中國的儒家文化博大精深,源遠流長,是我們國家和民族的核心文化。幾千年來,它以無形的巨大力量,潛移默化的影響,深深地積淀在我們民族心理和民族性格中。直至今日,儒家思想已逐漸形成一套比較系統、完整的儒家思想體系,不僅成為推動中國經濟高速發展的文化動因,也逐漸滲透到現代企業管理當中,與現代企業文化相互融合,為構建和諧企業產生了積極的影響。
一、“以人為本”思想為現代企業文化核心
儒家思想的精髓是“仁”,其核心價值觀即是“以人為本”,這與現代企業文化把人置于企業中重要資源的地位有異曲同工之妙。這種“以人為本”的思想體系主要體現在:
儒家主張“天生萬物,唯人為貴”;“民為貴,社稷次之,君為輕”(《孟子·盡心下》)。以孔子、孟子為代表的儒家從實踐經驗中,得出一個真理:“民為邦本,本固邦寧”。可以說,儒家思想本質特征在于肯定人的價值。而把人作為管理活動的核心,尊重人的地位、價值和尊嚴是企業文化建設的前提條件,反映在現代企業管理中,就是肯定管理主體的創造力。索尼公司的創始人盛田昭夫曾說過;如果日本經營真有什么秘訣的話,那么我覺得,“人”就是一切秘訣的最根本的出發點。
儒家主張管理者做到“仁者愛人”(《論語·顏淵》),孔子所言的人與仁是密切聯系的,人是仁的實施者,而“仁”是“以人為本”的道德體現。用什么方式去愛呢?“《書》云:孝乎!惟孝,友于兄弟。施于有政,是亦為政,奚其為為政?”(《論語·子張篇第十五》)孔子認為一個管理者如果能以愛兄弟那樣的深情去關心群眾,就是不居其位,也能起領導作用。儒家“仁者愛人”的博愛思想在現代企業中,不僅可以促進企業管理者對待員工一視同仁,關心他們的疾苦,真心實意地傾聽他們的意見和呼聲,真正把他們當作企業的主人,重視發揮他們的作用,而且也可以激發廣大員工的自覺性和積極性,成為凝結企業精神的強大動力。
二、儒家“以政為德”“修身養性”思想彰顯現代企業領導魅力
對現代企業領導而言,一個好的領導者,一個真正能夠為企業服務、為員工服務,對企業負責、對員工負責的管理者,除了擁有現代化的管理才能和具備良好的個人品質外,還應具有一個管理者必須具備的人格魅力。他的人格魅力,能打動人、吸引人,贏得員工的信任和合作。他發出的號令,才有感召力,令行禁止。而儒家“以政為德”“修身養性”的思想主張則彰顯出了現代企業管理者的人格魅力。
儒家主張“以政為德”,用道德去感化教育人。這種教化方式,是一種心理上的改造,使人心良善,知道恥辱而無奸邪之心。“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”(《論語·為政》)即是說,用政令來管理百姓,用刑罰來約束他們,百姓只能暫時地免予犯罪,但不知道犯罪是可恥的;用道德去教化百姓,用禮教去規范他們,百姓便不但有羞恥心,而且能自己糾正錯誤。作為企業領導,以德感召員工,給予改錯機會不是一個純粹的口號,而是一個溝通的積累過程。得知員工犯錯后,要以親和的態度與之接觸,要在輕松民主的氛圍中進行有效溝通,深入了解員工的真實想法和需要,結合倫理標準和制度規定,既能使其認識自身的錯誤,又可能將錯誤和過失則轉化為寶貴的經驗和企業的無形資產---員工的感恩之心和歸屬感。
儒家主張“修身養性”,相信“人格”有絕大的感召力。孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。“政者,正也。子帥以正,孰敢不正”?(《論語·顏淵》)“為政以徳,譬如北辰,居其所而眾星共之。”(《論語·為政》)在孔子看來,為政者(領導者)應具有一定的道德素質,才能發揮其影響或威力,取得“無為而治”的效果。這就像北極星一樣,處在一定的位置,眾星都會圍繞著它運行。這與現代企業所強調的“形象管理”,注重管理者的非權力性影響,依靠管理者的完美形象,有效的改變或影響被管理者的心理和行為,從而達到管理的目的,具有相通之處。作為一個企業的管理者,要想管理好一個團隊或組織,在行為上,自己必須身體力行,率先垂范;在思想和戰略上,既要主動關心群眾,深入基層,切實為員工排憂解難,又要明白自己團隊的使命和任務并且堅定不移的勇往前進,這樣才能上行下效。
三、“以和為貴”與現代企業文化所倡導的團隊精神相一致
儒家文化講究“以和為貴”。“中庸之為德也,其至矣乎,民鮮久矣。”(《論語·公冶長》),即認為中庸是一種最高的道德;“中也者,天下之大本也。和也者,天下之達道也”(《中庸》),即“中”是天下人們最大的根本;“和”是天下人們共行的普遍規則。在這里,“中庸”與“中和”在儒家學說里是相提并論的,即在孔子的管理思想中,“和”是一種管理的最高境界,它往往意味著領導對企業內部的各種矛盾予以承認,并努力解決矛盾,倡導一種和諧一致、團結協作的工作狀態,從而在企業成員之間形成一種積極向上、勇于奮進的良好氛圍。
但這里的“和”不是指要絕對一致,沒有任何分歧。現實的企業管理中絕對一致、沒有分歧的情況事實上也是不存在的。儒家文化在強調“以和為貴”的同時,同樣注重“和而不同”。《論語·子路》有云:“君子和而不同,小人同而不和。”意思是說,君子可以與人保持和諧的關系,但對待事情可以保持自己的獨立見解,不人云亦云;而小人講原則、輕易贊成別人的建議,但實際上卻無法與人保持和諧的關系。“和而不同”是一種為人處世的原則,也是人管理中保持和諧團隊關系的基本法則。現代社會是一個多元素的融合,不同膚色、不同國家、不同民族、不同宗教信仰、不同政治信仰、不同文化背景的人可能將在同一個團隊中合作。
在現代企業中,和諧的企業文化與團隊精神是密不可分的,而團隊精神主要體現為企業與員工的凝聚力。所以,現代中國企業,在營造和諧的干群關系、職工關系的同時,通過對企業內部員工提供有利的制度,將員工利益與企業利益掛鉤,以提高員工對企業成員身份的認同感、對企業的歸屬感和忠誠感,打造一支極具凝聚力的團隊。