圖書館與信息素質教育研究

[摘 要]在大數據時代，應該如何提高全民的信息素質是我國現代圖書館目前面臨的一個重要問題，本文就這一問題進行探討。

[關鍵詞]圖書館；信息素質；教育

信息素質最早由美國信息工業協會主席Paul Zukowski，在1974年提交的一份報告中提出的。時過進遷，隨著社會的發展，當今世界已經全面進入了大數據時代，所謂大數據，“就是用現有的一般技術難以管理的大量數據的集合。”信息素質的高低對適應這種非精確性、非隨機樣本、非因果關系的大數據信息顯得格外的重要，因此說在大數據時代，信息意識強，就能夠迅速及時、準確地捕捉到最新、最有價值的信息，豐富創造性思維，激發人們探究科學，不斷創新。圖書館作為社會重要的信息資源基地，有著得天獨厚的優勢，在對讀者進行信息素質教育，在培養人才信息素養、信息檢索技能和計算機應用技術，以及對現代信息環境的理解能力、應變能力和運用信息的自覺性、預見性和獨立性等方面都起著重要的作用。

一、圖書館與信息素質教育

信息素質教育的提出：1、順應了社會發展的需要，目前社會信息量的激增與流通的加速并存，知識與技術半衰期進一步縮短，許多新的理論、新的知識、新的方法改變原來的許多理論、技術和知識方法，客觀上是否定的越快，發展的越快；2、符合人的個性化發展需要，通過信息素質教育，提高人們的文化素質、接受知識、適應環境，實現自我教育和終身教育的目的，提高人們掌握獲取知識的工具，促進個性化發展的需要；3、推動了全社會信息化的進程，促使學科融合進一步加快，許多現象、許多問題的解決已不是單一學科所能解決的，需要不同層面，不同的視角，不同的路徑，不同的學科，不同的方法等去認識，思考，探索，促使學科交叉融合加快，促進科學技術的持續發展。

作為信息服務中心的圖書館，擔負著保存人類文化遺產、開展社會教育、傳遞科學情報、開發智力資源的職能，是廣大讀者讀書、學習、獲取信息的重要場所，隨著通信、網絡等信息技術不斷應用于圖書館管理與服務系統，其在信息素質教育中的作用顯得更為突出。主要表現在：1、信息資源豐厚，圖書館的信息資源主要包括紙質資源、電子資源和網絡資源，通過網絡，利用先進的信息技術，將地域內的各個圖書館館藏信息資源和網絡信息資源進行綜合協作開發和利用，實現信息資源的共建共享，滿足讀者對內容新穎、類型全面、形式多樣、來源廣泛的信息需求。2、服務水平高效：利用高速傳輸的信息網絡，圖書館的服務手段更加高效、方便和準確。讀者可以通過書本、講座和多媒體進行學習，也可以在網絡上，通過圖書館編制的學科、專業和專題網絡檢索工具、網絡檢索指南建立的網上學科、專業和專題信息引導系統，進行高水平網絡課堂學習。讀者的檢索可以隨時隨地在網上進行。3、教育資源優厚：圖書館對讀者實施信息素質教育是由教育本質決定的，是圖書館讀者培訓工作的重要內容。高校圖書館擁有一批理論和實踐豐富的高素質館員，教育就是對受教育者進行文化知識的傳授，其目的就是培養出符合社會需要的各級人才。4、文化氛圍濃郁：圖書館不僅是信息傳播地更是人類文化的集散地，它以莊重典雅的建筑設計，整潔安靜的內部環境，寬敞明亮的學習空間，濃厚的文化學習氛圍吸引著人讀者，為讀者終身學習創造了良好的條件。

二、圖書館實施信息素質教育的基本途徑

實施信息素質教育就是以信息的主體為本，利用多媒體、計算機操作與應用等現代科學技術，培養和提高他們的信息知識、信息能力，信息意識和信息的倫理道德，主要通過以下幾條途徑實施信息素質教育：

1、面向社區，培養全民終身學習能力。信息素質是每個人的基本素質，是“終身學習”和“學會學習”的必備素質，因此，面向全民的終身教育是素質教育的最終目的，如果忽視這個群體的教育，則不利于信息素質教育普及與推廣，全民信息素質教育在社區文化建設中的起著重要的作用，在宣傳教育中，可以采用墻報，板報、網頁或微信等形式，將各種就業的信息、生活中實用的信息、商品信息和各種技能培訓的信息等，發布給該區域內生活的居民，以滿足該區域內居民學習知識的需求，促進其信息素養的提高。

2、注重信息素質教育的課程建設。將信息素質教育有關內容以課程形式，由圖書館的館員專門講授并指導實踐。如圖書館開設的文獻檢索課，就已經從講授各種信息源的使用方法為主，轉向提高讀者信息素養的方法與技能，有利于快速提高讀者的研究能力。一般來說，有兩種形式：一種是采用面授的方式，課堂上講授一些信息源、印刷型信息資源的檢索與利用、計算機數據庫檢索、網絡信息檢索、信息研究和信息利用等，理論與實踐同步進行。另外一種是在線指導，為了滿足讀者隨時獲取所需要的信息資源，從圖書館主頁的用戶教育入手，啟動了基于互聯網的信息素質指導。內容涉及圖書館紙質資源的利用指南、信息利用查找指南，主要各種在線信息素質課件，各種可互動的多媒體的信息素質教育軟件或學習測試程序。作為課堂教學的輔助形式，方便讀者在各種場所瀏覽和利用圖書館的各種資源。

3、信息素質教育的層次，以體現信息素質教育的全民性。信息素質本身就是多層面、內涵豐富的特征，這一特點決定了信息素質教育在教育目的、范圍、內容上的分層教學的策略，這有利于信息素質教育的開展。在組織教學前，對讀者進行問卷調查，內容涉及：在工作和學習中獲取信息的途徑，網絡信息獲取到利用的過程，如何判斷信息的準確性，使用數據庫檢索信息遇到的困難等，從讀者利用信息的情況進行分析判斷確定其所在的層次，然后，有針對性地以菜單的形式開展培訓。對有一定信息素養的讀者，主要是提高他們信息獲取的方法和技巧，考查和比較來自各種信息源的信息，評價其可靠性、準確性、權威性，將經過鑒別的有效信息融會貫通于實際之中。對想利用信息解決實際問題，但不知從何查找的讀者，首先是培養他們的信息觀，學會查找信息的方法和途徑，獲取信息的喜悅感和成就感。對缺乏信息意識的讀者，通過信息素質教育要求他們了解信息媒體、信息傳播方式與渠道，能夠利用各種印刷型或電子型媒體獲得各種信息。

4、發揮圖書館在信息素質教育中的作用。圖書館應發揮其文獻信息服務中心的重要作用，為開展信息素質教育提供文獻信息資源、人才資源和現代化技術資源。圖書館員要利用已系統掌握的信息科學知識和較高的外語或古漢語知識，熟練的駕馭現代信息管理技術的能力，用開拓創新的思維來開展讀者的信息素質教育。圖書館員可以指導讀者快速、全面、準確獲取信息的能力；教會讀者對文字、圖片和聲像等信息資源的處理能力；提高篩選、評價和提煉所需信息資源的能力；提升讀者的創新信息和交流與合作的能力，善于運用接受的信息解決問題，讓信息發揮最大的社會和經濟效益。

三、圖書館實施信息素質教育應采取的對策

1、加強信息素質教育的理論研究。加強信息素質教育理論研究的，旨在以讀者需求為根本，用服務的意識指導行動，找出針對讀者實際情況的教育教學體系。在反復調查研究讀者的信息意識、信息的價值觀、信息基礎知識掌握的基礎上，培養讀者不斷地提高自我學習、終身學習的能力和創新的能力，以此達到提升讀者的信息意識、信息知識、信息能力和信息倫理道德，確保信息素質教育在理論的指導下進行。

2、信息素質教育的目標體系的建立。信息素質教育是在大量時間基礎上形成的一個不可分割的體系，具有廣泛的普及性、很強的層次性和實踐性，因此，實施信息素質教育要達到預期的效果，就必須建立和完備各項具體的目標體系。建立信息素質教育的目標體系應注意：2.1、不同的社會成員有著不同的知識層次、文化背景和生活狀態，因此要求有針對性、層次性地開展信息素質教育，因為年齡不同，信息素養和動能力都有一定的差異，必須通過大量的實際操作訓練使受教育者掌握相應地技能。2.2、以信息主體的工作性質和需求來確立目標體系，因為信息主體從事不同的工作，掌握和理解知識結構也有所不同，由此形成的信息能力和信息需求也就有所不同，所以，要遵循信息主體對信息的需求，以適應信息社會發展的客觀規律，設計出符合信息主體實際的教育目標體系。

3、優化信息素質教育人文環境。“信息素養是人文素質的一部分，是人文社會的信息知識、信息意識、接受教育、環境因素等所形成的一種穩定的、基本的、內在的個性、心理品質”。因此，信息素質教育的環境至關重要，圖書館要在信息資源共享，讀者自主化學習，教育的網絡化、培訓教材的個性化和管理的自動化等方面，讓讀者感受到信息無處不在，不斷地提高自身的信息能力。在社會上，利用廣播電視、報刊、網絡、以及櫥窗等宣傳工具，強調采取各種方式獲取需要的信息解決實際問題，循序漸進地讓人們感受到利用信息的益處，達到自覺地去搜集信息。

4、重視實用教材建設。通過開設文獻信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進行信息素質教育，就要有與之相匹配的教材，只有這樣才能讓受教育者收到事倍功半的效果。在編寫教材的過程中，邀請與此相關的從事文獻信息檢索課教學經驗的專家和圖書館員，制定出相應的培養標準，在標準的框架下，再廣泛參考和吸取國內外有關信息素質教育的新觀點、新方法，編制出符合各層次人員需要，達到提高其信息素質要求的教材。

5、擁有高素質的教師隊伍。教師信息素養的高低，將直接影響到受教育者的信息素養的高低。應從以下幾個方面入手：5.1、知識補缺型。即通過進修、自學形式開展有針對性、有目的性的自我補缺學習，彌補其自身的不足之處。5.2、更新知識型。各種交叉、邊緣學科不斷涌現，知識更新不斷加快，需要不斷地豐富和更新自我知識，使自己成為具有現代觀念并掌握現代信息技術的文獻信息服務專家。5.3、知識拓展型。培養終身學習能力和創新能力是教育的最終目標，因此，教師要有較強的創新意識和社會實踐能力。

6、建立科學的評判標準。信息素質教育評價，是依據一定的目的和標準，用科學的態度和方法，對有信息素養的個人參加過信息素質教育后，對教育質量、教育水平進行綜合評估。這對促進信息素質教育水平的提高是有益的。在制定信息素質教育標準的過程中，可參照國內外的經驗，結合自身的實際情況，制定出相應的標準。

參考文獻：

[1]張立，楊俊杰.高校圖書館與大學生信息素質教育IJI.農業圖書情報學刊，2013，（7）：109-111

[2]張品惠.高校圖書館與信息素質教育IJI.現代情報，2006，（4）：105-107

作者簡介：謝曉東，女，1965生，本科，副研究館員，研究方向：讀者服務研究，發表論文數篇，南京曉莊學院圖書館信息服務部。