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犯罪心理畫像技術的科學性探索

2014-12-13 17:24:08張磊張萌姝陽劉洪廣
心理技術與應用 2014年12期
關鍵詞:應用研究

張磊+張萌+姝陽+劉洪廣

摘要:近年來,犯罪心理畫像技術的發展進入了新的階段。在原理方面,犯罪人的行為到特征的推斷具有更加豐富的研究。越來越多的研究開始對犯罪心理畫像的基本假設進行論證。在技術上,早期簡單的二分法已無法適應現在刑偵實案的需要,研究者們開始對犯罪心理畫像的步驟與過程進行細化分析與科學化探索,并且開始利用計算機技術對心理畫像進行高效準確的應用。在效度的實證研究上,通過準實驗研究法,各項研究基本驗證了畫像師在預測犯罪人的特征方面具有優勢。最后,從理論驗證與技術應用方面對畫像技術進行展望,提出應以實證研究不斷為心理畫像技術提供理論支持,在應用上要嚴格遵循科學的原則對心理畫像技術進行有針對性的利用并豐富應用領域。

關鍵詞:法醫犯罪學;犯罪心理;心理畫像;應用研究

犯罪心理畫像(criminal profiling或offender profiling)是應用犯罪心理學中的重要內容,是從屬于法醫犯罪學的一個分支。它通常是指對實施犯罪的作案人的品質進行的一系列推斷[1]。我國學者李玫瑾對犯罪心理畫像進行了全面細致的描述,她認為犯罪心理畫像“是指在偵查階段根據已掌握的情況對未知的犯罪嫌疑人進行相關的行為、動機、心理過程以及人員心理特點等分析進而通過文字形成對犯罪嫌疑人的人物形象及心理特征群的描述”[2]。通俗地講,這一技術就是一種從犯罪現場的行為痕跡推斷犯罪人特征的刑事調查技術[3]。從事犯罪心理畫像的專職人員則稱為畫像師(profiler),他們通過一系列多層次歸因、相關和預測,根據現場證據和心理學原理進行專業的犯罪心理畫像分析。

一般來講,犯罪心理畫像分析的實施過程可簡單地概括為以下步驟:首先,畫像師要從犯罪現場獲得盡可能全面的信息資料,而后在以往實案經驗和心理學理論的基礎上,運用歸納推理得出關于該案件的一般概括性結論。如犯罪人的作案動機可能是什么、案發現場與哪類案件相類似等。由于每起案件都具有自身的特殊性,這種歸納推理的過程并不能揭示具體案件中犯罪的具體特征。因此,畫像師需要根據這一結論針對具體案件進行假設,各種假設的驗證則需要演繹性推理的幫助。演繹性推理是針對個案進行的具體分析推理的方法。這一推理過程藉由具體科學知識、原則和相關證據的支持,對假設進行檢驗,從而得出具體的特征描述。整個犯罪心理畫像流程如圖1所示。

圖1 犯罪心理畫像分析的實施過程流程圖

犯罪心理畫像的發展在經歷美國聯邦調查局歷史發展階段、學院歷史反戰階段后,在當代的發展呈現多元化趨勢,這主要體現在心理畫像組織的多元化發展。當前不僅存在心理畫像的官方組織(如行為科學部,BSU),而且民間也開始成立心理畫像的團體組織(如行為畫像協會,ABP)。進入21世紀,隨著犯罪心理畫像領域理論與實踐的不斷豐富,該項技術的發展將為偵查領域提供更加可靠且高效的技術支持。

一、犯罪心理畫像理論基礎的探索

對犯罪心理畫像的理論研究主要是圍繞犯罪人特征刻畫背后的原理開展的。對于實現這一過程的原理,不同學者有著不同的解釋,國內外研究也呈現不同的特點。

國內研究者以趙桂芬、李玫瑾等人為代表,其研究內容更多的是從心理學思辨的角度對心理特征刻畫過程進行理解。趙桂芬[4]認為,犯罪心理畫像的應用可以根據三個方面的理論。其一是心理學對行為與心理之間關系的概括。一方面,對于出現變態心理的犯罪人,運用心理學原理可以發現這類人的行為特征;另一方面,針對個人行為模式與獨特人格的對應關系,可以從行為活動推測犯罪人的個性特點。其二是精神分析理論。追溯犯罪人早年心理創傷可以分析犯罪人潛意識當中實施犯罪的深層原因。其三是邏輯推理法則,即通過歸納與演繹推理推導犯罪人的各種特征。而李玫瑾認為犯罪心理畫像的主要根據可以高度概括歸納為一點,即心理邏輯[2]。她在多例個案研究的基礎上發現,即使個人任意或偶然的行為,通過連續觀察也可以發現個體活動的穩定心理軌跡,從而可以發現屬于犯罪人的獨特心理風格。需要注意的是,國內目前對于心理畫像的研究基本停留在思辨階段,缺乏相應的驗證性研究。

相比之下,國外研究更傾向于借用數學概念對心理畫像過程進行嚴謹的模擬,并試圖以變量的形式對犯罪心理畫像的假設進行驗證。由于犯罪心理畫像的核心問題是確定從犯罪人行為到犯罪人特征推斷的根據,Youngs試圖將其以函數形式進行表達,將其解釋為A與C的關系問題(A*C)[5]。這一關系具有統計學原理的支持,它可以找出代表行為的一系列不同變量與犯罪人特征之間的關系。但是,A*C的關系問題很難單純通過經驗的手段找出,因為在不同環境下有很多種可能性。因此,還需要在這些問題上進行一系列的現實模擬研究,以期找到行為與特點之間的關系。

犯罪心理畫像主要基于兩點假設:其一,假設人類的行為具有跨情境一致性;其二,假設犯罪行為和現場痕跡均與犯罪人格特征有關。而這兩點基本假設均存在缺陷:首先,針對第一點假設,人的行為在不同情境下具有一致性,但往往不可避免地受情境的影響而發生變化;而第二點假設還沒有得到確鑿的實證研究支持。對于基本假設的質疑,Schlesinger(2009)通過自己的研究進行了回應。他對人格作為中介變量時是如何將內部沖動釋放而實施犯罪的進行了結構化概括[6],如下頁圖2所示。人格與行為之間有著非常密切的聯系。有著完整人格的人往往具有相對穩定有序的行為方式。而這類人犯罪時也會比較有條理而且合乎邏輯。因此,實施有計劃犯罪的系列殺手通常具有不會影響對自己的意識與行為管理的異常人格[7],從而表現出與常人一致的行為特征。

目前關于心理畫像基礎理論的探索呈現以下特點:(1)國內研究僅停留在理論思辨層面,尚缺乏對心理畫像的科學性探討;(2)國外研究雖然已經開始用科學的方法對心理畫像的理論進行驗證,但由于心理畫像問題的復雜性,研究結果存在不一致,對于基礎假設方面的驗證還有待加強;(3)國內外研究對于心理畫像的過程均沒有明確的闡釋,這使得在解釋心理畫像的應用問題上存在困難,缺乏說服力。

圖2 人格在犯罪中的中介調節作用

(改編自Schlesinger,2009)

二、 犯罪心理畫像技術方法的新發展

早期關于犯罪心理畫像技術的研究更多地集中于犯罪人類型的研究。關于心理畫像分類的類型研究使用最多的是將系列殺手分為有組織力和無組織力兩種類型。這種犯罪人活動方式的劃分反映在犯罪現場有無組織[8]。Holmes等人根據110名系列連環殺手的案卷資料以及對個別犯罪人的訪談制定了犯罪分類法。其中將連環殺手分為四類:幻想型殺手、使命型殺手、享樂型殺手以及力量控制型殺手。但正如Canter和Wentink所述,更精確的Holmes系列殺手分類法只是對最初FBI的二分法進行的進一步拓展。然而,不管是FBI的二分法,還是Holmes的分類法都經不起實踐的檢驗[9]。進入21世紀,犯罪心理畫像方法的研究趨近于科學化和正規化。研究的重點也放在了如何使心理畫像使用的方法更加科學和準確。

(一)提高心理畫像準確性的嘗試

早期,以Douglas等人為代表的心理畫像實踐者從警方應用的角度對犯罪心理畫像技術的過程進行了概括[10],并認為可以分為六步。(1)輸入:收集犯罪現場信息。(2)決策處理:將輸入信息轉化為有意義的模式,并分析受害者與犯罪人的風險。(3)犯罪評估:重構犯罪現場與犯罪動機。(4)犯罪畫像:對犯罪人進行具體的描述。(5)案件調查:將畫像作為輔助工具在案件調查中使用。(6)逮捕:根據調查中出現的新信息檢查畫像的準確性并相應地更改畫像描述。該方法對心理畫像的基本過程進行了系統化的分析與概括,而對于每一步驟中心理畫像者應如何操作并沒有提出可行性的操作方案。近年來,研究者們著重根據犯罪過程及犯罪現場的情況進行推斷,以根據現場的實物進行嚴謹的分析。

我國學者石學志等人從法醫損傷學角度對性犯罪現場進行重構,并對嫌犯心理行為進行刻畫,從而實現了物質形態與心理行為相結合的證據鏈[11]。研究者將性傾向損傷分為五個類型,即性欲型、殘暴型、變態型、抵抗型和試探型。通過將不同類型損傷從形態學角度進行犯罪心理刻畫,用以輔助犯罪現場重構和嫌犯甄別。此外,我國學者壽遠景認為,犯罪心理畫像的分析離不開實物載體,實物痕跡在某種程度上反映了犯罪心理痕跡[12]。常見的承載犯罪心理痕跡的實物痕跡包括現場物體痕跡、現場損失物、現場遺留物、現場破壞和偽裝情況、現場場景等。從實物痕跡中提取心理信息并結合歸納與演繹推理過程,可以在一定程度上提升犯罪心理畫像的有效性,為案件偵查工作提供更多的心理線索。

上述研究基本是通過犯罪后現場遺留情況進行的心理畫像,這種方法屬于事后分析的基本方法。近來,Geoff Dean的研究指出,犯罪心理畫像不應僅局限于事后現場的分析,更應該結合外部情境進行拓展性的分層分析,將以人(person)為重點轉移到以過程(process)為重點,更多地關注犯罪過程。其開發了多元情境模型(multi-context model),從微觀(心理—個人系統)、宏觀(社會文化—政治環境系統)、中介(團體—組織—網絡系統)三個方面對恐怖主義活動進行分層[13]。這一模型大大擴展并加深了對于恐怖主義活動的系統性解讀,并可以輔助偵查與情報部門為審訊恐怖犯罪分子提供有用的策略。同樣使用分層方法進行考慮的還有Goodwill團隊。Goodwill等人試圖將分層多維等級法(faceted multidimensional scaling,FMDS)引入犯罪心理畫像之中[14]。研究將街頭搶劫的四類FMDS主題(詐騙、突襲、對抗、搶奪)通過潛在的兩軸顯示出來:犯罪者的暴力水平和與受害者的互動。運用邏輯回歸和受試者操作特征曲線(ROC)分析,軸向面尺度法要比其他定性分析法更好。從以上這些方法的改進不難看出,心理畫像的分析更多地開始訴諸于科學的方法進行嚴密的推斷,涉及的領域也趨近于多元化,其根本目的還是試圖將心理畫像技術作為一種科學的方法加以運用。

(二)犯罪心理畫像的自動化技術

一直以來,犯罪心理畫像技術是一種依靠畫像師進行的活動,因而需要很大的時間與人力成本,畫像效果也因人而異。為了提高心理畫像的可靠性和有效性,研究者們開始試圖將這一過程自動化。其原理是基于在相似案件中收集到的大量行為數據而組成的龐大數據庫,而針對這一系統的信度與效度則沒有相應的證明。魏士靖等人報告了一種運用數據挖掘進行心理畫像的計算機分析技術[15]。該項技術主要是運用關聯規則從龐大的數據庫中發現數據項之間的相關性。通過日志文件的輸入、預處理、關聯規則挖掘分析、內容過濾、輸出報告等關鍵步驟,此項技術可以幫助使用者獲得一份完整的心理畫像分析報告。最近,Colombini等人研發了一種基于計算機技術的自動畫像技術——數字畫像技術[16]。它結合了傳統的犯罪心理畫像技術和智能電子設備來獲取相應信息用以重建犯罪現場。使用者本著人機結合、以人為主的操作原則,可以通過這一系統獲得可靠的參考信息。它使用方便,可加載于任意便攜設備當中,如電腦、ipad或手機等。特別是針對無組織犯罪、恐怖活動等非傳統犯罪,數字畫像技術具有很大的實用價值。

一般來講,在計算機模擬犯罪的過程中,研究者更多是研究社會環境因素對犯罪的影響,因而忽視了犯罪人心理或生理方面。Bosse等人運用認知建模的方法將犯罪行為與生物基礎聯系起來,這一過程兼具本體實在論元素以及行為的動態屬性[17]。結果表明,認知模型是以生物學為基礎的。這一結果可以應用到解釋三類暴力犯罪行為之中,即暴力精神病患者、反社會型人格障礙犯罪人以及間歇性爆發障礙犯罪人。該模型的開發有利于警方對犯罪人進行預測,可以使得心理畫像更好地服務于警方對犯罪嫌疑人的刻畫。

計算機自動化技術可以使犯罪心理畫像的分析更加便捷化,也可以為沒有接受專門訓練的偵查員提供參考。然而,需要注意的是,這種技術需要以龐大的數據作為支持。在技術上不僅需要計算機工程人員的參與,還需要正在從事心理畫像工作的畫像師不斷地提供案件資料,將每一起案件的分析過程通過標準化手段錄入計算機程序,不斷擴充數據庫,這樣才能夠提高心理畫像自動化技術的可靠性。

三、關于犯罪心理畫像效度的實證研究

盡管犯罪心理畫像技術不斷發展,但人們對其的質疑也從未消減。其中最主要的質疑是針對犯罪心理畫像的準確性。我國學者付翠[18]認為,影響犯罪心理畫像準確性的因素歸納起來主要有三點。首先,犯罪現場的發現和挖掘程度。如果辦案人員沒有完全發現相關信息,亦或片面地理解犯罪現場所遺留的信息,會直接影響到案件信息的串并。其次,對證據的變化是否及時更新。犯罪心理畫像是一個動態過程,因而在畫像過程中要考慮到證據的動態變化與關聯,避免單純依據靜態的犯罪現場信息而得出錯誤結論。再次,犯罪現場信息分析的失誤。如前所述,犯罪心理畫像不可避免地受到畫像師經驗的影響,因而需要熟練而準確的邏輯分析與經驗支持。如果發生失誤,則會對心理畫像結論的準確性造成負面影響。有研究顯示,經過專業培訓的畫像師并不比非專業人員擁有更高的畫像準確性,專業畫像師只是在特征列舉上比非專業人員更多[19]。加拿大人權委員會報告指出,目前使用的心理畫像技術缺乏經驗效度與理論效度,并建議開發相應的方法與執行標準,通過實證研究來檢驗心理畫像的有效性[20]。盡管犯罪心理畫像的研究基本屬于心理學微觀研究的范疇,但是研究者不能忽略社會背景與環境對犯罪行為的影響。社會對犯罪人的影響能夠揭示犯罪行為與主題的一致性[21]。因此,社會角色這一變量應考慮在犯罪心理畫像的模型之內,共同揭示犯罪人的特征。

由于邏輯上和方法上的種種困難,犯罪心理畫像技術的驗證工作并沒有想象中的簡單。準實驗方法是目前得到廣泛認可的一種最優檢驗法[22]。因此,運用準實驗方法,畫像師的預測可以被測量并作為該項技術的效度。這一類實驗往往使用同一種實驗設計,即通過為各組被試提供從以往已結的案件中設計的模擬案件以及犯罪人可能特征的多項選擇問卷來比較各組之間的差別。由于這些案件已經破獲,因而在選項中均涵蓋正確答案。問卷的使用可以使被試進行標準化作答,客觀地對準確性進行計分,從而可以比較不同組之間差異。通常情況下,抽樣選取的被試包括警察、心理學家、學生以及畫像師。

最先進行這類實驗的是Pinizzotto與Finkel。他們在考察了性攻擊與謀殺案件之后,對受訓練的畫像師、心理學家、偵探以及在校大學生的預測進行了研究。其主要過程包括五步:對犯罪行為的類型進行評估、對犯罪現場進行細致分析、研究受害者和嫌疑人、研究嫌疑犯的各種可能動機。因而整個過程是一個“什么——為什么——是誰”的推理過程[19]。結果發現,與其他組相比,畫像師在性侵害案件中具有更高的準確性。之后,Kocsis等人進行了一系列相似的實驗研究[23]。隨著研究的開展,各種實驗共同表明,畫像師在預測犯罪人的特征方面具有絕對優勢。Kocsis對這類研究進行了綜合、系統的分析[24],結果顯示,畫像師在準確預測犯罪人特征方面要超過其他各組(見表1)。

表1 準確性評估比較(Kocsis,2013)

組 Kocsis (2003) Kocsis et al. (2008)(A) Kocsis et al. (2008)(B)

心理畫像師

非心理畫像師

心理學家

理科生

專業偵探

靈媒

非警方專家

普通警察

新警察

刻板印象控制組 0.82

——

0.16

0.31

-0.43

-0.14

0.12

0.07

0.17

-0.36 62%*

38%

66%*

34%

注:*差異顯著,p< 0.05。

犯罪心理畫像的一項基本假設為同一犯罪人的犯罪行為具有跨情境一致性。Trojan等人[25]針對這一假設進行了實證檢驗。研究共選取17名連環殺手和137例謀殺案,每一案例中均只有一名受害者。運用最小空間分析法(SSA)對模型中的各個變量進行相關分析。結果顯示,犯罪現場發生的行為是一個從開始出現敵意到有意識的犯罪的連續體。而系列殺人案兇手更加專注于有意識的犯罪。但是,僅有很少一部分(<10%)的系列案殺手在案件之間具有相似的犯罪主題。這一結果對犯罪心理畫像的基本假設是一大挑戰。然而,這項研究具有一定的缺陷:只對多個樣本中都存在的行為進行了相關分析,而如果單獨對每個犯罪人進行獨立分析,其結果可能出現差異。而且,研究沒有對無前科的犯罪人進行犯罪現場分析。此外,還有譬如Knight等人針對犯罪心理畫像進行的一系列實證研究[26],對心理畫像的可靠性檢驗也作出了突出貢獻。

這些陸續開展的實驗只是為了通過經驗性的數據來比較被試間在心理畫像準確性方面的差別。研究的初衷也就在于發現犯罪心理畫像有效性的證據。而種種實驗的結果也恰恰證明了這一點。隨著研究的不斷深入,研究者們開始關注心理畫像技術的理論基礎。鑒于實證研究相對缺乏,很難通過元分析研究對這些實驗結果進行數據結果的科學統計。況且其中很多實驗所采用的方法具有不同程度的局限,因而在結果上也相互矛盾[27-28]。在已有的元分析研究中,對以往犯罪心理畫像的研究結果往往存在各種偏差或誤解[29],這進一步導致了各個實驗結果之間的矛盾。

四、犯罪心理畫像在應用中的問題與展望

(一)應用范圍問題

在犯罪心理畫像的應用范圍與程度上,不同的研究者也存在不同的見解。畫像技術在系列性犯罪的偵破中似乎可以發揮重要作用,而在其他案件,諸如偷竊、詐騙、政治犯罪等方面,其發揮的作用則十分有限。而如何利用心理畫像的成果也是心理學家們關注的一個問題。Norris等人[30]進行了一項關于不同對象在心理畫像選擇上的傾向性研究。研究者招募了70名心理系在校本科生和30名在職警官,向這兩組被試呈現一個案例,并提供三份不同表達方式的心理畫像。問卷調查的結果顯示,兩組被試在畫像選擇上具有顯著差異。在職警官組傾向選擇犯罪學風格表達的畫像,并且正確地選擇了更多犯罪者確實擁有的特征。而學生組則在畫像的選擇上更傾向隨機性。這項研究為心理畫像的使用提供了指導方向,畫像師應根據畫像使用的對象不同而對畫像進行相應的解釋,以期更有效地服務于刑偵調查。Jackson等人在對184例使用犯罪心理畫像技術的案件進行調查分析后發現,僅有2.7%的案件通過這項技術被直接偵破,而17%的案件中,這項技術沒有發揮任何作用。他們指出,在大多數(61%)的案件中,畫像技術只是推進了辦案人員對案件或犯罪人的理解[31]。近來,White等人在對200名系列殺手進行統計分析后得出結論:大多數系列殺手(71.5%)是由于目擊者的描述或生還受害者所提供的信息才被警方逮捕歸案。在所有樣本中無一例殺手是僅僅依靠法庭證據或犯罪心理畫像而被抓獲的[32]。由此可見,犯罪心理畫像技術在應用上需要防止對該項技術認識的泛化和過高估計,在對結論進行利用的程度上要有十分慎重的態度。

(二)建立犯罪心理畫像案件的數據庫

為已知犯罪案件建立一整套完善的數據資料庫是有效解決犯罪心理畫像分析過程片面化的一個方案。計算機技術在相關案件調查中正在發揮越來越大的作用,特別是在刑事偵查中正在發生深刻的影響[33]。通過向計算機數據庫中不斷擴充犯罪檔案,畫像師可以運用先進的計算技術實現案情特征的串并,從而實現高效的歸納推理。結合大數據時代的應用背景,收集的數據信息資料不應采用傳統的隨機分析這樣的捷徑,而應采用高速計算技術分析所有數據,以期提供更加全面、可靠、有價值的線索。然而,在我國尚缺乏心理畫像案件整合的聯動機制。研究人員在獲得案件上存在困難,而想解決問題的辦案部門在尋找有經驗的畫像師上也存在難度。因此,由行政部門牽頭,積極協調各方力量,同時借助目前正在大力開發的云計算技術,可以實現多人共享資源庫,方便用戶隨時隨地用任何網絡設備訪問,建立健全中國特有的心理畫像案件數據庫。

(三)犯罪心理畫像研究團隊的建設

此外,對于犯罪心理畫像師的培訓還需要建立完善的團隊。目前我國心理畫像的研究僅限于各地方警校和部分高校,在心理畫像的機制問題、研究方法方面還比較滯后。心理畫像的有關技術只能通過培訓班、研修班的形式向在職民警傳授。而這種傳授往往時間較短,探討問題也不夠深入。對于心理畫像的有關問題僅局限于簡單應用層面。建立像BSU這樣的官方組織可以有效地提高我國犯罪心理畫像技術的研究水平,整合現有各地方信息資源。團隊的主要成員可以各高校教授犯罪心理畫像的專職教師為主,有組織地實施相關研究。從犯罪心理畫像的理論基礎、國外研究的最新進展、實案中心理畫像技術的應用三個主要方面對這項技術開展長久的研究與探索。研究團隊還可以定期對外舉行相應的學術交流,在國內開展相應的研討會,促進全國各省市相關組織機構的交流協作,推進心理畫像技術在全國的普及和應用。從而達到高效偵破犯罪、全面提升犯罪心理畫像科學利用水平的目的。

五、結論

盡管犯罪心理畫像技術在原理上和應用上都受到潛在質疑,但越來越多的研究者通過研究揭示和完善這項技術的實用價值和背后的原理。目前在我國,這一技術的應用工作僅限于科普讀物的翻譯和個案的嘗試,而在真正的實案應用領域還與國外存在較大的差距。相信在不久的將來,犯罪心理畫像技術將在我國疑難案件的刑偵工作中具有更高的應用價值,發揮更大的作用。

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欄目編輯 / 王晶晶 終校 / 黃才玲

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[28] Snook B,Eastwood J,Gendreau P,et al. Taking stock of criminal profiling a narrative review and meta-analysis[J]. Criminal Justice and Behavior,2007,34(4):437-453.

[29] Kocsis R N. Criminal profiling works and everyone agrees[J]. Journal of forensic psychology practice,2010,10(3):224-237.

[30] Norris G,Rafferty E,Campbell J. An examination of content preference in offender profiles[J]. International Journal of Offender Therapy and Comparative Criminology,2010,54(3):412-429.

[31] Jackson J L,Bekerian D A. Offender profiling:Theory,research and practice[M]. John Wiley & Sons Inc,1997.

[32] White J H,Lester D,Gentile M,et al. The utilization of forensic science and criminal profiling for capturing serial killers[J]. Forensic science international,2011,209(1):160-165.

[33] Rogers M. The role of criminal profiling in the computer forensics process[J]. Computers & Security,2003,22(4):292-298.

欄目編輯 / 王晶晶 終校 / 黃才玲

[25] Trojan C,Salfati C. Linking criminal history to crime scene behavior in single-victim and serial homicide:Implications for offender profiling research[J]. Homicide Studies:An Interdisciplinary & International Journal,2011,15(1):3-31.

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欄目編輯 / 王晶晶 終校 / 黃才玲

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[33] Rogers M. The role of criminal profiling in the computer forensics process[J]. Computers & Security,2003,22(4):292-298.

欄目編輯 / 王晶晶 終校 / 黃才玲

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