論大學(xué)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新思路和方法

張靜

[摘 要]分析了國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書(shū)館的現(xiàn)狀，探尋了大學(xué)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新思路和方法，并從數(shù)字化和信息化管理的視角，設(shè)計(jì)了優(yōu)質(zhì)高效的圖書(shū)信息管理系統(tǒng)。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館；圖書(shū)管理；圖書(shū)信息管理系統(tǒng)

1.圖書(shū)館管理的現(xiàn)狀

國(guó)外尤其在西方國(guó)家，由于科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，大學(xué)圖書(shū)館比較受重視，管理水平也比較高。如英國(guó)的劍橋大學(xué)和牛津大學(xué)分別有90和100座規(guī)模不等、館藏不一和服務(wù)多樣的圖書(shū)館。它們除了對(duì)圖書(shū)館工作人員有嚴(yán)格的要求外，還有專門(mén)的部門(mén)對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行教育和強(qiáng)化，使他們的專業(yè)素質(zhì)得到了不斷的提高。

我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的館舍及其它硬件設(shè)施等，都有很大的發(fā)展，圖書(shū)管理隊(duì)伍建設(shè)，也日益受到重視。從總體上看，圖書(shū)館管理水平有了很大的提高。主要表現(xiàn)在兩方面，一是圖書(shū)館管理思想與服務(wù)由傳統(tǒng)的圖書(shū)館向現(xiàn)代化圖書(shū)館轉(zhuǎn)變；二是受信息技術(shù)發(fā)展的影響，我國(guó)圖書(shū)館管理理念創(chuàng)新和管理現(xiàn)代化的進(jìn)程主要體現(xiàn)在信息化的應(yīng)用，特別是使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的信息管理。

2.圖書(shū)館管理的現(xiàn)狀分析

2.1國(guó)內(nèi)外管理思想對(duì)圖書(shū)館管理的影響

在圖書(shū)館管理中，西方管理思想事是遵循科學(xué)的邏輯和管理活動(dòng)的客觀規(guī)律，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的決策、定量化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，穩(wěn)定有序的組織結(jié)構(gòu)，明確的職責(zé)分工和權(quán)限隸屬關(guān)系，嚴(yán)格的規(guī)則制度和紀(jì)律控制等。而現(xiàn)代的圖書(shū)管理不光要繼承傳統(tǒng)的管理，還要在其基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新。硬件設(shè)施的建設(shè)已經(jīng)成熟，而軟件的開(kāi)發(fā)還沒(méi)能夠達(dá)到國(guó)外水平，因此我們各大高校要有獨(dú)立自主的軟件開(kāi)發(fā)人才和技術(shù)，還要有創(chuàng)新基金，這樣才能激發(fā)開(kāi)發(fā)者的創(chuàng)新激情。

2.2我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館存在的主要問(wèn)題

目前我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館管理體制的基本特征是條塊分制，各自為政，各圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)都是按主管機(jī)構(gòu)的行政隸屬關(guān)系建立起來(lái)的，各個(gè)大學(xué)圖書(shū)館依附于所在系統(tǒng)的行政管理部門(mén)而存在。另外，我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的館藏和場(chǎng)館的數(shù)量不夠以支撐全國(guó)13億人口的借讀量，加之城市圖書(shū)館的建設(shè)雖然有，但是相對(duì)較少，況且借閱效率和深度不足。倘若我國(guó)每人每天借讀一本，那么我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館就要館藏為空了。其次我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館高素質(zhì)管理人員短缺，全員素質(zhì)有待提高，不僅罕見(jiàn)工商管理或公共管理學(xué)位的管理著，且不少人員缺乏職業(yè)圖書(shū)館管理者的基本素質(zhì)。同時(shí)，職工整體素質(zhì)偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，高素質(zhì)、綜合性人才缺乏，造成創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。

3.大學(xué)圖書(shū)館的管理思路和方法

3.1營(yíng)造良好的讀書(shū)環(huán)境

圖書(shū)館的目的就是為讀者提供優(yōu)質(zhì)有效的文獻(xiàn)信息，保障圖書(shū)館的功能得以發(fā)揮，因此，我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館主管部門(mén)也要多建設(shè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)館，為廣大讀者營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適的讀書(shū)基地，這樣才能提高廣大讀者的讀書(shū)熱潮。我們大學(xué)的主管部門(mén)也要在圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)程度和開(kāi)放時(shí)間上下功夫，保證大學(xué)生都能在圖書(shū)館里面學(xué)習(xí)，都能隨時(shí)隨地去圖書(shū)館閱覽群書(shū)。除此之外，在圖書(shū)館內(nèi)部的管理過(guò)程中，要特別注重圖書(shū)館的環(huán)境營(yíng)造和保護(hù)，不僅要塑造和諧、寧?kù)o的氛圍，還要保持每日的整潔、有序和人性化，一切以讀者的切身體驗(yàn)為準(zhǔn)。

3.2做最好的服務(wù)，服務(wù)好讀者

大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)的主要對(duì)象是在校學(xué)生和教職工，必須樹(shù)立“讀者至上”的服務(wù)理念，要千方百計(jì)提升服務(wù)意識(shí)和水平，為廣大讀者獲取文獻(xiàn)信息提供后勤保障。要注重對(duì)大學(xué)圖書(shū)館整體環(huán)境的保持，做到“靜和凈”[5]，切實(shí)為廣大讀者塑造“和諧、寧?kù)o”的讀書(shū)氛圍。學(xué)校及周邊部門(mén)，也應(yīng)該加大改造圖書(shū)館周邊環(huán)境和學(xué)校內(nèi)部環(huán)境的力度，既要保證圖書(shū)館的正常運(yùn)行，同時(shí)還應(yīng)該多考慮讀者的切實(shí)感受，打造優(yōu)質(zhì)“人性化”的圖書(shū)館形象，讓圖書(shū)館成為知識(shí)的源泉和基地。

3.3培養(yǎng)管理員水平，提高管理素質(zhì)

“要提升高校圖書(shū)館的創(chuàng)新化水平，必須要依靠一大批高素質(zhì)，高學(xué)歷的專業(yè)人才，這點(diǎn)要向西方發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)。”[7]然而，我國(guó)政府還要根據(jù)我國(guó)具體國(guó)情制定我們的大學(xué)圖書(shū)館人員招聘和培訓(xùn)機(jī)制，只有這樣才能從根本上保證人才梯隊(duì)的正常含有量。圖書(shū)館的人才就是管理員，無(wú)論是普通的管理員，還是主管領(lǐng)導(dǎo)，其根本服務(wù)宗旨都是切實(shí)保障圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的文獻(xiàn)閱讀和知識(shí)。

3.4開(kāi)發(fā)更好的圖書(shū)信息管理系統(tǒng)

好的圖書(shū)信息管理系統(tǒng)不僅在圖書(shū)管理過(guò)程中節(jié)省了大量的時(shí)間，而且在讀者登記、添加新書(shū)、讀者借書(shū)、讀者還書(shū)、圖書(shū)注銷(xiāo)、查詢讀者、查詢圖書(shū)等有更強(qiáng)大的功能。讀者登記時(shí)要為讀者編制讀者卡號(hào)，包括讀者的具體信息（如讀者編號(hào)、姓名、性別、類(lèi)別、有效證件、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），寫(xiě)入讀者文件中。這樣還可以從學(xué)生的讀書(shū)量和興趣類(lèi)別進(jìn)行對(duì)學(xué)生針對(duì)性的培養(yǎng)。添加新書(shū)時(shí)，要為該書(shū)編制圖書(shū)卡片（包括分類(lèi)圖書(shū)編號(hào)、圖書(shū)書(shū)名、作者、類(lèi)別、圖書(shū)單價(jià)和入庫(kù)日期等信息），寫(xiě)入圖書(shū)文件中。讀者借書(shū)時(shí)，先檢查該讀者是否為有效的讀者，若無(wú)效則拒絕借書(shū)，然后檢查該讀者所借圖書(shū)是否超過(guò)最大限制數(shù)，若超過(guò)則拒絕借書(shū)，再檢查有無(wú)尚未歸還的過(guò)期圖書(shū)，若有則拒絕借書(shū)，最后查找要借的圖書(shū)是否還有，如果有則辦理借出手續(xù)，登記圖書(shū)分類(lèi)號(hào)、讀者號(hào)和借閱日期等。

4.結(jié)語(yǔ)

眾所周知，大學(xué)圖書(shū)館的資源，包羅萬(wàn)象，浩如煙海。正是由于書(shū)籍、文獻(xiàn)各信息資源的繁雜，才需要引入更為快捷、便利的數(shù)字化和信息化手段，以將圖書(shū)館的眾多資源有效地傳遞給有需要的讀者。具體來(lái)說(shuō)，大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化和數(shù)字化方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)和影像制品的調(diào)配與分享，從而幫助更多的讀者找到他們需要的資源。

參考文獻(xiàn)：

[1]王立貴.中外圖書(shū)館事業(yè)比較研究[M].濟(jì)南：齊魯書(shū)社，1999：11.

[2]唐安順，闞小良.圖書(shū)館管理的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J].醫(yī)學(xué)信息，2010，23（10）：3550.

[3]徐帆.高校圖書(shū)館創(chuàng)新建設(shè)思路與實(shí)踐[J].辦公自動(dòng)化，2011，（3）：63.

[4]楊慧霞.高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新探究[J].科技資訊，2007，（7）：236.

[5]趙歐榮.淺談新環(huán)境下高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新[J].黑龍江科技信息，2010，（3）：105.

[6]陳文輝.新世紀(jì)高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，29（01）：243.

[7]潘衍生.圖書(shū)館管理工作[M].北京：北京圖書(shū)館出版社.2001：7.