在重工業(yè)企業(yè)中開展技術(shù)創(chuàng)新工作的探討

朱春光/寶鋼集團(tuán)八鋼公司煉鐵分公司

在重工業(yè)企業(yè)中開展技術(shù)創(chuàng)新工作的探討

朱春光/寶鋼集團(tuán)八鋼公司煉鐵分公司

技術(shù)創(chuàng)新，指生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，包括開發(fā)新技術(shù)，或者將已有的技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新。科學(xué)是技術(shù)之源，技術(shù)是產(chǎn)業(yè)之源，而產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要建立在技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)之上。在當(dāng)今中國“世界工廠”從制造向智造轉(zhuǎn)變，重工業(yè)企業(yè)紛紛面臨著行業(yè)升級、企業(yè)轉(zhuǎn)型，依托技術(shù)創(chuàng)新，讓企業(yè)更富有智慧、令企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭能力無疑是必由之選。本文從企業(yè)基層技術(shù)創(chuàng)新工作開展的視角，探討普遍存在的問題和解決方法，希求能拋磚引玉，共克時(shí)艱。

技術(shù)創(chuàng)新；解離；接地氣

當(dāng)今10年，“中國制造”的傳統(tǒng)招牌正在半主動(dòng)半被迫的情勢下向“中國智造”發(fā)生著深刻、迅猛而艱難的轉(zhuǎn)變。在重工業(yè)行業(yè)逐漸進(jìn)行技術(shù)升級、成本控制、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的洶涌浪潮面前，曾經(jīng)的市場和勞動(dòng)力成本優(yōu)勢面對產(chǎn)能飽和導(dǎo)致的利潤攤薄、技術(shù)創(chuàng)新形成的成本和附加值沖擊已日益捉襟見肘、力不從心。特別是近幾年國內(nèi)的鋼鐵行業(yè)，產(chǎn)能過飽和直接導(dǎo)致中低端產(chǎn)品線的成本成為直逼企業(yè)生死存亡的出鞘利劍，而以降本增效、開源節(jié)流為目的的技術(shù)創(chuàng)新工作的全面推廣和落實(shí)，已然成為企業(yè)立足自身、面對寒冬的重要選擇。

然而，如何在重工業(yè)企業(yè)卓有成效的開展技術(shù)創(chuàng)新工作，筆者根據(jù)自身工作經(jīng)歷，認(rèn)為實(shí)際工作開展中首先得面對3個(gè)問題：

一、狹義指標(biāo)化，企業(yè)技術(shù)管理人員與現(xiàn)場崗位作業(yè)員工的分工解離

重工業(yè)企業(yè)由于職能分工的習(xí)慣，技術(shù)創(chuàng)新工作極易被狹義的理解為一項(xiàng)技術(shù)崗位工作指標(biāo)去完成。現(xiàn)場崗位作業(yè)員工被培訓(xùn)習(xí)慣于接受標(biāo)準(zhǔn)化工作指令完成線性工作任務(wù)，技術(shù)管理人員往往又兼職后臺組織工作，在技術(shù)層面難于同一線員工有深入接觸，造成現(xiàn)場有想法缺乏溝通，技術(shù)部門有指標(biāo)卻閉門造車。現(xiàn)場崗位作業(yè)員工長期積累的革新經(jīng)驗(yàn)或靈感火花由于沒有明確流暢的整理管道或雪藏或流失；同時(shí)技術(shù)層挖空心思“想”項(xiàng)目，要么在做事倍功半的重復(fù)性開發(fā)，要么創(chuàng)新課題與本企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際關(guān)聯(lián)甚微。無論是哪一種情況，都是企業(yè)資源的實(shí)質(zhì)性浪費(fèi)。比如國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)中的一位基層技術(shù)管理人員，在職期間利用企業(yè)創(chuàng)新管道成功申請了大量專利、發(fā)明，個(gè)人也獲得了相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)收益，然而其大部分項(xiàng)目課題卻屬于生活日用品范疇，與企業(yè)生產(chǎn)需要無關(guān)，現(xiàn)場大量需要進(jìn)行技術(shù)革新的問題卻沒有得到認(rèn)真應(yīng)對。更嚴(yán)重的是其獲利手段在一定時(shí)期內(nèi)受到追捧和效仿。結(jié)果，企業(yè)在有限預(yù)算中為無法轉(zhuǎn)化為自我實(shí)用的專利長期支付高額費(fèi)用，同時(shí)專項(xiàng)崗位設(shè)置的人力資源脫主線而開旁支，不能不說是企業(yè)在片面追求創(chuàng)新的指標(biāo)化上的前車之鑒。

二、面孔高冷，技術(shù)創(chuàng)新課題實(shí)施與申報(bào)表述能力的解離

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的成果，從形式上而言取決于申報(bào)通過率。無論是專利發(fā)明、技術(shù)秘密，還是系統(tǒng)創(chuàng)新、QC，無法通過標(biāo)準(zhǔn)化的模具進(jìn)行成功表述，就無法確立其法律地位獲得保護(hù)，更遑論進(jìn)而發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化能力。然而實(shí)際工作中，員工們在項(xiàng)目實(shí)施階段往往是熱情高漲，進(jìn)入申報(bào)評審流程卻望而卻步，甚至就此止步，歸其原委，首先在心理上把申報(bào)工作定位的過于“高端”，形成畏難情緒。大部分初次涉足項(xiàng)目申報(bào)過程的人員無師可鑒，又或者自認(rèn)為表述不夠?qū)I(yè)，又或者獨(dú)立于現(xiàn)場實(shí)施階段之外，結(jié)果是詞不達(dá)意，又或者不知所云。使申報(bào)材料反映項(xiàng)目實(shí)際，即做到通俗易懂，使評審人員不受專業(yè)限制，可以無障礙的閱讀識別，又做到專業(yè)規(guī)范，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和可操作性，不但一般一線員工存在表述差距，就連具體負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的技術(shù)管理人員也不能保證十拿九穩(wěn)。申報(bào)成功率低打擊了立項(xiàng)積極性，數(shù)量的不足使遴選優(yōu)秀者加以提升更加困難，導(dǎo)致申報(bào)更加高冷，形成惡性循環(huán)。

三、通過即“死”，課題申報(bào)成功與效益市場化的解離

脫胎于生產(chǎn)實(shí)踐的創(chuàng)新課題一般具有行業(yè)推廣價(jià)值（技術(shù)秘密除外），但現(xiàn)實(shí)中經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一申請認(rèn)證的課題項(xiàng)目在申報(bào)成功之后，往往立即成為塵封檔案柜的故紙堆，距離詢價(jià)而沽的效益最大化之路遙遙無期。一方面項(xiàng)目發(fā)起人在任務(wù)完成后得到企業(yè)內(nèi)的一定獎(jiǎng)勵(lì)之外，就得埋頭去完成其它工作，無暇再顧及項(xiàng)目后續(xù)經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)，另一方面企業(yè)的職能管理部門也沒有任務(wù)和意識去推動(dòng)專利進(jìn)入知識產(chǎn)權(quán)市場。結(jié)果創(chuàng)新工作的推進(jìn)目的變成了申報(bào)通過率，通過即“死”，使技術(shù)創(chuàng)新工作的層次停留在一個(gè)事倍功半的較低層次上。

如何破局？

1.一方面，作為企業(yè)的各級工藝、技術(shù)管理人員，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分解自己職權(quán)范圍內(nèi)的效益要素、技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)，明確短板和瓶頸，建造攻關(guān)點(diǎn)匯集和公示平臺，使該業(yè)務(wù)區(qū)劃的員工都有條件及時(shí)、透明的獲取立項(xiàng)方向信息，集中有限資源解決實(shí)際問題；另一方面應(yīng)當(dāng)建立流暢的意見采集管道，來自一線的原始工藝改善要求、設(shè)備改造需求應(yīng)當(dāng)能及時(shí)送達(dá)分管片區(qū)的技術(shù)管理人員手中，并形成回復(fù)、跟蹤、閉環(huán)、評價(jià)機(jī)制。在上述平臺上的信息同時(shí)建立提高機(jī)制，有項(xiàng)目潛力的應(yīng)當(dāng)按誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則組織分析、立項(xiàng)、跟進(jìn)、評估、申報(bào)工作。以此杜絕閉門造車、天馬行空，增加“干貨”撇除“水分”。例如，國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)，其鐵水單位成本長期高于區(qū)域競爭對手，其煉鐵廠通過在自己工藝范圍內(nèi)分解各工藝環(huán)節(jié)成本，使每個(gè)環(huán)節(jié)的員工清楚明了自己崗位每班所產(chǎn)生的成本以及與競爭對手的差距，由此展開的以降本增效為核心目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新工作有的放矢，成效明顯，最終有力的控制了終端產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

2.企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)捆綁到責(zé)任區(qū)劃的對口專業(yè)項(xiàng)目組之中，從項(xiàng)目可行性分析階段介入，什么時(shí)候技術(shù)專業(yè)人員能聽懂普通一線員工的大白話了，能夠身體力行的接觸、參與技術(shù)改造、革新的方方面面了，自然就知道課題申報(bào)所要表達(dá)的意向了。簡而言之，接地氣方能有話可說。如果技術(shù)管理人員仍然滿足于野生式的放養(yǎng)工作模式，事到臨頭“撿”項(xiàng)目，坐在辦公室等項(xiàng)目實(shí)施人員口頭匯報(bào)，那么難以將項(xiàng)目表述清楚易懂也就不難理解了。

3.企業(yè)管理技術(shù)創(chuàng)新成果的職能部門應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃的組織普適性的技術(shù)創(chuàng)新申報(bào)課程培訓(xùn)，提高員工的申報(bào)規(guī)范化和技巧。一些不涉密的成功范例，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)范圍內(nèi)建立模板和示例，既包含技術(shù)含量高的攻關(guān)，也普及簡單的工器具創(chuàng)新，照顧到各個(gè)文化層次的企業(yè)員工的接受和學(xué)習(xí)能力。對于無法評審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)組織專題分析討論，找出不足，吸取經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，技巧指導(dǎo)，使大家能各有所師，各取所需，最終各有所成。

4.企業(yè)管理技術(shù)創(chuàng)新成果的職能部門應(yīng)當(dāng)樹立積極的市場意識，區(qū)別對待專利、技術(shù)秘密、先進(jìn)操作法等不同類別的創(chuàng)新成果。對于一個(gè)企業(yè)而言，技術(shù)秘密往往關(guān)乎企業(yè)工藝、技術(shù)層面的核心競爭力，先進(jìn)操作法則多涉及工藝、能耗環(huán)節(jié)的降本增效，推動(dòng)立項(xiàng)申報(bào)有利于保護(hù)企業(yè)自身權(quán)益，同時(shí)確實(shí)不適宜市場化推廣。但企業(yè)也擁有大量的專利、發(fā)明是針對工器具創(chuàng)造或改進(jìn)，或者試劑配方，或者檢測手段，這一部分知識產(chǎn)權(quán)是具有市場化獲利的潛質(zhì)的，因?yàn)橥袠I(yè)重工業(yè)企業(yè)在硬件配置上具有趨同性和通用性。如果能與相關(guān)業(yè)務(wù)范圍的公司合作開發(fā)新產(chǎn)品（這一類公司也往往是行業(yè)終端企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商），則企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)可以成為創(chuàng)收的新渠道，完善企業(yè)的多元化利潤，也是對既有投資（技術(shù)創(chuàng)新成本投入）效益最大化的有效實(shí)現(xiàn)手段。

綜上所述，在重工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型求存、創(chuàng)新重生的艱難歷程中，在工作職能劃分嚴(yán)格、現(xiàn)場型技術(shù)支持需求量大的工作環(huán)境中，想通過利用開展技術(shù)創(chuàng)新工作將現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和意見建議高效的轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)效的項(xiàng)目來源，整合技術(shù)力量加以提煉、升華，最大化的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，最好的方式就是“明職責(zé)、接地氣，多普及、重實(shí)效，”使看似“高、大、上”的技術(shù)創(chuàng)新工作，破除困局，落地生根，開枝散葉。

[1]計(jì)世資訊.從中國制造走向中國智造中國制造中小企業(yè)發(fā)展調(diào)查白皮書，2010.06.

[2]富強(qiáng).中國造：從中國制造到中國創(chuàng)造.新世界出版社，2010.7.1.

[3]彼得?馬什(PeterM arsh)賽迪研究院專家組(譯者).新工業(yè)革命.中信出版社,2013.04.15.

[4]熊彼特（作）鄒建平（譯）.熊彼特:經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論.中國畫報(bào)出版社，2012.6.1.