打造特色企業文化的探析與研究

平頂山天安煤業香山礦有限公司是資源整合礦井，2003年因破產被中國平煤神馬集團（原平煤集團）收購，加入集團后，香山礦認識到，香山礦與集團的差距實際上是文化上的差距，十年來，該礦大力實施“文化興礦”戰略，以企業文化引領、指導礦山發展，助推了企業跨越發展。下面結合香山礦發展實際，探析打造特色企業文化建設的做法。

一、特色企業文化的概念和作用

特色企業文化就是企業結合實際精心培育，全體員工一致認同，經過長期塑造形成的共同遵循的價值觀、愿景理念、行為規范的總和。它具有文化和管理的雙重作用，是企業凝聚力和創造力的源泉，在凝聚人心、精細管理、提高員工素質、提升企業形象方面發揮著不可替代的作用，是企業可持續發展的基本驅動力。

二、特色企業文化的特征

獨特性。特色企業文化具有本企業的鮮明特征，只對本企業起效果，不可照搬，無法復制。創建特色企業文化必須緊密結合本企業工作特點、發展水平、員工素質、文化積淀等因素，確定出適合于本企業的價值觀、企業精神、愿景理念等，并要得到職工的高度認同。企業文化如果脫離實際，所有的目標制度措施將會建立在玄虛的根基之上。

長期性。特色企業文化建設不是一蹴而就的短期行為，是長期的持續過程，它融入企業發展規劃，與企業發展相輔相成。企業價值觀、愿景理念、企業精神的確立都需要廣泛征集、總結、提煉、升華，而后固化下來，并經過長期的灌輸、滲透，融入職工內心，成為職工自覺遵循的價值觀和行為準則。同時隨著企業發展，還要及時改進完善，使企業文化始終與企業發展水平相適應。企業文化建設只有堅持不懈地抓，才能取得實效。

系統性。企業文化由三個層次構成：表面層的物質文化、中間層的制度文化和核心層的精神文化，三者是有機的統一整體。特色企業文化的創建過程也是一項系統工程，不單一孤立，它滲透于企業安全生產、經營管理、思想政治、教育培訓等各項工作，它需要結合企業實際，精心規劃，系統實施，才能充分發揮其引領、指導、凝聚、管理、激勵、規范等作用，達到將文化力轉化為生產力的效果。

三、打造特色企業文化的途徑

（一）愿景理念引領，實施“文化凝聚”工程

愿景是旗幟，指明企業發展方向，具有凝聚、激勵作用。理念是全體員工的共同價值觀、心智模式和精神家園，具有鑄魂作用。愿景理念能夠將員工的思想和行動凝聚到共同的目標上，引導他們自覺遵循企業各類守則，激發他們為實現愿景努力奮斗的工作熱情。香山礦加入集團之初，職工思想如一盤散沙，該礦企業文化建設從確立愿景理念系統入手，建立了礦、區隊（科室）、班組、職工四級愿景體系，并從共同愿景、總體目標、企業精神、核心理念及安全、廉政、人才、學習、管理等方面規范了員工應遵循的價值觀和行為準則。

（二）文化氛圍營造，實施“文化宣灌”工程

濃厚的企業文化氛圍具有強大的熏陶力和感染力，能夠提高職工素質，完善職工品格，激發職工對企業的歸屬感。香山礦為營造企業文化氛圍，精心構建文化宣灌平臺，在礦區主干道建設文化一條路，設置宣傳長廊、燈箱、牌板、標語；在副井安全通道張貼懸掛愿景理念牌；在基層區隊辦公樓設置文化走廊；在井下修建安全文化長廊；在辦公樓、井架、職工福利樓安裝企業標識；在井上下設置廣播，定時播放礦區新聞、文化理念、安全知識。

（三）人本精細管理，實施“文化管理”工程

企業文化又稱管理文化，企業管理中，最重要最難管理的是人的因素，特色企業文化就是把以人為本和精細管理有機融合，一切從人的角度出發，將企業管理變成人本管理，激發企業活力，實現管理升級。香山礦經過多年的摸索實踐，形成了一套系統的人本精細管理體系，通過認真實施，提升了企業管理水平。該礦精細管理分礦對科室、礦對區隊、區隊對職工三個層次進行。

（四）綜合素質提升，實施“文化塑造”工程

特色企業文化高度重視人的素質的全面提高，高度重視企業和員工的協調發展，通過持續學習提升職工綜合素質，進而提升企業核心競爭力。煤礦是高危行業，由于歷史原因，員工素質偏低，提升職工素質是推動企業持續發展的基礎工作。香山礦在十年的發展中，將提升員工素質作為基礎工作來抓。倡樹“工作學習化、學習工作化”，“終身學習、團隊學習、崗位學習、創新學習”等理念，讓職工樹立全新的學習觀念，使其將學習融入日常工作，提升學習力。其次是創造良好的學習環境。良好的學習環境是提升職工素質的基礎。2013年，香山礦在形勢困難的情況下，投資對原職教中心進行改造升級，增設實驗室、微機室等，為職工學習創造了良好條件。

（五）礦區環境刷新，實施“文化靚化”工程

靚麗的環境是特色企業文化建設的重要組成部分，持續的環境刷新能夠創造出整潔便捷的作業條件，打造出靚麗舒適的生活環境，潛移默化提升職工文明素養。香山礦加入集團之初，礦區垃圾遍地，工作場所臟亂不堪。該礦大力開展環境治理，溫暖了職工的心。此后十年間，香山礦不斷改善職工工作生活環境，創建園林礦區，設花壇綠地，建雕塑噴泉，安健身器材，做到了點成景，線成帶、面成園，并專門成立了環境衛生管理機構，一年四季，礦區綠草如茵，樹木蔥蘢。高標準建設職工家屬區，目前小區環境優美、配套設施全、生活便利，是職工安居樂業的幸福家園。美化生活環境的同時，香山礦還持續改善工作環境，推廣新技術，安裝新設備，實施采掘機械化，在井下安裝人車，降低了職工勞動強度。修建副井安全通道，改造職教中心，安裝煤場降塵系統，整修區隊辦公樓，改造井下硐室，新建地面廠房，改善了工作條件。職工在優美整潔的環境中工作生活，心情舒暢，行為文明，工作質量不斷提高。

作者簡介： 郭百堂（1969.01-），男，河南西華人，河南華中科技大學，現就職于平頂山天安煤業香山有限公司，研究方向：企業文化。