瀘 州 重心下沉 服務基層

今年以來，瀘州市人社局以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，緊緊圍繞事關全市經濟社會發展、百姓民生和群眾利益的熱點、難點問題，切實強化服務意識，改進工作方法，“服務重心下沉”取得一定成效。

公招崗位調減率較去年下降

近年來，瀘州市基層教育衛生事業單位招人難問題較突出，部分崗位因無人報考或報考達不到開考比例而調減取消。

“偏遠地區，條件艱苦，是職位報考的冷門。我們今年在公開考試上集中打包、放寬開考比例和直接考核招聘上雙向努力，著力解決基層醫教崗位缺編多、招人難等問題。”市人社局相關負責人介紹，今年公招，在學歷要求上，由以往的專科放寬至中專，注重取得執業資格；在開考比例上，由以往的3:1 放寬至2:1；相同招聘條件的崗位集中打包招聘；管理崗位原則上不設專業限制。

據介紹，以往是各個鄉鎮單獨分開招聘，離城區近的鄉鎮報考的人多，相對遠的鄉鎮則報考人少。今年市人社局把相同招聘條件的集中在一個崗位招聘，就可減少調減取消的公招計劃，提高招聘成功率。

同時，增加鄉鎮義務教育學校和幼兒園補充音樂、體育、美術教師，鄉鎮衛生院補充醫學類專業技術人員可直接考核招聘的政策，拓寬了基層教育衛生事業單位的進人渠道。

今年上半年，全市組織公開考試招聘事業單位人員2846人，其中教育系統1820人，占64.0%，衛生系統726人，占25.5%。公招崗位的調減率比去年下降了6.1 個百分點。同時，教師崗位統一采取了說課方式進行專業化面試，以解決“高分低能”的問題。

熱線電話升級后咨詢量大增

“您好，很高興為您服務。”近日，市人社局熱線電話12333人工接線員何蕊一天要重復說80 多次這樣的開場白。社保卡陸續發放，社保卡具有哪些功能，原來的醫保卡余額怎么辦？都是市民近期特別關注的問題。

何蕊說：“以前的電話系統只有語音解答功能，現在升級人工語音服務功能，改造后月均咨詢量達5000 余人次，同比增長31%，實現了多種方式幫助群眾解疑答惑。”

熱線電話系統升級后，涉及社保、醫療、就業等方面的政策信息更完善，咨詢者打來電話可以有針對性地轉接到四縣三區的相關部門得到解決。加上增加人工語音服務功能，群眾咨詢可以更直接得到答復。

今年第二季度，熱線電話的接線量達三萬多。升級后的12333 熱線，已成為市人社局與群眾直接溝通的有效平臺。

上半年減收企業養老保險費4665萬元

今年6月，瀘州市分別制定了穩增長綜合措施以及白酒、化工、能源、機械、現代醫藥、農業、開發建筑業、服務業等八大產業穩增長三十條具體措施。設立了穩增長專項獎勵資金1000萬元，用于對全市重點企業、重點項目、重點要素保障企業實施獎勵。

為促進落實企業減負相關規定，從今年1月起，企業職工基本養老保險征繳基數最低檔已由上年度全省在崗職工平均工資的60%下調到40%，1-6月企業職工基本養老保險費因此少收入4665萬元。同時，將符合條件的困難企業納入緩交6 個月“五項社會保險費”范圍，預計全市相關企業近2萬參保人員可緩交“五項社會保險費”7449萬元，幫助企業緩解發展壓力。

農村養老保險等業務實現村里辦

“現在新型農村養老保險可以直接在村里辦，家里老人方便多了。”家住胡市鎮黃桷村五組的李霞說，老百姓憑本人身份證或社保卡在村里就可以通過社保系統，查詢到本人參保情況以及年滿60 周歲人員本人的養老金發放和領取狀況，非常省心。

今年，市人社局積極推進社保經辦服務向下延伸。現正在總結龍馬潭區試點經驗，全力推進以村和社區為重點的就業社保基層服務平臺建設。目前，全市除城鄉居民養老保險和醫療保險除待遇審核、待遇發放外，其余經辦工作實現了在鄉鎮、街道辦理；養老、醫療、就業共20 項業務在村、社區即可辦理，極大方便了群眾。

在農村群眾醫療費用報銷流程上大大壓縮。今年7月起，各區縣新農合報賬流程將陸續通過簡化報賬流程、改變劃款方式、下放審批權限等方式，從原來近3 個月的報銷流程時間縮減到1 個月以內，切實方便農村群眾報銷醫療費用。