縣級有線電視網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)相關(guān)問題探討

王愛玲

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)被應(yīng)用到有線電視行業(yè)，并得到大力推廣。做好有線電視網(wǎng)絡(luò)維護工作，提高服務(wù)質(zhì)量，促進有線電視行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是縣級電視臺面臨的主要課題。該文主要簡述了有線電視網(wǎng)絡(luò)維護的常見問題，并針對這些問題提出有線電視網(wǎng)絡(luò)維護的方法和幾點注意事項。

關(guān)鍵詞：縣級 ?有線電視 ?網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)

中圖分類號：G221 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）11（a）-0218-01

受各種條件的限制，縣級有線電視在實際運行中難免出現(xiàn)各種問題，所以做好縣級有線電視網(wǎng)絡(luò)維護工作，提高服務(wù)質(zhì)量，是當下的重要工作任務(wù)。本文主要簡述了在有線電視網(wǎng)絡(luò)維護常見的幾點問題，并就這些問題提出有針對性的處理方法和注意要點，希望能夠給有關(guān)人員帶來有效的參考和借鑒。

1 縣級有線電視網(wǎng)絡(luò)維護的常見問題

1.1 管理上的問題

首先，整合縣鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)后，管理面擴大，管理人員減少，管理困難加大;其次，縣鄉(xiāng)的用戶少，利潤極低，有些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金嚴重匱乏，存在有線電視質(zhì)量差，網(wǎng)絡(luò)運作都比較困難，更談不上發(fā)展，維持現(xiàn)狀已是不易;再次，忽視對網(wǎng)絡(luò)安全的投入與發(fā)展，存在資金不到位，維護經(jīng)費嚴重超支等情況，處于負債經(jīng)營的困境;最后，由于網(wǎng)絡(luò)整合后，設(shè)備落后，維護人員不夠，但維修工作增多，維護費增加電視信息質(zhì)量卻始終無法提高，導(dǎo)致部分客戶流失。

1.2 技術(shù)上的問題

其一，頻道搜索不全，接線不規(guī)范，使用劣質(zhì)分支分配器或者只是幾個接頭對接在一起，存在漏電干擾，用戶家中的數(shù)字電視信號電平不符合數(shù)字電視機頂盒的要求。其二，數(shù)字電視出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，且可分為全部頻道馬賽克或者部分頻道馬賽克，前者是由信號電平偏低引起，后者基本是由線路阻抗失配導(dǎo)致，且在實踐中，由于分配網(wǎng)絡(luò)電纜接頭故障和分配器質(zhì)量差，導(dǎo)致出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象的可能性極高，有一半左右的維修都是針對室內(nèi)線路接頭故障。其三，很多用戶都是習(xí)慣在不看電視時，僅把電視機關(guān)掉，而不關(guān)閉機頂盒電源，所以機頂盒處于一個長時間工作的狀態(tài)，而這樣一種做法很容易導(dǎo)致機頂盒出現(xiàn)死機的現(xiàn)象，針對這種現(xiàn)象僅需重啟機頂盒電源即可解決。

2 縣級有線電視網(wǎng)絡(luò)維護的方法及注意點

2.1 檢查硬件設(shè)備，查找問題所在

有線電視網(wǎng)絡(luò)維護最為普遍的一種方法是檢查硬件設(shè)備，然后查找問題，且一般而言，有線電視的設(shè)備維護主要集中在以下幾個方面。其一是不能在鄰頻下工作或指標不符前端設(shè)備要求。其二是傳輸網(wǎng)絡(luò)不達標，諸如采用手動增益放大器，但是網(wǎng)絡(luò)容忍波動能力卻不能承受因為溫差而產(chǎn)生的電平波動，有可能導(dǎo)致載噪比失真，指標下降的現(xiàn)象，或者由于網(wǎng)絡(luò)原設(shè)計放大器補償線損的余量不足，則在溫度升高和電纜老化時就會補償不足，影響正常工作。針對這種現(xiàn)象則可以換用高增益放大器，降低信噪比。其三節(jié)目源增加、網(wǎng)絡(luò)擴大，使得實際頻道數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)級數(shù)超過規(guī)定的范圍，致使非線性指標下降。其四通常使用的網(wǎng)絡(luò)傳輸頻道較窄，可用的正常頻道不多，且存在開路電視臺占用正常頻道的現(xiàn)象，所以開啟增補頻道是必須的。其五電纜接頭和供電系統(tǒng)等器件老舊，系統(tǒng)可靠性降低。

而針對以上問題，首先要檢查信號前段輸出接口有無松動和斷裂的現(xiàn)象，其次檢測放大器的性能是否能夠滿足遠程傳輸和提供清晰信號的要求，最終觀測電視信號的反映情況，并利用檢測箱檢測線路的傳輸接口，爭取及時發(fā)現(xiàn)問題。

2.2 升級改造網(wǎng)絡(luò)，提高信號質(zhì)量

根據(jù)縣級經(jīng)濟發(fā)展實況，更新改造有線電視網(wǎng)絡(luò)勢在必行。首先利用原有桿路路由做適當改造，把原有有線電視網(wǎng)絡(luò)中的電纜干線部分升級成光纜干線，雖然仍無法實現(xiàn)多功能交互業(yè)務(wù)，但可以提高信號傳輸?shù)馁|(zhì)量，增加節(jié)目套數(shù)。其次重新敷設(shè)光纜干線，改變分配形式，利用光節(jié)點的光接收機配置反向光發(fā)射模塊與雙向放大器、反向光收，網(wǎng)管系統(tǒng)、服務(wù)器等聯(lián)合構(gòu)成雙向交互業(yè)務(wù)平臺。但是有可能帶來系統(tǒng)瓶頸問題，比如反向通道中的噪聲干擾較大，電纜屏蔽解決困難，需要對系統(tǒng)設(shè)備做大量的投資。最后針對由于將ATM技術(shù)與有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，帶來的技術(shù)復(fù)雜、性價比較低以及擴展能力差等問題的維護工作，第一點要做的就是注意學(xué)習(xí)先進設(shè)備的使用情況，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;第二為了能夠及時發(fā)現(xiàn)問題所在，要經(jīng)常檢查設(shè)備的外在破損情況;第三為了減少不必要的信號浪費，要監(jiān)視信號的錯漏情況，及時采取措施。

2.3 加強網(wǎng)絡(luò)維護，形成連鎖反應(yīng)

將建設(shè)“信息高速公路”作為機構(gòu)的長遠目標，也是很多縣級管理部門所鼓勵的。從有線電視出發(fā)，向綜合信息網(wǎng)發(fā)展，在考慮當前實用性與經(jīng)濟承受能力的同時，著眼未來做長遠打算。就縣級的建設(shè)發(fā)展來看，可以采用HFC網(wǎng)，將光纖網(wǎng)絡(luò)作為干線傳輸?shù)幕A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在為事業(yè)發(fā)展打好扎實基礎(chǔ)的同時，集先進性、長久性、實用性、經(jīng)濟性、高可靠性和多功能兼容性于一身。且只有在縣級都建立HFC局域網(wǎng)，預(yù)設(shè)一個高性能的平臺，才能滿足以后的交互電視、數(shù)字化信息傳輸、多功能網(wǎng)絡(luò)的實施以及與互聯(lián)網(wǎng)接軌的需要。

當然由此會造成維護的工作量加大，而面對這樣的維護工作要注意，首先接入網(wǎng)升級改造后要具備雙向傳輸功能，可實現(xiàn)多功能應(yīng)用，使縣級有線電視接入網(wǎng)與省SDH光纖干線傳輸網(wǎng)相匹配;其次適應(yīng)包括語言信息傳輸在內(nèi)的傳輸模擬信號向數(shù)字信號的過度，并在條件成熟的情況下，實現(xiàn)三網(wǎng)合一;最后網(wǎng)管系統(tǒng)要及時更新升級，實現(xiàn)有條件接受。

2.4 實際操作注意事項

首先針對舊網(wǎng)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)升級改造時的處理，可以利用網(wǎng)內(nèi)用戶需求發(fā)展的不平衡性，將放大器暫時分配到?jīng)]有雙向要求的網(wǎng)絡(luò)中使用。其次注意對HFC網(wǎng)中用戶接入網(wǎng)的干擾入侵，尤其在用戶接入網(wǎng)升級改造時，由于設(shè)計、器材或施工等處理不當，電磁炮屏蔽性能不穩(wěn)定，外部的電磁波入侵，網(wǎng)內(nèi)增值業(yè)務(wù)受到干擾。最后，縣級網(wǎng)絡(luò)的改造升級時，設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接口要符合國家統(tǒng)一標準，方便再次升級改造。

3 結(jié)語

總而言之，當前的縣級有線電視網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)工作存在較多的難點，需要維護工作人員具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，克服維護工作中的困難，提高應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力，全方位的考慮，仔細檢查和維修，確保居民的收視效果質(zhì)量。

參考文獻

[1] 李愛民.有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護管理[J].電子世界，2013（23）.

[2] 馮其安.有線數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)故障原因及實例分析[J].電子世界，2011（9）.

[3] 張智中.有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常維護和管理[J].中國有線電視，2010（7）.endprint