淺談全媒體時代圖書館員自我價值的實現

摘 要：全媒體時代信息技術、網絡技術在公共圖書館工作中的廣泛應用，平板電腦、智能手機帶來的契機，使公共圖書館逐步進入現代化圖書館的建設進程中，公共圖書館的工作內容、服務方式、服務手段都在發生著根本性的改變，要面向全社會提供聯合化的信息服務，公共圖書館員所具備的專業知識、專業技能將進一步得到更大程度的發揮，從而為圖書館員提供了實現自我價值的廣闊空間。

關鍵詞：全媒體時代；圖書館；自我價值；

文章編號：1674-3520（2015）-05-00-01

一、圖書館員在全媒體時代的地位和作用

“全媒體”即“omnimedia”，源自美國一間名叫Martha Stewart Living Omnimedia的家政公司?！叭襟w”的“全”不僅包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、電信、衛星通訊在內的各類傳播工具，涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，而且針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道，深度融合，提供超細分的服務，實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果。所以，“全媒體”可理解為：綜合運用各種表現形式，如文、圖、聲、光、電，來全方位、立體地展示傳播內容，同時通過文字、聲像、網絡、通信等傳播手段來傳輸的一種新的傳播形態。這諸多傳播形式在當今社會中的廣泛應用，不可懷疑的，我們逐步進入了全媒體時代。

二、全媒體時代對圖書館員的素質要求

作為公共圖書館，隨著信息化、網絡化、數字化程度逐步提高，圖書館的文獻信息資源結構、信息處理技術、用戶服務方式和服務手段都呈現出多元化的變化，公共圖書館對圖書館員的要求也越來越高。除了良好的職業道德、健康的心理素質、和諧的人際關系外，更重要的是要具備過硬的專業知識、業務能力、服務能力以及開拓創新的精神。公共圖書館越來越需要既掌握廣播的知識又掌握現代信息技術還掌握圖書館專業知識的復合型人才。在全媒體時代，那些精通專業知識、精通計算機技術的網絡管理人才、系統分析人才、信息資源管理人才將是公共圖書館工作中的主力軍。所以，全媒體時代公共圖書館工作人員建立在傳統業務工作程序基礎上的知識結構相應地要發生巨大的變化， 要具備圖書情報學知識、外語知識、計算機專業知識和技能，熟悉信息資源管理工作的普遍規律和工作環節。知識結構要求既博又專，學習能力要強，而且要有較好的信息素質和實際操作能力。只有那些知識專業且知識面寬、通曉信息技術、能干務實，又富于創造、追求科學理論的復合型人才，才能適應和滿足全媒體時代圖書館工作的需要。

三、全媒體時代圖書館員怎樣實現自我價值

（一）圖書館要重視和加強圖書館員的培訓和繼續教育

公共圖書館員隊伍的整體素質決定了圖書館的未來發展。館員只有不斷更新知識、補充知識，才能適應日益深化的信息資源加工和信息資源服務工作，滿足用戶不斷變化的信息需求。各級主管部門和各公共圖書館領導應充分認識到館員在圖書館事業發展中的重要作用，高度重視館員隊伍的培訓和繼續教育。各公共圖書館要根據本館的工作性質與實際情況，充分利用圖書館文獻資源優勢、信息設備優勢、圖書館學專家優勢、培訓經費優勢，在發揮公共圖書館社會職能的同時，制定好館內從業人員自身的培訓計劃，建立完善的培訓制度，有目的、連續性地進行館員知識深化型、知識補缺型、知識擴展型的培訓工作，開發公共圖書館員的智力潛力，使其在工作的同時得到不斷的進步，進而成為現代化公共圖書館建設需要的復合型人才。

（二）圖書館員的服務觀念必須創更新

全媒體時代公共圖書館的服務內容、服務方式、服務手段都發生了根本性的改變，因此，公共圖書館員的服務觀念也必須更新，真正樹立“以人為本、服務至上”的服務理念：以用戶為中心，以需求為導向、以效益為目標來開展各項工作，要把一切為了用戶作為工作的出發點和歸宿。要為用戶營造一個寧靜、優雅、溫馨、舒適的借閱環境，提供先進的檢索設備、快捷的借閱程序，人性化的服務，使讀者在讀寫之余，身心得以放松和調節，流連忘返，樂在其中。

（三）圖書館員要多途徑、高效率地加強主動服務

全媒體時代，公共圖書館員要想充分實現自我價值，就要尋求多途徑、高效率的主動為用戶提供專業化服務。要充分利用全媒體時代的各種技術條件為用戶提供服務，從而使自身價值得以實現?？梢蚤_展預約借書、網上續借、定期舉辦講座、展覽等服務，還可以開通短信平臺，將圖書館舉辦的活動預先通知給用戶，吸引用戶參加，還可以進行借書到期提醒等等服務。可以通過微博與用戶交流，也可以通過網上聯合知識導航站解答用戶咨詢，可以通過電子閱報欄來告知用戶，也可以指導用戶通過多重觸控顯示屏來查閱文獻等等。還要進行信息推送服務，就是指應用網絡傳播系統，通過智能化的代理服務器，從網上不斷地取回用戶所需的信息，并將其進行分類整理，在主機上設定固定的“信息頻道”，供用戶對網上信息進行預訂與選擇。

總之，全世界都在經歷著新的媒體革命，新媒體帶來的契機將改變人們的生活、工作方式，新興媒體與傳統媒體的綜合、互補、交互運用，會為公共圖書館帶來新的挑戰和機遇，并為公共圖書館的服務開辟新的天地，拓展提升服務空間和水平。公共圖書館員只要積極適應這種形勢，充分享受并利用全媒體時代帶來的各種資源方便，充分發揮自己的專業知識，進一步提高自己的業務能力、服務能力，不斷創新服務，就能很好的完成自我價值的實現，為全媒體時代公共圖書館的發展做出貢獻，為公共圖書館在全媒體時代實現社會效益和經濟效益作出貢獻。

參考文獻：

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