計算機維修思路與障礙診斷方法

【摘 要】隨著信息技術不斷深入我們的工作、生活，其維修工作也變得越來越重要，對計算機的維修除了要具備相應的專業知識和嫻熟的動手能力之外，還應對所解決的問題有一個清晰的思路。

【關鍵詞】計算機維修 思路 診斷

【中圖分類號】TP36 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）31-0179-02

一 計算機的維修思路

計算機的維修，顧名思義，即對計算機進行故障分析并用有效的方法解決的過程。基于計算機系統安全性和復雜性考慮，具體問題具體分析，根據實際情況判斷故障所在，運用自身所具備的專業知識，采取科學的方法技巧找準病根，一針見血，從而起到事半功倍的效果。

針對硬件故障的維修來說，具體有以下幾種：（1）環境。首先對計算機的外圍電源，查看是否正常連接，再檢查主機內部，檢查硬件是否存在毀壞的現象，硬件以及插槽接觸情況及硬件溫度。（2）資料的修改。有絕大多數的計算機故障都是由于內部硬件的沖突所造成的，對于這個問題的解決我們通常采用更改資源的辦法，具體操作為用鼠標單擊設備管理器中的黃色驚嘆號的硬件，選擇“資源”并去掉“使用自動的設置”將沖突的資源進行更改，如果還不能解決，就可以考慮通過更換硬件或安裝驅動的方式。

二 計算機的故障診斷方法

第一，觀察法。在開機后，計算機可能會出現在顯示器上無任何信息顯示的情況，對此我們需要觀察的內容是：機房的溫度與濕度，還有電源、CPU、主板、內存等部件是否安裝正確；用戶的操作習慣、是否正確的開關機、有無使用高危軟件、光盤；對于病毒的防御、軟件及不定期的更新甚至包括重要數據的備份。具體手段大致可分為聽、聞、摸、看幾種。（1）聽：首先認真聽取故障用戶講述電腦出現故障的表現及過程，其次在開機時對于喇叭報警聲進行聆聽從而有效判斷故障發生的位置。（2）聞：這個步驟應該是先于看，如果在對一部機器的檢修過程中聞到了類似燒焦的味道時，為了控制事態嚴重，應果斷切斷電源。（3）摸：通過對元器件的觸摸，從溫度上判斷元器件是否屬于正常工作：如果無溫度或溫度較低，說明其處于未工作狀態，相反，溫度太高則說明元器件可能存在超負荷工作或者過流、短路等情況。（4）看：觀察計算機內部的安裝是否到位。如果出現數據線松動、元器件燒焦、變形等現象時，則說明不宜開機，如盲目的開機可能導致故障的范圍擴大、程度加深，從而導致計算機發生不可逆轉的損傷。

檢查CPU風扇的轉動是否正常。如果溫度過高，CPU的風扇可能會處于停止工作的狀態，進而直接影響CPU的散熱，系統在運行時可能會重啟。

第二，清潔法。對于長時間在較差環境中工作的計算機，首先可以用專用的刷子，對外設上的灰塵進行處理。對于容易產生引腳氧化和接觸不良反應的接插式芯片可以采取用橡皮擦進行擦拭。然后通過關機重啟來判斷故障是否被成功接觸。

第三，隔離法。將認為可能產生故障的軟件或硬件采用屏蔽的手段來確認。屏蔽就是對認為可能產生故障的軟件和硬件分別采取停用、卸載和禁用等措施。其具體的做法大體可以分為下列幾項：運用修改注冊表來解決資源沖突的問題；通過網上下載補丁的手段來解決硬件沖突；對軟件重裝或直接運用殺毒軟件來應對軟件沖突；硬件與軟件之間的沖突可以直接用計算機的升級來解決。

第四，替換法。用相同的板卡或芯片來替換我們認為可能發生故障的部件，由此來判斷故障是否存在，這樣的檢測方法被稱為替換法。

第五，測量法。由于計算機在正常工作狀態下各部件和電路都有不同頻率的高頻電脈沖信號，這些信號經過大規模集成電路放大從而提供給相應的部件和電路。因此通過專業設備對信號頻率的測試檢查其是否精確，波形是否理想，從反方向也可以推斷出故障是否存在。

第六，添加、去除法。通過對系統中增加或去除部件來判定故障，這種插和拔的結合方式有助于對故障部位進行精確的定位。（1）開機時注意揚聲器是否有聲音，如果有則說明故障較大可能來自顯示卡和顯示器。如果沒有則故障在主板上的可能性較高。（2）開機顯示無反映時，通過對硬盤馬達是否轉動等一系列的觀察，看是否符合工作情況，如果是則基本確定主板正常。然后對主板插槽和顯示卡灰塵進行清理和重裝確認故障是否解除，如果不能，則直接更換顯卡。

三 計算機軟件故障

第一，可能出現以下三個問題：（1）軟件的不兼容。有些軟件運行時與其他軟件互不相容，不僅可能影響其程序的順利進行，還有可能導致系統崩潰。（2）由于使用者的不正規操作。如在對內存的清理時卸載了一個不應卸載的文件夾，這種不科學的做法極容易導致系統的故障。（3）病毒的破壞。病毒除了有可能導致系統不能正常運作外，還能破壞計算機的硬盤使用戶遭受更大的損失。

第二，解決辦法。由于軟件故障的種類繁多，因此，運用正確的思路和維修辦法來解決計算機故障，才能較快、較好地解決問題。（1）注意提示：現在的計算機大多都具備超級的智能化，在軟件發生了故障的時候，系統往往會自動給出錯誤提示，這就要求我們要仔細閱讀，按照提示有步驟的解決問題。（2）重新安裝應用程序：應用程序出錯時，可以通過卸載該軟件，再重新安裝的辦法來解決程序出錯的故障，這是現階段較為常見的一種方式。

四 結束語

總之，故障的診斷方法很多，因此一定要根據故障的不同情況來進行處理，根據不同的情況采取適當的上述方法對故障進行有效排除。

參考文獻

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〔責任編輯：林勁〕