淺析網(wǎng)購折射的經(jīng)濟(jì)管理問題

許越

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種主流消費(fèi)的方式，很多商品都可以在網(wǎng)購店或商城網(wǎng)購買，低廉的價格、送貨上門的便捷，能讓消費(fèi)者充分享受便捷消費(fèi)的樂趣，也反映出網(wǎng)上購物的幾大特點(diǎn)。文章重點(diǎn)從網(wǎng)購折射的經(jīng)濟(jì)管理問題進(jìn)行簡要分析與總結(jié)，供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購；經(jīng)濟(jì)管理；存在問題；解決措施

商場如戰(zhàn)場，你好我好，暗里地你爭我奪，不進(jìn)則退，采取什么方式進(jìn)攻競爭對手。這個問題不僅是諸多商家的心病，更是很多經(jīng)濟(jì)管理學(xué)者想要探討的問題，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，所以，要與同行業(yè)競爭，就要做到壯大自己內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對于盈利類型的商場來說，打好營銷戰(zhàn)略就是直接與利潤掛鉤，在這些花樣繁多的商場活動中，也同樣折射出許多的經(jīng)濟(jì)管理問題。

有這樣一個例子，某百貨商場按照“立意高深、實施簡捷”的企業(yè)策劃理念，創(chuàng)新營銷機(jī)制，盡力從傳統(tǒng)的4P即：價格、產(chǎn)品、渠道、促銷方式，向著4C即：消費(fèi)者、方便、價值與費(fèi)用、溝通轉(zhuǎn)變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，為了逐步避免在經(jīng)驗的、感性的操作下進(jìn)行，同時注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃方案抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開。1～10月份成功地策劃了營銷活動15個，完成銷售額43，587萬元，同比增長9.5%。

還有一個例子：做為中國新經(jīng)濟(jì)的“大手”網(wǎng)購，11月11日，如今已經(jīng)成為電商和網(wǎng)購者的狂歡節(jié)。最近四年，每到這天全部商家和商品都打低折扣，所以網(wǎng)購量激增，去年11月11日凌晨的第一分鐘，就有1000萬人次上線搶購，一天的銷售額近200億元，今年更是突破450億元。

這樣簡單地兩個例子就很好的說明了無論是實體的商場，還是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，都在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中掀起了壯闊的波瀾，但是回過頭來說，既然促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，那么，怎么去做的才是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的直接原因。

網(wǎng)購的熱潮同樣引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)家和中央領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，對于這一新興的消費(fèi)模式，李克強(qiáng)也給予了肯定，贊許稱“你們創(chuàng)造了一個消費(fèi)時點(diǎn)。總理對電商模式的肯定，在網(wǎng)上引發(fā)了熱烈討論，同時，人們對于今年的網(wǎng)購狂歡節(jié)，更多了一份關(guān)注和期待。李克強(qiáng)在座談會上指出，須重新認(rèn)識、高度重視新經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)不僅僅解放了老的生產(chǎn)力，更主要是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)力。中國經(jīng)濟(jì)要”爬坡過坎“，必須加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力培育新興增長點(diǎn)，這樣才能使中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

統(tǒng)計顯示，今年前三季度，國內(nèi)電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)7.5萬億元，同比增長35%；通信業(yè)完成業(yè)務(wù)收入8709億元，同比增長8.6%；軟件業(yè)完成業(yè)務(wù)收入2.28萬億元，同比增長23.7%。”就目前的發(fā)展態(tài)勢而言，新經(jīng)濟(jì)增長潛力巨大。事實上，據(jù)工信部相關(guān)測算表明，信息消費(fèi)每增加100億元人民幣，將帶動GDP增長338億元。同時，像淘寶網(wǎng)這樣的電商平臺，也創(chuàng)造了大量的工作機(jī)會，用馬云的話說，淘寶公司員工有兩萬五千名，而淘寶上的店家有900多萬家。專家認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)不僅推動了經(jīng)濟(jì)增長，提高了就業(yè)，而且轉(zhuǎn)變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。

我國今年8月份，國務(wù)院發(fā)布關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見，明確將從加快基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)升級、增強(qiáng)信息產(chǎn)品供給能力等方面促進(jìn)信息消費(fèi)。此后不久，國務(wù)院亦發(fā)布了“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案，部署未來8年寬帶發(fā)展目標(biāo)及路徑，將“寬帶戰(zhàn)略”從部門行動上升為國家戰(zhàn)略，促進(jìn)信息消費(fèi)。由此可以預(yù)見，以電子商務(wù)、信息消費(fèi)為主的新經(jīng)濟(jì)模式，有望在未來一段時期，迎來新的黃金增長期，成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。

對于很多買家而言，都會覺得網(wǎng)購既給他們帶來了很大的方便，也幫助他們節(jié)約了很多錢，他們才是最大的受益者。買家只看到了片面，其實網(wǎng)購在給買家?guī)斫?jīng)濟(jì)效應(yīng)的同時，從購物網(wǎng)站到廣告公司，到賣家，到銀行，到支付平臺，到物流，再到買家也都在很多其它方面產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

著名的經(jīng)濟(jì)類書籍《藍(lán)海戰(zhàn)略》中有以下內(nèi)容：互補(bǔ)性的產(chǎn)品和服務(wù)中常常蘊(yùn)藏著未經(jīng)發(fā)掘的需求。關(guān)鍵在于搞清買方在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時都在尋求些什么，一個簡單的辦法就是考慮一下人們在使用你的產(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需要。人們?nèi)タ措娪扒埃纫o孩子找好臨時看護(hù)人，進(jìn)影院前要找車位停車。操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件要跟電腦硬件配合起來才能用。在航空業(yè)中，地面客運(yùn)是航班抵達(dá)以后的事，但對旅客來說則是旅程的一部分。

世界上的經(jīng)濟(jì)問題都是相同的，即可用于世界五百強(qiáng)企業(yè)，也同樣可以應(yīng)用在街邊的小吃攤位，在網(wǎng)購的大潮中在狂熱的網(wǎng)購背后，也讓我們驚醒，誰才是在經(jīng)濟(jì)角度真正的獲益者。

1 給購物網(wǎng)站公司帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

我們都知道購物網(wǎng)站是個絕好的廣告投放處，所以不論是店家還是其它企業(yè)，都會選擇在網(wǎng)站上投放一些廣告以達(dá)到加大宣傳面的效果，因此，購物公司便能夠從中獲得不菲的利潤。其次是交易收入，交易收入是多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來源，也就是說網(wǎng)站會從電子商務(wù)的成交中提取傭金，成交額越高，收入就越多。第三個是技術(shù)服務(wù)的收入，即通過向客戶提供某種技術(shù)支持或服務(wù)來獲得一事一議的項目收入。第四個是在網(wǎng)站上銷售相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品取得收入。第五個是上市股票融資，與風(fēng)險投資都算的上是獲取“利益”。

2 給互聯(lián)網(wǎng)廣告公司帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

從上一點(diǎn)我們知道了，購物網(wǎng)站給很多產(chǎn)品公司或店家提供了一個很好的宣傳平臺，而這些公司或店家在購物網(wǎng)站上投放廣告之前必然先要有廣告，這樣一來，則需要互聯(lián)網(wǎng)廣告公司為其制作相應(yīng)的廣告，而這必然會帶動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的發(fā)展，給他們帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

3 給賣家?guī)淼慕?jīng)濟(jì)效應(yīng)

首先，網(wǎng)上開店，大大節(jié)省了租借鋪面的成本（甚至很多網(wǎng)站是可以免費(fèi)開店的），不必承擔(dān)許許多多的費(fèi)用，成本低廉。也因如此，網(wǎng)上貨品價格會比實體店鋪會便宜很多，從而可以吸引更多的買家，增加經(jīng)濟(jì)效益。同時網(wǎng)絡(luò)店鋪行銷網(wǎng)絡(luò)廣，沒有地區(qū)的限制，可以24小時營業(yè)，并且向全世界買家開放，所以這可以在更大范圍，更長時間內(nèi)接納到比實體店面更多的顧客，從而獲得更多的利潤。

4 給銀行帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

因為網(wǎng)購需要網(wǎng)上銀行的支持，所以銀行業(yè)也找到了新商機(jī)。在網(wǎng)購的運(yùn)行下，銀行間接受益。因為有的銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)是要按月付服務(wù)費(fèi)的，即使有的銀行因為促銷的原因免收網(wǎng)銀服務(wù)費(fèi)，但是通過網(wǎng)上購物可以刺激消費(fèi)者在卡中存錢或激活睡眠卡，這也是可以使銀行從中獲得不小的經(jīng)濟(jì)效益。

5 給支付平臺帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

對于支付平臺而言，它會直接受益。因為客戶付給購物網(wǎng)站的錢是通過支付平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)交的，大量的客戶資金存在支付平臺的帳上，哪怕存一天，支付平臺就會獲得相當(dāng)可觀的利息收入。

6 給物流以及其它各種產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

目前網(wǎng)購商城的一線送貨人員薪酬在3000元到4000元之間，中層管理人員在5000元到8000元之間，高層管理人員上不封頂。顯而易見，因網(wǎng)購而直接受益的行業(yè)是快遞業(yè)。

7 給買家?guī)淼慕?jīng)濟(jì)效應(yīng)

網(wǎng)購過的人都知道，網(wǎng)上的東西價格便宜，所以買家可以用更少的錢在網(wǎng)上買到和實體店一樣的東西。同時網(wǎng)上的價格完全公開，因為買家的聰明對比，也因為市場的激烈競爭，所以買家非常容易貨比三家地買到同一件物品中價格較低的那件。

網(wǎng)購是中國新經(jīng)濟(jì)的大推手，在網(wǎng)購的熱潮中，N方實現(xiàn)了雙方互贏互利狀態(tài)，以我所見，這種現(xiàn)象才是經(jīng)濟(jì)中共贏的狀態(tài)，希望有更多類似網(wǎng)購的新型發(fā)展方式出現(xiàn)，共同推動我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。