淺論企業文化在企業發展中的作用

摘 要：企業文化是企業在長期發展過程中，由員工創造并逐步形成的、能夠推動企業發展壯大所特有的意識形態和物質財富的總和。作為一種企業管理理念，企業文化不僅可以增強企業的凝聚力、競爭力和綜合實力，而且提可以升企業影 響力，帶來更多的經濟收益。企業文化深入人心，融入員工的心靈，要經歷一個長期的潛移默化的過程，它與企業共存亡。一旦這種獨特的文化在企業發展中穩固生長，企業文化就會反過來促進該企業的發展。企業文化屬于上層建筑的范疇，對一個企業的作用不像引進一個新的生產設備那樣表現直接，而是作為企業的一種軟實力長期推動企業發展。因此，抓好企業文化建設是企業穩定發展的關鍵。

關鍵詞：企業文化；發展；作用

一、企業文化在現代企業發展中的靈魂統帥作用

企業文化作為一種新型的企業管理模式，是企業綜合素質的體現，是未來企業的第一競爭力。“以人為本”的企業文化管理思想在企業中的重要體現形式，其作用主要包括五個方面：

一是企業文化具有靈魂支柱作用。一個企業只有以先進的文化觀念為指導，形不成良好的文化氛圍，就產生不了凝聚力和戰斗力，就不可能在殘酷的市場競爭中取得最終的勝利。

二是企業文化具有激勵約束力。企業發展的根基始終是人，優秀的企業文化能夠調動和激勵員工的積極性、主動性和創造性，培育出一批先進人物和高素質人才，同時產生帶動后進，約束不良行為的重要作用。

三是企業文化維系紐帶作用。企業的發展離不開兩大“軟生產力”，一個是思想政治，一個就是企業文化，優秀的企業文化涵蓋了企業的治理結構、產權關系、管理制度、用人機制、生產經營等各個方面，通過“以文化人”盤活各個系統，帶動企業的整體發展。

四是企業文化具有凝聚感召力。企業文化所塑造的共同的價值理念、目標追求和現實利益，聚集起了企業員工的群體意識，他們自覺地把自己的思想感情、行為動機與企業緊密聯系起來，在強大的認同感、歸屬感、使命感的指導下，甘愿為企業的發展奉獻一切。

五是企業文化具有形象塑造作用。企業形象是企業的寶貴資源和財富，企業文化工作實踐中的諸多載體為反映企業形象、宣傳企業形象、優化企業形象提供了最有效途徑，并保證了良好形象的長期效應。

“人總是要有點精神的。”對于企業而言，這點精神是就企業文化。實踐證明，企業的發展最終還是繞不過企業文化這個重要路口，要以國情基礎、文化傳統、企業實際為立足點，結合思想政治工作，發揮企業文化作用，把企業文化工作落到實處，真正形成核心競爭力。

二、現代企業應建設什么樣的企業文化

首先，優秀的企業文化具有時代特性，當今世界的發展需要開放，要求有創新精神，所以要選擇開放的、有創新性的企業文化。三星公司在巨虧之際，大膽改革，從管理入手，抓產品研發，抓人才開發，放松研發人員工作環境，讓每一位員工都能在輕松、平等、尊重和相互信任的氛圍中工作，從而一舉扭虧為贏，實現21%的利潤率，贏利能力達到世界所有企業之首，產品進入高端產品形象之列，企業形象也得到改善，企業面貌得到改變。只有不斷創新才能不斷發展，只有不斷發展才能保證競爭的優勢地位，當今時代，只有創新者才能生存，創新的企業文化不僅讓整個企業組織充滿活力和激情，更賦予了企業更多的個性，“創新”是微軟公司的文化特征，在管理上主要體現在對科技人才的選拔上不拘一格，工作方式不拘泥于形式。而正是這些，讓公司的開發人員也讓公司保持了旺盛的創新能力，占據了行業的主導地位。企業文化的生命力在于創新，“創新，是一個民族進步的靈魂”，創新是一切文化發展的本質特征。作為人類文化中的一個類別，企業文化必須以創新作為發展的動力，才能長盛不衰。

其次，企業的發展需要自身的創新，但是更少不了參與社會的競爭。創造公平、平等的內部競爭平臺和以績效為導向的企業文化，讓每位員工都充滿了競爭意識，與時間競爭、與競爭對手競爭，才能成為行業的領跑者或是縮短與競爭對手的差距。哈佛商學院進行的一項調查結果表明，業績最好的領導者，他們把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為，優秀的企業文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量。

再次，獨特性每一個企業文化都具有地區和民族的印記，有著獨一無二的特性。任正非在《致新員工書》中是這樣寫道：“華為的企業文化是建立在國家優良傳統文化基礎上的企業文化，這個企業文化黏合全體員工團結合作，走群體奮斗的道路。有了這個平臺，你的聰明才智方能很好發揮，并有所成就。沒有責任心，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會?！睆姶蟮钠髽I精神力量鼓舞著每一位企業員工，去競爭對手那里奪取每一塊市場份額。

最后，優秀的企業文化要以人為本，增強社會責任感。在中國食品安全屢出事故的今天，“責任”、“誠信”、“公益”、“綠色”等詞匯成為社會文化主流趨勢時。肯德基保證無激素雞肉；殼牌集團率先承諾不在世界自然遺產地進行勘探和鉆井，采用國際先進標準和健康環保的風險管理體系等措施，使得殼牌獲得良好的社會效應；農夫山泉承諾“我們不生產水，我們只是水的搬運工”，是農夫山泉成為中國水業的強者。社會化的企業文化可以幫助企業永續經營，成為優秀的社會公民，更能贏得良好的口碑和傳播力。

三、應該如何建設優秀的企業文化

企業文化是一個由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態系統，現代企業文化建設普遍采取三層次論： “中也有把企業文化劃分為物質層、制度層和精神層三個層次的?！逼渲芯駥邮侵刂兄?。

（一）注重精神引導

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的企業精神和價值觀念。企業文化是一個公司的精氣神所在，他并不是千篇一律的規章制度，也不是漫天遍野的福利待遇。他看不見也摸不著！他在一個公司無處不在，他的核心就是價值觀！可以說，企業文化建設就是塑造企業精神。培養企業精神，增強企業凝聚力是企業文化建設的核心部分。華為和世界上很多通信巨頭相比，有很多弱勢的地方，比如技術和人才，但為什么華為可以搶占很大的市場份額，為什么增長速度那么快？華為人執著、專一、團結的狼性企業文化發揮了巨大的作用，而狼性文化中的群體作戰精神是最重要的核心思想。

（二）加強制度管理

如果只有建設企業文化的策劃，現實中實施不到位，無疑是紙上談兵。有企業家認為，傳播企業文化像傳教士一樣。通過言傳身教，影響周圍的人。傳播企業文化是一個日積月累的過程，真正做到的結果是企業文化將堅不可摧，成為企業永續經營和品牌建設的強大基石。企業文化建設貴在執行企業文化建設。這其中就要求企業建立一套完善的企業管理制度。

用管理手段塑造企業文化，主經可以通過兩種管理：即制度管理和行為影響。制度管理是塑造企業文化的基石和保障，為形成企業文化創造先決條件。制度管理主要是依靠制度來強行推廣，帶有一定的強制性。企業通過制定員工手冊、企業行為規范等文件和相關制度，來明確企業文化，并通過全員學習，以求員工達成共識并實施，形成企業文化的基礎。而要真正使企業文化落到實處，就必須使員工從思想上理解，從心理上接受，這些則主要依靠企業領導、企業核心團隊的行為影響和感染，這主要是行為影響。企業文化是管理出來的。這就對我們的企業家們提出了更高、更為嚴格的要求。作為企業家，一個企業的靈魂和領頭羊、“航標”，領導人物的行為影響對企業文化的建設具有極為重要的作用。應該以自己的所作所為，一舉一動，一言一行，來影響企業的每一個員工，行成員工的行為楷模和典范。

（三）建立有效激勵機制

企業要保持永久的創造力，就必須建立起激勵機制。員工是企業的主人翁。要把調動員工積極性當成企業的日常經營管理行為，在企業中養成一種尊重創新、尊重人才的文化氛圍，使每個人都能從中感受到事業成就感。企業發展很大程度上需重視各種人才的培養，要留住好的人才，就必須有一套合理有效的激勵機制，使員工的執行力度最大化發揮。如日本企業規定：提倡員工提建議，并對優秀的建議和采納的建議給予獎勵，還實行員工終身雇用制等，通過以上措施，日本企業在世界企業界形成了自己獨特的企業文化，也使企業取得了長足發展。

只要我們全面正確的認識企業文化的作用和意義，不斷推進建設具有企業特色的優良企業文化，進而把先進的企業文化熔鑄于企業的生命力、創造力和凝聚力之中，從實際出發，認認真真、堅持不懈地抓好宣貫落實，企業發展就會在企業文化的推動下結出豐碩之果。

作者簡介：馬坤（1985-），男，漢族，河南鄭州人，現為中鐵工程裝備集團盾構制造有限公司辦公室副主任。