醫院被服管理模式變革的探索

摘要：通過醫院后勤被服管理的兩次變革，將住院病區被服的財產、管理、病床前的被服更換職責，變革到被服中心，住院病區的被服實行租賃制，減少護理人員瑣碎事宜，減少被服管理中間環節，提高被服管理效益。

關鍵詞：被服；管理；被服中心；住院病區

被服是患者住院單元一部分，是醫療機構提供給患者住院期間使用的家具與設備的其中一項；是患者住院期間用以休息、睡眠、治療等最基本的生活單元。醫院的被服基本上由醫院總務部門、住院病區或使用科室、被服中心各負其責，協調管理。近幾年我院在為臨床一線服務的理念中，在被服管理模式中進行了兩次變革探索，洗滌公司變被服公司，實行從購置--更換--洗滌均由被服公司\"一條龍\"服務管理的模式，現淺談一下工作體會。

1臨床資料

我院是三級甲等醫院，地理環境為一院兩區，既江北院區、江南院區，開發床位2400張，設43個住院病區，其中江北院區37個住院病區，江南院區6個住院病區。

2 醫院傳統被服管理模式

2.1醫院總務部門 負責被服的采購、財產統計；負責住院病區、洗滌公司間的協調。

2.2醫院住院病區 負責被服的領取、數量清點、被服質量、儲存管理、及具體到每張病床前的被服更換。

2.3洗滌公司 負責到醫院各住院病區收取污被服，運回到洗滌公司集中清洗、整理，次日按數量送回醫院各住院病區核實確認簽字。

3 問題

3.1被服使用周期時限 住院病區反映被服破損較頻繁，多數為器械掛損，縫補后再次使用患者不理解，只有報損；……