圖書館工作站的服務探索

樊詠梅

摘 ? 要：圖書館適應時代需求，創新服務成立工作站，具體介紹了工作站的服務實踐、從圖書館的優勢和當地特色兩方面論述工作站建立的意義，最終將工作站做大做強，樹立活動品牌，實現專家、工作站、圖書館和讀者多贏。

關鍵詞：工作站;服務實踐;意義;創新

進入21世紀后，圖書館經歷著從提供圖書到全面服務的業務轉型，越來越多的業界人士清楚地認識到圖書館不再是單純的書刊借閱，必須拓寬思路，針對不同讀者的針對性服務，把圖書館營造成家庭空間、工作空間之外的“第三空間”，提供多元化服務。縉云圖書館只是一個縣級館，我們該何去何從？

圖書館開辦工作室是優勢資源整合的結果。一方面圖書館擁有大量的讀者，另外經過我們潛心物色，發現了本地區的特色專家，為兩者提供平臺的工作站的創建可以說是應需而生。中國圖書館員職業道德準則“適應時代需求，勇于開拓創新”，基于此，我們縉云縣圖書館在2012年11月成立了攝影工作站，2014年3月成立了家譜工作站。

一、攝影工作站的服務實踐

1.實戰教學。

工作站首先制定一年的活動計劃，培訓內容包括電腦知識培訓、攝影創作和PS圖片處理知識三個方面，培訓形式由現場培訓、現場輔導與網絡遠程培訓相結合，即：每周三、五或周日下午在電子閱覽室或共享工程教室開展面授輔導培訓，周三與周五晚上在網絡上進行遠程教學培訓，在“呱呱視頻”教室培訓PS圖片制作知識，充分地照顧到了每個學員的學習需要和時間安排等各方面因素，深受學員稱贊和歡迎。每個班分別開設20堂培訓課。

授課老師分別由攝影家朱牧、退休教師翁成惠等特邀聘請的著名專家擔任。讀者可通過“讀者攝影工作站”或“縉圖讀者學堂”QQ群加入讀者攝影工作站，參加該站組織開展的各類知識培訓學習。

2.舉辦攝影比賽及展覽。

2013年承辦了主題為“生態縉云美麗鄉村”攝影比賽活動，分兩次組織了采風活動，并評選出多幅獲獎作品。并將作品制成展板，在縉云各地進行巡展，收到了廣大攝影愛好者和群眾的歡迎。讀者攝影工作站還組織開展了長坑小學“體驗鄉村生活夏令營”抓拍創作攝影活動，豐富了讀者服務工作內容。縉云縣青年攝影協會于2013年8月成立并落戶在圖書館。

二、成立工作站的意義

在2013年的麗水市公共文化服務體系示范創建評審會上，有評委提出，攝影工作站屬于文化館的項目，說我們圖書館超出服務范圍，沒有推廣的意義。對此，我們縉云圖書館曾有過委屈，但是我們選擇堅持。當下，圖書館服務呈現“活動化”趨勢，以讀者活動帶動圖書館服務成為新業態。圖書館在新一輪圖書館服務設計中，面臨前所未有的挑戰與機遇。阮岡納贊五法則之一的“為書找人、為人找書”發展為“讓服務找到需要的人，讓人找到需要的服務”。只要讀者有需求，我們的服務就有意義。

1.圖書館優勢。

圖書館作為“沒有圍墻的社會大學”，它的社會教育作用是多方面的。縉云縣圖書館藏書20萬冊，開設有多個服務窗口，是全國共享工程縣級支中心，擁有40多臺讀者電腦和圖書流動服務車等設備，可以說，圖書館為社會教育拓展了無限廣闊的領域，為終身教育搭建了暢通無阻的平臺。為讀者提供優質服務是圖書館的主要職責，也是圖書館價值的重要體現。如今，到圖書館去聽課已成為很多讀者的選擇，每每到攝影工作站活動日，圖書館的電子閱覽室就座無虛席，電腦知識培訓，圖片的后期制作處理，讀者們樂在其中。受眾的范圍很廣，有白發蒼蒼的老年人、也有年輕的家庭主婦。縉云縣圖書館以電子閱覽室、培訓教室為依托，以講座、培訓、讀書活動等多元形式，起到新型“社會大學”、“繼續教育”的作用，成為讀者更新知識、掌握技能、提高素養和終身學習的主陣地。

2.當地特色。

縉云縣境內九曲練溪、十里畫廊;山水飄逸、云霧繚繞;田園風光、野趣盎然，人文薈萃、古跡滿目。一個國家重點風景名勝區、國家首批AAAA級旅游區和國家重點文物保護單位。整個風景名勝區由仙都、黃龍、巖門、大洋山四個景區及鼎湖峰、倪翁洞、小赤壁、芙蓉峽、黃帝祠宇等300多個景點組成，總面積166平方公里。上世紀五十年代以來，海燕、江南、上海、長春、北京、浙江等電視制片廠及眾多的電視劇制作公司，在仙都拍攝了《阿詩瑪》、《漂泊奇遇》、《鳳凰之歌》、《八仙的傳說》、《楊門女將》、《絕代雙驕》、《天龍八部》、《漢武大帝》等近百部影視作品，著名電影藝術家趙丹曾說：“仙都是一個天然的攝影棚”。

麗水攝影在全國走在前列，縉云攝影名家輩出。我們通過聯系拜訪，最后邀請到中國攝影家協會會員朱牧來主持攝影工作站的工作。朱牧，縉云縣第一個國際攝影協會會員，1980年在麗水的攝影熱潮推動下開始走上攝影創作道路，1986年加入浙江省攝影家協會。1998年加入中國攝影家協會。至今有50多幅攝影作品在國際和全國影展和影賽中榮獲金、銀、銅獎，500多幅攝影作品在各攝影大賽中獲獎入選，1000多幅攝影作品在全國各報刊上發表。

三、創新服務樹品牌

縉云縣圖書館攝影工作站的創建正是專家的資源優勢與讀者資源的結合，使資源效益最大化，創造了專家、工作站、圖書館和讀者多贏的局面。創新服務是公共圖書館發展的永恒動力，也是媒體樂于關注公共圖書館的原因所在。2012年有關縉云縣圖書館的報道26篇，2013年則上升到52篇，攝影工作站得到宣傳，提高了圖書館的影響力。我們圖書館人深受鼓舞，針對館藏優勢，在2014年又順勢推出了家譜工作站。充分挖掘館藏家譜文獻資源，把以往收集的紙質文獻，用現代技術和設備（拍照、掃描火復印）整合家譜文獻，并進行科學加工處理，制作專題家譜文獻專題數據庫，使之成為館藏珍寶。圖書館借助現代網絡技術，為社會公眾共享、利用這些獨具特色的文獻資源提供一種嶄新的平臺，既提高了該類文獻的利用和保存及認知度，也是圖書館吸引讀者的一大亮點。

參考文獻

陳紅秋，曾惠穎，圖書館工作室建設的實踐與思考——以廈門市圖書館為例[J].圖書館論壇，2013（4）：149-152.endprint