館服務行為調研與分析》中,對用戶對移動圖書館服務的認知行為、用戶使用移動圖書館的行為、用戶對移動圖書館服務的接受度等方面進行調研考察[7]。明均仁在《基于TAM模型的移動圖書館用戶接受研究》中,通過引入相關性、可訪問性等變量分析用戶接受移動圖書館的主要影響因素[8]。鄧李君、楊文建通過問卷調查等,驗證大學生持續使用移動圖書館的影響因素[9]。

3.研究熱點分析

關鍵詞標識出文獻的重要研究內容,是反映學科研究熱點的重要指標。為了探析移動圖書館研究的熱點主題方向,以“移動圖書館”為主題詞,搜索知網數據庫統計分析得到關鍵詞內容及詞頻,如表2所示。關于移動圖書館的研究熱點主要集中于:

(1)圖書館信息服務。移動信息技術的成熟應用為圖書館信息服務提供了基礎,圖書館發展更加數字化和現代化。“移動服務”、“信息服務”、“圖書館服務”、“服務模式”等詞頻均較高,圖書館信息服務是移動圖書館研究的熱點和重點發展方向。越來越多的高校開通圖書館移動服務并對其移動服務系統升級。除了開通短信及WAP服務外,客戶端服務、電子閱讀器服務應用更為廣泛。

(2)技術應用。移動互聯和數字圖書館技術的應用并不是將傳統的圖書館資源及功能服務搬到網絡上。將信息技術應用于移動圖書館的建設,涉及到圖書館軟件的開發設計、技術路線的選定、需求調研、功能模塊確定、UI設計、軟件測試等方面。另外,對于圖書館發展“智慧”轉型中涉及的自動化系統、RFID等技術,在新信息技術環境下,將產生更多的拔高點,形成獨特的服務能力和競爭力。

(3)用戶需求。數字化閱讀形式和內容資源的豐富,圖書館在其迭代更新發展的過程中,面對新技術的推動,仍然需將用戶需求放置在中心位置。用戶在閱讀層析、需求等方面已發生變化。圖書館除了對固定群體提供基礎服務外,還需完善讀者的個性化選擇服務。優化用戶體驗,推進用戶基于移動圖書館資源進行信息交流與分享,考慮用戶的社交化需求,增強用戶黏性。

(4)圖書館建設。圖書館建設一直是國內外學科領域關注的熱點,其構建包含門戶網站、移動OPAC查詢、移動應用軟件等。其整體應用系統包括統一的檢索平臺、用戶管理、圖書館輔助管理功能、個性化服務功能等。目前移動圖書館構建在存在數字資源差異大、終端系統類型復雜、知識產權保護、用戶隱私保護等問題。

4.總結

信息技術的快速發展以及移動終端的普及化,人們對于移動閱讀的需求更為強烈。移動圖書館是未來圖書館發展的重要趨勢,影響著人們的閱讀方式和習慣。2010年以來相關研究進入迅速猛漲階段。本文分析了國內移動圖書館研究的研究現狀以及研究熱點等,在移動圖書館的建設中,各方發揮著不可或缺的作用。圖書館信息服務、技術應用、用戶需求、圖書館建設等是移動圖書館研究的熱點領域,也是大眾關注的重點方向。

參考文獻:

[1]宋恩梅,袁琳.移動的書海:國內移動圖書館現狀及發展趨勢[J].中國圖書館學報,2010(5):34-48.

[2]黃群慶.嶄露頭角的移動圖書館服務[J].圖書情報知識,2004(5):48-49.

[3]吳志攀.移動閱讀與圖書館的未來—“移動讀者的圖書館”[J].大學圖書館學報,2004(1):2-5,13.

[4]師曉青,謝軍紅.基于3G的智能手機移動圖書館創新研究[J].圖書館建設,2009(5):52-54.

[5]鄭成銘,詹慶東.基于新媒體的移動圖書館服務研究[J].圖書館工作與研究,2011(5):47-50.

[6]茆意宏.我國圖書館移動信息服務的現狀與發展對策[J].大學圖書館學報,2012(2):35-41.

[7]高春玲,張春景,鄭永寶.用戶使用移動圖書館服務行為調研與分析——以京滬兩地為例[J].新世紀圖書館,2013(02):42-46,96.

[8]明均仁.基于TAM模型的移動圖書館用戶接受研究[J].圖書館建設,2013(11):45-49,55.

[9]鄧李君,楊文建.大學生使用移動圖書館的行為持續性的影響因素分析及對策研究—基于擴展持續使用模型[J].圖書館論壇,2014(02):63-68.

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