運用新媒體平臺開展思想政治工作創新初探

◎文/張穎

運用新媒體平臺開展思想政治工作創新初探

◎文/張穎

新媒體深刻改變著人們的交往方式。思想政治工作者要快速適應新技術變革所帶來的挑戰，積極學習和努力掌握新的媒體技術，將新媒體創造性地應用到黨建工作中去。新媒體為開展思想政治工作提供了全新的平臺和載體，原本相對單一、狹小的教育空間，變成了更為多元、廣闊的教育空間，開放性和實效性大為增強。要全面理解把握新媒體的功能特點，搭建微平臺教育新陣地。本文著重結合功能豐富、市場普及度高、在黨員群眾中有著較好用戶基礎的手機主流APP，初步分析了新媒體平臺開展思想政治工作的理論與實踐問題。

思想政治工作；新媒體；微信

隨著網絡新媒體的廣泛應用，以微信、微博、微視頻、客戶端為代表的“三微一端”作用影響日益凸顯。“不日新者必日退。”新媒體為思想政治工作提供了全新的理念、內容和手段，面對這些機遇和挑戰，做好思想政治工作，比以往任何時候都更加需要創新。

一、新媒體對思想政治工作創新的必要性

在新媒體平臺上的思想政治工作絕對不能缺位和失語，否則，廣大思政教育工作者在現實課堂的教育努力，就會在新媒體的虛擬世界中淡化甚至被消解。黨務工作者要順應時代潮流，學會利用新媒體發聲和傳聲。

（一）新媒體有利于拓展思想政治工作的平臺

新媒體為開展思想政治工作提供了全新的平臺和載體，原本相對單一、狹小的教育空間，變成了更為多元、廣闊的教育空間，開放性和實效性大為增強。思想政治工作可以充分利用新媒體提供的大量信息，建立全方位的現代宣傳教育系統和網絡交流平臺，也便于及時掌握輿情、做出科學的決策和引導。

（二）新媒體有利于豐富思想政治工作的內容

新媒體信息傳播將文字、圖片、音視頻等結合為一體，為廣電媒體帶來了全新的教育體驗。同時，由于新媒體的靈活性和廣泛性，內容豐富、形式多樣，增加了教育的感染力和吸引力。思政教育工作者要善于利用新媒體相關技術，在網頁設計、手機APP開發等方面推出與工作相關內容和項目，隨時掌握干部職工的所感所想、所困所惑，及時發現問題，及時解決問題。

（三）新媒體有利于改進思想政治工作的方法

新媒體深刻改變了人們交往方式。角色的虛擬化特征使得人群縮短了心理距離，交流和互動更加直接和真實，這種過程非常有利于思政工作者從中更好地了解大家的真實想法，有的放矢地制定教育教學方案，提高思想政治工作的效率和效果。借助微博、微信、網站、手機APP等新媒體平臺，積極對現有陣地進行鞏固深化，加強相互關注和有關內容的推薦推送，更好地發揮整體聯動協同效應。

（四）新媒體有利于提升思想政治工作者的能力

對新媒體的運用能力的強弱決定了當前黨建工作創新水平的高低。思政教育工作者要快速適應新技術變革所帶來的挑戰，積極學習和努力掌握新的媒體技術，將新媒體創造性地應用到黨建工作中去，跟上時代進步對黨建工作方式的新要求，這是對黨務工作者適應社會發展需要的考驗。要提高自身的理論修養和綜合素質，在此基礎上與新媒體相融合，提高網絡議題設置能力和輿論引導能力。

二、全面理解把握新媒體的功能特點

新媒體是基于網絡的全方位數字化傳播方式，它充分體現了科學技術的進步、內容方式的轉變、傳播語境的變化、傳統話語權的解構與轉變，具有以下特點。

（一）海量信息的融合性

突破了傳統媒體傳遞信息的單一性，互聯網傳遞實現了信息傳播的圖文聲一體化，它將文字、圖像、視頻、音頻等完全融合。讓受眾得到更多的信息感受，實現了信息多介質的高效傳播。與此同時，交融性還表現在終端方面，一部智能手機能夠將海量應用和多種媒體的功能集合為一身，具有強大的便捷性、擴展性。

（二）傳播角色的互動性

傳統媒體的傳播方式是單向、線性、不可選擇的。而新媒體的傳播方式是雙向、交互的。這就使傳播者和接受者雙方極易進行角色轉換，可以在互動中“同聲同氣”、及時應答。

（三）傳播行為的個性化

以大數據、云計算為基礎，基于信息用戶的信息使用習慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務。新媒體實現了信息傳播與收閱的個人化。與此同時，受眾也對信息具有同樣的操控權，受眾可以運用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。

（四）傳播速度的即時性

隨著3G4G技術的到來，移動性的特點將成為未來新媒體的主要特性。無線移動技術的發展使得新媒體徹底擺脫時空的限制，能夠做到隨時隨地加工發布信息。技術的簡單便捷使得信息可以在全球實現實時傳播，這一優勢是任何傳統媒體無法比擬的。

（五）超越時空的開放性

互聯網的新聞報道具有非線性的網狀傳播特點，這也就讓信息傳播更加具有時效性并實現社會公眾開放式的參與。用戶可以在新媒體上，不受時間、地域乃至國界的限制，跨越時空地同在線的任何人進行傳播和交流，并且方式不限。

三、運用新媒體創新思想政治工作的可行性分析

首先，從傳播規律的角度看，人與人之間的互動需求使多元化傳播成為必然，移動新媒體——智能手機的迅速普及，更好地滿足了“多對一，一對多，多對多”的全方位人際互動傳播。運用時下流行的智能手機應用平臺開展思政工作，順應了這種規律。

其次，從新媒體的普及程度看，以微信為例，中國電子商務研究中心監測數據顯示：截至2014年7月，每月的微信活躍用戶達到4億。微信市場規模龐大，功能豐富，進入門檻低，市場普及度高。微信常用功能，如朋友圈、微信群、訂閱號、公眾服務號等均為大眾所熟知和接受。在黨員群眾中也有著較好的用戶基礎，為運用這一新媒體平臺開展黨建工作提供了可能。

再次，從實踐經驗的反饋看，2014年6月，中組部與新華網、騰訊公司合作創辦“共產黨員”微信公眾平臺，廣大黨員積極響應，訂閱關注該平臺，取得了較好的反響，是運用微信平臺開展黨員教育的成功案例。這也說明，微信等新媒體平臺有助于加強和改進新形勢下思想政治工作，已成為全黨上下的共識。

四、運用新媒體開展思想政治工作創新的實踐探索

一般利用網絡開展黨建工作，最初就是在網上PC端的開設黨務網頁和相關專欄，但問題是，內部OA網信息欄主要以發布文字性的信息為主，傳播范圍和影響力有限。專題網頁雖然也能進行多媒體展示，但是需要后臺專業技術支持、很難實現移動端的互動交流。在當下智能手機普及的情況下，在眾多APP手機應用中，微信是較有代表性的一個。2012年8月，“微信公眾平臺”對外開放，免費為大眾提供新聞、圖片、語音、圖文鏈接等功能。微信的快速發展使其成為移動互聯網時代重要的用戶入口，越來越多的人逐漸習慣于運用這一新媒體平臺進行互動交流。結合微信新平臺開展黨建工作，當前下列探索實踐被證明可行有效。

第一，建立手機微信群開展思想政治工作。微信群類似于討論組，鑒于微信群最高人數限制為百人，主管部門可以依據需要靈活建立各類任務群或專題群，如支部書記群、組織委員群、教育實踐工作群等，納入黨務部門官方微信統一管理。各黨支部也可建立自己的黨員學習群。黨委向各支部發出通知信息、工作部署，各支部則可進行工作匯報、工作交流、請求協助，還可以把好的學習內容、工作方法、工作經驗放到群里，做到互相學習、共同提高。主管部門可以隨時隨地通過“微信群”掌握工作進度，既節省時間又簡單方便。

第二，搭建“微平臺”教育新陣地。通過開設官方微信公眾訂閱號完善教育體系，建立集語音、信息、圖文動態消息于一體的公眾平臺，黨員干部職工通過登錄微信手機客戶端進行關注。官方微信公眾號可以根據工作需要，向全臺黨員群發黨建工作信息。比如廉政短信、友情提示等信息發送。還可以運用微信平臺的延伸服務，開通“自動回復”和留言提問功能，讓黨員用戶通過留言充分發表意見建議。

第三，整合“微資源”策劃活動營造氛圍。設置豐富的主題文庫，普及黨建知識、轉載優秀社會時事評論，提供紅色圖書連載等，實現掌上閱覽。通過微信，黨員群眾還可以在微信群里分享心靈雞湯、讀書心得、時事新聞等，不僅能增進支部間的友誼，更能在不知不覺中增強黨組織的凝聚力和影響力。此外，用微信公共平臺策劃開展黨建知識競猜、主題影展等相關活動，增強教育學習的趣味性和吸引力，形成與黨員深入交流互動的良好氛圍。

第四，做好新媒體風險防范管理。就一般的發展趨勢而言，手機應用市場同質化程度將繼續加劇，微信作為社交平臺的典型性也必將有弱化的一天，很難保證不會有更高效便捷的APP取而代之。一旦技術平臺發展受阻，用戶粘度下降，我們搭建的微信內容平臺也必將受到不利影響。此外，使用第三方免費技術平臺，自然要受制于對方的管理規則，因此，長遠看存在著一定的管控風險。這就要求我們在相關政策法律的框架下，完善應急反應機制和新媒體人才隊伍的培養機制，如信息安全審核程序、信息發布流程、責任追究制度等。提高網絡突發事件處置能力，形成正面引導與依法管理相結合的網絡工作格局。

責任編輯：張麗恒

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張穎（1964—），天津廣播電視臺。郵編：300221