外貿函電課程教學中的存在的問題及對策分析

靳娟

摘要：

外貿函電是一門專業用途英語，集英語知識和專業知識為一體的綜合性課程，是國際貿易活動中的重要載體，具有較強的專業性、實用性和實踐性，因此是國際貿易實務專業的專業核心課。在外貿實務操作中，書寫恰當、得體的外貿函電，直接影響著國際間的業務往來與交流。做好外貿函電教學工作，有利于培養符合市場需要的，全面發展的高素質技能型專門人才。但是目前的外貿函電教學中仍存在許多問題，本文通過分析現有的外貿函電教學情況，提出了外貿函電教學改革的建議。

關鍵詞：外貿函電;英語;教學改革

2013年中國對外貿易總額首次突破4萬億，高達4.16億美元，可能取代美國成為全球最大的貿易國，我國與其他成員國的經濟交往日趨頻繁，對外經濟貿易和技術合作迅速發展，在當今世界貿易蓬勃發展之際，外貿函電是國際商業交往中必不可少的手段。在這一背景下，外貿函電的教學的重要性就更加突顯，但由于外貿函電作為一門實用性、專業性較強的課程，語言特征獨特，實際教學效果往往不盡如人意，教學中仍存在許多問題。因此，如何改革外貿函電教學，對于培養應用型的外貿人才至關重要。

一、外貿函電課程的性質

外貿函電是高職類國際貿易實務專業的一門專業必修課程。按照高職教育的培養目標，通過運用靈活有趣的情景模擬訓練和案例教學等手段來培養學生的知識應用能力和崗位適應能力。外貿業務實務操作涉及的環節主要包括建立業務關系、詢盤、報盤、還盤、訂貨、簽約、包裝、裝運、保險、付款及索賠等，本課程主要系統地介紹在上述外貿業務各個環節中，交易雙方進行溝通相關交易事項所涉及的信函、電報、電傳等英文函電的基本理論、基本知識、基本技能及基本應用，是一門應用性和實踐性極強的學科。

二、外貿函電教學中存在的問題

（一）教材問題

外貿函電教材種類繁多，因此在選用教材方面往往會出現很多問題。一方面有的教材內容比較沉舊，與不斷變革的外貿實務操作過程無法銜接;另一方面，有的教材的編者缺乏實踐經驗，內容跟實踐嚴重脫節，甚至出現相悖的情況，學生學習該課程后，到工作崗位中仍無法從事實際操作;再者，有的教材編寫的相對比較難，教材中的英文函電使用的英語句型復雜，篇章冗長，而實際的外貿工作中的函電句型簡短且內容簡單。

（二）學生問題

外貿函電是英語語言應用與外貿業務知識相結合的一門綜合性課程。因此，學習該課程需要學生具備一定的英語水平和良好的外貿業務知識。但是，一方面，由于學生英語基礎薄弱，詞匯量貧乏，要求學生正確地翻譯相關英文函電比較難，如果要求學生自主去書寫相關的英文函電更是難上加難，而且往往會出現大量語法、拼寫、句法和邏輯等錯誤，中式的英語更是隨處可見。另一方面，學生缺乏扎實的專業實踐知識，在專業知識的表達上常常出現錯誤，從而影響該門課程的學習效果。

（三）教師問題

外貿函電課程的性質決定了教師不但要熟知外貿業務知識，還要具備較高的英語教學能力。但是，目前從事外貿函電教學的教師，一部分是英語專業畢業的，雖然具備較好的英語教學能力，但是缺乏扎實的外貿業務知識，導致外貿函電的教學偏重英語教學，采用以英語精讀式的以翻譯為主的教學方式，忽略了與專業知識結合的英語寫作能力的訓練和培養;另一部分是國際貿易類專業畢業的，擁有豐富的外貿業務知識，但缺乏英語教學經驗，教學中過多的介紹外貿業務知識，缺乏英語教學經驗，忽略了對學生英語語言習慣的培養。同時這兩類教師大部分均是從學校畢業后，直接進入高校從事教學工作，從學校到學校，缺乏實踐經驗。因此，教學中只是照本宣科，根本不了解各種外貿業務實際操作中涉及到什么樣的函電，怎樣書寫會更有利于該外貿業務的順利完成。

（四）教學方法問題

雖然外貿函電是一門實踐性較強的課程，但是大多數外貿函電教學方法仍是教師先講授理論知識，然后學生模擬套寫。教學多停留在理論層面，拘泥于語言和文字的寫譯訓練，教師在教學中教學方法單一，因此學生學習的積極性不高，教學效果會受到很大影響。

（五）實訓問題

外貿函電是一門應用性、實踐性、操作性較強的課程，但是目前，許多院校的教學僅僅停留在理論教學上，沒有校內外實訓，即便有校內實訓室，也只是國際貿易實務操作軟件，很少涉及外貿函電業務，因此學生缺乏實踐訓練，即使學過這門課程后，到實際工作中仍不知道如何來處理外貿業務往來中的信函。

三、外貿函電教學改革的對策

（一）教學內容的改革

根據模塊化教學理論，以外貿業務流程為基礎，把外貿函電課程分為四大模塊，14個工作任務。其中四大模塊分別為，模塊一：建立業務關系，涉及建立業務關系過程中的信函的書寫;模塊二：合同磋商，涉及詢盤、發盤、還盤、確認、訂單、簽訂合同等相關環節中的信函書寫;模塊三：合同履行，涉及確定付款方式、備貨、訂艙、包裝、商檢、投保等外貿業務環節中的信函書寫;模塊四：合同善后，涉及索賠與理賠信函。教學過程中，按照這四大模塊安排相關教學內容，每個模塊的學習中，搜集實際操作中各外貿業務環節中所涉及的相關信函，作為教學中的范文講解，讓教學內容和崗位應用到的知識相接軌。將這些資料匯集形成一個資料庫，作為教學和考核的素材。這樣，每個模塊的教學內容就包括：專業知識講解、范文、常用專業術語、常用句型、模擬練習、考核評價。

（二）教學方法與手段的改革

改變傳統的以教師為中心的教學方法，轉為采用情景教學法、任務驅動教學法、案例教學法、實踐教學法等多種以學生為中心的教學方法和手段，活躍課堂教學氣氛，提高課堂教學效果。教學過程中，通過使用多媒體教學手段，利用PPT向學生展示豐富的實際外貿業務操作中的材料，包括文字材料和圖片材料，創設外貿情景，引起學生的情感體驗。學生就所給資料，在模擬情景下進行外貿實務操作和外貿函電的寫作操練，及時發現問題，解決問題。多種教學方法的使用，學生可以學到書本上不易學到或根本學不到的技能、學會如何將課本上不容易理解解決的問題變成可以處理的問題，弄清理論與實踐的差別。通過在教學中設置各種工作情景，讓學生置身于仿真環境中，體驗實際業務的處理，提高個人的技能。

（三）加強實訓，利用校內外實踐基地進行實訓教學

外貿函電課程教學中，應突出其實踐性、操作性強的特點，因此在教學中應加大實訓力度，通過在課內外的外貿實訓的演練，讓學生有身臨其境的真實感，通過不同角色身份的練習，讓學生對各種業務環節中外貿函電的處理有更加深刻的體會，通過模擬真實的交易情景，學生定會從各個方面有所收獲，相應的英文函電的應用能力也會得以提高。

（四）調動學生的學生興趣

興趣是最大的老師。雖然學生英文基礎薄弱，但是在教學中我們可以通過豐富教學內容，采用多種教學方法和手段，來調動學生的學習興趣;以及鼓勵同學們到外貿公司、企業進行調查，盡量收集到一些真實的英文往來信函，以及具體單據，除此以外，也可以通過網絡尋找一些合適的內容，這樣，學生就會對撰寫、翻譯各類英文業務信函有了十分深刻的印象，學習興趣與動力也會隨之提高。

（五）加強師資隊伍建設

教師在外貿函電教學中起到至關重要的作用，優秀的師資隊伍不僅有是保障教學質量的基礎，同時也有助于調動學生的學習積極性和興趣。外貿函電這門課程的性質和語言特點決定了教師不但要有豐富的英語知識還要有熟練的外貿業務知識。因此，應加強對現有外貿函電教師的外語水平和外貿知識及實踐技能的培訓，加強“雙師型”教師的培養，鼓勵教師參加職業資格考試，提高外貿業務知識;創造機會，鼓勵教師到企業頂崗實習，熟悉實際操作，增加實踐經驗。同時，聘請企業及社會上有豐富實踐經驗和教學能力的外貿專業公司業務骨干作為兼職教師，來校做指導培訓，促使學生可以更多地了解實際操作，同時遇到具體問題時更容易從他們那里獲得最佳解決方法。

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（作者單位：河南財政稅務高等?？茖W校外經系，河南 鄭州 450002）