3G手機圖書館發展綜述

宋桂杰

[摘 要]移動通信技術的快速發展使得圖書館開展廣泛的移動信息服務成為可能，本文闡述了3G的概念和發展現狀，分析了手機圖書館現有的幾種信息服務，提出了手機圖書館信息服務中存在的問題。

[關鍵詞]手機圖書館；3G；移動信息服務

隨著移動通訊技術的迅猛發展，3G通信技術已經相當成熟，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務的新一代移動通信系統。而作為擁有眾多年輕用戶群體的圖書館無疑成為3G時代下通訊技術推崇的主要對象，因此，一個新名詞“手機圖書館”誕生了，手機圖書館是圖書館數字化的又一進程，是通過在圖書館內部部署移動代理服務器，將圖書館服務延伸到手機客戶端，增加圖書館與讀者互動的一種新的服務方式，是圖書館擴大外延服務的又一新嘗試。

1.手機圖書館的基本內容

1.1手機圖書館的概念

手機上網需求的擴大，為圖書館開展WAP信息服務提供了廣闊的潛在市場。手機圖書館是將無線通信網絡與數字圖書館結合起來，利用高普及率的手機新媒體平臺延伸，拓展傳統的圖書館服務，并且可以隨時隨地地進行信息傳輸與服務的系統，有了手機圖書館，可以極大地方便用戶，提高圖書館服務效率，同時也可以為用戶提供實時和個性化的信息服務。

1.2手機圖書館的功能特點與服務項目

當前手機圖書館的功能普遍基于三方面：一是手機圖書館短信服務。該服務主要通過發送手機短信息指令的方式進行，服務特色體現在信息的及時性和互動性，適合提醒信息，互動參與，查詢信息等服務，目前國內大部分手機圖書館均開通了短信業務。二手機圖書館無線上網服務。讀者登陸手機WAP網站可以對圖書及讀者證進行查詢與操作，查看圖書館公告等，我國上海圖書館率先完善了手機網站服務。三基于手機客戶端軟件的圖書館服務。讀者需下載軟件到手機客戶端上安裝并運行，即可使用圖書館軟件功能，如信息推送平動員，離線地圖等，國家圖書館開發的手機圖書館軟件服務內容豐富，功能強大。

1.3目前手機圖書館的服務項目

可以歸納為：圖書服務，讀者服務，信息服務。圖書服務是指讀者對所借圖書進行操作管理，主要包括：圖書續借，圖書預約，圖書催還，圖書到期時間查詢，館藏書目信息查詢，讀者可以發送短信或者登陸手機圖書館網站完成相應操作。

2.基于3G開展的手機圖書館信息服務

2.1信息定制推送服務

信息推送服務是運用推送技術來實現的一種個性化主動信息服務方式。它通過一定的標準和協議，在internet上按照個人用戶指定的時間間隔和選定的主題，定期將資源庫中最新信息主動發送到用戶終端。3G用戶通過登錄手機圖書館網站，可依據需要選擇定制信息，包括音頻，視頻，圖像等，用戶可以到圖書館的網站上注冊為會員，根據個人喜好定制某類文獻的推薦信息，圖書館據此建立用戶信息檔案，及時跟蹤用戶并研究，分析用戶信息需求特點，組織館藏資源，建立特色資源庫。

2.2移動下載，視頻點播或流媒體業務

3G提供的數據傳輸速度和智能手機的強大性能完全可以滿足寬帶視頻點播和流媒體業務。用戶可利用手機上的瀏覽器直接登錄圖書館的主頁進行檢索或下載文獻，隨時隨地可以閱讀，也可以直接在網上瀏覽圖書或欣賞多媒體音像資料，或下載圖書館的電子圖書和多媒體視頻資源，在手機終上完成電子書閱讀和視頻播放欣賞。由于網絡速度提升，讀者不僅接收信息快速，準確，而且接收容量大，加上智能手機高配置，大屏幕，能夠實現多種格式文檔的閱讀和修改，這樣，讀者就能更快更好地利用圖書資料，大在提高了讀者的閱讀興趣，也提高了圖書館資源的利用率。

2.3個性化定制服務

在手機媒體化的進程中，手機報和手機閱讀已成為亮點。圖書館可以借鑒媒體推出的手機報形式將圖書館特色服務，個性化服務以及動態信息加以整合加工，根據用戶的興趣，或針對用戶的請求數據進行統計分析，通過遠程服務器主動向用戶傳遞文字，聲音，圖像，數據等各種格式的信息。圖書館還可以提供部分版權許可的文章下載與瀏覽，使讀者擁有移動的圖書館與知識庫，通過個性化的定制服務，讀者可以定制自己感興趣的信息或服務，內容包括新書信息公告，預約到書提醒，借閱圖書到期提醒，各類講座信息提醒等，以便于隨時隨地獲取自己想要的服務。

3.手機服務在圖書館業務中的重要作用

3.1網絡化服務是信息社會圖書館服務的新領域

隨著網絡通信技術的高速發展，圖書館業務網絡化已經成為圖書館服務的主流，網絡化服務能夠全面，及時的滿足讀者各類信息需求，提升服務質量。網絡化服務的發展，使地域的距離鴻溝完全消失，使圖書館的信息服務完全融入到社會信息機構之間的資源共享得以實現。

3.2手機圖書館在網絡化圖書館服務中的重要作用

手機圖書館是現有的網絡化信息手段的發展和補充，有著不可替代的重要作用，它依托先進的移動通訊技術支持，將圖書館應用延伸到移動終端，是圖書館服務與手機平臺的完美結合。

3.3目前手機圖書館服務中存在的問題與對策

在手機圖書館不斷發展的今天，我們已經看到了一個逐漸成熟的服務體系，但仍然存在一些問題。（1）手機短信服務費用問題，如何向讀者提供免費服務。（2）手機種類繁多并不斷更新換代，造成了手機圖書館軟件開發困難和維護問題。（3）資源標準化問題。

3.4手機電子文獻格式問題

移動電子文獻閱讀是手機圖書館用戶常用的功能，手機圖書館應為用戶提供全方位的移動電子資源獲取和閱讀服務。

3.5數據庫的訪問權限

目前，用戶訪問數字圖書館資源一般是通過IP限制的，校園網內IP才能訪問。而手機上網都是經過移動通信公司的網關，由移動通信公司連接至圖書館的服務器。IP限制不起作用。

4、手機圖書館的前景展望

手機圖書館作為一種新式的服務手段，必將有它的生存空間和發展潛能。隨著手機上網用戶的不斷增加、移動互聯技術的不斷升級和圖書館聯盟的建立，手機圖書館的發展前景將是可觀的，無論在規模上還是功能上都將不斷發展壯大。

4.1手機上網用戶的增長為手機圖書館的實現提供了需求保障

3G技術的成熟，為移動互聯技術帶來了新契機，手機上網用戶呈現快速增長態勢。可以預見，在不久的將來，手機圖書館服務將是用戶獲取信息的主要渠道之一。但是在開通之前，要對服務范圍內用戶對手機圖書館的期望和需求進行全面的調查研究，有的放矢地建設滿足用戶個性化需求的服務項目，隨時與用戶進行互動交流，調整服務方向，提高系統服務效率，發揮社會效益。

4.2移動互聯技術的發展為手機圖書館的實現提供了技術支持

手機圖書館系統依托先進技術由單一的短信發送向多功能的Wap網站服務發展，用戶可以通過無線通信設備在Wap網站上實現訪問、瀏覽、鏈接、下載、定制、互動和在線閱讀等功能，在圖書館所提供的服務項目中選擇自己感興趣的服務，方便快捷的得到所需信息。其次，互聯網絡技術促進了數字圖書館的進一步發展。手機圖書館是移動網絡接入數字圖書館，建立手機版用戶網站的一種新模式，用戶通過智能手機代替計算機上網，登錄移動版圖書館網站，隨時隨地在移動中實現文獻的檢索、續借、預約及薦購。隨著互聯網設備終端化、技術標準化及觀念的更新化，手機版圖書館網站的技術將更完善、門戶更開放、服務更周到?？傊?，未來的手機圖書館將隨著先進技術的發展邁向新臺階，它的服務功能將更強大、服務內容將更豐富。

4.3圖書館聯盟的建成為手機圖書館的實現提供了資料來源

圖書館聯盟是圖書館聯合的最新形式，為了實現資源共享，利益互惠的目的而組織起來的，受共同認可的協議和合同制約的圖書館聯合體，它既屬于館際合作，也屬于傳統圖書館與數字圖書館的聯合，是紙型資源與電子資源的互補共存。這對圖書館資源的整合與共建共享起著積極的推動作用，同時也為服務于更多的讀者提供了可能，手機圖書館業務的開展迎合了這一需求，將手機作為服務的工具，快速、便捷的為讀者提供全方位的閱讀服務和知識獲取服務，手機用戶可根據自己的興趣愛好定制所需信息，手指只需輕輕一點，就能享受到圖書館聯盟所提供的文化大餐。

5.結束語

手機圖書館以其短消息服務具有發送方便、溝通及時、覆蓋范圍廣、信息到達率高等優點，自推出以來在國內外圖書館服務領域取得了一定的成績，3G手機網絡技術的成熟，為圖書館信息化服務發展帶來了新的機遇。

參考文獻：

[1]基于3G智能手機的移動圖書館發展探討。呂蘊紅《新世紀圖書館》2011年第10期。

[2]手機圖書館在讀者服務中的應用。[J]，王善林，《圖書情報論壇》，2009（2）58-60.

[3]移動數字圖書館建設研究。周前，《中國電子商務》2012年第3期。