行業核心價值體系建設在徐州公路發展中的實踐與思考

尤金慧/徐州市公路管理處

行業核心價值體系建設在徐州公路發展中的實踐與思考

尤金慧/徐州市公路管理處

公路行業核心價值體系是社會主義核心價值體系在公路系統的本質體現和主要載體，為職工行為提供價值觀上的指導和心理上的支持。如何將核心價值體系與推進公路事業和諧健康發展有機結合，使之成為全行業干部職工自覺遵守的行動準則，我處進行了積極的探索和實踐。

公路行業;核心價值體系;實踐與思考

前言

黨的十六屆六中全會第一次明確提出“建設社會主義核心價值體系”這一重大命題，黨的十八大進一步明確指出社會主義核心價值體系是興國之魂。近年來，我處按照社會主義核心價值體系建設要求，著力加強徐州公路行業核心價值體系建設，形成了具有鮮明行業特色和普遍認同的公路行業核心價值體系，在推進行業文化建設、文明建設，提升行業凝聚力、創造力和管理服務能力等方面發揮了積極重要作用。

一、立足發展實踐，力推行業核心價值體系落地生根

（一）以系列文化活動為推動，促進行業核心價值確定

2010年以來，我們以宣傳推廣行業價值體系為重點，相繼開展了《徐州市公路行業文化手冊》首發儀式、“徐州公路精神”大討論活動、公路文化知識學習測試、“我與徐州公路精神”征文、徐州公路精神巡回演講等活動，以豐富多彩的形式，在全行業形成了牢固的行業價值理念，成為引領行業發展的源動力，凝聚了正能量，催生了硬實力。

（二）以建設規范化標準為抓手，建構行業核心價值模型

我們堅持把行業核心價值理念融入各項管理制度,不僅建立健全了涵蓋公路工作各層面的管理制度和流程，還結合迎國檢工作要求，創建了工程、養護、管理、收費、安全、財務等13個子項、共91冊、136表在內的公路管理規范化標準，更加鮮明地體現了公路行業的工作標準化、價值導向，以規范化、制度化的方式，詮釋了徐州公路行業的核心價值理念，成為全體職工廣泛的文化認同和追求。

（三）以典型培樹為引領，塑造行業核心價值典范

我們注重加強典型培樹，確立了“典型就在我身邊”的培樹理念，開展了“十佳崗位標兵”、“黨員示范崗”、“金牌服務崗”、“明星收費員”等競賽評比活動，涌現出趙玉柱、王新明、潘豹、王雪杰等一批先進模范和技術能手，使廣大公路職工更加學有榜樣、趕有目標、見賢思齊，在比學趕幫超中踐行行業核心價值觀。

（四）以品牌創建為重點，承載行業核心價值追求

我們從行業的實際出發，堅持把行業核心價值觀注入到公路品牌上，開展了“深化服務內涵、共鑄公路品牌”、“十佳服務品牌”等品牌創建活動，在工程建設、行業管理、窗口服務等不同領域著力打造具有職業、崗位示范亮度的行業品牌。“路網110”、“暢行金三環”先后獲得“江蘇公路服務品牌”稱號，處路網與應急指揮中心獲得“全省交通運輸行業文明示范窗口”。品牌創建傳遞了公路行業的價值導向，傳承了公路行業文明，品牌成為彰顯全行業核心價值體系建設的標桿。

二、圍繞中心工作，力行行業核心價值體系成效顯著

（一）廣泛宣貫，行業核心價值體系深入人心

我們以公路文化宣傳教育為抓手，采取多種形式，大力加強核心價值體系的宣傳、推廣、固化工作，力求把公路行業核心價值理念根植進干部職工思想深處。隆重舉行《徐州市公路行業文化手冊》首發儀式，把手冊印發到每一個干部職工手中，制定出臺《徐州公路行業文化理念宣傳推廣工作實施方案》，集中利用學習日、黨課日、業務培訓等機會，重點宣傳貫徹行業核心價值理念，采取集中學習、互動討論、專家授課、考試測驗、有獎征文、演講比賽、巡回演講等多種形式，分級分層學習領會行業核心價值理念及釋義。

（二）主動踐行，行業核心價值體系深化提升

行業中廣大干部職工的共同經驗、知識、價值提煉并升華為的行業核心價值觀，能煥發每一個人的主動精神，從而圍繞公路行業發展目標，凝結成極大的群體合力，有效地推動公路行業的發展。通過能力和水平培養，職工掌握了相應的技巧、系統、資源與工具，也把簡單、抽象的行業核心價值理念滲透到公路管理的每一項具體工作，體現在每一項規章制度、工作標準規范和行為準則當中，推動了理念提升、工作提升。在路政服務大廳、收費站、干線公路服務區，職工們主動轉換“服務”角色，踐行“至真至誠，盡善盡美”的服務理念，大力推行愛心服務、星級服務、首問服務和承諾服務，促進了行業特有形象的樹立。

（三）服務發展，行業核心價值體系成果顯著

行業核心價值理念為全體公路職工提供了共同的價值觀，使職工把自己的切身利益同公路行業的生存和發展緊密聯系在一起，進一步增強他們工作的責任感和積極性，進而激發創新動力，主動想方設法改進工作流程、革新工藝技術、提高工作效率，公路事業也因此煥發出勃勃生機和美好前景。我們大力加強干線公路、農村公路建設，樹立“綠色生態”理念，高標準實施文明樣板路、綠色通道、安全保障工程，干線公路充分呈現出南雄北秀、綠美如畫的景象。全面建成覆蓋全市的公路信息化網絡，市公路網管理與應急指揮中心及市（縣）治超站、應急處置中心（基地）投入使用，構筑了更加安全、快捷的公路交通環境，公路行業服務人民、奉獻社會的精神風貌贏得了全社會和廣大群眾的廣泛認同。

三、著眼未來發展，力使行業核心價值體系持續深入

（一）進一步樹立創新意識，不斷推進價值體系持續發展

深化公路安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、團隊文化等子系統文化的研究建設，并相應建立起全面完善的行為規范、崗位規范、工作規范、服務規范等管理服務的標準化、規范化，構建具有鮮明時代特征和徐州公路特色的行業文化，推進價值體系的持續發展和不斷完善。

（二）進一步深化文化實踐，促進價值理念與工作的融合

堅持“不忘本來、吸收外來、著眼將來”，積極學習借鑒現代先進的管理和文化優秀成果，不斷深化價值理念，把行業價值理念融入到公路管理的各個層面，通過依法管理、保障暢通、節能減排、安全生產、公益活動等多種方式，切實履行行業應盡的社會責任，引領和規范全體員工的行為，努力塑造社會廣泛認可尊重的行業形象。

（三）進一步增強品牌意識，繼續提升惠民服務能力水平

始終堅持將服務社會、服務公眾放在首位,以服務為主線，以文化為經緯，以窗口為重點，建立品牌建設和管理的長效機制。同時注意把品牌意識貫穿在工程建設、施工、監理、設計、養護、管理等各項工作中，最大限度滿足社會公眾對公路交通的要求。要加強品牌的深入挖掘和包裝，拓展服務內涵和方式，強化品牌的內在支撐，積極打造具有徐州特色、徐州風格、徐州氣魄的行業品牌，形成公路行業建設、養護和管理的服務品牌，不斷打造徐州公路行業核心價值體系新的亮點和特色。

四、結束語

總之，徐州公路行業核心價值體系是社會主義核心價值體系在徐州公路系統的本質體現和主要載體，是公路系統行業思想文化建設長期積淀形成的精神成果，是引導公路行業廣大干部職工奮發向上的思想基礎，我們要牢牢把握并深入踐行行業核心價值體系，為徐州公路又快又好發展做出更大的貢獻。

[1]龐家芳.公路行業核心價值體系和行業文化建設研究，城市建設理念研究，2011(12).

[2]馬敬誠.在核心價值體系指導下如何建設完善公路行業文化，現代企業文化，2012(21).