高校易班網絡就業指導服務模式探析

摘要：大學生就業問題日益成為社會關注的焦點。如何有效拓展就業指導服務途徑已成為各高校解決大學生就業難的重要手段。良好的網絡就業平臺對解決大學生就業難問題有積極的促進作用，能讓大學生在就業市場上的被動局面有所改變。但由于其局限性，如：校園網絡招聘平臺仍存在招聘渠道中的服務對象缺少細分、招聘模式比較單一、內容僅停留在信息發布等問題，無法較好的完成就業指導教育工作。隨著易班的進入，給就業指導教育提供了有利條件，本文從易班就業指導服務模式實施的可能性、易班板塊設計及需要注意的問題等方面初步探索易班就業指導服務模式的建立，為加強網絡就業指導服務提供借鑒。

關鍵詞：網絡就業指導服務；易班網絡；易班就業指導服務

中圖分類號：G647.38 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2014）08-0034-01

隨著網絡信息技術的飛速發展，作為網絡使用的重要群體，大學生們通過網絡獲取相關教育已成為普遍現象，這為高校開展就業指導和畢業生就業服務提供了有利條件。實施網絡就業指導，為學生提供全程化、信息化、專業化和個性化的指導與服務將成為高校網絡化就業指導服務的重點工作。[1]

但現階段，各高校的網絡化就業指導服務仍然存在一些缺陷：如網站中的信息量大，各專業學生很難快速了解企業招聘人員要求及專業相關內容；高校網絡招聘模式比較單一，主要工作停留在信息發布階段，部分還存在錯誤和過期信息；網頁內容單一，就業指導等相關內容缺乏等。不但嚴重影響對學生個性化、專業化的就業指導與服務，也達不到幫助學生就業的要求。

為更好的開展就業指導服務，打破一般網絡就業指導服務的局限性，我們將就業指導服務放到易班網站進行，易班可充分發揮其特殊功能，既能實現僅高校學生參與并實名認證，也能有效整合運用各類就業指導服務資源，更能為就業指導專業化、個性化提供專屬平臺。

一、易班就業指導服務模式實施可行性

（一）完善的硬件設施，為建立易班就業指導服務模式立體平臺提供基礎保障。要想實施網絡就業指導服務，首先必須具備硬件的支持。易班的應用程序和數據中心都在上海，作為戶外高校，要建立完善的硬件設施，需要解決網絡鏈接、訪問速度、信息安全一系列問題。[2]以西華大學為例，為了解決以上技術問題，在學校和中國移動成都分公司的協商下，學校從現有4G移動寬帶中劃撥200M易班專用寬帶，通過建立鏡像服務器，利用帶CDN的反向代理技術和DNS智能解析實現了用戶對西華大學易班的高速、免費、安全訪問，為戶外高校易班網絡的建設提供借鑒。

（二）匿名+實名注冊模式，為實施易班就業指導服務提供便利條件。易班就業指導服務能實現為學生提供全程化、信息化、專業化和個性化的指導與服務。在易班中，用戶在易班班級內以實名的形式出現，有利于輔導員和學生以及學生和學生間的相互交流和有效溝通。但當用戶走出自己的班級，在易班的主社區參與公共話題討論時，系統會自動顯示其注冊時填寫的用戶名，做到了實名登記、匿名發帖，有利于用于隱私的保護。這種實名+匿名相結合的注冊模式是其他網站所不能提供的，為就業指導服務的后期跟蹤和培訓提供了良好基礎。

二、易班就業指導服務模式構想

易班就業指導服務立體平臺的實施將以班級+群組的管理模式，通過班級的建立，由專職的就業指導教師作為班主任，其余兼職就業指導教師作為班委。在班級中按照就業指導服務需求建立群組，打破空間的障礙，實現網上無障礙討論。

（一）舉行易班網絡招聘。利用學校建立的校企合作平臺，如：科研基地、大學生就業創業基地、大學生社會實踐基地等，使學生和企業實現最大限度的對接。利用易班網絡平臺，搭建起用人單位與應聘者的交流渠道。[2]企業可以采用宣傳海報、視頻等多種形式，通過易班就業指導服務平臺上傳企業宣傳、用人要求等相關信息，學生可根據企業需要或自身特點上交相關信息，通過網絡多形式的方式讓學生更好的了解企業，讓企業更好的認可學生，便于雙方達成初步意向，再進入目標公司詳細洽談，這樣不但節省了成本和時間，而且也提高了求職招聘的準確性和效率。[3]

（二）提供網絡職業能力測驗。利用網絡就業能力測驗提高學生的自我認識，正確看待并及時察覺可能存在的就業問題。可以通過易班話題，建立測驗板塊，適時推出相關測試，如就業方向測試、就業性格測試、就業傾向測試等，學生可以通過私信或預約了解測試結果，班委可通過彼此間的交流實現后續跟蹤服務等相關工作。

（三）發行電子刊物。通過易班就業指導服務班級網盤，可以適時上傳電子刊物，同學們可以根據自身的需要，自行下載，每期圍繞特定的主題，有針對性地進行就業指導宣傳。

（四）提供咨詢服務。易班就業指導服務班級中，可以利用易班私信的功能，可以線上預約個別咨詢，另外也可以配合線下咨詢，實現學生就業指導老師之間的無限制溝通，完成線上線下就業指導咨詢的雙相配合。

（五）刊登學習資料。班委們根據自身所學所長，負責話題中相關板塊內容的上傳與更新，如：刊登文章、講座文本，講座通知、法律知識等，使就業困難的學生能夠直接從網絡上學習就業相關知識，提高就業競爭力；也可通過易班網盤上傳相關的文本、PowerPoint或flash等學習資料，供學生自行下載學習；同時，班委們要隨時關注學生的回帖，對學生回帖中的困惑等及時的解答。

三、搭建易班就業指導服務平臺應注意的問題

我們在運用易班網絡開展就業指導服務工作時，要關注網絡環境給學生的就業指導和服務工作帶來的負面影響。如何更好的引導學生以積極的態度進行學習，最大程度地降低網絡對大學生的負面影響顯得異常重要。

（一）加強網絡監督體系，避免發布虛假信息和不良信息。建立良好的監督體系才能充分發揮易班網絡在就業指導中的作用。通過監督最大限度過濾和篩選信息，提高信息質量，對招聘企業資質進行嚴格審查，提升網絡指導的效用。[4]

（二）建立完善的網絡化就業指導制度，為有效進行就業指導服務工作保駕護航。網絡就業指導是一個完整的制度體系，它不是隨機、臨時的信息交流。沒有具備網絡建設的條件，沒有完善體系的建立會直接導致網絡在就業指導過程中沒有清晰的制度進行指導與規制，這會給網絡化就業指導工作帶來難度。

（三）就業指導服務工作隊伍專業化，為科學進行就業指導服務工作提供條件。各高?，F階段從事就業指導的教師大多由輔導員擔任，專業的就業指導人員參與度不夠，在網絡發展的新形勢下，很難達到網絡化就業指導服務目的，無法為學生提供全程化、信息化、專業化和個性化的指導與服務。各高校要重點打造一批專業就業指導教師，不斷推動網絡就業指導的建立與完善。[5]一方面需要加強網絡信息技術的支持，另一方面需要所有參與者共同努力，指導教師加強對信息的篩選、審核等工作，學生提高分辨信息的能力。

通過易班網絡開展就業指導和服務工作是一項復雜的系統工程，它的建立能夠更好的擴大就業指導的覆蓋面，為解決大學生就業難的問題提供新的契機和良好的平臺。我們要重視和加強網絡就業指導體系的建立，不斷提高學生的就業競爭力和社會的適應能力。易班就業指導服務平臺的建立是一個需要不斷探索的過程，目前還處在探索階段，希望通過社會關注、高校努力，使易班就業指導教育平臺能日趨成熟，深入人心。

參考文獻：

[1]唐百鋒. 大學生網絡就業體系開發與構建[J]. 陜西理工學院學報（社會科學版），2013，31（1）：85-94.

[2]岑俊靜，梁靜，馬其浩.網絡時代高校開展就業服務工作的問題和對策[J].出國與就業，2011，（4）：25-26.

[3]李宏利，李曉佳.網絡對大學生就業的積極影響及挑戰[J].河北大學成人教育學院學報，2009，11（3）：74-75.

[4]吉勇.網絡就業服務平臺的建設與完善[J].計算機光盤軟件與應用，2011， （7）：103.

[5]顏正恕.大學生網絡就業渠道拓展問題及對策研究[J].出國與就業，2011，（7）：7.

作者簡介：

1.劉瀏（1971-），男，漢族，西華大學生物工程學院黨委副書記兼副院長，副教授，研究方向：思想政治教育。

2.陳宇（1991-），男，漢族，四川自貢人，大學本科。

3.李青亭（1992-），女，漢族，四川宜賓人，大學本科。

通訊作者：李鶴（1982-），女，白族，云南昆明人，碩士。

基金項目：本文系上海市教衛黨委委托課題‘滬外高校易班建設試點’項目研究成果之一。