以人為本理念在婦產(chǎn)科護理管理中應(yīng)用效果

摘要：以人為本應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理管理，旨在緩解護理人員沉重的職業(yè)壓力，促進和諧職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建，滿足護理人員精神、物質(zhì)需求，進而提高護理的質(zhì)量與效率。本次研究就以人為本理念應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理管理中的必要性開始闡述，總結(jié)相關(guān)措施及其應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：以人為本；婦產(chǎn)科；護理管理

隨著社會的發(fā)展與進步，人本主義思想逐漸深入人心，人們對于與治療康復(fù)水平密切相關(guān)的護理提出了更高的要求[1]。以人為本強調(diào)以人為貴，以實現(xiàn)人的發(fā)展為根本目的；而護理管理旨在通過對護理資源的調(diào)配，以提高資源的使用效益。以人為本應(yīng)用于護理管理的目的在于以護理人員發(fā)展為核心開展護理管理活動，是滿足護理人員被尊重、被解放、被依靠的心理需要，是構(gòu)建和諧醫(yī)院環(huán)境重要舉措。和諧的醫(yī)院環(huán)境不僅能樹立優(yōu)秀的醫(yī)院人文環(huán)境，還能提高護理的效率與水平，實現(xiàn)患者與護理人員需要、社會與個人需要的平衡。

1 以人為本理念應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理管理的必要性

1.1符合人類發(fā)展規(guī)律 從整個人類的歷史進程來看，整個人類是不斷發(fā)展、創(chuàng)造、解放的過程，以人為本的宗旨和內(nèi)容符合人民的基本利益，是適應(yīng)人類發(fā)展的理念。在我國隨著改革開放的不斷深入，人文思想已逐漸深入人心，但與之相對的腐朽的思想觀念仍廣泛遺存，嚴(yán)重阻礙了社會的發(fā)展進步。因各種主客觀因素，我國醫(yī)療機構(gòu)改革并不完全，仍存在嚴(yán)重的官僚主義、特權(quán)主義、小團體主義，人治思想嚴(yán)重，嚴(yán)重束縛護理人員。以人為本旨在打破護理管理中的制度化，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

1.2符合婦產(chǎn)科特點 婦產(chǎn)科作為醫(yī)院重要科室之一，接待患者數(shù)量眾多，又因護理人員相對不足，護理人員工作量較大。婦產(chǎn)科接待患者病情特異、情況特殊、陪護家屬眾多、突發(fā)性與變化性較強，要求護理人員具有較高的綜合素質(zhì)[2]。在實際護理工作中，連續(xù)工作、晚班、高強度工作現(xiàn)象較普遍，醫(yī)護人員長期處于高負(fù)荷之中，生理長期處于疲勞狀態(tài)。婦產(chǎn)科護理工作繁瑣、人工工作較多，護理工作的內(nèi)容繁重；此外，婦產(chǎn)科工作對象特殊，產(chǎn)婦往往備受關(guān)注，陪護家屬眾多，出于母嬰安全考慮，產(chǎn)婦及其家屬往往對護理工作較為苛責(zé)，給護理人員帶來巨大的壓力。因此婦產(chǎn)科護理管理應(yīng)用以人為本理念，減輕來自于管理的壓力顯得非常必要。

我國大部分醫(yī)療機構(gòu)對于護理人員重視程度相對不足，傳統(tǒng)觀念也認(rèn)為護理工作為簡單的重復(fù)性體力勞動，技術(shù)含量并不高，致使護理人員感覺付出與獲得不成正比，嚴(yán)重削弱了其工作積極性。我國現(xiàn)階段護患關(guān)系緊張，護患糾紛有愈演愈烈的趨勢，護患糾紛時有發(fā)生，醫(yī)護人員面對來自于患者家屬的壓力巨大；護士職業(yè)的社會地位不斷下降，婦產(chǎn)科護士使命感、責(zé)任感減退。以人為本應(yīng)用于護理管理旨在提高護理人員被尊重、被重視、被需要的感受，提高經(jīng)濟報酬，以滿足患者精神、物質(zhì)需求。

2 以人為本于婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用與價值

護理管理的內(nèi)容應(yīng)是充滿人性化的，制度的確立應(yīng)以滿足護理人員發(fā)展為目的，制度的維護應(yīng)充分考慮護理人員的意愿與實際需要。

2.1科學(xué)的崗位責(zé)任制 崗位責(zé)任制是護理管理的基礎(chǔ)，護理人員是單純的個體，并不是機器人，各有其特點，性格、能力、文化水平等均有顯著差異，其擅長、適合的領(lǐng)域并不相同，以人為本應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理管理崗位責(zé)任制應(yīng)貫徹意愿與實際、能力與職位相結(jié)合。優(yōu)秀的護理管理者應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)護理人員的才能、優(yōu)點與長處、缺陷等特點，據(jù)實際需要、個人意愿給每個護理人員安排合適的崗位，知人善任、揚長避短。這不僅可以提高護理人員工作效率，體現(xiàn)其價值，還能滿足其被尊重、被理解的需要。

2.2科學(xué)的薪酬制度 薪酬是醫(yī)院支付給護理人員的報酬，是護理人員進行婦產(chǎn)科護理工作的重要目的。長期以來，婦產(chǎn)科護理得不到重視，薪酬水平相對較低，以人為本應(yīng)確立科學(xué)的薪酬制度，以滿足護理人員精神、物質(zhì)需求，提升護理人員的職業(yè)認(rèn)同感[3]。

2.3擴展發(fā)展空間 發(fā)展是人類共有的需求，護理工作也處于不斷發(fā)展之中，護理人員為適應(yīng)工作需求需要有上升空間與需要，以人為本理念應(yīng)用于護理管理應(yīng)加強有關(guān)教育培訓(xùn)，建立科學(xué)的晉升空間。

2.4促進心理健康 婦產(chǎn)科護理人員往往心理壓力較大，普遍存在抑郁、焦慮癥狀，壓力來源于領(lǐng)導(dǎo)、同事復(fù)雜的人際關(guān)系，來源于患者及家屬苛刻的要求，來源于家人的埋怨，等等。將人本主義應(yīng)用于護理管理，促進護理人員心理健康，應(yīng)從以下幾個方面入手：積極創(chuàng)造和諧的醫(yī)院環(huán)境，包括人文環(huán)境、設(shè)施環(huán)境，減輕壓力來源，良好的人文環(huán)境可有效減少來自于同事、領(lǐng)導(dǎo)的壓力，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從自我做起，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，親切和藹；積極為護理人員排憂解難，解決其生活、工作后顧之憂，盡力滿足其合理的要求。

3 小結(jié)

以人文本應(yīng)用婦產(chǎn)科護理管理中，能有效的緩解護理人員職業(yè)壓力，使后者獲得被尊重、被重視的感受，精神、物質(zhì)得到滿足，促進其發(fā)展與心理健康，進而提高護理的效用，提升科室整體護理水平。

參考文獻：

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[2]呂艷.如何發(fā)揮醫(yī)院護理管理工作的長效機制[J].吉林醫(yī)學(xué)，2013，34（30）：6428-6428.

[3]趙亦舒，劉曉丹，趙靜，等.社區(qū)護士職業(yè)生命質(zhì)量和工作績效相關(guān)性研究[J].護士進修雜志，2013，28（18）：1637-1640.

編輯/哈濤