人性化護理管理的應用與體會

摘要：目的 討論醫院護理管摘要，探索人性化護理管理的意義和方法，為護士提供溫馨的工作環境，以改善護理服務的質量。方法 通過加大力度倡導和實行人性化管理，實施特色性的護理服務，打造以人為本的工作氛圍，堅持人性化的觀念，采用激勵的措施，充分激發護士的主動性及創造性。結論 在護理管理中應用人性化管理，不僅可進一步提高護理工作的效率，激活護理管理的制度，而且滿足了現階段護理工作人員的需要，取得了患者、醫院、社會一致滿意的效果。

關鍵詞：人性化管理；護理管理

現代經濟在快速增長，人們的生活水平不斷提高，對健康的要求也提高，傳統護理方法逐漸被社會淘汰，患者對護理的質量及要求漸漸提高，新的護理模式日趨成熟，其理念是以患者為核心[1]，因此醫院服務方向及范圍、管理等內容應當持續改進以滿足新的壞境需求。護理工作人員應當轉換意識，不僅要為患者提供人性化的護理服務，而且護理隊伍自身也需人性化管理，進而使得護士保持最佳的工作狀態。本院為實施更好的護理服務，改善醫患關系，對護理工作人員采取人性化管理，獲得良好成效，現將應用的管理措施及體會報道如下。

1 護理管理實現人性化的意義

1.1臨床護理服務是一門獨立性的學科 臨床護理服務工作有較強的專業性，其實際操作的復雜性、工作量大、輪流值夜班、工作需嚴謹認真的特點，給護理工作人員帶來了很大的心理壓力，進而使得護理工作人員容易產生疲勞感和倦怠感。……