內(nèi)部控制、文化與企業(yè)營運效率探討

摘 要：內(nèi)部控制是補全企業(yè)契約，降低交易成本的控制機制，是以企業(yè)正常運行為行為目的的，而企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的具有代表性的精神理念，是企業(yè)的靈魂所在。而將內(nèi)部控制和企業(yè)文化結(jié)合起來，則能夠顯著提高管理水平，發(fā)揮員工個體能動性，從而大大提高企業(yè)的營運效率。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；文化；營運效率

1.引言

企業(yè)的內(nèi)部控制是經(jīng)濟發(fā)展道路上的必然產(chǎn)物，它直接關(guān)系到企業(yè)管理的效率，也影響著企業(yè)競爭力強弱。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的白熱化，內(nèi)部控制越來越受到企業(yè)的重視。保證內(nèi)部控制的有效進行，意味著企業(yè)資產(chǎn)的有效保值和增值，意味著企業(yè)經(jīng)濟效益提升，競爭力增強，也意味著舞弊事件和一些不必要損失的減少和有效控制。

2.內(nèi)部控制與企業(yè)文化之間的關(guān)系

企業(yè)的內(nèi)部控制是一個自我管理的過程，而這正是企業(yè)文化的基本出發(fā)點。后者對前者的建設(shè)起到促進的作用，而前者依賴于后者的有效支持。一個良好的企業(yè)文化氛圍能夠為內(nèi)部控制的實施創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，一個完善的科學的內(nèi)部控制制度，本身就是企業(yè)精神面貌的展現(xiàn)，它在融合企業(yè)經(jīng)營理念的同時，打造一個良好的企業(yè)形象，以實際行動推動了企業(yè)文化的發(fā)展。

3.內(nèi)部控制呼喚完善的企業(yè)文化建設(shè)

一個內(nèi)部控制強大有力的企業(yè)必然是凝聚度高的，有生命力的，積極向上的，有競爭力且經(jīng)濟效益良好的。而它的前提是一個良好的內(nèi)部精神環(huán)境的支持，即企業(yè)文化。

3.1企業(yè)文化建設(shè)的重點

首先，要統(tǒng)一員工的價值觀，獲得員工的認同感，而不僅僅依靠規(guī)定和制度來強制性的命令要求員工的思考方式和行為規(guī)范表面統(tǒng)一。這是一個長期的，潛移默化的過程，是企業(yè)制度與員工的工作標準，行為習慣和文化素質(zhì)結(jié)合產(chǎn)物，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要因素。

其次，企業(yè)文化的外在形式是企業(yè)的熱情和朝氣的來源，是企業(yè)凝聚力量，鼓舞士氣的有效方法，但是，外在表現(xiàn)并不能替代內(nèi)在文化素質(zhì)。后者是一個長期磨合，潤物細無聲的過程，它通過教育進行傳承，通過模仿來延續(xù)，直接影響著各項制度的執(zhí)行效果。因此，文化內(nèi)涵的培養(yǎng)更為重要。而作為企業(yè)的管理者，需要擁有健康的人格和正確的價值觀，以及高尚的職業(yè)道德理念，才能激勵企業(yè)內(nèi)部文化內(nèi)涵的形成，推動企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，從而使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。

最后，團隊精神和企業(yè)認同感是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，是企業(yè)各個部門之間協(xié)作的關(guān)鍵，是企業(yè)競爭力的重要來源。企業(yè)中行為個體通過團隊精神實現(xiàn)自我價值，在價值觀上達到一個和諧的統(tǒng)一。如果認同感缺失，就會造成盲目的個人英雄主義，也會影響企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行力度。因此在市場經(jīng)濟條件下，團隊精神和團隊協(xié)作是企業(yè)文化建設(shè)的重要目標。

3.2企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)也是以制度為基本體現(xiàn)形式的。因此，可以以員工手冊等文字形式，定期培訓員工學習企業(yè)文化，在熟悉的基礎(chǔ)上達到了解和掌握。

領(lǐng)導者的言行決定著企業(yè)文化的走向，影響著其內(nèi)容和形式，因此，首先要提出明確的文化建設(shè)標準，加強監(jiān)控力度，全力建立完善的企業(yè)內(nèi)部制度并加大執(zhí)行力度。第二，選擇兼具專業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的人擔任領(lǐng)導工作，帶動企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

4.加強內(nèi)部控制與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

4.1積極創(chuàng)新內(nèi)部控制環(huán)境

針對企業(yè)本身生產(chǎn)經(jīng)營特性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)平均文化水平，立足于企業(yè)經(jīng)營方針和管理理念，適當?shù)脑O(shè)置組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置科學化合理化的內(nèi)部機構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。內(nèi)部控制的前提是企業(yè)各部分之間的相互關(guān)系，而符合其關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)和相應的文化建設(shè)是企業(yè)目標實現(xiàn)的根本保障。

企業(yè)的生產(chǎn)活動產(chǎn)生大量的信息，在企業(yè)內(nèi)部橫向縱向流動，這就需要建立相應的機構(gòu)來對信息進行搜集，辨別，分類并形成數(shù)據(jù)庫。一個完善的信息管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)快速有效的獲取信息和傳遞信息，讓企業(yè)的血液流動起來，以增強企業(yè)的生命力和競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，許多新的理念引進到企業(yè)發(fā)展中來，越來越多的企業(yè)認識到來自內(nèi)部和外部的風險存在，并建立了較為健全的風險管理機構(gòu)，通過其有效運行，對各種風險進行評價，科學規(guī)劃，監(jiān)督和控制，為企業(yè)發(fā)展清掃潛在的威脅，為企業(yè)經(jīng)濟有效發(fā)展提供了保障。

4.2持續(xù)構(gòu)建先進企業(yè)文化，促進內(nèi)部控制制度實施。

企業(yè)文化在初期投入中是看不到收益的，但隨著企業(yè)文化建設(shè)的逐步發(fā)展，其對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)制度的順利執(zhí)行，企業(yè)整體協(xié)作精神和認同感的影響，是大大超過其投入成本的。企業(yè)文化是員工的行為指導，是企業(yè)決策的精簡和概括，成熟的企業(yè)文化是低成本高回報的，是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。

5.結(jié)語

綜上所述，內(nèi)部控制是企業(yè)管理經(jīng)營的基礎(chǔ)，企業(yè)文化則是其靈魂所在。一個健康而富有活力的企業(yè)，需要以內(nèi)部控制完善自我管理，以文化建設(shè)促進內(nèi)部控制的執(zhí)行。只有在團結(jié)協(xié)作的精神氛圍下，發(fā)展員工對企業(yè)的認同感，才能保證企業(yè)制度規(guī)范的約束性和有效性，才能調(diào)動員工在企業(yè)共有的價值觀基礎(chǔ)上，自覺自發(fā)的為企業(yè)發(fā)展而努力，從而實現(xiàn)企業(yè)效益大幅度提升的目的。

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