員工的心,企業的根。員工是企業的主人,保證員工隊伍的穩定尤為重要。在穩定工作中,必須始終從穩定這一大局出發,堅持以人為本的總體工作思路,用真情做事,全力化解各類群體矛盾,才能實現企業整體和諧、健康發展。
一、用真情做事,著力解決在職員工生產生活難題
1、細化保障措施,解決生活難題。作為油田企業的員工,天天工作在生產一線,工作條件十分艱苦。因此細化保障措施,為其解決生活難題就成了穩定工作的一個重要任務。在筆者看來,一是從加強員工自身保健知識的宣傳入手,作為管理者可以利用網絡媒介搜集員工保健小常識,利用宣傳看板、博客、會議、微信等多種形式進行宣傳,讓職工切實感受到了企業的人本關懷,也進一步激發了大家的工作干勁;二是從解決員工所需入手。例如夏季酷暑難耐,可以為員工統一發放涼席,為一線員工送去礦泉水、酸梅湯、綠豆水等解暑降溫飲品,以緩解員工夏季中暑問題。
2、加強硬件設施建設,改善工作條件。改善員工現有工作條件,讓員工更快樂的工作一直是我們工作的目標??梢粤⒆恪艾F有改造一批、新建項目規劃一批、拓展功能共用一批”的原則,投入現有資金加強員工文化設施建設??梢詫⑦@批資金用于員工宿舍、值班室、多功能娛樂廳、廁所等基礎設施的改建、擴建上。還可以根據員工實際需求新建員工讀書之家、心情小屋等,讓員工在工作之余陶冶情操,凈化心靈。
3、創新工作方法,營造和諧氛圍。用創新的思維開展穩定工作是一項卓有成效的工作方法,通過不斷轉變工作方式,用心交流,用情溝通,拉進干群關系,使員工的工作潛能得到最大限度發揮。一是對于員工婚喪嫁娶,我們的管理干部發揚“三必走訪、四必到場”的工作作風,親自到場幫忙。二是當員工過生日時,基層管理干部親自送上生日蛋糕,表示祝福。一個微小的舉措就會使員工心靈受到感觸,使員工的工作動力進一步激發,職工隊伍情緒更加穩定。三是適逢節假日,管理干部親自慰問一線員工,和員工一起過節,讓員工感到領導一直和我們在一起。通過這些做法,為基層維穩工作的順利開展打下堅實的群眾基礎。
二、多措并舉,努力解決非在崗群體的現實需求
一是創造崗位,安置就業。非在崗群體最關注的事情就是就業問題,就業問題解決了,這類群體才能更好的生活下去,企業和社會才能得到穩定。在筆者看來,可以主動創造就業崗位安置這類人員,為他們解決就業問題,使這類員工生活穩定下來。除此之外,要建立這類人員的家庭信息檔案,對他們的家庭狀況進行逐一排查,通過與其交流思想、講政策,針對有就業愿望并有勞動能力的人員家屬進行優先安置,這使他們的工作干勁更足。例如我單位一名有償解除勞動合同人員因車禍導致傷殘,由于沒有收入來源他找到單位要求就業,考慮到他的實際情況,我們優先安排他在衛生清掃班工作,幫助他解決生活難題,如今他已經退休了,他對企業有說不盡的感激。
二是全面關注、增進交流,解決非在崗群體的歸屬感問題。為了調動非在崗群體的工作積極性和創造性,堅持政治上一視同仁,生活上重點關心,感情上加強聯絡的原則,使這類群體的歸屬感進一步增強。經常溝通,準確了解非在崗群體穩定情況。通過基層干部定期電話溝通或深入家中了解情況,在節日親自到家中發放慰問金等形式,使這類群切實感受到企業時刻在關注和關心著他們,增強他們的歸屬感;對新退休人員我們發放退休紀念品,以表謝意。例如我單位去年有兩名有償人員在安全部門組織的體檢中發現患有疾病不能繼續在原崗位工作,為此基層管理干部和員工自發為兩名師傅開歡送會、請老師傅吃飯,還為他們買了紀念品,兩名老同志在離開企業的最后一刻激動的說:“在這個集體里,我們早已把自己當做企業的一份子,在這工作我們感到舒心,順心,即使離開了企業,我們也同樣覺得安心?!?/p>
三是一方有難八方支援,解決特困人員的難點問題。為特困群體辦好事、辦實事,是開展維穩工作義不容辭的責任。這幾年來,我們對有償特困人員采取了多樣的、全方位的救助,讓他們感受到了企業的溫暖。一是通過建立互助儲金幫助困難家庭。公司工會通過建立互助儲金,為許多員工解決了燃眉之急,使他們擺脫了困境。二是對困難人員采取送溫暖工程,通過年節發放慰問金、組織為患病員工捐款等形式,幫助他們度過難關。
三、細致工作,切實消除不穩定重點因素。
企業要和諧發展,就要保持各層面職工隊伍的穩定,如何消除重點不穩定因素,筆者認為:帶著感情和真情開展工作,一定會感動很感化員工,將不穩定因素徹底消除。
一是我們要求維穩人員實行走動式管理。多到職工中走一走、看一看、聽一聽,用真情與員工溝通,并認真聽取他們反映的熱點和難點問題,對于能解決的問題就地解決,不能解決的問題及時反映到上級部門,做到事事有回音,件件有落實,逐一排查無遺漏。
二是幫助解決生產生活難題。通過基層管理干部通過深入退休職工、有償解除勞動合同人員、家屬家中,通過詢問思想狀況,幫助解決生活難題,做到全面排查,分層次分類,提高工作側重點。
三是根據階段需要分類確定不穩定因素。矛盾積淀是重點人產生的根源。出現矛盾不及時化解就會愈演愈烈,因此我們在處理這類問題時做到及時排查無遺漏,及早發現及早解決。特別是在大型慶?;顒印⒐澣盏絹砬埃覀兛傮w掌握各個群體的穩定狀況,對重點人進行重點關注,有效遏制了群體鬧事、上訪事件的發生。