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網(wǎng)絡游戲植入廣告相關管理問題研究

2014-12-29 00:00:00李欣璟
企業(yè)文化·下旬刊 2014年4期

摘 要:網(wǎng)絡游戲植入式廣告本身十分難以界定和管理,本文以國內(nèi)現(xiàn)行有關網(wǎng)絡游戲植入式廣告的法律——《中華人民共和國廣告法》和《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》為例,解讀現(xiàn)行網(wǎng)游植入式廣告法律法規(guī),尋找網(wǎng)游植入廣告管理在實際操作中存在的漏洞和阻力,并針對問題和漏洞提出借鑒性建議,以期借鑒其他各國的管理經(jīng)驗,細化審批部門、加強行業(yè)自治,使IGA行業(yè)真正實現(xiàn)良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

關鍵詞:網(wǎng)絡游戲植入廣告;廣告法制;廣告行業(yè)自治

前言:國內(nèi)網(wǎng)絡游戲發(fā)展至今,從小眾的消遣項目逐漸變?yōu)?5至35歲受眾的大眾娛樂,隨著普及率升高,其廣告媒介價值也嶄露頭角,日益為兩大行業(yè)所重視。尤其在近年,網(wǎng)絡游戲的盈利方式逐漸改變:玩游戲免費,主要以增值服務和植入式廣告(in-game advertisement,文中簡稱IGA)進行盈利。而國內(nèi)現(xiàn)行法規(guī)中,與IGA廣告有關的,僅有《中華人民共和國廣告法》和《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》兩部,且均未提及植入式廣告的界定和管理,國內(nèi)IGA廣告法制管理尚大有空間可為。

一、國內(nèi)有關網(wǎng)絡游戲植入廣告規(guī)定的法律

直到網(wǎng)游發(fā)展到出現(xiàn)大型多人角色扮演游戲(MMORPG)的第四代,我國才出臺了第一部網(wǎng)絡游戲規(guī)范和管理的專門法律,以確立網(wǎng)絡游戲相關利益方從事線上線下活動的規(guī)則,并從制度角度規(guī)定了網(wǎng)游的經(jīng)營行為、內(nèi)容管理和未成年保護,也規(guī)范了網(wǎng)絡游戲世界的貨幣、道具的發(fā)行,這即是文化部2010年的《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》(下文中簡稱《網(wǎng)游法》)。

網(wǎng)絡游戲的盈利模式無外乎兩種[1]:一種以時間為貨幣,直接銷售游戲中的時間,即通常所說的“點卡”或“充值卡”;另一種則是玩游戲完全免費,以吸引大量人氣,而在游戲中加入付費的增值服務以營利。條文中這樣管理網(wǎng)絡游戲世界的貨幣發(fā)行:“不允許以抽獎等偶然方式,誘使網(wǎng)絡游戲用戶投入具有現(xiàn)實購買力的法定貨幣或網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣來獲取網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品和服務”[2]。

《游戲法》中的另一些規(guī)定,則切切實實地限制了網(wǎng)絡游戲運營商的盈利模式:“網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣其適用范圍僅限于換取游戲本身所包含的產(chǎn)品和服務,不能用于購買實物或其他產(chǎn)品和服務,網(wǎng)絡游戲發(fā)型虛擬貨幣不能以惡意占用用戶預付資金為目的。”[3]如上文所說的,這一條法令讓運營商找到了對策——虛擬幣充值卡,也增加了IGA廣告的技術準入門檻:植入廣告必須以虛擬產(chǎn)品的形式,用虛擬貨幣來購買。有了這樣的前提,要做出真正優(yōu)秀的IGA廣告,就要有足夠的技術實力來支撐道具、音效、場景的植入,線上線下活動的結(jié)合,伴隨貫穿整個游戲劇情和指引的產(chǎn)品文化,使IGA專業(yè)公司的誕生成為必然。

另一部對IGA廣告有間接相關規(guī)定的法令就是《中華人民共和國廣告法》(文中簡稱《廣告法》),從二十世紀末開始生效施行,幾次修訂之后逐漸完善了廣告行業(yè)的規(guī)則,但定義模糊、廣告責任主體不明確的問題依然存在。

法律條文中也有對廣告可識別性的約束,“可以讓消費者分辨其為廣告”,類似這樣的模糊定義在條文中層出不窮,使得廣告的法律約束力具有很大尺度的彈性。另有規(guī)定“大眾傳播媒體不能夠以新聞報道的形式發(fā)布廣告,此類媒介發(fā)布的廣告必須注有廣告標記,且要與其他非廣告信息進行區(qū)別”,所提到的“大眾傳播媒體”,如果以“以低成本獲得公眾注意力并將其高價賣出的媒介”來定義的話,顯然游戲是不屬于大眾傳播媒體的。不久后,一旦IGA廣告實現(xiàn)量產(chǎn),那么游戲要不要作為媒體來進行法律和社會責任上的約束,這些都將影響到國內(nèi)IGA行業(yè)的前途。

二、國內(nèi)IGA現(xiàn)行法制管理問題分析

(一) IGA法制管理的漏洞

單憑國內(nèi)現(xiàn)行的法律法規(guī),IGA廣告仍然不能得到規(guī)范化的管理,甚至于要定性某個低俗的游戲場景是否為IGA廣告,都沒有法律上的依據(jù)。國內(nèi)付費電視、電影、網(wǎng)游甚至小說的植入式廣告每年都呈爆發(fā)式增長,然而在法律上并沒有此類植入式廣告的相關稅收規(guī)定,對于IGA廣告的合法性更是沒有任何評估。換言之,國內(nèi)目前的植入式廣告處于法律的盲區(qū)[4]。

1. 廣告定義不明確

前文中,《中華人民共和國廣告法》和《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》兩部法規(guī)是國內(nèi)僅有的與IGA有關的現(xiàn)行法律,然而在這僅有的法律規(guī)定中,并沒有對IGA進行任何清晰的界定,甚至沒有提到過此類廣告的存在。

“游戲嵌入式廣告”,即是在實際的廣告操作中,業(yè)內(nèi)關于IGA廣告的定義,這樣寬泛的概念對于從法律角度界定廣告IGA廣告沒有任何實際意義。在一些行業(yè)會議上,也有借用學術領域的定義來拼湊理論依據(jù)的情況:IGA就被定義為“將產(chǎn)品或服務的極具代表性的品牌符號融入網(wǎng)絡游戲中”的廣告,這仍然對區(qū)分網(wǎng)游產(chǎn)品內(nèi)容和植入式廣告內(nèi)容提供不了有益的幫助。

2. 廣告責任主體不明確

和其他類別的植入式廣告一樣,法律關系在IGA廣告運營中的界定非常不清晰,雖然仍被稱作“廣告”,但IGA廣告卻有別于其他廣告的投放,它的運營是沒有合同關系的,也就是說這種廣告形式并不受法律所保護。以潛規(guī)則形式約定的廣告投放,使得IGA廣告的責任主體難以界定,游戲玩家受到IGA廣告的誘導而進行消費活動,就必然會產(chǎn)生責任問題,這樣的責任,由游戲運行商還是廣告發(fā)布者買單?對簿公堂的時候,就算法官也說不清楚。剛剛興起的IGA代理公司,也沒有能力建立起一個經(jīng)營引導性的業(yè)內(nèi)協(xié)會,公正合理的行業(yè)規(guī)定就更加無從說起了。

(二) IGA法制管理的阻力

和發(fā)布傳統(tǒng)廣告時廣告商、媒體、廣告公司的利益角逐一樣,IGA廣告的發(fā)布也會伴隨著廣告主、游戲運營商和IGA代理公司的利益紛爭。傳統(tǒng)的廣告代理公司正是為了協(xié)調(diào)廣告主和媒體的矛盾,最終做出真正有效的方案而存在的。現(xiàn)實的廣告市場中,對于IGA代理公司的需求也在日益增長。

網(wǎng)絡游戲公司的免費運營模式一度將IGA廣告推上了游戲盈利的風口浪尖,加快了IGA廣告的預熱,使這方面的人才儲備明顯虛空,另一方面,也將網(wǎng)絡游戲從產(chǎn)品變成了“媒體”。從法律角度講,假如把網(wǎng)絡游戲作為大眾媒體從政治責任和道德責任角度進行約束,網(wǎng)絡游戲是否會失去現(xiàn)有的魅力致使玩家流失,從而令IGA的存在變得毫無必要,都是未可知的。

三、改進網(wǎng)絡游戲植入廣告管理的建議

(一)借鑒國外對植入式廣告的監(jiān)管經(jīng)驗

廣告的市場屬性是其最重要的特性,今后我國在修訂廣告類法律法規(guī)的過程中,除了借鑒行業(yè)實踐經(jīng)驗,也可以通過市場調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)來進行微觀調(diào)控,脫離了市場的廣告法是沒有積極意義的。

同時也需要參考其他國家和地區(qū)一些相對完善的廣告法令,和本土IGA行業(yè)實際結(jié)合,逐漸為我所用。07年歐盟出臺一部新的傳媒法《視聽媒體服務業(yè)指令(英文簡寫AVMSD)》,統(tǒng)一了歐盟各國對于植入式廣告的定義和標準:任何以貨幣或其他有價形式交換,在視聽節(jié)目中獲得的展示產(chǎn)品、服務、商標的商業(yè)服務,對于通過免費提供道具、獎品或贊助形式換取的在視聽節(jié)目中的展示,如提供的價值顯著,仍然作為植入式廣告看待,同時必須向觀眾告知廣告的存在。不難看出,以行業(yè)潛規(guī)則形式實現(xiàn)的廣告,仍然被納入定義中,這樣在出現(xiàn)打法律擦邊球的違規(guī)行為時,也能夠做到有法可依。

甚至說好萊塢的植入式廣告代理商也有許多經(jīng)驗可供我們在立法中借鑒,諸如NMA對IGA廣告進行的不斷補充和規(guī)范,“讓電影(游戲)和廣告更完美地貼近”,同時又訂立了嚴格而公平的行業(yè)規(guī)范來保護游戲文化的生態(tài)平衡,這些經(jīng)驗都可以為我國IGA廣告的監(jiān)管提供改進空間。

(二)加強審批部門的細化與行業(yè)自治

1. 明確審批部門

本著對游戲運營商、廣告主和受眾負責的原則,應當更明確地細化審批部門的具體職責,對于玩家的日在線量超過一定數(shù)值的游戲要尤其注意對其IGA廣告的限制,如對廣告內(nèi)容、廣告時長、廣告次數(shù)等。

2. 倡導行業(yè)自治

要發(fā)展,就要自治。沒有哪個行業(yè)的管理能夠建立在完全的法制之上,行業(yè)自治是每個成熟產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路。例如美國廣告代理協(xié)會,作為一個經(jīng)營導向型的協(xié)會,為現(xiàn)有會員提供盡可能廣泛的服務和關于廣告代理業(yè)務的專業(yè)知識以及信息,而其規(guī)定和行業(yè)管理標準同樣適用于全球范圍的頂尖廣告公司會員。

早在08年,《網(wǎng)友互動周刊》作為國內(nèi)第一個網(wǎng)絡游戲異業(yè)合作的資訊平臺就已經(jīng)開始運營了,提供國內(nèi)外的IGA行業(yè)新動態(tài),同時與廣告網(wǎng)站、市場調(diào)查機構(gòu)進行內(nèi)容合作,以求提供業(yè)內(nèi)最深度、最權威的信息。如果能夠良性發(fā)展,此類針對IGA行業(yè)的權威媒體,必然能夠成為行業(yè)的風向標和監(jiān)督者。

注釋:

[1]姜紅德.《免費網(wǎng)游開始盈利》[J].新經(jīng)濟導刊.2006,11:3-5

[2]中華人民共和國文化部.《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》第十八條.2010-08-01.

[3]中華人民共和國文化部.《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》第十九條.2010-08-01.

[4]唐慧琳.《網(wǎng)絡游戲植入式廣告互動傳播研究》[J].華中科技大學.2010,3:29-30.

作者簡介:李欣璟,南京理工大學設計藝術與傳媒學院傳播學專業(yè)。

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