樂 山 延伸服務觸角 撐起彝區群眾“幸福傘”

近年來，樂山市人社局主動對接市委市政府提出的彝區“三年大發展、五年新跨越、十年同步奔小康”奮斗目標，立足于服務窗口轉型升級，將服務窗口向彝區延伸，讓彝區群眾過上好日子。

將經辦服務網絡延伸到彝鄉

網絡全覆蓋。在彝區鄉鎮、社區和村建立了就業和社會保障服務機構，配備了專兼職工作人員，拓展基層經辦網點信息化建設，建成了連接全國、聯通城鄉快捷高效的信息服務網絡。

服務向下延伸。深化行政審批制度改革，將公共服務和行政審批事項盡可能向基層延伸。加大基層勞動和社會保障協理員培訓，特別是彝區邊遠山區的經辦業務培訓，提升經辦服務水平。

信息實時對接。全市安裝并投入使用的20 套遠程見工系統，其中彝區就有13 套，利用LED 電子顯示屏滾動播出就業政策、用工信息等，同時實現網絡互動，與全市大型招聘會現場實時對接。利用網絡平臺招工，讓身在彝區的求職者與企業通過網絡視頻的方式“面對面”洽談。

將優質服務送到彝區群眾家門口

就業服務進彝鄉。采取送崗位、送培訓、送服務“三下鄉”方式，為彝鄉勞動者提供方便快捷的公共就業服務。專門為彝區落實了1 臺就業和社會保障“巡回服務車”，組織深入彝區農村基層開展服務和宣傳活動。建立彝區農村勞動力資源實名制登記管理制度，進村入戶開展實名制調查，全面掌握15萬彝區農村勞動力的文化、技能、就業情況。針對彝區實際，開展各類實用技術培訓，組織彝區農村婦女開展彝繡、苗繡等特色培訓，提升勞動者就業技能。

創業扶持進彝鄉。將彝區納入創建創業型城市活動熱潮中，進一步加大政策扶持力度，提供政策咨詢、創業培訓、項目推薦、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”創業服務。在今年5月樂山市首屆青年（大學生）創業大賽中，一名剛剛畢業的彝族90 后大學生成為獲獎者。他從小就懷揣著一個夢想，希望通過努力幫助全村群眾脫貧致富。大學畢業后，他毫不猶豫選擇回到家鄉創業，靠父母拿出的1500元存款起家，在政府提供的創業指導和政策扶持下，自己動手修建場房養殖豪豬，帶領村民開始走上了致富之路。

▲馬邊縣舉辦彝族刺繡培訓班

專家服務進彝鄉。今年4月，省專家服務團走進樂山彝區。在為期一周的活動中，專家們深入馬邊、峨邊、沐川和金口河4 個縣（區），通過現場指導、專題講座等方式對醫療、教育、衛生、文化、旅游、畜牧、林業等7 個方面提供智力支持和技術保障。活動期間，專家們培訓了一批專業技術人才，解決了一批基層發展中的技術問題，在峨邊彝族自治縣人民醫院開展專家義診，傳達了對彝區群眾的關愛。

大力營造服務群眾“軟環境”

打造13 項便民服務舉措。樂山市在全國首推“掌上社保”，參保人能夠通過手機實現隨時隨地便捷、即時查詢個人社保信息。自“掌上社保”開通以來，上網查詢人數已經超過20萬人次。市人社局還提出了開展就業“三下鄉”、創業樂園、專家服務團鄉村行、培訓超市、勞動能力鑒定“綠色通道”、“綜合柜員制”、社保“一卡通”、審批直通車、流動仲裁庭等13項便民服務舉措，打通聯系服務群眾“最后一公里”，讓群眾辦事更加便利、得到更多實惠。

把更多的服務放到窗口辦理。集中打造公共就業綜合服務中心、12333 農民工維權服務中心、社保數據管理中心、專家服務中心等，打破既有格局，把更多的服務放到窗口辦理，切實轉變服務方式。

信息系統全面轉換升級。加快建設金保工程數據中心，推動實現資源整合和數據集中、統一。以建設規范、安全、高效的市級數據中心為重點，更加優化數據分布格局，適應信息系統統一集中，并以此推動各項業務的規范化和精細化管理。積極穩妥推進全市社保核心業務平臺的建設工作，建設完善網上業務經辦大廳，提供網上辦事和信息咨詢服務。