文秘專業萎縮的原因分析及對策建議

肖麗珍

文秘專業萎縮的原因分析及對策建議

肖麗珍

文秘專業是黃岡職業技術學院骨干專業，湖北省高職高專教育教學改革試點專業。近兩年來，該專業規模不斷縮小，人數急劇下降。研究認為，其萎縮的原因有主客觀兩個方面，如社會對專業的認知偏差，宣傳力度不夠，教學方式方法跟不上人才培養需要，招生和就業問題等等。要使該專業可持續發展，應采取相應的對策措施。

文秘專業 發展規模 萎縮原因 對策措施

黃岡職院文秘專業開辦于1999年，2002年通過了湖北省教育廳專業合格評估，2005年被學校確定為骨干專業和教改試點專業，2007年被學校確立為校級示范建設專業，2009年被確定為湖北省高職高專教育教學改革試點專業。多年來，文秘專業始終堅持緊隨市場、培養技能、服務就業的教學理念，結合社會需求，不斷創新人才培養模式，優化人才培養方案，提高雙師團隊素質，改善教學實訓條件，深化教育教學改革，提高人才培養質量，增強學生職業素養，提升社會服務能力。不僅在校學生滿意度較高，而且畢業生得到用人單位認可。但是近兩年來，文秘專業規模不斷縮小，形勢非常嚴峻。對此，我們不得不思考這樣的問題：文秘專業萎縮的原因到底是什么？應該采取怎樣的措施才能將該專業做大做強？下面就這兩個問題分別進行闡述。

一、文秘專業萎縮的原因分析

1．社會對秘書職業的認知偏差影響到專業的持續發展。市場經濟時代，我國秘書隊伍中女秘書數量日益龐大，受封建陳腐觀念、文學影視作品以及少數人不良行為等的影響，社會對秘書職業的認知有一定的偏差。一些人認為秘書就是“情人”“小蜜”。

這種觀點事實上敗壞了秘書職業的聲譽，直接導致很多家長對文秘專業的不認可，甚至在定位上是貶義的，他們寧愿讓孩子選一個不喜歡的專業，也不選擇文秘專業。這種觀點在某種程度上也對學生有一定的影響，隨著90后入住校園，越來越多的學生對文秘專業認同度不高，包括文秘專業的學生在內，大部分學生出校后不愿意告訴別人自己的專業是文秘。學生對專業不認同影響了能力的提高，能力不高進而又影響了社會認同度，如此惡性循環，專業發展必然受到影響。

文秘專業主要注重人文素質、人際溝通、知禮懂禮、為人處世、語言表達等公共素養的教育，相比其他專業，沒有特別明顯的專業技能和專門化方向，同時，社會上文秘崗位的入門門檻不高，很多用人單位在招聘秘書時并不限定文秘專業學生，認為只要能夠勝任工作，任何專業都行。而與法律、經濟等掛鉤的行業甚至更加重視專業知識，不重視秘書能力。因而，給社會和學生造成很大的誤解，認為不讀文秘專業照樣可以從事文秘工作，這對專業持續發展會產生不利的影響。

2．學校招生政策的限制及宣傳力度的不足使人數不斷減少。招生計劃的投放，往往是根據近年專業在校人數的多少而定，這樣勢必會形成大專業越來越大、小專業越來越小的格局。就2012年文秘專業計劃投放來說，一個學校在全國范圍內對文秘和涉外文秘兩個專業方向共投放20多個招生計劃，這樣少的招生數更讓學生不敢相信這個專業，又怎么會選擇這個專業？而在計劃投放的區域上沒有一定的針對性，也會影響到招生結果。由于專業人數少，專業知名度不高，專業的包裝宣傳力度不夠，招生老師對該專業不重視，在招生時也不會去大力宣傳，招生人數就漸漸減少。

3．專業教育教學與實際工作脫節影響到學習質量和就業。隨著經濟的深入發展，社會需要的秘書已經不是傳統意義上的秘書，只需在辦公室寫寫畫畫、收收發發、跑腿打雜就行，而是需要高素質、多技能的復合型秘書，在知識和能力方面要求更高。目前，文秘專業教育教學沒有真正滿足社會需求，很多方面與社會實際工作對秘書人才的要求脫節。一是專任教師教學能力與實際工作脫節?，F有的專任教師基本上都是由中文專業轉過來的，雖然有著較好的語言功底，但由于缺乏對秘書專業知識的系統學習，所以在教學過程中常常顯得力不從心。同時，他們絕大多數人大學畢業就直接從事教學工作，從學校到學校，根本沒有從事秘書工作的實踐經驗，在教學中很難理論聯系實際，只能照本宣科，無法在更深更廣的層面上傳授知識，教會學生技能。如果沒有一批具有豐富實踐經驗和動手能力的師資隊伍，就無法培養出高素質的復合型人才，也就滿足不了社會的需求，直接影響到學生的就業質量。二是課程設置與實際工作脫節。目前該專業除了開設秘書學、文書學、寫作學、檔案管理學等專業課外，基本沒有開設會計學、統計學、金融信貸、保險、稅務、銷售、證券等課程，這些課程具有與工作相當或相匹配的行業知識，很多企業在選擇秘書時很看重這些知識。知識結構的不合理，影響了學生的就業和今后的發展。三是專業教材與實際工作脫節。目前所用的教材絕大多數沒有行業企業人員參與編寫，不但在定位上不準確，而且在內容上與秘書工作的流程不相吻合，可操作性不強。在一定程度上影響了教師的教學和學生的學習。四是教學方法和實際工作脫節。有些教師教學方法單一呆板，多以講解為主，不太注重提高學生動手能力，訓練學生技能時只是流于形式，走走過場，沒有真正從秘書的實際工作出發，進行有針對性的訓練，教學效果不好，學生學習的質量不高。這不僅影響到學生的學業水平，還影響到畢業生的就業質量。

近些年，文秘專業的學生進校時整體素質并不高，有些甚至是不適合學習文秘的，同時，由于文秘專業教學改革力度不足，畢業生質量并沒有完全達到培養目標要求。另外，很多企業對于商務助理型崗位都有一定的工作經驗限制，文秘專業畢業生多半只能從基礎文員做起，整體的就業質量不理想。這些因素反過來又影響到專業的發展，問題不解決，勢必會萎縮，甚至會淘汰。從經濟社會的發展現狀來看，社會并不是不需要文秘人才，各行各業對秘書人才的需求量還應該不小，這個專業仍有很大的發展空間，也很有發展的必要。針對專業萎縮原因分析，應該相應采取有效的對策措施。

二、讓文秘專業持續發展的對策建議

1．引導人們對文秘專業的正確認識。一是請業界有名望的專家學者通過大眾傳媒撰文或演講發表對文秘專業的看法，糾正人們的錯誤認識。二是召開專業教育會議。在新生入學之初，邀請新生、家長、專業老師、專業負責人參加，一方面加強專業介紹，包括專業特點、市場需求、素質要求、就業前景等；另一方面引導學生及其家長正確認識本專業，培養學生對文秘專業的興趣，可以邀請文秘專業優秀畢業生代表現場發表演講，為專業正名。

2．改革招生政策做好專業包裝宣傳。在2013年的招生計劃投放中，學校應該向文秘專業適當傾斜。同時，對于計劃的投放也應該有一定的針對性，應該將文秘的計劃投放在經濟發達或者中西部公務員考試政策優惠的地區。將現在的文秘專業改換名稱，改為“商務助理”或者“人力資源管理”讓人一看便知的管理型名稱。同時加大專業在校內外的宣傳力度，利用二課或者協會在校內外開展系列活動，也可以將學生送到學校各部門進行實踐、實習，讓學校老師通過對文秘學生的指導，知曉文秘專業的存在。

3．加大專業教育教學改革力度，提高專業競爭力。一是打造雙師教學隊伍，提高教師教學能力。首先，加大專任教師社會實踐鍛煉和外出培訓力度。保證骨干教師每年實踐時間不得少于30天。通過國內外進修培訓、國內調研、暑期社會實踐、定期頂崗實踐、企業掛職兼職鍛煉等多種形式，不斷提高教師的實踐技能與實踐教學能力。其次，加大兼職教師引進力度。在企事業單位聘請一部分具有豐富秘書工作實踐經驗的優秀人員作為兼職教師，建立兼職教師資源庫。兼職教師能夠現身說法，把寶貴經驗直接傳達給學生，讓學生感同身受，在前輩和同行的失敗或成功經驗中迅速成長。

二是根據市場需要開設課程，注重實踐教學。課程設置應以實用、夠用為原則，首先，適當增加法律、經濟、管理等方面的課程，拓寬學生的知識面，以適應經濟的快速發展。其次，要增加專業技能課的開設門數和課時，如秘書實務、秘書寫作、辦公軟件操作等；增加學生頂崗實習的時間，適當減少理論課的教學，提高學生動手操作能力。

三是編寫工學結合教材，滿足教學需要。文秘專業教材滯后，極不便于教師的教學和學生的學習。希望從事該專業的教師和有實踐經驗的行業企業專家共同編寫一批適合高職院校特點的工學結合教材，做到內容新、體系新、方法新、手段新，凸顯操作性、針對性和實用性。

四是創新教學方法，提高教學質量。在教學中，建議全面推行教學做一體化的教學改革，特別是主專業課程的教師在做課程設計時應從秘書工作實際出發，精心設計學習任務和教學情境。在教學組織過程中要以任務驅動的方式引導學生以做為主，實現做中學；教師要注意多做示范，在做中教，師生同做，實現“教學做”合一。此外，還可以采取討論教學法、案例教學法、情景模擬教學法等多種教學方法，靈活運用，結合多媒體和計算機網絡教學手段，激發學生興趣，活躍課堂氣氛，使學生由被動學習轉變為主動學習，學生學習質量就會不斷不高。

三、結束語

此外，還應積極開拓就業渠道，可以與企業達成協議，為他們輸送畢業生，也可以收集發布各類信息，還可以召開畢業生校園招聘會，為學生創造就業機會，提高畢業生的就業質量。

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