淺談科技企業文化管理觀

劉晨笛

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，企業林立，看企業是否有能力在市場激烈的競爭環境中生存發展，越來越取決于企業的內部機制優劣，而一個企業的整體靈魂就是文化，介紹企業文化的內涵，企業文化的基本內容及在現代的企業經營管理中的重要作用，論述主要圍繞企業文化在提高企業制度的生命里，引導企業形成共同的價值觀，增強企業內部的凝聚力，構建一個和諧的企業，使企業在激烈的市場競爭中能實現可持續發展。

關鍵詞：企業文化內涵;企業文化建設;企業管理及其意義;企業的凝聚力;企業文化特色

一、對于科技企業文化管理的加強的重要意義

1.深化企業文化理解及其內涵

企業文化作為社會文化的一種折射，在當今企業發展和生存中的作用日益重要，了解企業文化管理在企業發展中的作用首先是要對企業文化有全面的認識，企業文化也叫做組織文化，它是一個組織通過自己的價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的企業文化形象。企業文化實質上就是一個企業在長期發展過程中形成的較好的并能為全體員工所認同的價值信念，行為規范及行為方式。公司以企業文化為核心，對企業生存發展起著關鍵作用，在我國企業文化也被叫做企業精神，它是一個企業從建立起逐步形成的共同理想，基本價值觀、作風、生活、習慣的總稱，是企業在長久的發展中根據自身發展演化的具有自己企業特色的精神財富。

企業文化屬于意識形態層面，屬上層建筑范疇，因而他存在所有員工的心中，并且讓員工在心里達成共識，在員工的心里留下深深的痕跡，使廣大員工有感召力和凝聚力，能把眾多人的愛好以及由此產生的行為統一起來。他是企業文化建設的反應，使企業文化融入到每個員工的心中，要經歷一個長期的潛移默化的過程，企業的企業文化與這個企業的發展密切相關。

過去人們經常把企業文體活動等同于企業文化，這是需要我們進行糾正的一種片面的觀點。企業的文體活動單單是企業文化的一個內容，一種形式，而企業文化的核心內容不在這里。企業文化是一個企業在長期實踐與經營中所凝結起來的一種文化氛圍。企業文化的實質是以企業員工為中心，以企業的發展作為手段，以充分激發員工自覺為企業奉獻為目的的獨特管理思想，這才是企業文化建設的實質和根本性內涵。

2.對于企業文化管理的加強的重要意義

古語曰：“只有魂之附體，才有人之氣。”以戴爾企業發展為例，戴爾企業憑借自己獨特的企業文化做IT行業的領頭軍，那么優秀的企業文化到底有什么作用，能決定企業的發展。戴爾公司的企業文化很簡單，可以用“客戶第一、直接關系、全球公民、致勝精神”這16個字來概括。但正是這短短的16字一直激勵著戴爾的員工，讓他們為公司的發展奮斗，這就是企業文化的力量。在當今競爭日益激烈的時代，誰使企業擁有優秀的文化，誰就擁有區別于其他企業的競爭優勢。所以要使企業發展更上一層樓，必須培養員工的團隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態”有了好的企業管理程序固然重要，但是沒有好的企業文化人心不齊，各懷心思，沒有凝聚力，企業照樣不能很好的發展。以技術為基礎，管理為動力，團隊精神才是企業文化的核心。這就告訴我們企業文化建設要以人為本，就是要強調尊重人、關心人、激發人。只有企業的員工在心理上滿足了，他們才能有飽滿的情緒去工作，為這個公司出謀劃策，但是“喊口號”不是企業文化建設的重點，企業文化建設需要社會的大力倡導和支持，更需要落實到每個企業的管理實踐中，從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業文化，激發員工的自身價值這才是企業管理深入發展的必然結果。

說來道去，企業文化的重要意義與作用大致可以分為以下幾點：

（1）企業文化支持著企業的凝聚力和核心競爭力。企業的成功以優秀的企業文化為保障，他會使企業員工產生歸屬感，以企業為家，為企業的發展出謀劃策。企業文化還能夠提高企業運行的效率，提升企業品牌的含金量，增加產品的價值，從而增強企業在市場上的競爭力。對于處于轉型時期的企業，健康的企業文化也能為企業的平穩發展創造良好的條件。

（2）社會文明建設推動，業經濟的發展也需要企業文化。優秀的企業文化，不僅可以塑造良好的企業形象還可以提高企業的整體素質是推動動社會主義文明建設的有效途徑。

二、科技企業文化管理中存在的問題

1.企業文化缺乏足夠的認識——定位模糊

隨著經濟高速發展，科技發達，人們的生活方式越來越與科技接軌，數字時代已經悄然來臨，人們置身其中，享受著數字帶給我們的樂趣，也接受著數字帶給我們的煩惱。在這個就業困難的時代，有一個行業永遠處于“員工饑餓狀態”—電子行業。科技企業需要不斷對自己的產品更新換代以適應消費者的需要，在這同時也給企業帶來了相應的煩惱，每個企業都有自己的企業文化，一個公司的企業文化好與壞直接關系著公司的發展，開公司就像蓋大樓，地基不穩蓋得再高也是徒勞，員工沒有好的狀態老板在勤快公司的發展也是止步不前甚至后退。就像是海爾公司的張瑞敏說的“一個沒有自己文化的企業只能僥幸發展絕不會長久，企業的產品賣得再火，鈔票進的再猛，如果始終建立不起凝聚人心的企業文化，就永遠像行尸走肉在市場上瞎闖，遲早要被激烈的競爭所淘汰。”

有些認為企業文化就是“為企業著書立傳”而與企業管理和企業用人沒有太大關系。這種理解是片面的，它脫離了企業管理的實踐，對企業文化沒有足夠的認識。盡管有一些科技企業已經開始重視對于企業文化的塑造，但實際操作還存在著很大的問題。一是比較重視形式，偏離了實際，輕視了對于核心文化的建設。他們喜歡辦宣傳喊口號，對內部的管理機制的缺陷視而不見，對企業價值觀的內化更是置之不理，一味按規矩辦事，不管企業有多么完善的規章制度也不可能包羅企業的一切活動，也不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化充當著這樣一種無形的約束力，讓一種理念深入到員工心中，彌補了規章制度的不足。讓員工從內心認可這個企業的內部約束力，為企業更好的發展貢獻自己的力量，才能從真正意義上增強員工對于企業的歸屬感和責任感，提高員工對企業目標實現的積極性，推動企業的持續發展。而有一些企業雖然看到了員工對企業發展的重要作用，卻采取對員工毫無底線的寬容放縱，這也會促使員工產生惰性。也就是說團結員工也不是盲目的，加強企業文化建設也并不意味著要拋開制度管理。如果沒有比較完善的規章制度，企業就無法有效的進行生產和經營活動。所以對于企業的員工態度要采取辯證法的觀點去對待。二是遵從領導意志，唯領導是從，輕視了員工的參與。很多科技企業的企業文化都是由領導下決定沒有廣泛爭取員工的意見，整個企業都在貫徹執行領導者個人的價值觀，對于這種企業文化員工不能反抗，只能全盤接受，沒有權利去參與企業文化的制定，所以員工才不能發自內心的去遵守去執行。三是沒有廣泛吸收其他國家的優秀企業文化，過于“閉關鎖國”企業的發展離不開文化的互相交融，取其精華去其糟粕，發展本公司的優秀文化充分吸收其他科技行業的優秀企業文化，才更有利于企業的發展，但是在借鑒時不要盲目吸收，不要弄巧成拙。endprint

2.“鼠目寸光”

很多科技企業在企業文化建設初期，存在一些功利因素，不認真研究市場的變化規律，不注重在產品質量和企業形象上下工夫，只看重眼前的蠅頭小利，把企業文化建設等同于產品推銷，沒有考慮長遠的利益，似乎只要搞好了企業文化建設，企業的業績就會馬上上升。但是他們沒有考慮到顧客的想法，消費者是吃一塹長一智，他們也許會上當一次兩次，但絕不會有第三次，企業在發展初期便為了短暫的小利益傷害了顧客，那么企業的發展不會長遠。

3.忽略創新

正所謂創新才是企業發展的動力，但是現在的企業沒有很清楚的看到這一點他們有的原地踏步，有的甚至再走回頭路，這不是一個優秀的企業該有的企業文化，企業要勇于創新，尤其是在企業的制度上。什么是企業文化？簡言之，促使企業不斷發展的就是企業文化。其實，每個企業都有自己的發展方式與面臨的困難，所以對于處理內部矛盾與處理外部競爭力有自己的特色，不可能完全雷同。但是現在的科技企業卻出現了令人發笑的一幕：他們就像是賣場里的模特，穿著同一牌子的衣服等待著自己的顧客。試問這樣下去企業還會發展嗎，即使會發展消費者也會審美疲勞吧。“拿來主義”已經不適合當下科技市場的發展，顧客需要的是獨樹一幟，所以企業要創新，而創新的本質是在精神領域創新，在企業經營理上，許多企業都提“顧客上帝”、“質量第一”的口號;在企業精神方面，都寫上“團結、求實、開拓、進取”，這種缺乏企業特色的現狀不利于企業長期發展

三、完善科技企業文化管理的策略

1.提高管理者對企業文化的認識程度——重視員工的使用

企業的發展離不開企業家的領帶，從某種意義上來說企業文化可以看成是“企業家的文化”因為企業文化在很大程度上是要取決于領導者的決心和行動，所以首先管理者要提高自己的自身素質從根本上理解企業文化的精髓，并且在行為上也能夠也企業價值觀和企業的精神標準。作為一個企業的領導者應該起模范帶頭作用積極主動的去想也許有關企業文化的知識，對本企業文化的建設有自己獨特的見解，對本企業發展有做好長遠的戰略思考。對于文化理念的提煉要親力親為，對于企業文化各個系統的設計充分了解提出具有個性化的觀點。其次，在員工使用上也要有自己企業的企業文化特點，可以通過引進職業經理人提升企業家的素質，專業人士的注入再給企業帶來效益的同時也會注入活力。以戴爾公司為例它以致力于傾聽客戶需要提供客戶所信賴和注重的創新技術服務為宗旨，他是全球領先的IT產品。那么為什么戴爾企業能夠如此的成功？這源于人才的選用。戴爾公司從一開始就以務實出名，從人員配置上看，公司在發展初期就處于風口浪尖，所以在財務，信息技術等方面方面必須甄選一個具有高度冒險性格而又變通能力超強的人，這就要求他們去聘請專業人士，因為如果聘用了好的人員，他們在公司有所成就，有所作為的時候同時也會帶來更多的優秀人才。 再有，戴爾公司的銷售業績，在同行業中也可算是一枚“耀眼之星”，那是因為戴爾聘請了曾經對大企業進行銷售的銷售人員，而其他的銷售人員則只專門負責給聯邦政府，教育機構，小公司及一般消費者，這一切都只源于企業文化中的用人文化使新人在與老人的交往中彼此學習，擁有共同的行為和使用語言。從戴爾的用人文化上可以充分的看出來重視對員工的使用對完善企業文化管理的重要作用。

2.勇于創新，探索新路——企業制度創新為例

當今社會企業要想在激烈的競爭中生存發展，就必須重視自身的企業文化建設，從本企業出發結合社會發展趨勢建設自己的企業文化。以戴爾企業制度細分文化為例：戴爾公司于1984年由邁克爾·戴爾創立，在短短的30年內，戴爾在全球的產品銷量高于任一家計算機廠商，并在財富500強中名列第25位，戴爾之所以能不斷鞏固其市場領先地位，是因為他在成長初期，就有一套自己的辦法，以特別的方法區分事業體，產品的功能組織，讓新細分出來的組織更加方便管理。更能把企業的重心放在企業的事機上，這種做法不但能保證員工的滿意程度和成長，也能讓戴爾公司保持他自己的高度的成長率，也許在傳統的公司里責任被縮減意味著降職、不認同和失敗，在其他的一些公司或許評估一個員工的表現是看部署人數的多少或為公司賺錢的數額，但是在戴爾公司成功的宣言是：“業務成長太快，所以戴爾把你原負責的工作減一半。”有的時候，即使是把戴爾團隊分成兩到三新的單位，新單位卻可能比原團隊在兩年前的規模還大兩倍，這就是戴爾在制度文化上的魅力。換句話說，一個人員工愈來愈難以成功的公司結構，完全沒有必要死守，公司的組織結構必須有足夠的彈性，讓員工在這些彈性結構中發展自己，讓他們與公司共同演進。戴爾公司的一個高層管理人員說過：“如何讓員工克服原有的憂慮，在新的組織環境中大展身手，那就是公司不但要計劃未來的組織結構，也必須與整個組織溝通未來的狀況。”讓員工們去了解到領導的想法，及時的去與領導溝通交流，可以收到鼓勵的作用。因為員工可以從個人利益方面（例如工作機會和事業發展方向）看到公司成長所帶來的實質性的轉變。戴爾采用工作細分的企業文化是希望吸收更多的優秀人才，并為他們打造一個良好的環境，讓他們茁長成長，協助公司，為公司帶來更大的收益。戴爾認為：“若欲使員工的新工作有意義，并且更適合員工的專才，這是最好的辦法，期待任何一個人變成超人，是無法產生附加價值的，反倒會招致失敗。”戴爾的制度文化也許不是最好的，但是卻使戴爾成為了科技行業的龍頭老大，這無不在告訴我們重視企業創新的重要性，無論是在制度上還是在其他發面，企業的發展都離不開創新，注重創新對完善企業創新發揮著不可磨滅的作用。

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